31172425 Ondersteunende producten Contractmanagement West Nederland Noord (Garantieclaims, Schaderijdingen en VtW’s) | Rijkswaterstaat Programma's, Projecten en Onderhoud

Datum	Document
2021-11-15	Aankondiging van een opdracht
2021-12-09	Aanvullende inlichtingen
2022-03-23	Award Aankondiging
2025-02-27	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2021-11-15)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Dienstverlening door ingenieurs
Referentienummer: 31172425
Korte beschrijving:

De opdrachtnemer dient in hoofdzaak o.a. het volgende te verrichten: Sub 1. Schadeproces: Administratief afhandelen van schades aan het netwerk met behulp van het Schadevolgsysteem (afgekort: SVS) ten behoeve van het droge areaal van West-Nederland Noord, betrekking hebbend op het prestatiecontract A-wegen; Sub 2. Garantieproces: Beoordelen, afstemmen, aansprakelijk stellen, bewaken en afhandelen van garantieclaims; Sub 3. Wijzigingenproces: Administratief voorbereiden, bewaken, organiseren, faciliteren van overleggen (groene kamers) en archiveren van Issues, Verzoek(en) tot Wijziging(en) (VtW’s) én af te stemmen raamactiviteiten: Zie verder 31172425 Bijlage J - Vraagspecificatie.pdf.

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Dienstverlening door ingenieurs 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Naam aanbestedende dienst: Rijkswaterstaat Programma's, Projecten en Onderhoud
Postadres: Griffioenlaan 2
Postcode: 3526 LA
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.rijkswaterstaat.nl 🌏
E-mail: aanbestedingsteam-gww@rws.nl 📧
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/d5da442afab63e5873c14d5b18306cb1 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/d5da442afab63e5873c14d5b18306cb1 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2021-11-15 📅
Indieningstermijn: 2022-01-10 📅
Publicatiedatum: 2021-11-19 📅
Startdatum: 2022-02-28 📅
Einddatum: 2025-02-28 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2021/S 225-591610
PB-S nummer: 225
Aanvullende informatie

Inlichtingenbijeenkomst d.d. 24 november 2021. De inlichtingenbijeenkomst vindt online middels MS Teams plaats om 11:00 uur. Gegadigde dient uiterlijk 22 november de namen en e-mailadressen van de deelnemers aan de inlichtingenbijeenkomst kenbaar te maken aan Aanbesteder, middels een bericht via TenderNed. Rijkswaterstaat hanteert de gedragscode "Publiek Opdrachtgeverschap". De gedragscode is te downloaden op de internetsite van Rijkswaterstaat via het adres: http://www.rws.nl/opdrachtgeverscode; Klachten m.b.t. de aanbestedingsprocedure kunnen worden ingediend bij het Centrale Klachtenmeldpunt Aanbesteden Rijkswaterstaat, e-mailadres: klachtenmeldpunt@rws.nl. Klachten kunnen betrekking hebben op het niet naleven van wettelijke bepalingen of inbreuk op algemene aanbestedingsbeginselen. Een klacht moet schriftelijk worden ingediend en moet duidelijk en gemotiveerd aangeven op welk aspect van de aanbestedingsprocedure de klacht betrekking heeft. Motiveringen die noodzakelijk zijn in het kader van de Aanbestedingswet 2012 zijn opgenomen in de Aanbestedingsleidraad. Ten behoeve van de aanbestedingsprocedure is een Aanbestedingsleidraad opgesteld. Dit document en overige aanbestedingsdocumenten zijn bij deze aankondiging gevoegd, dan wel zijn te downloaden op www.TenderNed.nl. Bij strijdigheid tussen deze aankondiging en de Aanbestedingsleidraad, prevaleert de Aanbestedingsleidraad. De aanbestedingsprocedure vindt plaats onder toepassing van het Aanbestedingsreglement Werken 2016 (ARW 2016). De aanmelding- en inschrijving op onderhavige aanbesteding verloopt geheel digitaal. De bij inschrijving in te dienen documenten dienen voorzien te zijn van een gekwalificeerde elektronische handtekening (PKIo-certificaat of EU-qualified certificaat). Meer informatie over digitaal aanmelden en inschrijven bij Rijkswaterstaat is te vinden op: http://rijkswaterstaat.nl/zakelijk/zakendoen-met-rijkswaterstaat/inkoopbeleid/aanbesteden/digitaal-aanmelden-inschrijven/index.aspx

