Voor het opvangen van de bezetting van het KCC tijdens de piektijden, vakantie en ziekte is de aanbestedende dienst op zoek naar een opdrachtnemer die hiervoor op aanvraag medewerkers uit een flexpool kan leveren. Met flexpool wordt bedoeld een vaste groep medewerkers die reeds bekend zijn met de ABG-organisatie en/of het werken in een vergelijkbare functie bij een andere gemeente en direct kunnen worden ingezet na een aanvraag.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-03-18.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-02-04.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Inhuur medewerker klantcontactcentrum (KCC)
SIW/ABG/TDN/2019/007113
Producten/diensten: Diverse zakelijke en andere diensten📦
Korte beschrijving:
“Voor het opvangen van de bezetting van het KCC tijdens de piektijden, vakantie en ziekte is de aanbestedende dienst op zoek naar een opdrachtnemer die...”
Korte beschrijving
Voor het opvangen van de bezetting van het KCC tijdens de piektijden, vakantie en ziekte is de aanbestedende dienst op zoek naar een opdrachtnemer die hiervoor op aanvraag medewerkers uit een flexpool kan leveren. Met flexpool wordt bedoeld een vaste groep medewerkers die reeds bekend zijn met de ABG-organisatie en/of het werken in een vergelijkbare functie bij een andere gemeente en direct kunnen worden ingezet na een aanvraag.
1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Plaats van uitvoering: Midden-Noord-Brabant🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Rijen
Beschrijving van de aanbesteding:
“Op voorhand is het aantal in te zetten uren niet met zekerheid te bepalen, dit is afhankelijk van het aantal ziekmeldingen en de piekmomenten. Daarom wenst...”
Beschrijving van de aanbesteding
Op voorhand is het aantal in te zetten uren niet met zekerheid te bepalen, dit is afhankelijk van het aantal ziekmeldingen en de piekmomenten. Daarom wenst de aanbestedende dienst een raamovereenkomst af te sluiten voor de inhuur van medewerkers voor het KCC, waarbij de medewerkers op afroep kunnen worden ingezet. Op basis van voorgaande jaren, de huidige bezetting en het werkrooster kan als indicatie worden uitgegaan van een afnamevolume van 1000 uur op jaarbasis. Aan dit aantal kunnen geen rechten ontleend worden en er zal worden afgerekend op basis van het werkelijk ingehuurde aantal uren.
Toon meer Gunningscriteria
Prijs
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 24
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“Aantal verlengingsopties: 2. Er is geen sprake van stilzwijgende verlenging. Een eventuele verlenging dient 6 maanden voor het aflopen van de overeenkomst,...”
Beschrijving van de verlengingen
Aantal verlengingsopties: 2. Er is geen sprake van stilzwijgende verlenging. Een eventuele verlenging dient 6 maanden voor het aflopen van de overeenkomst, schriftelijk te worden bevestigd. Eventuele verlenging geschiedt onder gelijkblijvende condities en voorwaarden.
Toon meer Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“De overeenkomst wordt aangegaan voor een vaste periode van twee (2) jaar met een optie van een verlenging van 2 keer één (1) jaar.”
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“— Kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel,
— Terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische activiteiten,
— Fraude,
—...”
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen
— Kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel,
— Terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische activiteiten,
— Fraude,
— Corruptie,
— Deelneming aan een criminele organisatie,
— Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van het milieurecht,
— Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van sociaal recht,
— Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van arbeidsrecht,
— Ingeschreven in het beroeps- en/of handelsregister conform de eisen van de wetgeving van het land van vestiging.,
— Witwassen van geld of financiering van terrorisme,
— Betaling van sociale premies,
— Betaling van belastingen
Toon meer Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“— Kerncompetentie: Het inzetten inhuur medewerkers bij een overheidsinstelling op de afdeling klantcontact voor minimaal 500 uur op jaarbasis.”
Procedure Soort procedure
Open procedure
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2019-03-18
10:15 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
De offerte moet geldig zijn tot: 2019-06-16 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2019-03-19
09:00 📅
Aanvullende informatie Aanvullende informatie
“Alle houders van de aanbestedingsdocumenten hebben de mogelijkheid om naar aanleiding van dit PvE en de aanbestedingsprocedure vragen te stellen. Vragen...”
