Europese aanbesteding "Cisco Service full coverage", inclusief "Expert care" (HTEC)

Aankondiging van een opdracht (2020-06-30)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Korte beschrijving:
“LVNL wenst middels deze aanbesteding een "Cisco Service full coverage"-overeenkomst af te sluiten. Tijdens de inventarisatie zijn de volgende onderdelen...”    Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Aanvullende CPV-code: Reparatie, onderhoud en aanverwante diensten in verband met pc's, kantooruitrusting, telecommunicatie- en audiovisuele uitrusting 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL)
Postadres: Stationsplein-ZW 1001
Postcode: 1117 CV
Poststad: Schiphol
Contact
Internetadres: http://www.lvnl.nl 🌏
E-mail: m.c.bottinga@lvnl.nl 📧
Telefoon: +31 646033244 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=145778 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2020-06-30 📅
Indieningstermijn: 2020-08-04 📅
Publicatiedatum: 2020-07-02 📅
Startdatum: 2020-09-01 📅
Einddatum: 2024-12-31 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2020/S 126-308488
PB-S nummer: 126
Aanvullende informatie

“Zie Negometrix.”

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“LVNL wenst middels deze aanbesteding een "Cisco Service full coverage"-overeenkomst af te sluiten.”

“Tijdens de inventarisatie zijn de volgende onderdelen benoemd: het gaat om een aantal van 2 200 netwerkcomponenten en/of onderdelen van netwerkcomponenten;...”    Toon meer

Toon meer (23)

“Voor de duur van het onderhoudscontact is een onderscheid gemaakt tussen de verschillende onderdelen. Voor alle onderdelen kan een duur aangehouden worden...”

Korte beschrijving

Voor de duur van het onderhoudscontact is een onderscheid gemaakt tussen de verschillende onderdelen. Voor alle onderdelen kan een duur aangehouden worden van circa vijf jaar met als einddatum 31.12.2024. De uitzondering hierin is de "Cisco High-Touch Expert" die aangeboden dient te worden voor een periode van één jaar met de optie om deze per jaar te verlengen.

   Toon meer

“Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL).”

“Het verlenen van luchtverkeersdiensten is de kernactiviteit en primaire wettelijke taak van LVNL. In de Wet Luchtvaart zijn ook alle andere taken van LVNL...”

Korte beschrijving

Het verlenen van luchtverkeersdiensten is de kernactiviteit en primaire wettelijke taak van LVNL. In de Wet Luchtvaart zijn ook alle andere taken van LVNL vastgelegd. Daaronder vallen onder meer het verlenen van communicatie-, navigatie en plaatsbepalingsdiensten, het verlenen van luchtvaartinlichtingendiensten en het verzorgen van opleidingen voor luchtverkeersdiensten. Anders gezegd: LVNL is verantwoordelijk voor het beheer van het civiele luchtruim boven Nederland en een deel van de Noordzee en alles wat daarbij komt kijken. LVNL doet dit sinds 1923 en sinds 1993 als Zelfstandig Bestuursorgaan (ZBO). Het hoofdkantoor van LVNL, waar circa 800 FTE werkzaam zijn, bevindt zich op Schiphol.

   Toon meer

“Op de site: www.lvnl.nl kunt u alle relevante informatie over LVNL lezen en downloaden.”

“Aanleiding.”

“Opdrachtomschrijving.”

“"Cisco Service full coverage" helpt LVNL om het risico op het uitvallen van Cisco-hardware te verminderen door te zorgen voor servicedekking op alle...”

Korte beschrijving

"Cisco Service full coverage" helpt LVNL om het risico op het uitvallen van Cisco-hardware te verminderen door te zorgen voor servicedekking op alle Cisco-hardware en -software. Daarnaast verzekert LVNL zich d.m.v. "Cisco Service full coverage" van technische assistentie door Cisco. "Cisco Service full coverage" bestaat uit de volgende onderdelen:

   Toon meer

“"Access to Cisco TAC,”

“Advance Hardware Replacement/Support,”

“Online Self-Help Support,”

“Ongoing Software Updates and Upgrades,”

“Mobile App,”

“Cisco Asset Manager,”

“Installed Base (IB) Consolidation and Maintenance,”

“IB Cleanup (Reconciliation),”

“Reports, Analysis, and Business Review,”

“Expert Care (HTEC)."”

“Ter voorbereiding op deze aanbesteding is een gedetailleerde lijst met componenten opgesteld die opgenomen dienen te worden in het "Cisco Service full...”

Korte beschrijving

Ter voorbereiding op deze aanbesteding is een gedetailleerde lijst met componenten opgesteld die opgenomen dienen te worden in het "Cisco Service full coverage"-onderhoudscontact. We spreken hier over een zogeheten "baseline" waarop het onderhoudscontact bij aanvang gebaseerd is.

   Toon meer

“Tijdens de inventarisatie zijn de volgende onderdelen benoemd:”

“het gaat om een aantal van 2 200 netwerkcomponenten en/of onderdelen van netwerkcomponenten;”

“In totaal zijn er 77 verschillende type netwerkcomponenten en/of onderdelen van netwerkcomponenten uiteenlopend van de standaardwerkplekswitch (b.v. Cisco...”

Korte beschrijving

In totaal zijn er 77 verschillende type netwerkcomponenten en/of onderdelen van netwerkcomponenten uiteenlopend van de standaardwerkplekswitch (b.v. Cisco Catalyst 2960-X) tot aan de geavanceerde routers (b.v. Cisco ASR 9906);

   Toon meer

“op deze componenten zijn 37 verschillende "Cisco SmartNet"-onderhoudscontacten afgesloten met 54 verschillende einddatums.”

“De complete lijst met componenten, inclusief types en serienummers, kunnen opgevraagd worden bij Cisco Nederland onder Deal-ID: 20531752.”

Beschrijving van de opties:
“Zie Negometrix.”
Aanvullende informatie:
“Zie Negometrix.”
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Schiphol (Haarlemmermeer).”

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
“Zie Negometrix.”

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 15:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Datum opening inschrijvingen: 2020-08-04 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 15:01
Plaats: Schiphol (Haarlemmermeer).

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 34367959
Contact
Contactpunt: Mark Bottinga
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=145778 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=145778 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Haarlem
Poststad: Haarlem
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2020/S 126-308488 (2020-06-30)