Aanvullende informatie

Inlichtingenbijeenkomst d.d. 24 november 2021.

De inlichtingenbijeenkomst vindt online middels MS Teams plaats om 11:00 uur. Gegadigde dient uiterlijk 22 november de namen en e-mailadressen

van de deelnemers aan de inlichtingenbijeenkomst kenbaar te maken aan

Aanbesteder, middels een bericht via TenderNed.

Rijkswaterstaat hanteert de gedragscode "Publiek Opdrachtgeverschap". De gedragscode is te downloaden op de internetsite van Rijkswaterstaat via het adres: http://www.rws.nl/opdrachtgeverscode;

Klachten m.b.t. de aanbestedingsprocedure kunnen worden ingediend bij het Centrale Klachtenmeldpunt Aanbesteden Rijkswaterstaat, e-mailadres: klachtenmeldpunt@rws.nl. Klachten kunnen betrekking hebben op het niet naleven van wettelijke bepalingen of inbreuk op algemene aanbestedingsbeginselen.

Een klacht moet schriftelijk worden ingediend en moet duidelijk en gemotiveerd aangeven op welk aspect van de aanbestedingsprocedure de klacht betrekking heeft.

Motiveringen die noodzakelijk zijn in het kader van de Aanbestedingswet 2012 zijn opgenomen in de Aanbestedingsleidraad.

Ten behoeve van de aanbestedingsprocedure is een Aanbestedingsleidraad opgesteld. Dit document en overige aanbestedingsdocumenten zijn bij deze aankondiging gevoegd, dan wel zijn te downloaden op www.TenderNed.nl.

Bij strijdigheid tussen deze aankondiging en de Aanbestedingsleidraad, prevaleert de Aanbestedingsleidraad.

De aanbestedingsprocedure vindt plaats onder toepassing van het Aanbestedingsreglement Werken 2016 (ARW 2016).

De aanmelding- en inschrijving op onderhavige aanbesteding verloopt geheel digitaal. De bij inschrijving in te dienen documenten dienen voorzien te zijn van een gekwalificeerde elektronische handtekening (PKIo-certificaat of EU-qualified certificaat).

Meer informatie over digitaal aanmelden en inschrijven bij Rijkswaterstaat is te vinden op:

http://rijkswaterstaat.nl/zakelijk/zakendoen-met-rijkswaterstaat/inkoopbeleid/aanbesteden/digitaal-aanmelden-inschrijven/index.aspx

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

De opdrachtnemer dient in hoofdzaak o.a. het volgende te verrichten:

Sub 1. Schadeproces: Administratief afhandelen van schades aan het netwerk met behulp van het Schadevolgsysteem (afgekort: SVS) ten behoeve van het droge areaal van West-Nederland Noord, betrekking hebbend op het prestatiecontract A-wegen;

Sub 2. Garantieproces: Beoordelen, afstemmen, aansprakelijk stellen, bewaken en afhandelen van garantieclaims;

Sub 3. Wijzigingenproces: Administratief voorbereiden, bewaken, organiseren, faciliteren van overleggen (groene kamers) en archiveren van Issues, Verzoek(en) tot Wijziging(en) (VtW’s) én af te stemmen raamactiviteiten:

Zie verder 31172425 Bijlage J - Vraagspecificatie.pdf.

Zie het reeds ingevulde veld m.b.t. de korte omschrijving.

