Het doel van deze aanbesteding is om een raamovereenkomst 'Beveiligingsdiensten ten behoeve van het Ministerie van Defensie’ te sluiten met één opdrachtnemer voor de volgende beveiligingsdiensten: 1) het beschikbaar stellen van beveiligers in de functies van: — objectbeveiliger, — receptionist/host(ess), — coördinator beveiliging, — centralist, — evenementenbeveiliger, — persoonsbegeleider. 2) het leveren van overige diensten, waaronder wordt verstaan: — mobiele surveillance in de vorm van alarmopvolging en patrouillering op de door Defensie aan te geven locaties, — onvoorziene diensten die ondersteunend zijn aan de beveiligingsbehoeften van Defensie.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2020-04-20.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2020-01-22.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Aankondiging van een opdracht (2020-01-22) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Beveiligingsdiensten
Referentienummer: IUC/DJI/IENEA/TA/2019-1
Korte beschrijving:
Het doel van deze aanbesteding is om een raamovereenkomst 'Beveiligingsdiensten ten behoeve van het Ministerie van Defensie’ te sluiten met één opdrachtnemer voor de volgende beveiligingsdiensten:
1) het beschikbaar stellen van beveiligers in de functies van:
— objectbeveiliger,
— receptionist/host(ess),
— coördinator beveiliging,
— centralist,
— evenementenbeveiliger,
— persoonsbegeleider.
2) het leveren van overige diensten, waaronder wordt verstaan:
— mobiele surveillance in de vorm van alarmopvolging en patrouillering op de door Defensie aan te geven locaties,
— onvoorziene diensten die ondersteunend zijn aan de beveiligingsbehoeften van Defensie.
Het doel van deze aanbesteding is om een raamovereenkomst 'Beveiligingsdiensten ten behoeve van het Ministerie van Defensie’ te sluiten met één opdrachtnemer voor de volgende beveiligingsdiensten:
1) het beschikbaar stellen van beveiligers in de functies van:
— objectbeveiliger,
— receptionist/host(ess),
— coördinator beveiliging,
— centralist,
— evenementenbeveiliger,
— persoonsbegeleider.
2) het leveren van overige diensten, waaronder wordt verstaan:
— mobiele surveillance in de vorm van alarmopvolging en patrouillering op de door Defensie aan te geven locaties,
— onvoorziene diensten die ondersteunend zijn aan de beveiligingsbehoeften van Defensie.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Beveiligingsdiensten📦
Aanvullende CPV-code: Surveillancediensten📦 Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Het doel van deze aanbesteding is om een raamovereenkomst 'Beveiligingsdiensten ten behoeve van het Ministerie van Defensie’ te sluiten met één opdrachtnemer voor de volgende beveiligingsdiensten:
1) het beschikbaar stellen van beveiligers in de functies van:
— objectbeveiliger,
— receptionist/host(ess),
— coördinator beveiliging,
— centralist,
— evenementenbeveiliger,
— persoonsbegeleider.
2) het leveren van overige diensten, waaronder wordt verstaan:
— mobiele surveillance in de vorm van alarmopvolging en patrouillering op de door Defensie aan te geven locaties,
— onvoorziene diensten die ondersteunend zijn aan de beveiligingsbehoeften van Defensie.
De geschatte omvang van de beveiligingsdienstverlening wordt uitgedrukt in aantal uren over de duur van de raamovereenkomst.
De geraamde afname in uren is vastgesteld op 350 000 uur per jaar. De maximale afname in uren onder de raamovereenkomst is vastgesteld op 150 % van de geraamde afname in uren. Dit betekent dat over 5 jaar er maximaal 2 625 000 uur onder de raamovereenkomst kan worden afgenomen.
De geraamde afname in uren is vastgesteld op 350 000 uur per jaar. De maximale afname in uren onder de raamovereenkomst is vastgesteld op 150 % van de geraamde afname in uren. Dit betekent dat over 5 jaar er maximaal 2 625 000 uur onder de raamovereenkomst kan worden afgenomen.
