Inhuur van ICT diensten voor ondersteuning bij calamiteiten, implementatie en configuratie van de systeem omgeving

Nationale Ombudsman

• Inhuren van deskundigheid voor diverse adviestrajecten en het doen van implementaties die betrekking hebben op de systeemomgeving (uitgezonderd de Oracle omgeving), bestaande uit: Nieuwe ontwikkelingen op het gebied van systeembeheer;
• Advisering over toekomstige aanschaffingen en implementatie betreffende hardware en software voor zover deze betrekking hebben op de systeemomgeving van de Nationale ombudsman (met uitzondering van het geleverde en de adviezen in de Oracle omgeving).
• Levering van zowel telefonische als on-site ondersteuning aan de systeembeheerder of helpdesk van de Nationale ombudsman. Hierbij blijft het systeembeheer van de Nationale ombudsman primair verantwoordelijk voor het beheren van de systeemomgeving, maar kan de hulp van gegadigde worden ingeroepen voor het oplossen van verstoringen en calamiteiten in de systeemomgeving van de Nationale ombudsman.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-04-11. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-02-22.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2019-02-22 Aankondiging van een opdracht
2019-06-14 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2019-02-22)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Referentienummer: P183056/MvV
Korte beschrijving:
• Inhuren van deskundigheid voor diverse adviestrajecten en het doen van implementaties die betrekking hebben op de systeemomgeving (uitgezonderd de Oracle omgeving), bestaande uit: Nieuwe ontwikkelingen op het gebied van systeembeheer; • Advisering over toekomstige aanschaffingen en implementatie betreffende hardware en software voor zover deze betrekking hebben op de systeemomgeving van de Nationale ombudsman (met uitzondering van het geleverde en de adviezen in de Oracle omgeving). • Levering van zowel telefonische als on-site ondersteuning aan de systeembeheerder of helpdesk van de Nationale ombudsman. Hierbij blijft het systeembeheer van de Nationale ombudsman primair verantwoordelijk voor het beheren van de systeemomgeving, maar kan de hulp van gegadigde worden ingeroepen voor het oplossen van verstoringen en calamiteiten in de systeemomgeving van de Nationale ombudsman.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Andere
Naam aanbestedende dienst: Nationale ombudsman
Postadres: Bezuidenhoutseweg 151
Postcode: 2594 AG
Poststad: Den Haag
Contact
Internetadres: http://www.nationaleombudsman.nl 🌏
E-mail: maud.vvliet@hetnic.nl 📧
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/2b72d5ae609b7fe0a679dfdf3151942c 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/2b72d5ae609b7fe0a679dfdf3151942c 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-02-22 📅
Indieningstermijn: 2019-04-11 📅
Publicatiedatum: 2019-02-26 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 040-090622
PB-S nummer: 40

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
• Inhuren van deskundigheid voor diverse adviestrajecten en het doen van implementaties die betrekking hebben op de systeemomgeving (uitgezonderd de Oracle omgeving), bestaande uit: Nieuwe ontwikkelingen op het gebied van systeembeheer;
• Advisering over toekomstige aanschaffingen en implementatie betreffende hardware en software voor zover deze betrekking hebben op de systeemomgeving van de Nationale ombudsman (met uitzondering van het geleverde en de adviezen in de Oracle omgeving).
Toon meer
• Levering van zowel telefonische als on-site ondersteuning aan de systeembeheerder of helpdesk van de Nationale ombudsman. Hierbij blijft het systeembeheer van de Nationale ombudsman primair verantwoordelijk voor het beheren van de systeemomgeving, maar kan de hulp van gegadigde worden ingeroepen voor het oplossen van verstoringen en calamiteiten in de systeemomgeving van de Nationale ombudsman.
Toon meer
De verwachte contractwaarde is indicatief EUR 50 000 euro per jaar (aan deze contractwaarde kunnen geen rechten worden ontleend en zijn slechts indicatief).
Duur: 48 maanden
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Den Haag

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Economische en financiële draagkracht: — Financiële en economische draagkracht
Technische en professionele bekwaamheid:
— Technische- en beroepsbekwaamheid,
— Beroepsbevoegdheid

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Aantal te overwegen deelnemers: 2
Motivering van de raamovereenkomst:
De aanbestedende dienst wenst derhalve met één (1) primaire dienstverlener en één (1) secundaire dienstverlener een raamovereenkomst te sluiten. In het kader daarvan kunnen opdrachten worden geplaatst. De aanvragen gaan allereerst naar de primaire leverancier. Indien deze niet aan de uitvraag kan voldoen gaat de uitvraag eveneens naar de secundaire leverancier. Van de primaire leverancier wordt tweedelijns ondersteuning geboden.
Toon meer
Motivering voor een raamovereenkomst van meer dan vier jaar:
De aanbestedende dienst wenst derhalve met één (1) primaire dienstverlener en één (1) secundaire dienstverlener een raamovereenkomst te sluiten. In het kader daarvan kunnen opdrachten worden geplaatst. De aanvragen gaan allereerst naar de primaire leverancier. Indien deze niet aan de uitvraag kan voldoen gaat de uitvraag eveneens naar de secundaire leverancier. Van de primaire leverancier wordt tweedelijns ondersteuning geboden.
Toon meer
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 10:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Datum opening inschrijvingen: 2019-04-11 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 10:01
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): K1. Relatiemanagement en kernteam
Kwaliteitscriterium (weging): 40
Kwaliteitscriterium (naam): K2. Procesmatige aanpak
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Prijs (weging): 30

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 59458487
Ander type aanbestedende dienst: Hoog College van Staat
Contact
Contactpunt: Maud van Vliet
Adres van het kopersprofiel: http://www.nationaleombudsman.nl 🌏
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/2b72d5ae609b7fe0a679dfdf3151942c 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondisement Den Haag
Postadres: Prins Clausplein 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: bureau@nationaleombudsman.nl 📧
Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag 🌏
Bron: OJS 2019/S 040-090622 (2019-02-22)
Award Aankondiging (2019-06-14)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 9659.0 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-06-14 📅
Publicatiedatum: 2019-06-17 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 114-280499
Verwijst naar aankondiging: 2019/S 040-090622
PB-S nummer: 114

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De verwachte contractwaarde is indicatief 50 000 EUR per jaar (aan deze contractwaarde kunnen geen rechten worden ontleend en zijn slechts indicatief).

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2019-06-06 📅
Naam: PeopleWare ICT Solutions B.V.
Nationaal registratienummer: 27362503
Postadres: Beechavenue 126
Poststad: Schiphol-Rijk
Postcode: 1119 PR
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 880063409 📞
E-mail: c.verwoerd@peopleware.nl 📧
Internetadres: http://www.peopleware.nl 🌏
Totale waarde van de aanbesteding: 9659.0 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Bron: OJS 2019/S 114-280499 (2019-06-14)