Beschrijving van de aanbesteding
Aanvraag Managed Services contract voor vervanging huidge kassa hardware en catering software
Systemen (WinSale, EATEC, Toko Hartog, 8W). Afnemers zijn alle Paresto lokaties en Commando
Zee Strijdkrachten (inclusüef catering Caribische Eilanden en Operationele Eenheden)
De Opdracht omvat:
• Levering van diverse hardware componenten zoals kassa's, barcodescanners en bonnenprinters en in bepaalde gevallen pinautomaten;
• Fysieke installatie in bedrijfsrestaurants en kantines/bars op Defensielocaties in Nederland en Caraïben, in toko's van Marineschepen die zich bevinden in Neder-land;
• Levering van een integrale software oplossing die voldoet aan de functionele en technische eisen en wensen die verder in dit document gespecificeerd zijn.
• Assistentie bij installatie en technische inrichting binnen de Defensie omgeving (Mulan) en schepen;
• Verantwoordelijk voor de inrichting van de gewenste oplossing inclusief samen-werken omtrent integraties met Defensie systemen;
• Zorgdragen van kennisoverdracht aan Defensie door middel van opleiding en trai-ningsmateriaal;
• Leveren support conform een onderhoudsovereenkomst (8 jaar support) voor updates, upgrades en helpdesk.
In de Opdracht dienen de implementatie activiteiten te worden benoemd en uitgewerkt in een Plan van Aanpak. In dit Plan van Aanpak staan zowel de leverancier en Defensie activiteiten en randvoorwaarden benoemd.