De afdeling Klant & Facturatie (vanaf nu: K&F) van Vitens is verantwoordelijk voor de facturen van Vitens aan haar klanten en het daarbij behorende klantcontact. Incassowerkzaamheden behoren tot het primaire proces van K&F. Vitens voert zelf acties uit om niet betaalde facturen alsnog zo spoedig mogelijk te laten betalen. Na dit ‘voorincasso-proces’ worden debiteuren overgedragen aan een extern deurwaardersbureau, dat de incasso verder overneemt en die tevens –indien nodig - gerechtelijke diensten uitvoert. Omdat eerst het minnelijke traject wordt uitgeput komt er slechts een klein percentage bij de gerechtsdeurwaarder terecht.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-07-04.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-05-16.
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Deurwaarders- en Incassodiensten
EM/2019/05/005
Producten/diensten: Deurwaardersdiensten📦
Korte beschrijving:
“De afdeling Klant & Facturatie (vanaf nu: K&F) van Vitens is verantwoordelijk voor de facturen van Vitens aan haar klanten en het daarbij behorende...”
Korte beschrijving
De afdeling Klant & Facturatie (vanaf nu: K&F) van Vitens is verantwoordelijk voor de facturen van Vitens aan haar klanten en het daarbij behorende klantcontact. Incassowerkzaamheden behoren tot het primaire proces van K&F. Vitens voert zelf acties uit om niet betaalde facturen alsnog zo spoedig mogelijk te laten betalen. Na dit ‘voorincasso-proces’ worden debiteuren overgedragen aan een extern deurwaardersbureau, dat de incasso verder overneemt en die tevens –indien nodig - gerechtelijke diensten uitvoert. Omdat eerst het minnelijke traject wordt uitgeput komt er slechts een klein percentage bij de gerechtsdeurwaarder terecht.
1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Dienstverlening door incassobureaus📦
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Beschrijving van de aanbesteding:
“De afdeling Klant & Facturatie (vanaf nu: K&F) van Vitens is verantwoordelijk voor de facturen van Vitens aan haar klanten en het daarbij behorende...”
Beschrijving van de aanbesteding
De afdeling Klant & Facturatie (vanaf nu: K&F) van Vitens is verantwoordelijk voor de facturen van Vitens aan haar klanten en het daarbij behorende klantcontact. Incassowerkzaamheden behoren tot het primaire proces van K&F. Vitens voert zelf acties uit om niet betaalde facturen alsnog zo spoedig mogelijk te laten betalen. Na dit ‘voorincasso-proces’ worden debiteuren overgedragen aan een extern deurwaardersbureau, dat de incasso verder overneemt en die tevens –indien nodig - gerechtelijke diensten uitvoert. Omdat eerst het minnelijke traject wordt uitgeput komt er slechts een klein percentage bij de gerechtsdeurwaarder terecht.
Toon meer Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 36
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“Tweemaal een verlenging met maximaal 24 maanden en eenmaal een verlenging met maximaal 12 maanden.” Informatie over de beperkingen van het aantal uit te nodigen kandidaten
Verwacht aantal kandidaten: 5
Objectieve criteria voor de keuze van het beperkte aantal kandidaten: Zie document
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: Zie document en portal.
Economische en financiële draagkracht
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Technische en professionele bekwaamheid
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Voorwaarden voor deelname
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn: Zie document.
Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund: Zie document.
Procedure Soort procedure
Beperkte procedure
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2019-07-04
10:00 📅
Geschatte datum van verzending van de uitnodigingen tot inschrijving of tot deelneming aan de geselecteerde gegadigden: 2019-07-15 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3