Landelijk Contact Center Politie

Politie Nederland

Doel van de aanbesteding is het selecteren van een geschikte leverancier waarmee op rechtmatige wijze een Raamovereenkomst zal worden afgesloten met als oogmerk:
• Procesverbeteringen behalen door het inrichten van effectieve en efficiënte processen;
• Rechtmatigheid borgen t.a.v. het support en het onderhoud van het Landelijk Contact Center;
• Kostenbesparingen en kostentransparantie realiseren door middel van marktwerking;
• Beheersbaarheid bewerkstelligen door middel van verdere optimalisatie van managementinformatie;
• Ontzorging van de Politie.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-04-01. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-03-07.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2019-03-07 Aankondiging van een opdracht
2019-07-04 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2019-03-07)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Onderhoud van communicatiesystemen
Referentienummer: IV0051
Korte beschrijving:
“Doel van de aanbesteding is het selecteren van een geschikte leverancier waarmee op rechtmatige wijze een Raamovereenkomst zal worden afgesloten met als...”    Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Onderhoud van communicatiesystemen 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Politie Nederland
Postadres: Zeisterweg 1
Postcode: 3984 NH
Poststad: Odijk
Contact
Internetadres: http://www.politie.nl 🌏
E-mail: gerrit.van.der.veer@politie.nl 📧
URL van de documenten: https://portal.commerce-hub.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=9D692007-0F19-914F-8D46D753DA048D58 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-03-07 📅
Indieningstermijn: 2019-04-01 📅
Publicatiedatum: 2019-03-11 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 049-112595
Verwijst naar aankondiging: 2019/S 015-031284
PB-S nummer: 49
Aanvullende informatie

“Via de berichtenmodule van de NegometrixPortal”

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Doel van de aanbesteding is het selecteren van een geschikte leverancier waarmee op rechtmatige wijze een Raamovereenkomst zal worden afgesloten met als oogmerk:”    Toon meer

“• Procesverbeteringen behalen door het inrichten van effectieve en efficiënte processen;”
Toon meer (4)
“• Rechtmatigheid borgen t.a.v. het support en het onderhoud van het Landelijk Contact Center;”

“• Kostenbesparingen en kostentransparantie realiseren door middel van marktwerking;”

“• Beheersbaarheid bewerkstelligen door middel van verdere optimalisatie van managementinformatie;”

“• Ontzorging van de Politie.”
Duur: 24 maanden
Beschrijving van de verlengingen:
“2 x 1 jaar tot maximaal 48 maanden”
Aanvullende informatie:
“Via de berichtenmodule van de NegometrixPortal”

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Versnelde procedure:
“Zie vooraankondiging 2019/S 015-031284”
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 16:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Datum opening inschrijvingen: 2019-04-01 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 16:05

Aanbestedende dienst
Contact
Adres van het kopersprofiel: http://www.politie.nl 🌏
Documenten URL: https://portal.commerce-hub.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=9D692007-0F19-914F-8D46D753DA048D58 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2019/S 049-112595 (2019-03-07)
Award Aankondiging (2019-07-04)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 1 403 962 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Gunningscriteria
Laagste prijs

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-07-04 📅
Publicatiedatum: 2019-07-05 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 128-314254
Verwijst naar aankondiging: 2019/S 049-112595
PB-S nummer: 128

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2019-07-01 📅
Naam: Frontline Services BV
Poststad: Vianen
Land: Nederland 🇳🇱
Totale waarde van de aanbesteding: 1 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Bron: OJS 2019/S 128-314254 (2019-07-04)