TOPdesk dienstverlening

Rijkswaterstaat Centrale Informatievoorziening

Deze opdracht heeft samengevat betrekking op het uitbesteden technisch beheer van het specialistisch platform en (kort cyclische) ontwikkeling van het specialistisch platform Service Management Systeem TOPdesk. De ontwikkeling vindt vaak plaats middels een Agile werkwijze, waarin voortgang wordt gemaakt in sprints. Het betreft zowel het (door)ontwikkelen op bestaande functionaliteiten als nieuw te ontwikkelen functionaliteiten. Binnen de scope van de opdracht: specifiek de uitvoering van de gevraagde dienstverlening, het beheer en configureren van Tooling:
1) transitie;
2) technisch (applicatie en platform) beheer en onderhoud (TBO);
3) wijzigen omgevingen/koppelingen;
4) adviesdiensten en aanpalende dienstverlening;
5) governance;
6) re-transitie;

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2020-01-20. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-11-25.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2019-11-25 Aankondiging van een opdracht
2020-05-19 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2019-11-25)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Referentienummer: Zaaknummer: 31148977
Korte beschrijving:
โ€œDeze opdracht heeft samengevat betrekking op het uitbesteden technisch beheer van het specialistisch platform en (kort cyclische) ontwikkeling van het...โ€    Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning ๐Ÿ“ฆ
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland ๐Ÿ™๏ธ

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Naam aanbestedende dienst: Rijkswaterstaat Centrale Informatievoorziening
Postadres: Derde Werelddreef 1
Postcode: 2622 HA
Poststad: Delft
Contact
Internetadres: http://www.rijkswaterstaat.nl ๐ŸŒ
E-mail: inkoopcentrum-iv@rws.nl ๐Ÿ“ง
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/e36a82d797ffd7645d2219b93c2091dc ๐ŸŒ
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/e36a82d797ffd7645d2219b93c2091dc ๐ŸŒ

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-11-25 ๐Ÿ“…
Indieningstermijn: 2020-01-20 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2019-11-29 ๐Ÿ“…
Startdatum: 2020-02-24 ๐Ÿ“…
Einddatum: 2024-02-24 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 231-566777
PB-S nummer: 231

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
โ€œDeze opdracht heeft samengevat betrekking op het uitbesteden technisch beheer van het specialistisch platform en (kort cyclische) ontwikkeling van het...โ€    Toon meer

โ€œ1) transitie;โ€
Toon meer (6)
โ€œ2) technisch (applicatie en platform) beheer en onderhoud (TBO);โ€

โ€œ3) wijzigen omgevingen/koppelingen;โ€

โ€œ4) adviesdiensten en aanpalende dienstverlening;โ€

โ€œ5) governance;โ€

โ€œ6) re-transitie;โ€

โ€œN.t.b.โ€
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
โ€œDelftโ€

Juridische, economische, financiรซle en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
โ€œโ€” Geen crimineel verleden.โ€

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 14:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Datum opening inschrijvingen: 2020-01-20 ๐Ÿ“…
Tijdstip van opening inschrijvingen: 14:01
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs (weging): 30

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 362069499
Contact
Contactpunt: Renรฉe van Ophem
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/e36a82d797ffd7645d2219b93c2091dc ๐ŸŒ

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Beroepsprocedures
Poststad: Den Haag
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
E-mail: info@rechtspraak.nl ๐Ÿ“ง
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl ๐ŸŒ
Bron: OJS 2019/S 231-566777 (2019-11-25)
Award Aankondiging (2020-05-19)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
โ€œDeze opdracht heeft samengevat betrekking op het Uitbesteden technisch beheer van het specialistisch platform en (kort cyclische) ontwikkeling van het...โ€    Toon meer
Totale waarde van de aanbesteding: 1.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2020-05-19 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2020-05-22 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2020/S 099-237820
Verwijst naar aankondiging: 2019/S 231-566777
PB-S nummer: 99

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
โ€œDeze opdracht heeft samengevat betrekking op het Uitbesteden technisch beheer van het specialistisch platform en (kort cyclische) ontwikkeling van het...โ€    Toon meer

โ€œSpecifiek de uitvoering van de gevraagde dienstverlening, het beheer en configureren van Tooling:โ€
Toon meer (6)
โ€œ1. transitie;โ€

โ€œ2. technisch (applicatie & platform) beheer en onderhoud (TBO);โ€

โ€œ3. wijzigen omgevingen/koppelingen;โ€

โ€œ4. adviesdiensten en aanpalende dienstverlening;โ€

โ€œ5. governance;โ€

โ€œ6. re-transitie.โ€
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
โ€œDelft.โ€

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2020-02-24 ๐Ÿ“…
Naam: Operator Groep Delft bv
Nationaal registratienummer: 27227223
Postadres: Rotterdamseweg 380
Poststad: Delft
Postcode: 2629 HG
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Telefoon: +31 886500000 ๐Ÿ“ž
E-mail: verkoopdesk@ogd.nl ๐Ÿ“ง
Internetadres: http://www.ogd.nl ๐ŸŒ
Totale waarde van de aanbesteding: 1.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Bron: OJS 2020/S 099-237820 (2020-05-19)