Websites NWO (perceel 1) en Regieorgaan SIA (perceel 2)
Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO)
Europese openbare aanbesteding betreffende Websites NWO (perceel 1) en Regieorgaan SIA (perceel 2). Deze Europese openbare aanbesteding wordt via Negometrix uitgevoerd. NWO treedt op als aanbestedende dienst.
De opdracht is ondergebracht in 2 percelen. Het doel van deze aanbesteding is om voor ieder van de percelen een separate overeenkomst af te sluiten met 1 inschrijver voor het uitvoeren van de opdracht zoals omschreven en nader gespecificeerd in de aanbestedingsdocumenten. De opdracht (per perceel) wordt gegund aan de inschrijver met de economisch meest voordelige inschrijving. De economische meest voordelige inschrijving wordt vastgesteld op basis van de beste prijs-kwaliteitverhouding. Inschrijven op delen van een perceel is niet mogelijk. De inschrijver schrijft zich in op 1 of beide percelen. Het is niet verplicht om een inschrijving te doen voor beide percelen.
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-11-15. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-09-20.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat?- • Providerdiensten › Verlenen van host-diensten voor websites
- • Providerdiensten › Diensten voor het ontwerpen van websites
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2019-09-20 | Aankondiging van een opdracht |
| 2020-02-03 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2019-09-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Diensten voor het ontwerpen van websites
Korte beschrijving:
“Europese openbare aanbesteding betreffende Websites NWO (perceel 1) en Regieorgaan SIA (perceel 2). Deze Europese openbare aanbesteding wordt via Negometrix...”
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Diensten voor het ontwerpen van websites 📦
Aanvullende CPV-code: Diensten voor het ontwerpen van websites 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO)
Postadres: Laan van Nieuw Oost-Indië 300
Postcode: 2593 CE
Poststad: Den Haag
Contact
Internetadres: https://www.nwo.nl 🌏
E-mail: aanbestedingen@nwo.nl 📧
Telefoon: +31 703494605 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=130608 🌏
URL voor deelname: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=130608 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-09-20 📅
Indieningstermijn: 2019-11-15 📅
Publicatiedatum: 2019-09-25 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 185-450650
PB-S nummer: 185
Aanvullende informatie
“De gehele aanbestedingsprocedure wordt volledig digitaal uitgevoerd via Negometrix. Het verdient aanbeveling eerst het beschrijvend document door te nemen....”
Toon meer
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Europese openbare aanbesteding betreffende Websites NWO (perceel 1) en Regieorgaan SIA (perceel 2). Deze Europese openbare aanbesteding wordt via Negometrix...”
Toon meer
“De opdracht is ondergebracht in 2 percelen. Het doel van deze aanbesteding is om voor ieder van de percelen een separate overeenkomst af te sluiten met 1...”
Toon meer
Benaming van het perceel: Websites NWO
Perceelnummer: 1
Korte beschrijving:
“Ontwerp, bouw en beheer van nwo.nl en nro.nl en Kennisrotonde.nl”
“— gebruikersonderzoek: het in kaart brengen van behoeftes van de doelgroepen en opstellen van verbetervoorstellen (alleen nwo.nl),”
“— concept en design: het ontwerpen van het siteconcept, interactieontwerp, informatiestructuur en vormgeving van de website. Het testen en bijstellen van de...”
Toon meer
“— bouw front-end: het uitwerken van vormgeving, lay-out, structuur en functionaliteiten,”
“— bouw back-end: het bouwen en inrichten van het cms, met de gewenste koppelingen met datawarehouse, vacaturesite, zoekmachine en aansluitingen op de...”
Toon meer
“— technische test en migratie: het testen van de nieuwe website (front-end en back-end) en migreren van oude naar nieuwe situatie,”
“— governance-advies: het adviseren hoe inhoud en functionaliteit efficiënt kunnen worden beheerd, uitgaande van de bestaande organisatie en lopende...”
Toon meer
“— training en documentatie: het leveren van actuele documentatie en geven van trainingen aan redacteuren, technisch beheerders en webmasters,”
“— beheer, onderhoud en eerstelijnsondersteuning ten behoeve van gebruikers van het cms (redacteuren, functioneel beheer, admin) en het leveren van...”
Toon meer
“— hosting: het hosten van de websites op basis van de te sluiten SLA,”
“— mogelijke doorontwikkeling van de websites op verzoek van NWO en NRO.”
“Voor meer informatie over de opdracht wordt verwezen naar de aanbestedingsdocumenten.”
Duur: 24 maanden
Beschrijving van de verlengingen:
“De aanbestedende dienst heeft het recht de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden acht (8) maal eenzijdig te verlengen met een periode van een (1) jaar.”
Toon meer
Aanvullende informatie:
“De gehele aanbestedingsprocedure wordt volledig digitaal uitgevoerd via Negometrix. Het verdient aanbeveling eerst het beschrijvend document door te nemen....”