Beschrijving van de verlengingen: De verlengingsoptie is tweemaal een verlengingsoptie van één jaar
Beschrijving van de opties: Verlenging opdracht.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Noord Nederland

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 15:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2022-01-11 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 09:00
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 0
Prijs (weging): 0

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 361633343
Contact
Contactpunt: Erick van Silfhout
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/d5da442afab63e5873c14d5b18306cb1 🌏

Referentie
Aanvullende informatie

Inlichtingenbijeenkomst d.d. 24 november 2021.

De inlichtingenbijeenkomst vindt online middels MS Teams plaats om 11:00 uur. Gegadigde dient uiterlijk 22 november de namen en e-mailadressen

van de deelnemers aan de inlichtingenbijeenkomst kenbaar te maken aan

Aanbesteder, middels een bericht via TenderNed.

Rijkswaterstaat hanteert de gedragscode "Publiek Opdrachtgeverschap". De gedragscode is te downloaden op de internetsite van Rijkswaterstaat via het adres: http://www.rws.nl/opdrachtgeverscode;

Klachten m.b.t. de aanbestedingsprocedure kunnen worden ingediend bij het Centrale Klachtenmeldpunt Aanbesteden Rijkswaterstaat, e-mailadres: klachtenmeldpunt@rws.nl. Klachten kunnen betrekking hebben op het niet naleven van wettelijke bepalingen of inbreuk op algemene aanbestedingsbeginselen.

Een klacht moet schriftelijk worden ingediend en moet duidelijk en gemotiveerd aangeven op welk aspect van de aanbestedingsprocedure de klacht betrekking heeft.

Motiveringen die noodzakelijk zijn in het kader van de Aanbestedingswet 2012 zijn opgenomen in de Aanbestedingsleidraad.

Ten behoeve van de aanbestedingsprocedure is een Aanbestedingsleidraad opgesteld. Dit document en overige aanbestedingsdocumenten zijn bij deze aankondiging gevoegd, dan wel zijn te downloaden op www.TenderNed.nl.

Bij strijdigheid tussen deze aankondiging en de Aanbestedingsleidraad, prevaleert de Aanbestedingsleidraad.

De aanbestedingsprocedure vindt plaats onder toepassing van het Aanbestedingsreglement Werken 2016 (ARW 2016).

De aanmelding- en inschrijving op onderhavige aanbesteding verloopt geheel digitaal. De bij inschrijving in te dienen documenten dienen voorzien te zijn van een gekwalificeerde elektronische handtekening (PKIo-certificaat of EU-qualified certificaat).

Meer informatie over digitaal aanmelden en inschrijven bij Rijkswaterstaat is te vinden op:

http://rijkswaterstaat.nl/zakelijk/zakendoen-met-rijkswaterstaat/inkoopbeleid/aanbesteden/digitaal-aanmelden-inschrijven/index.aspx

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Burgerlijke rechter te 's-Gravenhage
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl 📧
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Bron: OJS 2021/S 225-591610 (2021-11-15)

Aanvullende inlichtingen (2021-12-09)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2021-12-09 📅
Indieningstermijn: 2022-01-17 📅
Publicatiedatum: 2021-12-14 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2021/S 242-638831
Verwijst naar aankondiging: 2021/S 225-591610
PB-S nummer: 242
Bron: OJS 2021/S 242-638831 (2021-12-09)

Award Aankondiging (2022-03-23)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 2088960.0 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-03-23 📅
Publicatiedatum: 2022-03-28 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 061-161342
PB-S nummer: 61

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2022-03-18 📅
Naam: Pacer b.v.
Nationaal registratienummer: 32125543
Postadres: Savannahweg 17
Poststad: Utrecht
Postcode: 3542 AW
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 622556093 📞
E-mail: vacatures@pacer.nl 📧
Internetadres: http://www.pacer.nl 🌏
Totale waarde van de aanbesteding: 2088960.0 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 5
Bron: OJS 2022/S 061-161342 (2022-03-23)

