Op dit moment worden receptie en beveiligingsmedewerkers ingehuurd voor de diverse gebouwen op de campus van de TU/e. Dit is voor deze 2 disciplines een aanvulling op een vaste pool van eigen TU/e medewerkers.
Deze aanbesteding is verdeeld in 2 percelen:
— Perceel 1: Inhuur Receptiediensten,
— Perceel 2: Inhuur Beveiligingsdiensten voor de Centrale meldpost.
Het doel van deze aanbesteding is om te komen tot een opdracht met 1 Opdrachtnemer per perceel die de genoemde diensten vanuit haar eigen organisatie kan leveren op specificatie en voorwaarden van de TU/e (zie hiervoor het Programma van eisen en overige informatie per perceel).
De overeenkomst wordt afgesloten voor een periode van 3 jaar met een optie tot verlenging van 3 maal 1 jaar. De verwachte ingangsdatum van de overeenkomst is 1.1.2019. De gunning vindt plaats op basis van het gunningcriterium economisch meest voordelige inschrijving (EMVI).
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2018-09-11.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2018-07-19.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Inhuur receptie- en beveiligingsdiensten
Producten/diensten: Beveiligingsdiensten📦
Korte beschrijving:
“Op dit moment worden receptie en beveiligingsmedewerkers ingehuurd voor de diverse gebouwen op de campus van de TU/e. Dit is voor deze 2 disciplines een...”
Korte beschrijving
Op dit moment worden receptie en beveiligingsmedewerkers ingehuurd voor de diverse gebouwen op de campus van de TU/e. Dit is voor deze 2 disciplines een aanvulling op een vaste pool van eigen TU/e medewerkers.
Deze aanbesteding is verdeeld in 2 percelen:
— Perceel 1: Inhuur Receptiediensten,
— Perceel 2: Inhuur Beveiligingsdiensten voor de Centrale meldpost.
Het doel van deze aanbesteding is om te komen tot een opdracht met 1 Opdrachtnemer per perceel die de genoemde diensten vanuit haar eigen organisatie kan leveren op specificatie en voorwaarden van de TU/e (zie hiervoor het Programma van eisen en overige informatie per perceel).
De overeenkomst wordt afgesloten voor een periode van 3 jaar met een optie tot verlenging van 3 maal 1 jaar. De verwachte ingangsdatum van de overeenkomst is 1.1.2019. De gunning vindt plaats op basis van het gunningcriterium economisch meest voordelige inschrijving (EMVI).
Toon meer
Geschatte waarde exclusief BTW: EUR 1 550 000 💰
Informatie over kavels
Voor alle partijen kunnen offertes worden ingediend
Maximumaantal partijen dat aan één inschrijver kan worden toegewezen: 2
1️⃣ Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Perceel 1: Inhuur receptiediensten
Titel
Identificatienummer van de partij: 1
Beschrijving
Aanvullende producten/diensten: Receptiediensten📦
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Eindhoven
Beschrijving van de aanbesteding:
“De TU/e campus is volop in ontwikkeling, zowel qua vastgoed (afstoten en aantrekken van gebouwen) als qua gebruik (gemengd gebruik, groei van het aantal...”
Beschrijving van de aanbesteding
De TU/e campus is volop in ontwikkeling, zowel qua vastgoed (afstoten en aantrekken van gebouwen) als qua gebruik (gemengd gebruik, groei van het aantal gebruikers). De meeste gebouwen op de TU/e campus beschikken over een eigen bemande receptie, hierna te noemen de receptielocaties. Men werkt met een hybride invulling van receptiemedewerkers: eigen medewerkers worden flexibel aangevuld met inhuurmedewerkers. Gebruik en activiteiten verschillen per receptielocatie net als de openingstijden.
In de dienstverlening dienen tenminste de volgende componenten te zitten:
— klantgerichtheid,
— deskundigheid,
— betrouwbaarheid,
— representatief,
— betrokkenheid,
— pro-activiteit.
De receptionist(e) is voor zowel medewerkers, (internationale) studenten als bezoekers het eerste aanspreekpunt in het gebouw en daarmee het visitekaartje van de universiteit. Allen moeten zich in het contact met de receptiemedewerker welkom, begrepen en geholpen voelen. Hospitality (gastvrijheid) is hierbij het sleutelwoord. Hiermee heeft de receptionist(e) ook zicht op mogelijke onregelmatige of ongewenste bezoekers in het gebouw. Deze dienen adequaat en tijdig te worden gesignaleerd. De receptionist(e) dient het primaire proces te ontzorgen en haar/zijn rol als 'host' te vervullen.