Alle houders van de aanbestedingsdocumenten hebben de mogelijkheid om naar aanleiding van dit PvE en de aanbestedingsprocedure vragen te stellen. Vragen kunnen, uitsluitend worden ingediend via TenderNed tot en met 26.2.2019, uiterlijk 11:00 uur.
Indien mogelijk zullen ontvangen vragen tussentijds (dus eerder) worden beantwoord, na oordeel van de aanbestedende dienst. U hoeft niet te wachten tot de sluitingstermijn voor het stellen van vragen, vragen kunnen doorlopend gesteld worden. Alle gestelde vragen met de bijbehorende antwoorden, evenals aanvullingen of wijzigingen van de aanbestedende dienst worden geanonimiseerd op schrift gesteld in een Nota van Inlichtingen. Hierbij zullen ook de invulbijlagen uit het PvE digitaal beschikbaar worden gesteld in word-format. Op deze wijze beschikt iedere houder van het PvE over dezelfde informatie.
De Nota(‘s) van Inlichtingen en de daarbij gevoegde bijlagen zijn onlosmakelijk verbonden met deze aanbestedingsprocedure en maken deel uit van de aanbestedingsdocumenten.
Toon meer Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Zeeland / West-Brabant
Postadres: Stationslaan 10
Poststad: Breda
Postcode: 4815 GW
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info.zwb@rechtspraak.nl📧
URL: http://www.rechtspraak.nl🌏 Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
“Na beoordeling van de inschrijvingen worden de inschrijvers geïnformeerd over de gunningsbeslissing. Tevens ontvangen de afgewezen inschrijvers een...”
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures
Na beoordeling van de inschrijvingen worden de inschrijvers geïnformeerd over de gunningsbeslissing. Tevens ontvangen de afgewezen inschrijvers een motivering voor de reden van afwijzing. Vanaf dit moment start een opschortende termijn van 20 dagen waarin belanghebbenden bij de rechtbank Zeeland-West-Brabant te Breda een kort geding kunnen aanspannen tegen de gunningsbeslissing
Toon meer Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Rechtbank Zeeland / West-Brabant
Postadres: Stationslaan 10
Poststad: Breda
Postcode: 4815 GW
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info.zwb@rechtspraak.nl📧
URL: http://www.rechtspraak.nl🌏
Bron: OJS 2019/S 026-057889 (2019-02-04)
Award Aankondiging (2019-04-30) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1.0 💰
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“Op voorhand is het aantal in te zetten uren niet met zekerheid te bepalen, dit is afhankelijk van het aantal ziekmeldingen en de piekmomenten. Daarom wenst...”
Beschrijving van de aanbesteding
Op voorhand is het aantal in te zetten uren niet met zekerheid te bepalen, dit is afhankelijk van het aantal ziekmeldingen en de piekmomenten. Daarom wenst de aanbestedende dienst een raamovereenkomst af te sluiten voor de inhuur van medewerkers voor het KCC, waarbij de medewerkers op afroep kunnen worden ingezet. Op basis van voorgaande jaren, de huidige bezetting en het werkrooster kan als indicatie worden uitgegaan van een afnamevolume van 1 000 uur op jaarbasis. Aan dit aantal kunnen geen rechten ontleend worden en er zal worden afgerekend op basis van het werkelijk ingehuurde aantal uren.
Procedure Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2019/S 026-057889
Gunning van het contract
1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: Inhuur medewerker klantcontactcentrum (KCC)
Datum van sluiting van het contract: 2019-04-23 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 3
Naam en adres van de contractant
Naam: NuFlex Overheid B.V.
Nationaal registratienummer: 56251785
Postadres: Bisonspoor 6008 (Berlin Offices)
Poststad: Maarssen
Postcode: 3605 LW
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +85 8221676📞
E-mail: inhuurdesk@nuflex.nl📧
Regio: Nederland🏙️
URL: http://www.nuflex.nl🌏
De aannemer is een KMO ✅ Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1.0 💰
Bron: OJS 2019/S 085-204350 (2019-04-30)