Deze aanbesteding betreft de servicemedewerkers frontoffice van de Universiteit Utrecht.
Bij de servicepunten wordt onderscheid gemaakt in twee niveaus servicemedewerkers te weten: servicemedewerker niveau 1 en servicemedewerker niveau 2. Bij servicemedewerker niveau 1 horen servicepunt- én meldpunttaken. Bij servicemedewerker niveau 2 horen alleen servicepunttaken. Medewerkers van de UU voeren zowel de functie van servicemedewerkers niveau 1 als 2 uit. Uitgangspunt is dat medewerkers van Opdrachtnemer alleen als servicemedewerker niveau 2 worden ingezet. De Aanbestedende dienst wil echter niet op voorhand uitsluiten dat deze medewerkers in de toekomst als onderdeel van de Opdracht kunnen doorgroeien naar servicemedewerker niveau 1.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2021-11-30.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2021-10-07.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: EA Servicemedewerkers Frontoffice
21/700.722/001
Producten/diensten: Receptiediensten📦
Korte beschrijving:
“Deze aanbesteding betreft de servicemedewerkers frontoffice van de Universiteit Utrecht.
Bij de servicepunten wordt onderscheid gemaakt in twee niveaus...”
Korte beschrijving
Deze aanbesteding betreft de servicemedewerkers frontoffice van de Universiteit Utrecht.
Bij de servicepunten wordt onderscheid gemaakt in twee niveaus servicemedewerkers te weten: servicemedewerker niveau 1 en servicemedewerker niveau 2. Bij servicemedewerker niveau 1 horen servicepunt- én meldpunttaken. Bij servicemedewerker niveau 2 horen alleen servicepunttaken. Medewerkers van de UU voeren zowel de functie van servicemedewerkers niveau 1 als 2 uit. Uitgangspunt is dat medewerkers van Opdrachtnemer alleen als servicemedewerker niveau 2 worden ingezet. De Aanbestedende dienst wil echter niet op voorhand uitsluiten dat deze medewerkers in de toekomst als onderdeel van de Opdracht kunnen doorgroeien naar servicemedewerker niveau 1.
1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Utrecht
Beschrijving van de aanbesteding:
“Deze aanbesteding betreft de servicemedewerkers frontoffice van de Universiteit Utrecht.
Bij de servicepunten wordt onderscheid gemaakt in twee niveaus...”
Beschrijving van de aanbesteding
Deze aanbesteding betreft de servicemedewerkers frontoffice van de Universiteit Utrecht.
Bij de servicepunten wordt onderscheid gemaakt in twee niveaus servicemedewerkers te weten: servicemedewerker niveau 1 en servicemedewerker niveau 2. Bij servicemedewerker niveau 1 horen servicepunt- én meldpunttaken. Bij servicemedewerker niveau 2 horen alleen servicepunttaken. Medewerkers van de UU voeren zowel de functie van servicemedewerkers niveau 1 als 2 uit. Uitgangspunt is dat medewerkers van Opdrachtnemer alleen als servicemedewerker niveau 2 worden ingezet. De Aanbestedende dienst wil echter niet op voorhand uitsluiten dat deze medewerkers in de toekomst als onderdeel van de Opdracht kunnen doorgroeien naar servicemedewerker niveau 1.
Toon meer Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 700
Kostencriterium (naam): Prijs
Kostencriterium (weging): 300
Duur
Startdatum: 2022-04-01 📅
Einddatum: 2024-04-01 📅
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“Mogelijke verlenging van drie keer 2 jaar. De Universiteit Utrecht beoogt de Overeenkomst aan te gaan voor 8 Jaar.”
Aanvullende informatie
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: zie offerteaavraag
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2021-11-30
12:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2021-11-30
12:00 📅
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Naam: rechtbank midden nederland
Poststad: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2021/S 198-516924 (2021-10-07)
Award Aankondiging (2022-02-21) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1 💰
Procedure Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2021/S 198-516924
Gunning van het contract
1️⃣
Contractnummer: 21/700.722/001
Titel: EA Servicemedewerkers Frontoffice
Datum van sluiting van het contract: 2022-01-21 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Naam en adres van de contractant
Naam: Embrace Hospitality Services
Postadres: Karel Doormanweg 4
Poststad: Schiedam
Postcode: 3115 JD
Land: Nederland 🇳🇱
Regio: Nederland🏙️
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1 💰
Bron: OJS 2022/S 040-103428 (2022-02-21)