Duur: 69 maanden
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Motivering van de raamovereenkomst:
De looptijd van de raamovereenkomst is langer dan de gestelde wettelijke looptijd van maximaal vier jaar. De reden voor de langere looptijd van de raamovereenkomst is dat na ondertekening van de raamovereenkomst een implementatie van ongeveer 9 maanden is voorzien. Het onder de raamovereenkomst in te zetten personeel dienst daarnaast een Verklaring van Geen Bezwaar op B-niveau van de MIVD moet hebben (zie: ABDO-2017). Voor de verkrijging van een Verklaring van Geen Bezwaar moet het in te zetten personeel een Veiligheidsonderzoek bij de MIVD ondergaan. De kosten voor het Veiligheidsonderzoek worden jaarlijks per ministeriële regeling vastgesteld en zijn voor rekening van de opdrachtnemer (zie: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stcrt-2019-57360.html). Een Verklaring van Geen Bezwaar is vijf jaar geldig. Voor de start van de dienstverlening zullen tijdens de implementatie veel Verklaringen van Geen Bezwaar worden verstrekt. De meest optimale situatie voor zowel opdrachtgever als opdrachtnemer is als de gevraagde dienstverlenging voor 5 jaar wordt uitgevoerd, omdat dan de in de implementatie afgegeven Verklaringen van Geen Bezwaar zo volledig mogelijk worden benut.
De looptijd van de raamovereenkomst is langer dan de gestelde wettelijke looptijd van maximaal vier jaar. De reden voor de langere looptijd van de raamovereenkomst is dat na ondertekening van de raamovereenkomst een implementatie van ongeveer 9 maanden is voorzien. Het onder de raamovereenkomst in te zetten personeel dienst daarnaast een Verklaring van Geen Bezwaar op B-niveau van de MIVD moet hebben (zie: ABDO-2017). Voor de verkrijging van een Verklaring van Geen Bezwaar moet het in te zetten personeel een Veiligheidsonderzoek bij de MIVD ondergaan. De kosten voor het Veiligheidsonderzoek worden jaarlijks per ministeriële regeling vastgesteld en zijn voor rekening van de opdrachtnemer (zie: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stcrt-2019-57360.html). Een Verklaring van Geen Bezwaar is vijf jaar geldig. Voor de start van de dienstverlening zullen tijdens de implementatie veel Verklaringen van Geen Bezwaar worden verstrekt. De meest optimale situatie voor zowel opdrachtgever als opdrachtnemer is als de gevraagde dienstverlenging voor 5 jaar wordt uitgevoerd, omdat dan de in de implementatie afgegeven Verklaringen van Geen Bezwaar zo volledig mogelijk worden benut.
Motivering voor een raamovereenkomst van meer dan vier jaar:
De looptijd van de raamovereenkomst is langer dan de gestelde wettelijke looptijd van maximaal vier jaar. De reden voor de langere looptijd van de raamovereenkomst is dat na ondertekening van de raamovereenkomst een implementatie van ongeveer 9 maanden is voorzien. Het onder de raamovereenkomst in te zetten personeel dienst daarnaast een Verklaring van Geen Bezwaar op B-niveau van de MIVD moet hebben (zie: ABDO-2017). Voor de verkrijging van een Verklaring van Geen Bezwaar moet het in te zetten personeel een Veiligheidsonderzoek bij de MIVD ondergaan. De kosten voor het Veiligheidsonderzoek worden jaarlijks per ministeriële regeling vastgesteld en zijn voor rekening van de opdrachtnemer (zie: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stcrt-2019-57360.html). Een Verklaring van Geen Bezwaar is vijf jaar geldig. Voor de start van de dienstverlening zullen tijdens de implementatie veel Verklaringen van Geen Bezwaar worden verstrekt. De meest optimale situatie voor zowel opdrachtgever als opdrachtnemer is als de gevraagde dienstverlenging voor 5 jaar wordt uitgevoerd, omdat dan de in de implementatie afgegeven Verklaringen van Geen Bezwaar zo volledig mogelijk worden benut.