Toon meer
Benaming van het perceel: Website Regieorgaan SIA
Perceelnummer: 2
Korte beschrijving:
“De scope van de opdracht voor Regieorgaan SIA (perceel 2) betreft de volgende dienstverlening:”
“— samen met Regieorgaan SIA in kaart brengen van de wensen, eisen en behoeften van de organisatie van Regieorgaan SIA en de belangrijkste doelgroepen. Dit...”
Toon meer
“— samen met Regieorgaan SIA opstellen van een plan voor de informatiestructuur inclusief sitemap en creatief concept (opbouw, vormgeving, navigatie,...”
Toon meer
“— ontwerpen van de volledige website en in afstemming met Regieorgaan SIA bepalen hoe de gewenste content hier het beste in past,”
“— bij het ontwerpen van de website behoort ook een doorvertaling en/of doorontwikkeling van de huisstijl van Regieorgaan SIA. Dit gaat dan om het vormgeven...”
Toon meer
“— onderdeel van de website is een zoekmachine die past bij de in de ontwikkelingsfase gezamenlijk geformuleerde uitgangspunten en doelen van de website,”
“— het op de website aanbieden van een doorzoekbare lijst (het zogenoemde lectorenbestand) waarvan de input rechtstreeks uit het informatiesysteem van...”
Toon meer
“— bouw back-end: het bouwen en inrichten van het cms,”
“— acceptatietest,”
“— het (laten) uitvoeren van een gebruikerstest van het prototype van de website, bijvoorbeeld in acceptatieomgeving,”
“— beheer, onderhoud en eerstelijnsondersteuning ten behoeve van gebruikers van het cms (redacteuren, functioneel beheer, admin) en het leveren van...”
Toon meer
“— het hosten van de website op basis van de te sluiten SLA,”
“— functioneel onderhoud: aanpassen, verwijderen of toevoegen van elementen of vormgeving op verzoek van Regieorgaan SIA,”
“— opdrachtnemer maakt een handleiding voor het gebruik van het cms en dient zowel tijdens de ontwikkelfase als de volledige beheerfase van de opdracht als...”
Toon meer
Beschrijving van de verlengingen:
“De aanbestedende dienst heeft het recht de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden vier (4) maal eenzijdig te verlengen met een periode van een (1) jaar.”
Toon meer
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Den Haag”
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 6 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2019-11-15 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 12:30
Aanvullende informatie:
“Doordat de inschrijvingen digitaal worden geopend, heeft het voor de inschrijvers geen meerwaarde om deze opening bij te wonen.”
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Plan van aanpak voor oplevering van nwo.nl, NRO en Kennisrotonde
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): De inrichting van het cms vraagt weinig maatwerk en is uitbreidbaar
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Prijs (weging): 50
Kwaliteitscriterium (naam): Plan van aanpak ontwikkeltraject, inclusief voorstel planning met
Uitwerking werkwijze om te komen tot creatief voorstel en informatiestructuur
Kwaliteitscriterium (weging): 40
Kwaliteitscriterium (naam): Plan van aanpak en werkwijze bureau beheer en hosting
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Prijs (weging): 20
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 27367015
Contact
Contactpunt: Chris Varkevisser
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=130608 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=130608 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondisementsrechtbank Den Haag
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2019/S 185-450650 (2019-09-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Diensten voor het ontwerpen van websites
Korte beschrijving:
“Europese openbare aanbesteding betreffende Websites NWO (perceel 1) en Regieorgaan SIA (perceel 2). Deze Europese openbare aanbesteding wordt via Negometrix...”
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Diensten voor het ontwerpen van websites 📦
Aanvullende CPV-code: Diensten voor het ontwerpen van websites 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO)
Postadres: Laan van Nieuw Oost-Indië 300
Postcode: 2593 CE
Poststad: Den Haag
Contact
Internetadres: https://www.nwo.nl 🌏
E-mail: aanbestedingen@nwo.nl 📧
Telefoon: +31 703494605 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=130608 🌏
URL voor deelname: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=130608 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-09-20 📅
Indieningstermijn: 2019-11-15 📅
Publicatiedatum: 2019-09-25 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 185-450650
PB-S nummer: 185
Aanvullende informatie
“De gehele aanbestedingsprocedure wordt volledig digitaal uitgevoerd via Negometrix. Het verdient aanbeveling eerst het beschrijvend document door te nemen....”
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Europese openbare aanbesteding betreffende Websites NWO (perceel 1) en Regieorgaan SIA (perceel 2). Deze Europese openbare aanbesteding wordt via Negometrix...”
“De opdracht is ondergebracht in 2 percelen. Het doel van deze aanbesteding is om voor ieder van de percelen een separate overeenkomst af te sluiten met 1...”
