Support en onderhoud provinciale infrastructuur

Provincie Limburg

De scope van de Opdracht betreft het verlenen van het support en onderhoud (S&O) op de gehele actuele netwerkomgeving van de Provincie oftewel de "install base" van de provinciale infrastructuur. Met ingang van 1 mei 2020 valt tevens het S&O van de storage binnen de scope van de opdracht.
Het support en onderhoud houdt in dat de opdrachtnemer correctief onderhoud moet verrichten indien zich een storing voordoet, proactief handelt, software updates beschikbaar stelt en adviseert en 24/7/365 dagen per jaar de provinciale infrastructuur bewaakt middels een eigen network operation centre (NOC).
Het support en onderhoud wordt uitgevoerd conform de overeengekomen SLA.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-12-06. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-11-05.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2019-11-05 Aankondiging van een opdracht
2020-10-26 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2019-11-05)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Provincie Limburg
Nationaal registratienummer: 50052969
Postadres: Limburglaan 10
Poststad: Maastricht
Postcode: 6229 GA
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Contactpersoon: Eric Rutjens
Telefoon: +31 625779499 ๐Ÿ“ž
E-mail: eh.rutjens@prvlimburg.nl ๐Ÿ“ง
Regio: Nederland ๐Ÿ™๏ธ
URL: http://www.limburg.nl ๐ŸŒ
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=135856 ๐ŸŒ
Communicatie
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=135856 ๐ŸŒ

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Support en onderhoud provinciale infrastructuur 135856
Producten/diensten: Reparatie- en onderhoudsdiensten ๐Ÿ“ฆ
Korte beschrijving:
โ€œDe scope van de Opdracht betreft het verlenen van het support en onderhoud (S&O) op de gehele actuele netwerkomgeving van de Provincie oftewel de "install...โ€    Toon meer
Geschatte waarde exclusief BTW: EUR 1 500 000 ๐Ÿ’ฐ

1๏ธโƒฃ
Aanvullende producten/diensten: Softwarevoorzieningen ๐Ÿ“ฆ
Plaats van uitvoering: Nederland ๐Ÿ™๏ธ
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Maastricht te Nederland.
Beschrijving van de aanbesteding: Zie selectieleidraad op www.negometrix.com.
Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde exclusief BTW: EUR 1 500 000 ๐Ÿ’ฐ
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 48
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd โœ…
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
โ€œDe overeenkomst wordt aangegaan voor 4 jaar met driemaal de optie telkens te verlengen met 2 jaar.โ€
Informatie over de beperkingen van het aantal uit te nodigen kandidaten
Verwacht aantal kandidaten: 5
Informatie over opties
Opties โœ…
Beschrijving van de opties:
โ€œDe overeenkomst wordt aangegaan voor 4 jaar met driemaal de optie telkens te verlengen met 2 jaar.โ€
Beschrijving
Aanvullende informatie

Juridische, economische, financiรซle en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: Inschrijving in het nationale beroeps- en handelsregister.
Economische en financiรซle draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: Geen.
Voorwaarden voor deelname
Geen.
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
โ€œEr worden 5 kerncompetenties gevraagd op het gebeid van ervaring met support en onderhoud van een netwerkomgeving en een support omgeving. Voorts wordt een...โ€    Toon meer
Voorwaarden voor deelname
Voorwaarden voor deelname (technische en beroepsbekwaamheid): De kerncompetenties in de selectieleidraad zijn geformuleerd als minimumeisen.

Procedure
Soort procedure
Beperkte procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2019-12-06 11:00 ๐Ÿ“…
Geschatte datum van verzending van de uitnodigingen tot inschrijving of tot deelneming aan de geselecteerde gegadigden: 2020-01-08 ๐Ÿ“…
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Limburg
Poststad: Maastricht
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
โ€œVanaf het moment van verzending van de selectiebeslissing geldt een bezwaartermijn (tevens vervaltermijn) van 20 kalenderdagen.โ€
Bron: OJS 2019/S 216-530553 (2019-11-05)
Award Aankondiging (2020-10-26)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
โ€œDe scope van de opdracht betreft het verlenen van het support en onderhoud (S&O) op de gehele actuele netwerkomgeving van de provincie oftewel de "install...โ€    Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1 ๐Ÿ’ฐ
Beschrijving
Aanvullende producten/diensten: Reparatie- en onderhoudsdiensten ๐Ÿ“ฆ
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Maastricht te NEDERLAND.
Beschrijving van de aanbesteding: Zie selectieleidraad op: www.negometrix.com.
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Implementatieplan
Kwaliteitscriterium (weging): 40
Kwaliteitscriterium (naam): Support en onderhoudsplan
Kwaliteitscriterium (weging): 50
Kwaliteitscriterium (naam): Technisch beheer
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): Adviesdiensten
Kwaliteitscriterium (naam): Retransitieplan
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Prijs (weging): 25 %
Informatie over opties
Beschrijving van de opties:
โ€œDe overeenkomst wordt aangegaan voor vier jaar met driemaal de optie telkens te verlengen met twee jaar.โ€

Procedure
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2019/S 216-530553

Gunning van het contract

1๏ธโƒฃ
Datum van sluiting van het contract: 2020-04-29 ๐Ÿ“…
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Naam en adres van de contractant
Naam: Telindus-ISIT bv
Poststad: Utrecht
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Regio: Nederland ๐Ÿ™๏ธ
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1 ๐Ÿ’ฐ

Aanvullende informatie
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
โ€œVanaf het moment van verzending van de selectiebeslissing geldt een bezwaartermijn (tevens vervaltermijn) van twintig kalenderdagen.โ€
Bron: OJS 2020/S 212-519179 (2020-10-26)
Gerelateerde zoekopdrachten ๐Ÿ”