Award Aankondiging (2025-02-27)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: 31172425 Ondersteunende producten Contractmanagement West Nederland Noord (Garantieclaims, Schaderijdingen en VtW’s)
Referentienummer: 31172425
Korte beschrijving:

31172425: Ondersteunende producten Contractmanagement West Nederland Noord (Garantieclaims, schaderijdingen en VtW’s)

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Dienstverlening door ingenieurs 📦
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): 2 114 336 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Noord-Holland
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2025-03-14 📅
Einddatum: 2026-03-14 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen: De verlengingsoptie is tweemaal een verlengingsoptie van één jaar
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Verlenging opdracht.
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU

Gunning van het contract
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Contractnummer: CON-0001
Datum van sluiting van het contract: 2025-02-11 📅
Titel: 31172425 Ondersteunende producten Contractmanagement West Nederland Noord (Garantieclaims, Schaderijdingen en VtW’s)
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: 25 376 EUR 💰
Identificatiecode van de inschrijving: 1
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen: LOT-0000
Naam en adres van de contractant
Naam: Deloitte Risk Advisory B.V.
Nationaal registratienummer: 0000-1834670238
Postadres: Wilhelminakade 1
Postcode: 3072 AP
Poststad: Rotterdam
Regio: Groot-Rijnmond 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Rijkswaterstaat Programma's, Projecten en Onderhoud
Nationaal registratienummer: 361633343
Postadres: Griffioenlaan 2
Postcode: 3526 LA
Poststad: Utrecht
Regio: Utrecht 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Erick van Silfhout
E-mail: aanbestedingsteam-gww@rws.nl 📧
Telefoon: +31 652844156 📞
URL: http://www.rijkswaterstaat.nl 🌏

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie

Inlichtingenbijeenkomst d.d. 24 november 2021. De inlichtingenbijeenkomst vindt online middels MS Teams plaats om 11:00 uur. Gegadigde dient uiterlijk 22 november de namen en e-mailadressen van de deelnemers aan de inlichtingenbijeenkomst kenbaar te maken aan Aanbesteder, middels een bericht via TenderNed. Rijkswaterstaat hanteert de gedragscode "Publiek Opdrachtgeverschap". De gedragscode is te downloaden op de internetsite van Rijkswaterstaat via het adres: http://www.rws.nl/opdrachtgeverscode; Klachten m.b.t. de aanbestedingsprocedure kunnen worden ingediend bij het Centrale Klachtenmeldpunt Aanbesteden Rijkswaterstaat, e-mailadres: klachtenmeldpunt@rws.nl. Klachten kunnen betrekking hebben op het niet naleven van wettelijke bepalingen of inbreuk op algemene aanbestedingsbeginselen. Een klacht moet schriftelijk worden ingediend en moet duidelijk en gemotiveerd aangeven op welk aspect van de aanbestedingsprocedure de klacht betrekking heeft. Motiveringen die noodzakelijk zijn in het kader van de Aanbestedingswet 2012 zijn opgenomen in de Aanbestedingsleidraad. Ten behoeve van de aanbestedingsprocedure is een Aanbestedingsleidraad opgesteld. Dit document en overige aanbestedingsdocumenten zijn bij deze aankondiging gevoegd, dan wel zijn te downloaden op www.TenderNed.nl. Bij strijdigheid tussen deze aankondiging en de Aanbestedingsleidraad, prevaleert de Aanbestedingsleidraad. De aanbestedingsprocedure vindt plaats onder toepassing van het Aanbestedingsreglement Werken 2016 (ARW 2016). De aanmelding- en inschrijving op onderhavige aanbesteding verloopt geheel digitaal. De bij inschrijving in te dienen documenten dienen voorzien te zijn van een gekwalificeerde elektronische handtekening (PKIo-certificaat of EU-qualified certificaat). Meer informatie over digitaal aanmelden en inschrijven bij Rijkswaterstaat is te vinden op: http://rijkswaterstaat.nl/zakelijk/zakendoen-met-rijkswaterstaat/inkoopbeleid/aanbesteden/digitaal-aanmelden-inschrijven/index.aspx.

