De opdracht betreft zowel het beheer (fase 1) als het doorvoeren van verbetermogelijkheden (fase 2) in de IT-infrastructuur (zoals het aanbieden van delen van de IT-infrastructuur vanuit de Cloud).
Fase 1 betreft het:
— Beheren van de huidige centrale IT-voorzieningen, de huidige IT-werkplekvoorzieningen, de netwerkinfrastructuur en de werkpleksoftware,
— Inregelen en beheren van een IT-uitwijkvoorziening en remote backup,
— Beheren van overige IT-hardware zoals beamers, tablets en mobiele telefoons,
— Aanbieden van een 24x7 IT-servicedesk,
— Het leveren van (in beginsel 5x8) on site IT-support.
Fase 2 betreft het verbeteren van (het beheer van) de IT-infrastructuur door transitie naar een cloudomgeving (optioneel) en bijbehorende verbeteringen op het vlak van het beheer en werking van de technische infrastructuur.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2018-11-12.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2018-09-24.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: ICT-werkplek/infra beheer, uitwijk, ontwikkeling en innovatie
ODH-2018-00106013
Producten/diensten: Diensten voor computerondersteuning en -advies📦
Korte beschrijving:
“De opdracht betreft zowel het beheer (fase 1) als het doorvoeren van verbetermogelijkheden (fase 2) in de IT-infrastructuur (zoals het aanbieden van delen...”
Korte beschrijving
De opdracht betreft zowel het beheer (fase 1) als het doorvoeren van verbetermogelijkheden (fase 2) in de IT-infrastructuur (zoals het aanbieden van delen van de IT-infrastructuur vanuit de Cloud).
Fase 1 betreft het:
— Beheren van de huidige centrale IT-voorzieningen, de huidige IT-werkplekvoorzieningen, de netwerkinfrastructuur en de werkpleksoftware,
— Inregelen en beheren van een IT-uitwijkvoorziening en remote backup,
— Beheren van overige IT-hardware zoals beamers, tablets en mobiele telefoons,
— Aanbieden van een 24x7 IT-servicedesk,
— Het leveren van (in beginsel 5x8) on site IT-support.
Fase 2 betreft het verbeteren van (het beheer van) de IT-infrastructuur door transitie naar een cloudomgeving (optioneel) en bijbehorende verbeteringen op het vlak van het beheer en werking van de technische infrastructuur.
De technische infrastructuur die moet worden beheerd is in staat om minimaal 300 gebruikers gelijktijdig te kunnen bedienen, deze bestaat o.a. uit 7 fysieke servers en 92 virtuele servers.
Devices voor de gebruikers bestaan uit:
Desktop & Laptop (incl. dockingstations en beeldschermen), samen ± 260 stuks.
75 tablets
235 mobiele telefoons
3 Audiovisuele middelen (TV’s) in de vergaderzalen;
3 Audiovisuele middelen (smart boards) op wielen (verrijdbaar);
2 Vaste en 2 mobiele beamers.
Toon meer Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Zie voor de gunningscriteria de aanbestedingsstukken
Kwaliteitscriterium (weging): 100
Kwaliteitscriterium (naam): zie het beschrijvend document
Prijs (weging): 100
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 24
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“Na het verstrijken van de initiële looptijd heeft de Aanbestedende dienst de mogelijkheid deze Overeenkomst onder dezelfde condities tot maximaal 5 maal toe...”
Beschrijving van de opties
Na het verstrijken van de initiële looptijd heeft de Aanbestedende dienst de mogelijkheid deze Overeenkomst onder dezelfde condities tot maximaal 5 maal toe te verlengen met een periode van 1 jaar.
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2018-11-12
15:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 2
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2018-11-12
15:01 📅
Award Aankondiging (2019-04-02) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1075734.0 💰
Procedure Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2018/S 185-418474
Gunning van het contract
1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: ICT-werkplek/infra beheer, uitwijk, ontwikkeling en innovatie
Datum van sluiting van het contract: 2019-03-28 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 1
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 1
Naam en adres van de contractant
Naam: Kpn b.v.
Nationaal registratienummer: 27124701
Postadres: Wilhelminakade 123
Poststad: Rotterdam
Postcode: 3072AP
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 703434343📞
E-mail: tenderdesk@kpn.com📧
Regio: Nederland🏙️
URL: http://www.kpn.com🌏
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1075735.0 💰
Aanvullende informatie Aanvullende informatie
Bij de contactpersoon
Bron: OJS 2019/S 067-157456 (2019-04-02)