Voorwaarden voor deelname (technische en beroepsbekwaamheid)
Referentie
De inschrijver heeft in de laatste 3 jaar voorafgaand aan de datum van inschrijving een klant succesvol ondersteund in de migratie van een enkelvoudig, lokaal gehuisvest datacenter naar een redundant uitgevoerde hosting-oplossing, waarbij in de nieuwe situatie minimaal 30 % van de hos-ting plaatsvindt op cloud-oplossingen, zoals SAAS, PAAS of IAAS. Hierbij gelden de volgende voor-waarden en definities:
a) de klant was een organisatie waar ten tijde van de werkzaamheden minimaal 250 personen werkzaam waren;
b) “succesvol” wil hier zeggen dat de migratie volgens planning is gerealiseerd; dat de infra-structuur gedurende de werkzaamheden goed beschikbaar is geweest en een goed is blij-ven presteren, met uitzondering van die momenten waarop de infrastructuur volgens planning niet beschikbaar was; en dat de veiligheid van de infrastructuur op geen enkel moment in het geding is geweest.
Bij de inschrijver met de beste prijs – kwaliteitverhouding wordt gevraagd de referentieverklaring in te vullen en te ondertekenen die bij dit aanbestedingsdocument is gevoegd als bijlage 5. De aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor om zonder tussenkomst van de inschrijver contact op te nemen met de opdrachtgever van de ingediende referentie.
Certificaten
De inschrijver heeft voldoende inhoudelijke kennis van de onderstaande hardware en software producten van derden, die zijn toegepast in de infrastructuur van de opdrachtgever. Dit toont hij aan door in het bezit te zijn van de onderstaande certificeringen. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
1. de inschrijver heeft een partnerstatus bij minimaal 10 van de 12 gevraagde producten in de tabel “partnerstatus”;
2. het in te zetten personeel van de inschrijver beschikt over de vereiste persoonsgebonden certificeringen. Daarbij gelden er hogere eisen aan de primair in te zetten medewerkers dan aan de vervangers van deze medewerkers (“secundair” in de tabel), wat tot uiting komt in tabel “persoonsgebonden certificeringen”.
De inschrijver met de beste prijs – kwaliteitverhouding wordt gevraagd een kopie van alle betref-fende certificaten te overleggen. Gedurende de uitvoering van de overeenkomst wordt de opdrachtnemer gevraagd jaarlijks opnieuw een kopie van alle betreffende certificaten te verstrekken, ingaand vanaf het tweede contractjaar. Bij wijzigingen in partnerprogramma’s gelden de op-volgers voor de genoemde certificeringen.
Zie voor de genoemde tabellen het aanbestedingsdocument.
Kwaliteitsmanagement
De inschrijver heeft een vastgelegd en gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem (ISO 9001 of gelijkwaardig), dat periodiek door een geaccrediteerde instelling wordt getoetst. De inschrijver met de beste prijs – kwaliteitverhouding wordt gevraagd een kopie van het betreffende certificaat te overleggen.
Informatiebeveiliging
De inschrijver heeft een vastgelegd en gecertificeerd systeem voor informatiebeveiliging (ISO 27001 of gelijkwaardig), dat periodiek door een geaccrediteerde instelling wordt getoetst. De in-schrijver met de beste prijs – kwaliteitverhouding wordt gevraagd een kopie van het betreffende certificaat te overleggen.