ICT servicedesk

DCMR Milieudienst Rijnmond

Aanleiding aanvraag
Het doel van deze aanbesteding is om een opdrachtnemer te selecteren die de komende jaren de rol van de ICT Servicedesk invulling kan geven. Het cluster automatisering heeft als doelstelling de continuïteit van de operationele beschikbaarheid en het gebruik van de informatiesystemen op een ruim voldoende niveau te garanderen.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2020-05-29. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2020-04-20.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2020-04-20 Aankondiging van een opdracht
2020-07-20 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2020-04-20)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: DCMR Milieudienst Rijnmond
Nationaal registratienummer: 50000438
Postadres: Parallelweg 1
Poststad: Schiedam
Postcode: 3112 NA
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: René Doosje
Telefoon: +31 102468464 📞
E-mail: rene.doosje@dcmr.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.dcmr.nl 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=128777 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=128777 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: ICT servicedesk
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Korte beschrijving:
“Aanleiding aanvraag Het doel van deze aanbesteding is om een opdrachtnemer te selecteren die de komende jaren de rol van de ICT Servicedesk invulling kan...”    Toon meer

1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Diensten voor computerondersteuning en -advies 📦
Plaats van uitvoering: Nederland 🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering
Beschrijving van de aanbesteding:
“Aanleiding aanvraag Het doel van deze aanbesteding is om een opdrachtnemer te selecteren die de komende jaren de rol van de ICT Servicedesk invulling kan...”    Toon meer
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Diverse kwaliteitscriteria conform Gunningsleidraad
Kwaliteitscriterium (weging): 70 %
Prijs (weging): 30 %
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde exclusief BTW: EUR 1 365 160 💰
Duur
Startdatum: 2020-07-15 📅
Einddatum: 2022-08-31 📅
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“De overeenkomst bevat verlengingsopties en kan eenzijdig door de DCMR worden verlengd tot uiterlijk 31.8.2025. Daarna eindigt de overeenkomst van rechtswege.”
Aanvullende informatie

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2020-05-29 12:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 2
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2020-05-29 12:01 📅

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Contactpunt beroepsprocedure
Postadres: Wilhelminaplein 100-125
Poststad: Rotterdam
Postcode: 3072 AK
Land: Nederland 🇳🇱
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Klachtenmeldpunt aanbesteden DCMR
Postadres: Parallelweg 1
Poststad: Schiedam
Postcode: 3112 NA
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: klachtenmeldpuntaanbesteden@dcmr.nl 📧
Bron: OJS 2020/S 080-188843 (2020-04-20)
Award Aankondiging (2020-07-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: ICT Servicedesk
Korte beschrijving:
“Aanleiding aanvraag Het doel van deze aanbesteding is om een Opdrachtnemer te selecteren die de komende jaren de rol van de ICT Servicedesk invulling kan...”    Toon meer
Valutacode: EUR 💰
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW) (laagste offerte): 850100.00
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW) (hoogste bod): 1365160.00
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“Aanleiding aanvraag Het doel van deze aanbesteding is om een Opdrachtnemer te selecteren die de komende jaren de rol van de ICT Servicedesk invulling kan...”    Toon meer

Procedure
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2020/S 080-188843

Gunning van het contract

1️⃣
Datum van sluiting van het contract: 2020-07-15 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 6
Naam en adres van de contractant
Naam: Groupe OPEN Nederland bv
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Regio: Nederland 🏙️
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Valutacode: EUR 💰
Laagste bod: 850100.00
Hoogste bod: 1365160.00
Bron: OJS 2020/S 142-350086 (2020-07-20)
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