Aanvullende informatie

Inlichtingenbijeenkomst d.d. 24 november 2021.
De inlichtingenbijeenkomst vindt online middels MS Teams plaats om 11:00 uur. Gegadigde dient uiterlijk 22 november de namen en e-mailadressen
van de deelnemers aan de inlichtingenbijeenkomst kenbaar te maken aan
Aanbesteder, middels een bericht via TenderNed.

Rijkswaterstaat hanteert de gedragscode "Publiek Opdrachtgeverschap". De gedragscode is te downloaden op de internetsite van Rijkswaterstaat via het adres: http://www.rws.nl/opdrachtgeverscode;

Klachten m.b.t. de aanbestedingsprocedure kunnen worden ingediend bij het Centrale Klachtenmeldpunt Aanbesteden Rijkswaterstaat, e-mailadres: klachtenmeldpunt@rws.nl. Klachten kunnen betrekking hebben op het niet naleven van wettelijke bepalingen of inbreuk op algemene aanbestedingsbeginselen.
Een klacht moet schriftelijk worden ingediend en moet duidelijk en gemotiveerd aangeven op welk aspect van de aanbestedingsprocedure de klacht betrekking heeft.

Motiveringen die noodzakelijk zijn in het kader van de Aanbestedingswet 2012 zijn opgenomen in de Aanbestedingsleidraad.

Ten behoeve van de aanbestedingsprocedure is een Aanbestedingsleidraad opgesteld. Dit document en overige aanbestedingsdocumenten zijn bij deze aankondiging gevoegd, dan wel zijn te downloaden op www.TenderNed.nl.
Bij strijdigheid tussen deze aankondiging en de Aanbestedingsleidraad, prevaleert de Aanbestedingsleidraad.

De aanbestedingsprocedure vindt plaats onder toepassing van het Aanbestedingsreglement Werken 2016 (ARW 2016).

De aanmelding- en inschrijving op onderhavige aanbesteding verloopt geheel digitaal. De bij inschrijving in te dienen documenten dienen voorzien te zijn van een gekwalificeerde elektronische handtekening (PKIo-certificaat of EU-qualified certificaat).

Meer informatie over digitaal aanmelden en inschrijven bij Rijkswaterstaat is te vinden op:
http://rijkswaterstaat.nl/zakelijk/zakendoen-met-rijkswaterstaat/inkoopbeleid/aanbesteden/digitaal-aanmelden-inschrijven/index.aspx.

Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie

In de overeenkomst is opgenomen dat indexering pas plaats kan vinden in de verlenging en niet voor de periode 2022 tot 2025. Deze indexeringsregeling gaat ervan uit dat er pas per 1 januari 2026 kan worden geïndexeerd. Er hebben echter dusdanig hoge prijsstijgingen plaatsgevonden ten aanzien van lonen, dat opdrachtnemer deze veel hogere gemiddelde loonstijgingen vooraf slechts in beperkte mate had kunnen voorzien. Gezien de hoge loonstijgingen over de afgelopen jaren worden de prijzen per 1 maart 2025 geïndexeerd naar een voor de OG en ON acceptabel prijsniveau.

Voornaamste reden voor de wijziging: Noodzaak van aanvullende werken, diensten of leveringen door de oorspronkelijke contractant.
Nieuwe waarde
Tekst:

31172425: Ondersteunende producten Contractmanagement West Nederland Noord (Garantieclaims, schaderijdingen en VtW’s) Wijzigingsovereenkomst 31172425.0002 (verlenging tot 14 maart 2026)

Bron: OJS 2025/S 042-135494 (2025-02-27)