Landelijk Contact Center Politie

Politie Nederland

Doel van de aanbesteding is het selecteren van een geschikte leverancier waarmee op rechtmatige wijze een Raamovereenkomst zal worden afgesloten met als oogmerk:
• Procesverbeteringen behalen door het inrichten van effectieve en efficiënte processen;
• Rechtmatigheid borgen t.a.v. het support en het onderhoud van het Landelijk Contact Center;
• Kostenbesparingen en kostentransparantie realiseren door middel van marktwerking;
• Beheersbaarheid bewerkstelligen door middel van verdere optimalisatie van managementinformatie;
• Ontzorging van de Politie.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-04-01. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-03-07.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2019-03-07 Aankondiging van een opdracht
2019-07-04 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2019-03-07)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Politie Nederland
Postadres: Zeisterweg 1
Poststad: Odijk
Postcode: 3984 NH
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: gerrit.van.der.veer@politie.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.politie.nl 🌏
Adres van het kopersprofiel: http://www.politie.nl 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://portal.commerce-hub.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=9D692007-0F19-914F-8D46D753DA048D58 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Landelijk Contact Center Politie IV0051
Producten/diensten: Onderhoud van communicatiesystemen 📦
Korte beschrijving:
“Doel van de aanbesteding is het selecteren van een geschikte leverancier waarmee op rechtmatige wijze een Raamovereenkomst zal worden afgesloten met als...”    Toon meer

1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland 🏙️
Beschrijving van de aanbesteding:
“Doel van de aanbesteding is het selecteren van een geschikte leverancier waarmee op rechtmatige wijze een Raamovereenkomst zal worden afgesloten met als...”    Toon meer
Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 24
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen: 2 x 1 jaar tot maximaal 48 maanden
Aanvullende informatie: Via de berichtenmodule van de NegometrixPortal

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Versnelde procedure: Zie vooraankondiging 2019/S 015-031284
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2019/S 015-031284
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2019-04-01 16:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2019-04-01 16:05 📅

Aanvullende informatie
Informatie over elektronische workflows
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2019/S 049-112595 (2019-03-07)
Award Aankondiging (2019-07-04)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1 403 962 💰
Gunningscriteria
Prijs

Procedure
Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2019/S 049-112595

Gunning van het contract

1️⃣
Datum van sluiting van het contract: 2019-07-01 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aantal inschrijvingen van KMO's: 2
Naam en adres van de contractant
Naam: Frontline Services BV
Poststad: Vianen
Land: Nederland 🇳🇱
Regio: Nederland 🏙️
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1 💰
Bron: OJS 2019/S 128-314254 (2019-07-04)