Outsourcing ICT diensten

Gemeente Heemstede

De gemeente Heemstede wenst in de doelstellingen (zie hoofdstuk 1.8) te voorzien door de huidige ICT uit te besteden in de vorm van een beheerde ICT-dienst.
Voorwerp van deze aanbesteding is:
โ€ข Levering van een beheerde ICT-dienst die reeds breed in de markt wordt aangeboden als een dienst en de functionele scope volledig dekt (zoals nader beschreven in hoofdstuk 3 van deze selectieleidraad).
โ€ข Migratie van de huidige ICT-dienst naar de beheerde ICT-dienst.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2018-10-03. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2018-08-08.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2018-08-08 Aankondiging van een opdracht
2019-07-16 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2018-08-08)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Beheerdiensten in verband met computers
Referentienummer: 75169
Korte beschrijving:
De gemeente Heemstede wenst in de doelstellingen (zie hoofdstuk 1.8) te voorzien door de huidige ICT uit te besteden in de vorm van een beheerde ICT-dienst. Voorwerp van deze aanbesteding is: โ€ข Levering van een beheerde ICT-dienst die reeds breed in de markt wordt aangeboden als een dienst en de functionele scope volledig dekt (zoals nader beschreven in hoofdstuk 3 van deze selectieleidraad). โ€ข Migratie van de huidige ICT-dienst naar de beheerde ICT-dienst.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Beheerdiensten in verband met computers ๐Ÿ“ฆ
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland ๐Ÿ™๏ธ

Procedure
Type procedure: Mededingingsprocedure van gunning door onderhandelingen
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Heemstede
Postadres: Raadhuisplein 1
Postcode: 2101 HA
Poststad: Heemstede
Contact
Internetadres: http://www.heemstede.nl ๐ŸŒ
E-mail: gerard.braam@stichtingrijk.nl ๐Ÿ“ง
Telefoon: +31 650615737 ๐Ÿ“ž
Fax: +31 235485700 ๐Ÿ“ 
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/5057ac4a6f4c33d3a568211e2e7c7a90 ๐ŸŒ
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/5057ac4a6f4c33d3a568211e2e7c7a90 ๐ŸŒ

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2018-08-08 ๐Ÿ“…
Indieningstermijn: 2018-10-03 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2018-08-10 ๐Ÿ“…
Startdatum: 2019-03-06 ๐Ÿ“…
Einddatum: 2023-03-05 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2018/S 153-351082
PB-S nummer: 153

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De gemeente Heemstede wenst in de doelstellingen (zie hoofdstuk 1.8) te voorzien door de huidige ICT uit te besteden in de vorm van een beheerde ICT-dienst.
Voorwerp van deze aanbesteding is:
โ€ข Levering van een beheerde ICT-dienst die reeds breed in de markt wordt aangeboden als een dienst en de functionele scope volledig dekt (zoals nader beschreven in hoofdstuk 3 van deze selectieleidraad).
โ€ข Migratie van de huidige ICT-dienst naar de beheerde ICT-dienst.
De gemeente Heemstede en de gemeente Bloemendaal zijn beiden een zelfstandige gemeente. GRIT is de Gemeenschappelijke Regeling die ICT-diensten levert aan de gemeenten Heemstede en Bloemendaal. GRIT levert daarmee vrijwel alle benodigde ICT-diensten aan de 2 gemeenten. GRIT valt onder de gemeente Heemstede en de gemeente Heemstede is daarmee opdrachtgever voor deze overeenkomst, hierna te noemen: (de) gemeente.
Toon meer
De gemeente Bloemendaal telt ongeveer 23 000 inwoners. Het gemeentehuis van Bloemendaal is gevestigd in Overveen. Bij de gemeente werken ongeveer 180 medewerkers. De gemeente Heemstede telt ongeveer 27 000 inwoners. Het gemeentehuis van Heemstede staat ook in de plaats Heemstede. Er werken ongeveer 185 medewerkers.
Toon meer
De gemeente wil zich profileren met een dienstverlening die bereikbaar, toegankelijk en laagdrempelig is. Dienstverlening is zoveel mogelijk digitaal en is duidelijk, betrouwbaar en veilig.
Beschrijving van de verlengingen:
Een optie tot eenzijdige verlenging door de gemeente van 3 keer 1 jaar. Wanneer de gemeente gebruik maakt van 1 of meerdere verlengingen zal zij dit uiterlijk 6 maanden voor het verstrijken van de expiratiedatum schriftelijk bekend maken. Wanneer de overeenkomst niet verlengd wordt, of niet meer verlengd kan worden, loopt deze van rechtswege af.
Toon meer
Beschrijving van de opties:
De overeenkomst wordt afgesloten voor een periode van maximaal 7 jaar.
De beoogde looptijd van de overeenkomst is van maart 2019 tot en met maart 2023 met een optie tot eenzijdige verlenging door de gemeente van 3 keer 1 jaar. Wanneer de gemeente gebruik maakt van 1 of meerdere verlengingen zal zij dit uiterlijk 6 maanden voor het verstrijken van de expiratiedatum schriftelijk bekend maken. Wanneer de overeenkomst niet verlengd wordt, of niet meer verlengd kan worden, loopt deze van rechtswege af.
Toon meer
Migratie vindt voor zover mogelijk plaats in de periode van maart 2019 tot november 2019. De exploitatie (levering van de beheerde dienst) start in principe op 1.11.2019, maar niet later dan 1.1.2020.