Motivering voor een raamovereenkomst van meer dan vier jaar
De looptijd van de raamovereenkomst is langer dan de gestelde wettelijke looptijd van maximaal vier jaar. De reden voor de langere looptijd van de raamovereenkomst is dat na ondertekening van de raamovereenkomst een implementatie van ongeveer 9 maanden is voorzien. Het onder de raamovereenkomst in te zetten personeel dienst daarnaast een Verklaring van Geen Bezwaar op B-niveau van de MIVD moet hebben (zie: ABDO-2017). Voor de verkrijging van een Verklaring van Geen Bezwaar moet het in te zetten personeel een Veiligheidsonderzoek bij de MIVD ondergaan. De kosten voor het Veiligheidsonderzoek worden jaarlijks per ministeriële regeling vastgesteld en zijn voor rekening van de opdrachtnemer (zie: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stcrt-2019-57360.html). Een Verklaring van Geen Bezwaar is vijf jaar geldig. Voor de start van de dienstverlening zullen tijdens de implementatie veel Verklaringen van Geen Bezwaar worden verstrekt. De meest optimale situatie voor zowel opdrachtgever als opdrachtnemer is als de gevraagde dienstverlenging voor 5 jaar wordt uitgevoerd, omdat dan de in de implementatie afgegeven Verklaringen van Geen Bezwaar zo volledig mogelijk worden benut.
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 10:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 2020-12-16 📅
Datum opening inschrijvingen: 2020-04-20 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 10:01
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 180
Prijs (weging): 120
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clauslaan 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: ienea@dji.minjus.nl📧
Internetadres: http://www.dji.nl🌏
Informatie over termijnen voor beroep:
Klachten over de handelwijze van de aanbestedende dienst in deze aanbesteding kunnen onder meer in het kader van de nota van inlichtingen naar voren worden gebracht. Als de aanbestedende dienst deze klacht niet honoreert dan kan de klacht worden voorgelegd aan het Klachtenmeldpunt van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Klachten moeten schriftelijk worden ingediend (waaronder begrepen per e-mail) onder vermelding van:
Klachten over de handelwijze van de aanbestedende dienst in deze aanbesteding kunnen onder meer in het kader van de nota van inlichtingen naar voren worden gebracht. Als de aanbestedende dienst deze klacht niet honoreert dan kan de klacht worden voorgelegd aan het Klachtenmeldpunt van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Klachten moeten schriftelijk worden ingediend (waaronder begrepen per e-mail) onder vermelding van:
— datum van indiening,
— naam, vestigingsplaats en handelsregisternummer van klager,
— naam en adresgegevens (waaronder e-mail) van contactpersoon bij klager,
— titel en TenderNed-nummer van de aanbesteding waarop de klacht betrekking heeft,
— naam en adresgegevens (waaronder e-mail) van contactpersoon bij aanbestedende dienst voor de aanbesteding waarop de klacht betrekking heeft,
— gemotiveerde omschrijving van de klacht,
— omschrijving van de wijze waarop de klacht verholpen kan worden.
De klacht kan worden gericht aan:
Klachtenmeldpunt Europees Aanbesteden Justitie en Veiligheid
Na ontvangst wordt de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling genomen door het Klachtenmeldpunt en het onderzoek naar de klacht wordt voortvarend ter hand genomen. Het indienen van een klacht zet de aanbestedingsprocedure niet stil, tenzij de Aanbestedende dienst expliciet besluit de procedure op te schorten.
Na ontvangst wordt de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling genomen door het Klachtenmeldpunt en het onderzoek naar de klacht wordt voortvarend ter hand genomen. Het indienen van een klacht zet de aanbestedingsprocedure niet stil, tenzij de Aanbestedende dienst expliciet besluit de procedure op te schorten.