Benaming van het perceel: Websites NWO
Perceelnummer: 1
Korte beschrijving:
“Ontwerp, bouw en beheer van nwo.nl en nro.nl en Kennisrotonde.nl”
“— gebruikersonderzoek: het in kaart brengen van behoeftes van de doelgroepen en opstellen van verbetervoorstellen (alleen nwo.nl),”
Toon meer (10)
“— concept en design: het ontwerpen van het siteconcept, interactieontwerp, informatiestructuur en vormgeving van de website. Het testen en bijstellen van de...”
“— bouw front-end: het uitwerken van vormgeving, lay-out, structuur en functionaliteiten,”
“— bouw back-end: het bouwen en inrichten van het cms, met de gewenste koppelingen met datawarehouse, vacaturesite, zoekmachine en aansluitingen op de...”
“— technische test en migratie: het testen van de nieuwe website (front-end en back-end) en migreren van oude naar nieuwe situatie,”
“— governance-advies: het adviseren hoe inhoud en functionaliteit efficiënt kunnen worden beheerd, uitgaande van de bestaande organisatie en lopende...”
“— training en documentatie: het leveren van actuele documentatie en geven van trainingen aan redacteuren, technisch beheerders en webmasters,”
“— beheer, onderhoud en eerstelijnsondersteuning ten behoeve van gebruikers van het cms (redacteuren, functioneel beheer, admin) en het leveren van...”
“— hosting: het hosten van de websites op basis van de te sluiten SLA,”
“— mogelijke doorontwikkeling van de websites op verzoek van NWO en NRO.”
“Voor meer informatie over de opdracht wordt verwezen naar de aanbestedingsdocumenten.”
Beschrijving van de verlengingen:
“De aanbestedende dienst heeft het recht de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden acht (8) maal eenzijdig te verlengen met een periode van een (1) jaar.”
Aanvullende informatie:
“De gehele aanbestedingsprocedure wordt volledig digitaal uitgevoerd via Negometrix. Het verdient aanbeveling eerst het beschrijvend document door te nemen....”
Benaming van het perceel: Website Regieorgaan SIA
Perceelnummer: 2
Korte beschrijving:
“De scope van de opdracht voor Regieorgaan SIA (perceel 2) betreft de volgende dienstverlening:”
“— samen met Regieorgaan SIA in kaart brengen van de wensen, eisen en behoeften van de organisatie van Regieorgaan SIA en de belangrijkste doelgroepen. Dit...”
Toon meer (12)
“— samen met Regieorgaan SIA opstellen van een plan voor de informatiestructuur inclusief sitemap en creatief concept (opbouw, vormgeving, navigatie,...”
“— ontwerpen van de volledige website en in afstemming met Regieorgaan SIA bepalen hoe de gewenste content hier het beste in past,”
“— bij het ontwerpen van de website behoort ook een doorvertaling en/of doorontwikkeling van de huisstijl van Regieorgaan SIA. Dit gaat dan om het vormgeven...”
“— onderdeel van de website is een zoekmachine die past bij de in de ontwikkelingsfase gezamenlijk geformuleerde uitgangspunten en doelen van de website,”
“— het op de website aanbieden van een doorzoekbare lijst (het zogenoemde lectorenbestand) waarvan de input rechtstreeks uit het informatiesysteem van...”
“— bouw back-end: het bouwen en inrichten van het cms,”
“— acceptatietest,”
“— het (laten) uitvoeren van een gebruikerstest van het prototype van de website, bijvoorbeeld in acceptatieomgeving,”
“— beheer, onderhoud en eerstelijnsondersteuning ten behoeve van gebruikers van het cms (redacteuren, functioneel beheer, admin) en het leveren van...”
“— het hosten van de website op basis van de te sluiten SLA,”
“— functioneel onderhoud: aanpassen, verwijderen of toevoegen van elementen of vormgeving op verzoek van Regieorgaan SIA,”
“— opdrachtnemer maakt een handleiding voor het gebruik van het cms en dient zowel tijdens de ontwikkelfase als de volledige beheerfase van de opdracht als...”
“De aanbestedende dienst heeft het recht de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden vier (4) maal eenzijdig te verlengen met een periode van een (1) jaar.”
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Den Haag”
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 6 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2019-11-15 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 12:30
Aanvullende informatie:
“Doordat de inschrijvingen digitaal worden geopend, heeft het voor de inschrijvers geen meerwaarde om deze opening bij te wonen.”
