Inhuur medewerkers klantcontactcentrum

Gemeente Pijnacker-Nootdorp

De aanbestedende dienst is voornemens de inhuur van medewerkers KCC aan te besteden.
Het doel van deze Europese aanbesteding is om te komen tot 1 raamovereenkomst met 2 opdrachtnemers, die in opdracht van de aanbestedende dienst de zorg op zich neemt voor de onderhavige dienstverlening.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2020-01-30. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-12-20.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• Aethon Publica BV
• NuFlex Overheid BV

Wie?

• Gemeente Pijnacker-Nootdorp

Wat?

• Recruteringsdiensten › Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel

Waar?

• Zuid-Holland › Agglomeratie ’s-Gravenhage

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2019-12-20	Aankondiging van een opdracht
2019-12-30	Aanvullende inlichtingen
2020-03-12	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2019-12-20)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Pijnacker-Nootdorp
Nationaal registratienummer: 512074379
Postadres: Oranjeplein 1
Poststad: Pijnacker
Postcode: 2641 EZ
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Ronald C. Sitskoorn
Telefoon: +31 153626262 📞
E-mail: inkoop@pijnacker-nootdorp.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.pijnacker-nootdorp.nl 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/be4f9aca1c843abb28eaf81d10174b68 🌏
Nadere informatie kan worden verkregen bij
Naam: Ronald C. Sitskoorn
Postadres: Postbus 1
Poststad: Pijnacker
Postcode: 2640 AA
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Ronald C. Sitskoorn
Telefoon: +31 611497322 📞
E-mail: inkoop@pijnacker-nootdorp.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.pijnacker-nootdorp.nl 🌏
Communicatie
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/be4f9aca1c843abb28eaf81d10174b68 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Inhuur medewerkers klantcontactcentrum 1086702
Producten/diensten: Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel 📦
Korte beschrijving:
“De aanbestedende dienst is voornemens de inhuur van medewerkers KCC aan te besteden. Het doel van deze Europese aanbesteding is om te komen tot 1...”

1️⃣
Plaats van uitvoering: Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Pijnacker
Beschrijving van de aanbesteding:
“Op basis van voorgaande jaren, de huidige bezetting en het werkrooster kan als indicatie worden uitgegaan van een afnamevolume van 5 000 uur op jaarbasis.”
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Plan van aanpak
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs (weging): 30
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 48

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“— facultatieve uitsluitingsgrond: geen faillissement, insolventie of gelijksoortig, — verplichte uitsluitingsgrond: geen kinderarbeid en andere vormen van...”

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met verschillende exploitanten
Beschrijving
Motiveer in het geval van raamovereenkomsten elke looptijd van meer dan 8 jaar:
“Initiële periode van twee jaar, van 1 maart 2020 tot en met 28 februari 2021, met een optie tot eenzijdige verlenging (onder gelijkblijvende voorwaarden)...”
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2020-01-30 16:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2020-01-30 16:00 📅

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank 's-Gravenhage
Postadres: Prins Clauslaan 60
Poststad: 's-Gravenhage
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 883622200 📞
E-mail: info@rechtspraak.nl 📧
URL: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en.../Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag 🌏
Bron: OJS 2019/S 248-614874 (2019-12-20)

Aanvullende inlichtingen (2019-12-30)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Contactpersoon: Ronald C Sitskoorn

Aanvullende informatie
Referentie oorspronkelijke aankondiging
Nummer van het bericht in het PB S: 2019/S 248-614874

Wijzigingen
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.2)
Plaats van de te wijzigen tekst: Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragen
Oude waarde
Datum: 2020-01-30 📅
Tijd: 16:00
Nieuwe waarde
Datum: 2020-01-20 📅
Tijd: 11:00
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.6)
Plaats van de te wijzigen tekst:
“Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver zijn inschrijving gestand moet doen”
Lege oude waarde
Nieuwe waarde
Tekst: Looptijd in maanden: 1
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.7)
Plaats van de te wijzigen tekst: Omstandigheden waarin de inschrijvingen worden geopend
Oude waarde
Datum: 2020-01-30 📅
Tijd: 16:00
Nieuwe waarde
Datum: 2020-01-20 📅
Tijd: 11:15
Andere aanvullende informatie

“De termijnen op TenderNed zijn aangepast naar de planning in het beschrijvend document.”
Bron: OJS 2019/S 251-622540 (2019-12-30)

Award Aankondiging (2020-03-12)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“De aanbestedende dienst is voornemens de inhuur van medewerkers KCC aan te besteden. Het doel van deze Europese aanbesteding is om te komen tot één...”
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1.0 💰

Procedure
Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2019/S 248-614874

Gunning van het contract

1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: Inhuur medewerkers klantcontactcentrum
Datum van sluiting van het contract: 2020-03-01 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 4
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 4
De opdracht is gegund aan een groep marktdeelnemers ✅
Naam en adres van de contractant
Naam: NuFlex Overheid bv
Nationaal registratienummer: 56251785
Postadres: Bisonspoor 3002
Poststad: Maarssen
Postcode: 3605 LT
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +85 8221676 📞
E-mail: info@nuflex.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.nuflex.nl 🌏
De aannemer is een KMO ✅
Naam: Aethon Publica bv
Nationaal registratienummer: 24474627
Postadres: Braillelaan 9
Poststad: Rijswijk
Postcode: 2289 CL
Telefoon: +31 615235984 📞
E-mail: jeantine.zethof@aethon.nl 📧
URL: http://www.aethon.nl 🌏
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1.0 💰

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie

“Er is sprake van een raamovereenkomst met twee partijen. Daarom is een contractwaarde van 1 EUR vermeld.”
Bron: OJS 2020/S 054-129141 (2020-03-12)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging

Recruteringsdiensten

Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel

Gerelateerde zoekopdrachten 🔍

Regio: Nederland West-Nederland Zuid-Holland Agglomeratie ’s-Gravenhage

Leveranciers: Aethon Publica BV NuFlex Overheid BV

Producten/diensten: Zakelijke dienstverlening: juridisch,... Recruteringsdiensten Diensten voor de terbeschikkingstelling...