TOPdesk dienstverlening

Rijkswaterstaat Centrale Informatievoorziening

Deze opdracht heeft samengevat betrekking op het uitbesteden technisch beheer van het specialistisch platform en (kort cyclische) ontwikkeling van het specialistisch platform Service Management Systeem TOPdesk. De ontwikkeling vindt vaak plaats middels een Agile werkwijze, waarin voortgang wordt gemaakt in sprints. Het betreft zowel het (door)ontwikkelen op bestaande functionaliteiten als nieuw te ontwikkelen functionaliteiten. Binnen de scope van de opdracht: specifiek de uitvoering van de gevraagde dienstverlening, het beheer en configureren van Tooling:
1) transitie;
2) technisch (applicatie en platform) beheer en onderhoud (TBO);
3) wijzigen omgevingen/koppelingen;
4) adviesdiensten en aanpalende dienstverlening;
5) governance;
6) re-transitie;

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2020-01-20. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-11-25.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2019-11-25 Aankondiging van een opdracht
2020-05-19 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2019-11-25)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Rijkswaterstaat Centrale Informatievoorziening
Nationaal registratienummer: 362069499
Postadres: Derde Werelddreef 1
Poststad: Delft
Postcode: 2622 HA
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Renée van Ophem
E-mail: inkoopcentrum-iv@rws.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.rijkswaterstaat.nl 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/e36a82d797ffd7645d2219b93c2091dc 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/e36a82d797ffd7645d2219b93c2091dc 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: TOPdesk dienstverlening Zaaknummer: 31148977
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Korte beschrijving:
“Deze opdracht heeft samengevat betrekking op het uitbesteden technisch beheer van het specialistisch platform en (kort cyclische) ontwikkeling van het...”    Toon meer

1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland 🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Delft
Beschrijving van de aanbesteding: N.t.b.
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs (weging): 30
Duur
Startdatum: 2020-02-24 📅
Einddatum: 2024-02-24 📅

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: — Geen crimineel verleden.

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2020-01-20 14:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2020-01-20 14:01 📅

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Beroepsprocedures
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info@rechtspraak.nl 📧
URL: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Bron: OJS 2019/S 231-566777 (2019-11-25)
Award Aankondiging (2020-05-19)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Deze opdracht heeft samengevat betrekking op het Uitbesteden technisch beheer van het specialistisch platform en (kort cyclische) ontwikkeling van het...”    Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1.0 💰
Beschrijving
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Delft.

Procedure
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2019/S 231-566777

Gunning van het contract

1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: TOPdesk dienstverlening
Datum van sluiting van het contract: 2020-02-24 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 2
Naam en adres van de contractant
Naam: Operator Groep Delft bv
Nationaal registratienummer: 27227223
Postadres: Rotterdamseweg 380
Poststad: Delft
Postcode: 2629 HG
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 886500000 📞
E-mail: verkoopdesk@ogd.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.ogd.nl 🌏
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Geraamde totale waarde van de opdracht/het perceel: EUR 1.0 💰
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1.0 💰
Informatie over onderaanneming
De opdracht zal waarschijnlijk worden uitbesteed
Bron: OJS 2020/S 099-237820 (2020-05-19)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