Juridische, economische, financiรซle en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Technische en professionele bekwaamheid:
โ€” Referentieverklaring (leveringen/diensten),
โ€” Beroep op bekwaamheden derden,
โ€” CVโ€™s project manager en service delivery manager

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Minimum aantal gegadigden: 1
Maximum aantal gegadigden: 4
Objectieve criteria voor de keuze van het beperkte aantal kandidaten:
โ€” Criterium: Beveiliging en privacy,
โ€” Criterium: Milieumanagement ISO 14001,
โ€” Criterium: Procesbeheersing ISAE 3402 type 2,
โ€” Criterium: Kwaliteitsmanagement ISO/IEC 20000,
โ€” Criterium: Inhoudelijke vergelijkbaarheid van referenties met gevraagde kerncompetentie 2 โ€œErvaring met beheerde ICT-dienst bij eerste generatie outsourcing.โ€,
โ€” Criterium: Vergelijkbaarheid van referentie met gevraagde kerncompetentie 1 โ€œervaring met leveren van beheerde ICT-dienstenโ€
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Datum van verzending van uitnodigingen: 2018-10-25 ๐Ÿ“…
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): ICT onderdelen
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kwaliteitscriterium (naam): Beheerprocessen
Kwaliteitscriterium (weging): 50
Kwaliteitscriterium (naam): Governance
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Kwaliteitscriterium (naam): Transitie en Exit strategie
Kwaliteitscriterium (weging): 25
Prijs (weging): 100

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 482056380
Contact
Contactpunt: Gerard Braam
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/5057ac4a6f4c33d3a568211e2e7c7a90 ๐ŸŒ

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank van Noord-Holland
Poststad: Haarlem
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Telefoon: +31 883616100 ๐Ÿ“ž
E-mail: voorlichting.rb-nho@rechtspraak.nl ๐Ÿ“ง
Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Noord-Holland ๐ŸŒ
Bron: OJS 2018/S 153-351082 (2018-08-08)
Award Aankondiging (2019-07-16)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 4499418.24 EUR ๐Ÿ’ฐ
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-07-16 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2019-07-18 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 137-337813
Verwijst naar aankondiging: 2018/S 153-351082
PB-S nummer: 137

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De gemeente Heemstede en de gemeente Bloemendaal zijn beiden een zelfstandige gemeente. GRIT is de Gemeenschappelijke Regeling die ICT-diensten levert aan de gemeenten Heemstede en Bloemendaal. GRIT levert daarmee vrijwel alle benodigde ICT-diensten aan de twee gemeenten. GRIT valt onder de gemeente Heemstede en de gemeente Heemstede is daarmee opdrachtgever voor deze overeenkomst, hierna te noemen: (de) gemeente.
Toon meer

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): 1.Beschikbaarheid, performance en beveiliging
Kwaliteitscriterium (weging): 100
Kwaliteitscriterium (naam): 2.Governance
3.Transitie
4.Personeel
Algemene Verklaring
Conformiteitenlijst

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2019-05-10 ๐Ÿ“…
Naam: Operator Groep Delft B.V.
Nationaal registratienummer: 27227223
Postadres: Rotterdamseweg 380
Poststad: Delft
Postcode: 2629 HG
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Telefoon: +31 886500000 ๐Ÿ“ž
E-mail: verkoopdesk@ogd.nl ๐Ÿ“ง
Internetadres: http://www.ogd.nl ๐ŸŒ
Totale waarde van de aanbesteding: 4499418.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3
Bron: OJS 2019/S 137-337813 (2019-07-16)