Support en onderhoud provinciale infrastructuur

Provincie Limburg

De scope van de Opdracht betreft het verlenen van het support en onderhoud (S&O) op de gehele actuele netwerkomgeving van de Provincie oftewel de "install base" van de provinciale infrastructuur. Met ingang van 1 mei 2020 valt tevens het S&O van de storage binnen de scope van de opdracht.
Het support en onderhoud houdt in dat de opdrachtnemer correctief onderhoud moet verrichten indien zich een storing voordoet, proactief handelt, software updates beschikbaar stelt en adviseert en 24/7/365 dagen per jaar de provinciale infrastructuur bewaakt middels een eigen network operation centre (NOC).
Het support en onderhoud wordt uitgevoerd conform de overeengekomen SLA.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-12-06. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-11-05.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2019-11-05 Aankondiging van een opdracht
2020-10-26 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2019-11-05)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Reparatie- en onderhoudsdiensten
Referentienummer: 135856
Korte beschrijving:
“De scope van de Opdracht betreft het verlenen van het support en onderhoud (S&O) op de gehele actuele netwerkomgeving van de Provincie oftewel de "install...”    Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Reparatie- en onderhoudsdiensten 📦
Aanvullende CPV-code: Softwarevoorzieningen 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Provincie Limburg
Postadres: Limburglaan 10
Postcode: 6229 GA
Poststad: Maastricht
Contact
Internetadres: http://www.limburg.nl 🌏
E-mail: eh.rutjens@prvlimburg.nl 📧
Telefoon: +31 625779499 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=135856 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-11-05 📅
Indieningstermijn: 2019-12-06 📅
Publicatiedatum: 2019-11-08 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 216-530553
PB-S nummer: 216

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“De scope van de Opdracht betreft het verlenen van het support en onderhoud (S&O) op de gehele actuele netwerkomgeving van de Provincie oftewel de "install...”    Toon meer

“Het support en onderhoud houdt in dat de opdrachtnemer correctief onderhoud moet verrichten indien zich een storing voordoet, proactief handelt, software...”    Toon meer
Toon meer (1)
“Het support en onderhoud wordt uitgevoerd conform de overeengekomen SLA.”
Geschatte totale waarde: 1 500 000 EUR 💰
Korte beschrijving:
“Zie selectieleidraad op www.negometrix.com.”
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 500 000 EUR 💰
Duur: 48 maanden
Beschrijving van de verlengingen:
“De overeenkomst wordt aangegaan voor 4 jaar met driemaal de optie telkens te verlengen met 2 jaar.”
Beschrijving van de opties:
“De overeenkomst wordt aangegaan voor 4 jaar met driemaal de optie telkens te verlengen met 2 jaar.”
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Maastricht te Nederland.”

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
“Inschrijving in het nationale beroeps- en handelsregister.”
Economische en financiële draagkracht:
“Geen.”
Minimumeisen:
“Geen.”
Technische en professionele bekwaamheid:
“Er worden 5 kerncompetenties gevraagd op het gebeid van ervaring met support en onderhoud van een netwerkomgeving en een support omgeving. Voorts wordt een...”    Toon meer
Minimumeisen:
“De kerncompetenties in de selectieleidraad zijn geformuleerd als minimumeisen.”

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Verwacht aantal kandidaten: 5
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 11:00
Datum van verzending van uitnodigingen: 2020-01-08 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 50052969
Contact
Contactpunt: Eric Rutjens
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=135856 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=135856 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Limburg
Poststad: Maastricht
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over termijnen voor beroep:
“Vanaf het moment van verzending van de selectiebeslissing geldt een bezwaartermijn (tevens vervaltermijn) van 20 kalenderdagen.”
Bron: OJS 2019/S 216-530553 (2019-11-05)
Award Aankondiging (2020-10-26)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“De scope van de opdracht betreft het verlenen van het support en onderhoud (S&O) op de gehele actuele netwerkomgeving van de provincie oftewel de "install...”    Toon meer
Totale waarde van de aanbesteding: 1 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Regelgeving: Europese Unie

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2020-10-26 📅
Publicatiedatum: 2020-10-30 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2020/S 212-519179
Verwijst naar aankondiging: 2019/S 216-530553
PB-S nummer: 212

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“De scope van de opdracht betreft het verlenen van het support en onderhoud (S&O) op de gehele actuele netwerkomgeving van de provincie oftewel de "install...”    Toon meer

“Zie selectieleidraad op: www.negometrix.com.”
Beschrijving van de opties:
“De overeenkomst wordt aangegaan voor vier jaar met driemaal de optie telkens te verlengen met twee jaar.”
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Maastricht te NEDERLAND.”

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Implementatieplan
Kwaliteitscriterium (weging): 40
Kwaliteitscriterium (naam): Support en onderhoudsplan
Kwaliteitscriterium (weging): 50
Kwaliteitscriterium (naam): Technisch beheer
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): Adviesdiensten
Retransitieplan
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Prijs (weging): 25 %

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2020-04-29 📅
Naam: Telindus-ISIT bv
Poststad: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Totale waarde van de aanbesteding: 1 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Informatie over termijnen voor beroep:
“Vanaf het moment van verzending van de selectiebeslissing geldt een bezwaartermijn (tevens vervaltermijn) van twintig kalenderdagen.”
Bron: OJS 2020/S 212-519179 (2020-10-26)