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Plan van aanpak voor oplevering van nwo.nl, NRO en Kennisrotonde
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): De inrichting van het cms vraagt weinig maatwerk en is uitbreidbaar
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Prijs (weging): 50
Kwaliteitscriterium (naam): Plan van aanpak ontwikkeltraject, inclusief voorstel planning met
Uitwerking werkwijze om te komen tot creatief voorstel en informatiestructuur
Kwaliteitscriterium (weging): 40
Kwaliteitscriterium (naam): Plan van aanpak en werkwijze bureau beheer en hosting
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Prijs (weging): 20
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 27367015
Contact
Contactpunt: Chris Varkevisser
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=130608 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=130608 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondisementsrechtbank Den Haag
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2019/S 185-450650 (2019-09-20)
Award Aankondiging (2020-02-03)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Europese openbare aanbesteding betreffende Websites NWO (perceel 1) en Regieorgaan SIA (perceel 2). Deze Europese openbare aanbesteding wordt via Negometrix...”
Toon meer
Totale waarde van de aanbesteding: 295 080 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2020-02-03 📅
Publicatiedatum: 2020-02-07 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2020/S 027-062490
Verwijst naar aankondiging: 2019/S 185-450650
PB-S nummer: 27
Aanvullende informatie
“De gehele aanbestedingsprocedure wordt volledig digitaal uitgevoerd via Negometrix. Het verdient aanbeveling eerst het beschrijvend document door te nemen....”
Toon meer
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Europese openbare aanbesteding betreffende Websites NWO (perceel 1) en Regieorgaan SIA (perceel 2). Deze Europese openbare aanbesteding wordt via Negometrix...”
Toon meer
“De opdracht is ondergebracht in 2 percelen. Het doel van deze aanbesteding is om voor ieder van de percelen een separate overeenkomst af te sluiten met 1...”
Toon meer
“Ontwerp, bouw en beheer van website nwo.nl en nro.nl en Kennisrotonde.nl”
Aanvullende informatie:
“De gehele aanbestedingsprocedure wordt volledig digitaal uitgevoerd via Negometrix. Het verdient aanbeveling eerst het beschrijvend document door te nemen....”
Toon meer
Korte beschrijving:
“In nauwe samenwerking met Regieorgaan SIA een nieuwe corporate website voor Regieorgaan SIA ontwikkelen. Dat wil zeggen: het maken van een compleet creatief...”
Toon meer
Aanvullende informatie:
“De gehele aanbestedingsprocedure wordt volledig digitaal uitgevoerd via Negometrix. Het verdient aanbeveling eerst het Beschrijvend document door te nemen....”
Toon meer
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2020-01-21 📅
Naam: Betawerk bv
Poststad: Heerlen
Land: Nederland 🇳🇱
Totale waarde van de aanbesteding: 159 280 EUR 💰
Naam: Goldmund, Wyldebeast & Wunderliebe bv
Poststad: Groningen
Totale waarde van de aanbesteding: 135 800 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 6
8
Bron: OJS 2020/S 027-062490 (2020-02-03)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Europese openbare aanbesteding betreffende Websites NWO (perceel 1) en Regieorgaan SIA (perceel 2). Deze Europese openbare aanbesteding wordt via Negometrix...”
Totale waarde van de aanbesteding: 295 080 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2020-02-03 📅
Publicatiedatum: 2020-02-07 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2020/S 027-062490
Verwijst naar aankondiging: 2019/S 185-450650
PB-S nummer: 27
Aanvullende informatie
“De gehele aanbestedingsprocedure wordt volledig digitaal uitgevoerd via Negometrix. Het verdient aanbeveling eerst het beschrijvend document door te nemen....”
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Europese openbare aanbesteding betreffende Websites NWO (perceel 1) en Regieorgaan SIA (perceel 2). Deze Europese openbare aanbesteding wordt via Negometrix...”
“De opdracht is ondergebracht in 2 percelen. Het doel van deze aanbesteding is om voor ieder van de percelen een separate overeenkomst af te sluiten met 1...”
Toon meer (1)
“Ontwerp, bouw en beheer van website nwo.nl en nro.nl en Kennisrotonde.nl”
“De gehele aanbestedingsprocedure wordt volledig digitaal uitgevoerd via Negometrix. Het verdient aanbeveling eerst het beschrijvend document door te nemen....”
Korte beschrijving:
“In nauwe samenwerking met Regieorgaan SIA een nieuwe corporate website voor Regieorgaan SIA ontwikkelen. Dat wil zeggen: het maken van een compleet creatief...”
Aanvullende informatie:
“De gehele aanbestedingsprocedure wordt volledig digitaal uitgevoerd via Negometrix. Het verdient aanbeveling eerst het Beschrijvend document door te nemen....”
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2020-01-21 📅
Naam: Betawerk bv
Poststad: Heerlen
Land: Nederland 🇳🇱
Totale waarde van de aanbesteding: 159 280 EUR 💰
Naam: Goldmund, Wyldebeast & Wunderliebe bv
Poststad: Groningen
Totale waarde van de aanbesteding: 135 800 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 6
8
Bron: OJS 2020/S 027-062490 (2020-02-03)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
- IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning (>20 nieuwe aankopen)