EA flexibele schil Service Desk Defensie (SDD)

Ministerie van Defensie

De aanbestedende dienst nodigt u hierbij uit voor het indienen van een inschrijving voor flexibele schil Service Desk Defensie (SDD). De aanbestedende dienst heeft behoefte aan de dienst levering flexibele schil Service Desk Defensie (SDD). De inschrijver wordt gevraagd te voorzien in een flexibele schil (resource pool) van gekwalificeerde ICT beheerders c.q. service desk agents (hierna benoemd als ICT beheerders). Hierbij zal de inschrijver verantwoordelijk zijn voor de alle HR aspecten, de aanbestedende dienst stuurt op de operatie. De grootte van de flexibele schil is structureel tussen minimaal 6 en maximaal 10 medewerkers.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2020-01-30. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-11-21.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2019-11-21 Aankondiging van een opdracht
2020-04-20 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2019-11-21)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Ministerie van Defensie
Nationaal registratienummer: 27370985
Postadres: Kalvermarkt 32
Poststad: Den Haag
Postcode: 2511 CB
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Dionne Kudding-van der Sluis
Telefoon: +31 612022755 📞
E-mail: d.kudding.vd.sluis@mindef.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.defensie.nl 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=138289 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: EA flexibele schil Service Desk Defensie (SDD) 17799070
Producten/diensten: Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging 📦
Korte beschrijving:
“De aanbestedende dienst nodigt u hierbij uit voor het indienen van een inschrijving voor flexibele schil Service Desk Defensie (SDD). De aanbestedende...”    Toon meer
Geschatte waarde exclusief BTW: EUR 3 160 000 💰

1️⃣
Aanvullende producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Aanvullende producten/diensten: Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel 📦
Aanvullende producten/diensten: Diensten voor de terbeschikkingstelling van kantoorpersoneel 📦
Plaats van uitvoering: Nederland 🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Huis ter Heide, Camp New Amsterdam.
Beschrijving van de aanbesteding:
“Ministerie van Defensie heeft behoefte aan één (1) leverancier die voorziet in de dienst een flexibele schil (resource pool) van gekwalificeerde ICT...”    Toon meer
Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde exclusief BTW: EUR 3 160 000 💰
Duur
Startdatum: 2020-05-01 📅
Einddatum: 2022-04-30 📅
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“De overeenkomst heeft een initiële looptijd van twee (2) jaar met als gewenste ingangsdatum 1.5.2020 tot en met 30.4.2022. De overeenkomst kan hierna...”    Toon meer
Informatie over opties
Opties
Beschrijving van de opties:
“Er zijn 2 financiële opties om de raamovereenkomst op te hogen van ieder 1 500 000,- EUR inclusief btw. Deze opties staan los van de looptijd. Zie voor de...”    Toon meer
Beschrijving
Aanvullende informatie

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“Uw inschrijving dient ondertekend te zijn door een persoon die bevoegd is uw organisatie tevertegenwoordigen. In Nederland is dit vastgelegd in een...”    Toon meer
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“De inschrijver toont aan dat hij over de volgende (kern-)competenties beschikt om de onderhavige opdracht uit te kunnen voeren: — kerncompetentie 1: de...”    Toon meer

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2020-01-30 10:45 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 4
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2020-01-30 11:00 📅
Voorwaarden voor de opening van inschrijvingen (Informatie over bevoegde personen en openingsprocedure): Er is sprake van een digitale kluis.

Aanvullende informatie
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2019/S 228-559803 (2019-11-21)
Award Aankondiging (2020-04-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“De aanbestedende dienst nodigt u hierbij uit voor het indienen van een inschrijving voor flexibele schil Service Desk Defensie (SDD). Aanbestedende dienst...”    Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 3 160 000 💰
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“Ministerie van Defensie heeft behoefte aan één (1) leverancier die voorziet in de dienst een flexibele schil (resource pool) van gekwalificeerde ICT...”    Toon meer
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Wens 1: KPI Model
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): Wens 2- Kwaliteit dienstverleningsproces
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kwaliteitscriterium (naam): Wens 3- Flexibiliteit
Kwaliteitscriterium (naam): Wens 4- Levering
Prijs (weging): 10
Informatie over opties
Beschrijving van de opties:
“Er zijn twee financiële opties om de raamovereenkomst op te hogen van ieder 1 500 000,- EUR inclusief btw. Deze opties staan los van de looptijd. Zie voor...”    Toon meer

Procedure
Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2019/S 228-559803
Informatie over de beëindiging van de oproep tot mededinging in de vorm van een vooraankondiging
De aanbestedende dienst zal geen verdere opdrachten gunnen op basis van deze vooraankondiging

Gunning van het contract

1️⃣
Datum van sluiting van het contract: 2020-02-24 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 4
Aantal inschrijvingen van KMO's: 0
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit andere EU-lidstaten: 0
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit niet-EU-lidstaten: 0
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 4
Naam en adres van de contractant
Naam: PEAK-IT bv
Nationaal registratienummer: 32106595
Postadres: Gooimeer 6-19
Poststad: Naarden
Postcode: 1411 DD
Land: Nederland 🇳🇱
Regio: Nederland 🏙️
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Geraamde totale waarde van de opdracht/het perceel: EUR 3 160 000 💰
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 3 619 835 💰
Bron: OJS 2020/S 079-186912 (2020-04-20)