ICT servicedesk

DCMR Milieudienst Rijnmond

Aanleiding aanvraag
Het doel van deze aanbesteding is om een opdrachtnemer te selecteren die de komende jaren de rol van de ICT Servicedesk invulling kan geven. Het cluster automatisering heeft als doelstelling de continuïteit van de operationele beschikbaarheid en het gebruik van de informatiesystemen op een ruim voldoende niveau te garanderen.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2020-05-29. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2020-04-20.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2020-04-20 Aankondiging van een opdracht
2020-07-20 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2020-04-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Korte beschrijving:
“Aanleiding aanvraag Het doel van deze aanbesteding is om een opdrachtnemer te selecteren die de komende jaren de rol van de ICT Servicedesk invulling kan...”    Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Aanvullende CPV-code: Diensten voor computerondersteuning en -advies 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: DCMR Milieudienst Rijnmond
Postadres: Parallelweg 1
Postcode: 3112 NA
Poststad: Schiedam
Contact
Internetadres: http://www.dcmr.nl 🌏
E-mail: rene.doosje@dcmr.nl 📧
Telefoon: +31 102468464 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=128777 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2020-04-20 📅
Indieningstermijn: 2020-05-29 📅
Publicatiedatum: 2020-04-23 📅
Startdatum: 2020-07-15 📅
Einddatum: 2022-08-31 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2020/S 080-188843
PB-S nummer: 80

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Aanleiding aanvraag”

“Het doel van deze aanbesteding is om een opdrachtnemer te selecteren die de komende jaren de rol van de ICT Servicedesk invulling kan geven. Het cluster...”    Toon meer
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 365 160 EUR 💰
Beschrijving van de verlengingen:
“De overeenkomst bevat verlengingsopties en kan eenzijdig door de DCMR worden verlengd tot uiterlijk 31.8.2025. Daarna eindigt de overeenkomst van rechtswege.”

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 2 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2020-05-29 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 12:01
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Diverse kwaliteitscriteria conform Gunningsleidraad
Kwaliteitscriterium (weging): 70 %
Prijs (weging): 30 %

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 50000438
Contact
Contactpunt: René Doosje
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=128777 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=128777 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Contactpunt beroepsprocedure
Postadres: Wilhelminaplein 100-125
Poststad: Rotterdam
Postcode: 3072 AK
Land: Nederland 🇳🇱
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Klachtenmeldpunt aanbesteden DCMR
Postadres: Parallelweg 1
Poststad: Schiedam
Postcode: 3112 NA
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: klachtenmeldpuntaanbesteden@dcmr.nl 📧
Bron: OJS 2020/S 080-188843 (2020-04-20)
Award Aankondiging (2020-07-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Aanleiding aanvraag Het doel van deze aanbesteding is om een Opdrachtnemer te selecteren die de komende jaren de rol van de ICT Servicedesk invulling kan...”    Toon meer
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2020-07-20 📅
Publicatiedatum: 2020-07-24 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2020/S 142-350086
Verwijst naar aankondiging: 2020/S 080-188843
PB-S nummer: 142

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Het doel van deze aanbesteding is om een Opdrachtnemer te selecteren die de komende jaren de rol van de ICT Servicedesk invulling kan geven. Het cluster...”    Toon meer

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2020-07-15 📅
Naam: Groupe OPEN Nederland bv
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 6
Bron: OJS 2020/S 142-350086 (2020-07-20)