Het Klachtenmeldpunt brengt advies uit aan de aanbestedende dienst. In het advies wordt gemotiveerd aangegeven of het Klachtenmeldpunt de klacht gegrond, gedeeltelijk gegrond of ongegrond acht. Het is vervolgens aan de aanbestedende dienst om – met inachtneming van het advies van het Klachtenmeldpunt – over de klacht te beslissen. Wijst het de klacht af dan wordt de klager door de aanbestedende dienst hierover geïnformeerd. Wordt de klacht gegrond verklaard dan treft de aanbestedende dienst preventieve of corrigerende maatregelen. Als een beslissing van de Aanbestedende dienst uitblijft of naar het oordeel van de klager daartoe aanleiding geeft dan kan de klacht aan de Commissie van Aanbestedingsexperts worden voorgelegd. Zie ook www.commissievanaanbestedingsexperts.nl
Het Klachtenmeldpunt brengt advies uit aan de aanbestedende dienst. In het advies wordt gemotiveerd aangegeven of het Klachtenmeldpunt de klacht gegrond, gedeeltelijk gegrond of ongegrond acht. Het is vervolgens aan de aanbestedende dienst om – met inachtneming van het advies van het Klachtenmeldpunt – over de klacht te beslissen. Wijst het de klacht af dan wordt de klager door de aanbestedende dienst hierover geïnformeerd. Wordt de klacht gegrond verklaard dan treft de aanbestedende dienst preventieve of corrigerende maatregelen. Als een beslissing van de Aanbestedende dienst uitblijft of naar het oordeel van de klager daartoe aanleiding geeft dan kan de klacht aan de Commissie van Aanbestedingsexperts worden voorgelegd. Zie ook www.commissievanaanbestedingsexperts.nl
Bron: OJS 2020/S 018-039707 (2020-01-22)
Award Aankondiging (2020-10-23) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Het doel van deze aanbesteding is om een raamovereenkomst "Beveiligingsdiensten ten behoeve van het Ministerie van Defensie" te sluiten met één opdrachtnemer voor de volgende beveiligingsdiensten:
1. Het beschikbaar stellen van beveiligers in de functies van:
— objectbeveiliger,
— receptionist/host(ess),
— coördinator beveiliging,
— centralist,
— evenementenbeveiliger,
— persoonsbegeleider.
2. het leveren van overige diensten, waaronder wordt verstaan:
— mobiele surveillance in de vorm van alarmopvolging en patrouillering op de door Defensie aan te geven locaties,
— onvoorziene diensten die ondersteunend zijn aan de beveiligingsbehoeften van Defensie.
Het doel van deze aanbesteding is om een raamovereenkomst "Beveiligingsdiensten ten behoeve van het Ministerie van Defensie" te sluiten met één opdrachtnemer voor de volgende beveiligingsdiensten:
1. Het beschikbaar stellen van beveiligers in de functies van:
— objectbeveiliger,
— receptionist/host(ess),
— coördinator beveiliging,
— centralist,
— evenementenbeveiliger,
— persoonsbegeleider.
2. het leveren van overige diensten, waaronder wordt verstaan:
— mobiele surveillance in de vorm van alarmopvolging en patrouillering op de door Defensie aan te geven locaties,
— onvoorziene diensten die ondersteunend zijn aan de beveiligingsbehoeften van Defensie.
Totale waarde van de aanbesteding: 1.0 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Aanvullende CPV-code: Patrouillediensten📦
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Het doel van deze aanbesteding is om een raamovereenkomst "Beveiligingsdiensten ten behoeve van het Ministerie van Defensie" te sluiten met één opdrachtnemer voor de volgende beveiligingsdiensten:
1. Het beschikbaar stellen van beveiligers in de functies van:
2. het leveren van overige diensten, waaronder wordt verstaan:
De geraamde afname in uren is vastgesteld op 350 000 uur per jaar. De maximale afname in uren onder de raamovereenkomst is vastgesteld op 150 % van de geraamde afname in uren. Dit betekent dat over vijf jaar er maximaal 2 625 000 uur onder de raamovereenkomst kan worden afgenomen.
