Betaalprovider voor e-commerce diensten

SURF bv

De Opdracht betreft het verzorgen van diverse financiële transacties en gerelateerde dienstverlening die tot stand komen in de e-commerce diensten (SURFspot en Schoolspot). Voor de verwerking van de financiële transacties (inclusief retourbetalingen) is een full service collecterende payment service provider benodigd die de financiële transacties veilig en conform vereisten van de financiële instellingen (licentie-eigenaren) verzorgt.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2021-08-06. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2021-07-02.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2021-07-02 Aankondiging van een opdracht
2021-07-20 Aanvullende inlichtingen
2022-02-25 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2021-07-02)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: SURF bv
Postadres: Moreelsepark 48
Poststad: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Arthur Verkaik
Telefoon: +31 887873000 📞
E-mail: aanbesteden@surf.nl 📧
Regio: Utrecht 🏙️
URL: http://www.surf.nl 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=E423B0F8-FADF-8F14-CBA0AAB5665A9D55 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Betaalprovider voor e-commerce diensten PSP-2021
Producten/diensten: Financiële en verzekeringsdiensten 📦
Korte beschrijving:
“De Opdracht betreft het verzorgen van diverse financiële transacties en gerelateerde dienstverlening die tot stand komen in de e-commerce diensten (SURFspot...”    Toon meer
Geschatte waarde exclusief BTW: EUR 290 000 💰

1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Afhandelen van financiële transacties en clearingsdiensten 📦
Aanvullende producten/diensten: Diensten op het gebied van financiële consultancy, financiële transacties en clearing 📦
Plaats van uitvoering: Utrecht 🏙️
Beschrijving van de aanbesteding:
“Mededingingsprocedure met onderhandeling, waarbij raamovereenkomst wordt gegund aan een fullservice collecterende payment service provider. De aanbesteding...”    Toon meer
Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde exclusief BTW: EUR 290 000 💰
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 24
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen: Twee (2) keer met één (1) optie jaar kan de raamovereenkomst worden verlengd.
Informatie over de beperkingen van het aantal uit te nodigen kandidaten
Maximaal aantal: 3
Objectieve criteria voor de keuze van het beperkte aantal kandidaten: Implementatie en proces- en service optimalisatie van de e-commerce diensten

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: Inschrijving in het beroeps- of handelsregister.
Technische en professionele bekwaamheid
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten

Procedure
Soort procedure
Concurrentieprocedure met onderhandeling
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Informatie over vermindering van het aantal oplossingen of inschrijvingen tijdens de onderhandelingen of de dialoog
Toepassing van een gefaseerde procedure om het aantal te bespreken oplossingen of te onderhandelen offertes geleidelijk te verminderen
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2021-08-06 12:00 📅
Geschatte datum van verzending van de uitnodigingen tot inschrijving of tot deelneming aan de geselecteerde gegadigden: 2021-09-10 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3

Aanvullende informatie
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clauslaan 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl 📧
URL: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Rechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clauslaan 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl 📧
URL: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Rechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clauslaan 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl 📧
URL: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Bron: OJS 2021/S 129-343110 (2021-07-02)
Aanvullende inlichtingen (2021-07-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Betaalprovider voor e-commerce diensten

Aanvullende informatie
Referentie oorspronkelijke aankondiging
Nummer van het bericht in het PB S: 2021/S 129-343110

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie

“Gegadigde dient te beschikken over een certificaat ISO27001 of ISAE3402 ten aanzien van informatiebeveiliging. Tevens dient Gegadigde te beschikken over een...”    Toon meer
Bron: OJS 2021/S 141-375911 (2021-07-20)
Award Aankondiging (2022-02-25)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Surf b.v.

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“De Opdracht betreft het verzorgen van diverse financiële transacties en gerelateerde dienstverlening die tot stand komen in de e-commerce diensten (SURFspot...”    Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 290 000 💰
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): G1 - Programma van Wensen
Kwaliteitscriterium (weging): 13,0%
Kwaliteitscriterium (naam): G2 - Kwaliteit van Dienstverlening
Kwaliteitscriterium (weging): 32,5%
Kwaliteitscriterium (naam): G3 - Security
Kwaliteitscriterium (weging): 19,5%
Prijs (weging): 35,0%
Informatie over opties
Opties
Beschrijving van de opties:
“een uitbreiding van de dienstverlening voor zover dit zit ziet op gerelateerde dienstverlening. Onder gerelateerde dienstverlening moet in ieder geval...”    Toon meer

Procedure
Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2021/S 129-343110

Gunning van het contract

1️⃣
Contractnummer: 1
Identificatienummer van de partij: 0
Titel: Betaalprovider voor e-commerce diensten
Datum van sluiting van het contract: 2022-01-21 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 1
Aantal inschrijvingen van KMO's: 1
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit andere EU-lidstaten: 0
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit niet-EU-lidstaten: 0
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 1
Naam en adres van de contractant
Naam: Buckaroo B.V.
Nationaal registratienummer: 04060983
Postadres: Zonnebaan 9
Poststad: Utrecht
Postcode: 3542 EA
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 307115000 📞
E-mail: wecare@buckaroo.nl 📧
Regio: Utrecht 🏙️
URL: http://www.buckaroo.nl 🌏
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Geraamde totale waarde van de opdracht/het perceel: EUR 290 000 💰
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 160046.44 💰

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Postcode: 2595AJ
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Postcode: 2595AJ
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Postcode: 2595AJ
Bron: OJS 2022/S 043-112182 (2022-02-25)