Uitgebreide informatie over de Opdracht is opgenomen in de Bijlage (Programma van Eisen Perceel 1)
Toon meer Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde exclusief BTW: EUR 800 000 💰
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 36
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen: 3 x 12 maanden
Aanvullende informatie
2️⃣ Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Perceel 2: Inhuur beveiligingsdiensten Centrale meldpost
Titel
Identificatienummer van de partij: 2
Beschrijving
Aanvullende producten/diensten: Beveiligingsdiensten📦
Beschrijving van de aanbesteding:
“De afdeling Safety & Security op de TU/e ziet in de afgelopen jaren dat er steeds meer sprake is van 'integrale veiligheid'. Met de groei van het aantal...”
Beschrijving van de aanbesteding
De afdeling Safety & Security op de TU/e ziet in de afgelopen jaren dat er steeds meer sprake is van 'integrale veiligheid'. Met de groei van het aantal studenten, meer internationale betrekkingen en intensief wonen en recreëren (evenementen) op de campus, verandert het risicoprofiel. De focus verschuift van fysieke veiligheid in toenemende mate naar continuïteit van de universiteit.
De TU/e werkt met een 24/7 beveiligingsdienst. Dit rooster wordt gedraaid met een hybride groep beveiligers, namelijk eigen bedrijfsbeveiliging en inhuurbeveiliging.
De werkzaamheden van de inhuurbeveiliging omvatten alle algemene beveiligingstaken. Binnen de TU/e wordt (nog) geen onderscheid gemaakt tussen centralist en surveillance. De beveiligers dienen daarom zowel repressief in het terrein te kunnen optreden áls de coördinatie in de meldkamer te kunnen oppakken.
Toon meer Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde exclusief BTW: EUR 750 000 💰
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: Zie de aanbestedingsstukken
Economische en financiële draagkracht
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Technische en professionele bekwaamheid
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2018-09-11
10:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 90
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2018-09-11
10:05 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Eindhoven
Voorwaarden voor de opening van inschrijvingen (Informatie over bevoegde personen en openingsprocedure): Geen openbare opening
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Oost-Brabant
Poststad: Den Bosch
Land: Nederland 🇳🇱 Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Rechtbank Oost-Brabant
Poststad: Den Bosch
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2018/S 138-315730 (2018-07-19)
Award Aankondiging (2019-01-14) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Op dit moment worden receptie en beveiligingsmedewerkers ingehuurd voor de diverse gebouwen op de campus van de TU/e. Dit is voor deze 2 disciplines een...”
Korte beschrijving
Op dit moment worden receptie en beveiligingsmedewerkers ingehuurd voor de diverse gebouwen op de campus van de TU/e. Dit is voor deze 2 disciplines een aanvulling op een vaste pool van eigen TU/e medewerkers.
Deze aanbesteding is verdeeld in 2 percelen:
Perceel 1: Inhuur Receptiediensten
Perceel 2: Inhuur Beveiligingsdiensten voor de Centrale meldpost
Het doel van deze aanbesteding is om te komen tot een opdracht met 1 Opdrachtnemer per perceel die de genoemde diensten vanuit haar eigen organisatie kan leveren op specificatie en voorwaarden van de TU/e (zie hiervoor het Programma van eisen en overige informatie per perceel).
De overeenkomst wordt afgesloten voor een periode van 3 jaar met een optie tot verlenging van 3 maal 1 jaar. De verwachte ingangsdatum van de overeenkomst is 1.1.2019. De gunning vindt plaats op basis van het gunningcriterium economisch meest voordelige inschrijving (EMVI).
Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1 550 000 💰
Informatie over kavels
Dit contract is verdeeld in percelen ✅ Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“De TU/e campus is volop in ontwikkeling, zowel qua vastgoed (afstoten en aantrekken van gebouwen) als qua gebruik (gemengd gebruik, groei van het aantal...”
Beschrijving van de aanbesteding
De TU/e campus is volop in ontwikkeling, zowel qua vastgoed (afstoten en aantrekken van gebouwen) als qua gebruik (gemengd gebruik, groei van het aantal gebruikers). De meeste gebouwen op de TU/e campus beschikken over een eigen bemande receptie, hierna te noemen de receptielocaties. Men werkt met een hybride invulling van receptiemedewerkers: eigen medewerkers worden flexibel aangevuld met inhuurmedewerkers.
Procedure Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2018/S 138-315730
Gunning van het contract
1️⃣
Contractnummer: 1
Identificatienummer van de partij: 1
Titel: Receptiediensten
Datum van sluiting van het contract: 2019-01-14 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 5
Naam en adres van de contractant
Naam: Sparq B.V.
Poststad: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Regio: Nederland🏙️
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Geraamde totale waarde van de opdracht/het perceel: EUR 2 000 000 💰
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 20 000 000 💰
2️⃣
Contractnummer: 2
Identificatienummer van de partij: 2
Titel: Beveiligingsdiensten
Naam en adres van de contractant
Naam: Nederlandse Veiligheidsgroep
Poststad: Veldhoven
De aannemer is een KMO ✅ Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Geraamde totale waarde van de opdracht/het perceel: EUR 1 500 000 💰
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1 500 000 💰
Bron: OJS 2019/S 010-019772 (2019-01-14)