De geraamde afname in uren is vastgesteld op 350 000 uur per jaar. De maximale afname in uren onder de raamovereenkomst is vastgesteld op 150 % van de geraamde afname in uren. Dit betekent dat over vijf jaar er maximaal 2 625 000 uur onder de raamovereenkomst kan worden afgenomen.
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2020-10-20 📅
Naam: G4S Security Services bv
Nationaal registratienummer: 33160979
Postadres: Hogehilweg 12
Poststad: Amsterdam Zuidoost
Postcode: 1101CD
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 204307500📞
E-mail: tendermanagement@nl.g4s.com📧
Internetadres: http://www.g4s.nl🌏
Totale waarde van de aanbesteding: 1.0 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Informatie over termijnen voor beroep:
Klachten over de handelwijze van de aanbestedende dienst in deze aanbesteding kunnen onder meer in het kader van de Nota van Inlichtingen naar voren worden gebracht. Als de aanbestedende dienst deze klacht niet honoreert dan kan de klacht worden voorgelegd aan het Klachtenmeldpunt van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Klachten moeten schriftelijk worden ingediend (waaronder begrepen per e-mail) onder vermelding van:
Klachten over de handelwijze van de aanbestedende dienst in deze aanbesteding kunnen onder meer in het kader van de Nota van Inlichtingen naar voren worden gebracht. Als de aanbestedende dienst deze klacht niet honoreert dan kan de klacht worden voorgelegd aan het Klachtenmeldpunt van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Klachten moeten schriftelijk worden ingediend (waaronder begrepen per e-mail) onder vermelding van:
— naam en adresgegevens (waaronder e-mail) van contactpersoon bij Aanbestedende dienst voor de aanbesteding waarop de klacht betrekking heeft,
postbus 20301
Na ontvangst wordt de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling genomen door het Klachtenmeldpunt en het onderzoek naar de klacht wordt voortvarend ter hand genomen. Het indienen van een klacht zet de aanbestedingsprocedure niet stil, tenzij de aanbestedende dienst expliciet besluit de procedure op te schorten.
Na ontvangst wordt de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling genomen door het Klachtenmeldpunt en het onderzoek naar de klacht wordt voortvarend ter hand genomen. Het indienen van een klacht zet de aanbestedingsprocedure niet stil, tenzij de aanbestedende dienst expliciet besluit de procedure op te schorten.
Het Klachtenmeldpunt brengt advies uit aan de aanbestedende dienst. In het advies wordt gemotiveerd aangegeven of het Klachtenmeldpunt de klacht gegrond, gedeeltelijk gegrond of ongegrond acht. Het is vervolgens aan de aanbestedende dienst om – met inachtneming van het advies van het Klachtenmeldpunt – over de klacht te beslissen. Wijst het de klacht af dan wordt de klager door de aanbestedende dienst hierover geïnformeerd. Wordt de klacht gegrond verklaard dan treft de aanbestedende dienst preventieve of corrigerende maatregelen.
Het Klachtenmeldpunt brengt advies uit aan de aanbestedende dienst. In het advies wordt gemotiveerd aangegeven of het Klachtenmeldpunt de klacht gegrond, gedeeltelijk gegrond of ongegrond acht. Het is vervolgens aan de aanbestedende dienst om – met inachtneming van het advies van het Klachtenmeldpunt – over de klacht te beslissen. Wijst het de klacht af dan wordt de klager door de aanbestedende dienst hierover geïnformeerd. Wordt de klacht gegrond verklaard dan treft de aanbestedende dienst preventieve of corrigerende maatregelen.
