De opdracht betreft het als managing agent verzorgen van optimale dienstverlening van het SMP, hospitality en gebouwbeheer. De opdracht bestaat uit de volgende diensten, te verrichten vanuit het hoofdkantoor van WSHD:
— bemensing SMP: het loket voor interne meldingen en de afhandeling hiervan volgens procedures,
— hospitality (receptie): bemensing receptie, aanspreekpunt bezoekers en ontvangstfunctie,
— gebouwbeheer: bemensing en beheren en uitvoeren huismeestertaken.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-10-01.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-08-21.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Dienstverlening frontoffice
Producten/diensten: Receptiediensten📦
Korte beschrijving:
“De opdracht betreft het als managing agent verzorgen van optimale dienstverlening van het SMP, hospitality en gebouwbeheer. De opdracht bestaat uit de...”
Korte beschrijving
De opdracht betreft het als managing agent verzorgen van optimale dienstverlening van het SMP, hospitality en gebouwbeheer. De opdracht bestaat uit de volgende diensten, te verrichten vanuit het hoofdkantoor van WSHD:
— bemensing SMP: het loket voor interne meldingen en de afhandeling hiervan volgens procedures,
— hospitality (receptie): bemensing receptie, aanspreekpunt bezoekers en ontvangstfunctie,
— gebouwbeheer: bemensing en beheren en uitvoeren huismeestertaken.
1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Faciliteitenbeheer📦
Aanvullende producten/diensten: Gebouwen- en faciliteitenbeheer📦
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Plaats van uitvoering: Groot-Rijnmond🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Ridderkerk
Beschrijving van de aanbesteding:
“De aanbesteding heeft tot doel opdracht te verstrekken voor de bemensing van de volgende onderdelen van de frontoffice: het Service Meldpunt (SMP),...”
Beschrijving van de aanbesteding
De aanbesteding heeft tot doel opdracht te verstrekken voor de bemensing van de volgende onderdelen van de frontoffice: het Service Meldpunt (SMP), hospitality (lees: receptie) en gebouwbeheer.
Toon meer Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs (weging): 30
Duur
Startdatum: 2020-02-01 📅
Einddatum: 2021-01-31 📅
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“De overeenkomst heeft een initiële looptijd van 1 jaar, waarbij WSHD deze overeenkomst eenzijdig maximaal 2 keer met 6 maanden kan verlengen. In totaal...”
Beschrijving van de verlengingen
De overeenkomst heeft een initiële looptijd van 1 jaar, waarbij WSHD deze overeenkomst eenzijdig maximaal 2 keer met 6 maanden kan verlengen. In totaal maximaal 2 jaar vanaf aanvang overeenkomst.
Toon meer Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Zie inschrijvingsleidraad.
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: — Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2019-10-01
14:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2019-10-01
14:15 📅
Award Aankondiging (2020-02-06) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“De opdracht betreft het als managing agent verzorgen van optimale dienstverlening van het SMP, hospitality en gebouwbeheer. De opdracht bestaat uit de...”
Korte beschrijving
De opdracht betreft het als managing agent verzorgen van optimale dienstverlening van het SMP, hospitality en gebouwbeheer. De opdracht bestaat uit de volgende diensten, te verrichten vanuit het hoofdkantoor van WSHD:
— bemensing SMP: Het loket voor interne meldingen en de afhandeling hiervan volgens procedures,
— hospitality (receptie): bemensing receptie, aanspreekpunt bezoekers en ontvangstfunctie,
— gebouwbeheer: bemensing en beheren en uitvoeren huismeestertaken.
Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 0.01 💰
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“De aanbesteding heeft tot doel opdracht te verstrekken voor de bemensing van de volgende onderdelen van de frontoffice: het Service meldpunt (SMP),...”
Beschrijving van de aanbesteding
De aanbesteding heeft tot doel opdracht te verstrekken voor de bemensing van de volgende onderdelen van de frontoffice: het Service meldpunt (SMP), hospitality (lees: receptie) en gebouwbeheer.
Procedure Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2019/S 162-398688
Gunning van het contract
1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: Dienstverlening frontoffice
Datum van sluiting van het contract: 2020-02-01 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 4
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 4
Naam en adres van de contractant
Naam: SPARQ bv
Nationaal registratienummer: 33229329
Postadres: Diemermere 25
Poststad: Diemen
Postcode: 112 TC
Land: Nederland 🇳🇱
Regio: Nederland🏙️
De aannemer is een KMO ✅ Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1.0 💰