Beschrijving van de aanbesteding
Samengevat omvat deze aanbesteding de volgende basisdiensten:
— de begeleiding van werknemers van de SVOL bij verzuim op basis van een eigen regiemodel,
— inzet van minimaal 2 geregistreerde bedrijfsartsen (waarbij er 1 ter vervanging fungeert) binnen 6 weken na ziekmelding en indien nodig sneller op verzoek van de opdrachtgever,
— spreekuur (mogelijk op iedere werkdag, ook tijdens schoolvakanties) op een locatie in Lelystad, maar niet op een locatie van de opdrachtgever. Het spreekuur duurt minimaal 10 minuten en het aantal spreekuren is onbeperkt. Deze spreekuur-locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en is voorzien van een parkeerplaats voor de betreffende medewerker van SVOL,
— volledige ondersteuning bij alle soorten verzuim, aanpak, begeleiding, voorkoming en terugdringen van verzuim,
— De Arbodienst zal voor medische gegevens een eigen systeem gebruiken. Er moet een koppeling gerealiseerd worden met het HR-systeem van de SVOL, momenteel RAET. De Arbodienst stemt in met de verwerkersovereenkomst, zoals toegevoegd aan deze aanbesteding. De gegevens die niet automatisch gekoppeld kunnen worden (zoals spreekuur berichten en vragen van leidinggevenden), dienen door de Arbodienst in het HR-systeem van de SVOL te worden geüpload en gedownload te worden. De geselecteerde Arbodienst krijgt daarbij toegang tot RAET van SVOL. SVOL wil hier zelf geen handelingen bij te hoeven uitvoeren. De Arbodienst dient de spreekuurverslagen zelf in RAET toe te voegen. De opdrachtgever kan ook beslissen om een HR verzuimmodule van de opdrachtnemer te gaan afnemen,
— de Arbodienst zorgt voor de uitvoering van verzuimbegeleiding en het analyseren van verzuim,
— telefonische consult van de bedrijfsarts,
— inzet van een werkvermogen-specialist,
— inzet van een arbeidsdeskundige bestaande uit 1 volledige werkdag (acht uur binnen de werktijden SVOL) per week op een locatie van de opdrachtgever,
— inzet verzuimcoach en inzet bedrijfsmaatschappelijk werker,
— aanwezigheid gedurende een dagdeel voor alle locaties (bedrijfsarts en arbeidsdeskundige) bij het SMO (per) locatie (en later bij nieuwe huisvestiging op 1 locatie) van de opdrachtgever met een frequentie van 4 maal per jaar,
— PAGO,
— HR-advies inzake Wet Poortwachter,
— de opdrachtgever beschikt over eigen casemanagers en heeft een eigen regiemodel. De opdrachtgever verwacht daarbij van de opdrachtnemer een actieve ondersteuning. De opdrachtnemer biedt, indien dit nodig blijkt te zijn, een mogelijkheid van een second-opinion aan,
— coaching, advisering en begeleiding van leidinggevenden en HR,
— uitvoeren van de bij deze diensten behorende administratie/dossiervorming/correspondentie,
— uiterlijk elke 3 werkdag van de maand leveren van juiste en volledige managementinformatie en rapportages.