Als een beslissing van de aanbestedende dienst uitblijft of naar het oordeel van de klager daartoe aanleiding geeft dan kan de klacht aan de Commissie van Aanbestedingsexperts worden voorgelegd. Zie ook www.commissievanaanbestedingsexperts.nl
Bron: OJS 2020/S 210-514015 (2020-10-23)
Wijziging van een opdracht/concessie tijdens de looptijd (2023-09-05) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 1.0 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Wijziging van een opdracht/concessie tijdens de looptijd
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De geraamde afname in uren is vastgesteld op 350.000 uur per jaar. De maximale afname in uren onder de raamovereenkomst is vastgesteld op 150% van de geraamde afname in uren. Dit betekent dat over vijf jaar er maximaal 2.625.000 uur onder de raamovereenkomst kan worden afgenomen.
De geraamde afname in uren is vastgesteld op 350.000 uur per jaar. De maximale afname in uren onder de raamovereenkomst is vastgesteld op 150% van de geraamde afname in uren. Dit betekent dat over vijf jaar er maximaal 2.625.000 uur onder de raamovereenkomst kan worden afgenomen.
Gunning van het contract
Poststad: Amsterdam zuidoost
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Informatie over termijnen voor beroep:
Klachten over de handelwijze van de Aanbestedende dienst in deze aanbesteding kunnen onder meer in het kader van de Nota van Inlichtingen naar voren worden gebracht. Als de Aanbestedende dienst deze klacht niet honoreert dan kan de klacht worden voorgelegd aan het Klachtenmeldpunt van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Klachten moeten schriftelijk worden ingediend (waaronder begrepen per e-mail) onder vermelding van:
Klachten over de handelwijze van de Aanbestedende dienst in deze aanbesteding kunnen onder meer in het kader van de Nota van Inlichtingen naar voren worden gebracht. Als de Aanbestedende dienst deze klacht niet honoreert dan kan de klacht worden voorgelegd aan het Klachtenmeldpunt van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Klachten moeten schriftelijk worden ingediend (waaronder begrepen per e-mail) onder vermelding van:
• datum van indiening
• naam, vestigingsplaats en handelsregisternummer van klager
• naam en adresgegevens (waaronder e-mail) van contactpersoon bij klager
• titel en TenderNed-nummer van de aanbesteding waarop de klacht betrekking heeft
• naam en adresgegevens (waaronder e-mail) van contactpersoon bij Aanbestedende dienst voor de aanbesteding waarop de klacht betrekking heeft
• gemotiveerde omschrijving van de klacht
• omschrijving van de wijze waarop de klacht verholpen kan worden
2500 EH DEN HAAG
Het Klachtenmeldpunt brengt advies uit aan de Aanbestedende dienst. In het advies wordt gemotiveerd aangegeven of het Klachtenmeldpunt de klacht gegrond, gedeeltelijk gegrond of ongegrond acht. Het is vervolgens aan de Aanbestedende dienst om – met inachtneming van het advies van het Klachtenmeldpunt – over de klacht te beslissen. Wijst het de klacht af dan wordt de klager door de Aanbestedende dienst hierover geïnformeerd. Wordt de klacht gegrond verklaard dan treft de aanbestedende dienst preventieve of corrigerende maatregelen.
Het Klachtenmeldpunt brengt advies uit aan de Aanbestedende dienst. In het advies wordt gemotiveerd aangegeven of het Klachtenmeldpunt de klacht gegrond, gedeeltelijk gegrond of ongegrond acht. Het is vervolgens aan de Aanbestedende dienst om – met inachtneming van het advies van het Klachtenmeldpunt – over de klacht te beslissen. Wijst het de klacht af dan wordt de klager door de Aanbestedende dienst hierover geïnformeerd. Wordt de klacht gegrond verklaard dan treft de aanbestedende dienst preventieve of corrigerende maatregelen.
Als een beslissing van de Aanbestedende dienst uitblijft of naar het oordeel van de klager daartoe aanleiding geeft dan kan de klacht aan de Commissie van Aanbestedingsexperts worden voorgelegd. Zie ook www.commissievanaanbestedingsexperts.nl.