Werving respondenten voor UX-gebruikerstesten
Belastingdienst, IUC Belastingdienst
Vanuit het CDC team CO&K (Corporate Dienst Communicatie – team Conceptontwikkeling, Ontwerp en Klantbeleving) van de Belastingdienst worden verschillende producten voor burgers en ondernemers onderzocht. Dat gebeurt door usability specialisten vanuit het UX-lab. Om te meten hoe bruikbaar en gebruiksvriendelijk een product is, worden in dit lab gebruikerstests uitgevoerd. Om deze tests representatief te laten zijn, wordt gebruik gemaakt van respondenten welke de doelgroep van het product representeren. Het werven van deze respondenten doet de Belastingdienst niet zelf en werkt hierin graag samen met een specialist.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2020-01-16. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-11-18.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat?- • Opsporings- en beveiligingsdiensten › Onderzoeksdiensten
- • Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging › Markt- en economieonderzoek; enquêtes en statistieken
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2019-11-18 | Aankondiging van een opdracht |
| 2020-03-02 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2019-11-18)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Onderzoeksdiensten
Referentienummer: IUC18-410
Korte beschrijving:
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Onderzoeksdiensten 📦
Aanvullende CPV-code: Markt- en economieonderzoek; enquêtes en statistieken 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Naam aanbestedende dienst: Belastingdienst, IUC Belastingdienst
Postadres: Tiberdreef 12–24, IUC Belastingdienst
Postcode: 3561 GG
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.belastingdienst.nl 🌏
E-mail: p.dijk@belastingdienst.nl 📧
Telefoon: +31 610148093 📞
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/5c6d160e25f85d43fd4eee7e4ccb3afb 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/5c6d160e25f85d43fd4eee7e4ccb3afb 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-11-18 📅
Indieningstermijn: 2020-01-16 📅
Publicatiedatum: 2019-11-22 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 226-554522
PB-S nummer: 226
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Duur: 24 maanden
Beschrijving van de verlengingen: Twee (2) opties tot verlenging van beide maximaal twaalf (12) maanden.
Beschrijving van de opties: Twee (2) opties tot verlenging van beide maximaal twaalf (12) maanden.
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 10:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2020-01-16 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 11:00
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Uitvoering dienstverlening en bijdragen ontwikkelpotentieel
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs (weging): 30
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 12629279
Contact
Contactpunt: Peter Dijk
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/5c6d160e25f85d43fd4eee7e4ccb3afb 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Postadres: Postbus 20302
Poststad: Den Haag
Postcode: 2500 EH
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 883612012 📞
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl 📧
Fax: +31 883610694 📠
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Bron: OJS 2019/S 226-554522 (2019-11-18)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Onderzoeksdiensten
Referentienummer: IUC18-410
Korte beschrijving:
Vanuit het CDC team CO&K (Corporate Dienst Communicatie – team Conceptontwikkeling, Ontwerp en Klantbeleving) van de Belastingdienst worden verschillende producten voor burgers en ondernemers onderzocht. Dat gebeurt door usability specialisten vanuit het UX-lab. Om te meten hoe bruikbaar en gebruiksvriendelijk een product is, worden in dit lab gebruikerstests uitgevoerd. Om deze tests representatief te laten zijn, wordt gebruik gemaakt van respondenten welke de doelgroep van het product representeren. Het werven van deze respondenten doet de Belastingdienst niet zelf en werkt hierin graag samen met een specialist.
Toon meer
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Onderzoeksdiensten 📦
Aanvullende CPV-code: Markt- en economieonderzoek; enquêtes en statistieken 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Naam aanbestedende dienst: Belastingdienst, IUC Belastingdienst
Postadres: Tiberdreef 12–24, IUC Belastingdienst
Postcode: 3561 GG
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.belastingdienst.nl 🌏
E-mail: p.dijk@belastingdienst.nl 📧
Telefoon: +31 610148093 📞
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/5c6d160e25f85d43fd4eee7e4ccb3afb 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/5c6d160e25f85d43fd4eee7e4ccb3afb 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-11-18 📅
Indieningstermijn: 2020-01-16 📅
Publicatiedatum: 2019-11-22 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 226-554522
PB-S nummer: 226
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Per jaar:
— 20 testdagen,
— 10 interviews,
— 5 klantreizen,
— 5 steekproeven.
Raming per jaar = 50.000,- EUR.
Beschrijving van de verlengingen: Twee (2) opties tot verlenging van beide maximaal twaalf (12) maanden.
Beschrijving van de opties: Twee (2) opties tot verlenging van beide maximaal twaalf (12) maanden.
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 10:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2020-01-16 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 11:00
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Uitvoering dienstverlening en bijdragen ontwikkelpotentieel
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs (weging): 30
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 12629279
Contact
Contactpunt: Peter Dijk
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/5c6d160e25f85d43fd4eee7e4ccb3afb 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Postadres: Postbus 20302
Poststad: Den Haag
Postcode: 2500 EH
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 883612012 📞
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl 📧
Fax: +31 883610694 📠
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Bron: OJS 2019/S 226-554522 (2019-11-18)
Award Aankondiging (2020-03-02)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Totale waarde van de aanbesteding: 200000.0 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2020-03-02 📅
Publicatiedatum: 2020-03-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2020/S 047-111666
Verwijst naar aankondiging: 2019/S 226-554522
PB-S nummer: 47
Aanvullende informatie
p.dijk@belastingdienst.nl
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2020-03-01 📅
Naam: Motivaction International bv
Nationaal registratienummer: 17090769
Postadres: Marnixkade 109 F
Poststad: Amsterdam
Postcode: 1015 ZL
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 205898383 📞
E-mail: moti@motivaction.nl 📧
Internetadres: http://www.motivaction.nl 🌏
Totale waarde van de aanbesteding: 200000.0 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Bron: OJS 2020/S 047-111666 (2020-03-02)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Vanuit het CDC team CO&K (Corporate Dienst Communicatie - team Conceptontwikkeling, Ontwerp & Klantbeleving) van de Belastingdienst worden verschillende producten voor burgers en ondernemers onderzocht. Dat gebeurt door Usability specialisten vanuit het UX-lab. Om te meten hoe bruikbaar en gebruiksvriendelijk een product is, worden in dit lab gebruikerstests uitgevoerd. Om deze tests representatief te laten zijn, wordt gebruik gemaakt van respondenten welke de doelgroep van het product representeren. Het werven van deze respondenten doet de Belastingdienst niet zelf en werkt hierin graag samen met een specialist.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2020-03-02 📅
Publicatiedatum: 2020-03-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2020/S 047-111666
Verwijst naar aankondiging: 2019/S 226-554522
PB-S nummer: 47
Aanvullende informatie
p.dijk@belastingdienst.nl
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Per jaar: 20 testdagen, 10 interviews, 5 klantreizen, 5 steekproeven. Raming per jaar = 50 000,- EUR.
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2020-03-01 📅
Naam: Motivaction International bv
Nationaal registratienummer: 17090769
Postadres: Marnixkade 109 F
Poststad: Amsterdam
Postcode: 1015 ZL
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 205898383 📞
E-mail: moti@motivaction.nl 📧
Internetadres: http://www.motivaction.nl 🌏
Totale waarde van de aanbesteding: 200000.0 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Bron: OJS 2020/S 047-111666 (2020-03-02)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