Bemensing frontoffice

Het Waterschapshuis

De huidige overeenkomsten voor de bemensing van de frontoffice en het vergadercentrum zijn op 31.12.2020 geëxpireerd. Het Waterschapshuis is voornemens om met deze Europees Openbare Aanbesteding een nieuwe raamovereenkomst af te sluiten. Dit met als doel om de bemensing van de frontoffice en het vergadercentrum na de heropening medio augustus 2021 te kunnen waarborgen.
De opdrachtnemer wordt verantwoordelijk voor het leveren van drie fte frontoffice medewerkers, zowel receptie als gastvrouw/-heerschap voor Het Waterschapshuis te Amersfoort voor een periode van min. twee en max. vier jaar.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2021-04-19. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2021-02-19.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2021-02-19 Aankondiging van een opdracht
2021-03-19 Aanvullende inlichtingen
2021-10-20 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2021-02-19)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Het Waterschapshuis
Nationaal registratienummer: 31682635
Postadres: Stationsplein 89
Poststad: Amersfoort
Postcode: 3818 LE
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Rick van den Berg
Telefoon: +31 334603100 📞
E-mail: inkoop@hetwaterschapshuis.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.hetwaterschapshuis.nl 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/153922fe25bfbde7940036d8df01bc90 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/153922fe25bfbde7940036d8df01bc90 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Bemensing frontoffice Z1716
Producten/diensten: Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging 📦
Korte beschrijving:
“De huidige overeenkomsten voor de bemensing van de frontoffice en het vergadercentrum zijn op 31.12.2020 geëxpireerd. Het Waterschapshuis is voornemens om...”    Toon meer

1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Receptiediensten 📦
Plaats van uitvoering: Nederland 🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Amersfoort
Beschrijving van de aanbesteding: N.v.t.
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwalitatief
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Kostencriterium (naam): Financieel
Kostencriterium (weging): 30
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 24
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“De raamovereenkomst heeft een looptijd van twee jaar met de mogelijkheid voor Het Waterschapshuis om éénzijdig tegen gelijkblijvende voorwaarden twee keer...”    Toon meer
Informatie over opties
Opties
Beschrijving van de opties:
“Gedurende de looptijd van de opdracht behoudt Het Waterschapshuis zich het recht voor om de opdracht als volgt te wijzigen: de opdracht uit te breiden met...”    Toon meer

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“— Geen crimineel verleden, — KvK uittreksel(s), — Uniform Europees Aanbestedingsdocument.”

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Beschrijving
Motiveer in het geval van raamovereenkomsten elke looptijd van meer dan 8 jaar:
“De raamovereenkomst heeft een looptijd van twee jaar met de mogelijkheid voor Het Waterschapshuis om éénzijdig tegen gelijkblijvende voorwaarden twee keer...”    Toon meer
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2021-04-19 14:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 90
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2021-04-19 14:00 📅

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht
Postadres: postbus 16005
Poststad: Utrecht
Postcode: 3500 DA
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: civiel.rb-mnl.utrecht@rechtspraak.nl 📧
URL: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Bron: OJS 2021/S 038-095500 (2021-02-19)
Aanvullende inlichtingen (2021-03-19)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Bemensing Frontoffice Z1716

Aanvullende informatie
Referentie oorspronkelijke aankondiging
Nummer van het bericht in het PB S: 2021/S 038-095500

Wijzigingen
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.2)
Plaats van de te wijzigen tekst: Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragen
Oude waarde
Datum: 2021-04-19 📅
Tijd: 14:00
Nieuwe waarde
Datum: 2021-04-23 📅
Tijd: 14:00
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.7)
Plaats van de te wijzigen tekst: Omstandigheden waarin de inschrijvingen worden geopend
Oude waarde
Datum: 2021-04-19 📅
Tijd: 14:00
Nieuwe waarde
Datum: 2021-04-23 📅
Tijd: 14:00
Andere aanvullende informatie

“Tweede ronde NvI toegevoegd, zie ook H2.6 van het document '20210319 Aanbestedingsleidraad Bemensing Frontoffice_NvI'.”
Bron: OJS 2021/S 058-147535 (2021-03-19)
Award Aankondiging (2021-10-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“De huidige overeenkomsten voor de bemensing van de frontoffice en het vergadercentrum zijn op 31-12-2020 geëxpireerd. Het Waterschapshuis is voornemens om...”    Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 725000.0 💰
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding: n.v.t.
Informatie over opties
Beschrijving van de opties:
“Gedurende de looptijd van de opdracht behoudt Het Waterschapshuis zich het recht voor om de opdracht als volgt te wijzigen: De opdracht uit te breiden met...”    Toon meer

Procedure
Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2021/S 038-095500

Gunning van het contract

1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: Bemensing Frontoffice
Datum van sluiting van het contract: 2021-07-15 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 7
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 7
Naam en adres van de contractant
Naam: Tempo Team Group B.V.
Nationaal registratienummer: 33041895
Postadres: Diemermere 25
Poststad: Diemen
Postcode: 1112TC
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 652347854 📞
E-mail: commercieelsupport@tempo-team.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.tempo-team.nl 🌏
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 716000.0 💰

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden-Nederland, Locatie Utrecht
Postadres: Postbus 16005
Poststad: Utrecht
Bron: OJS 2021/S 207-542567 (2021-10-20)