Beschrijving van de aanbesteding
We zoeken een tijdelijke collega voor gebruikersondersteuning, geven van (SharePoint) trainingen en afhandelen van serviceaanvragen op het gebied van SharePoint 2010 en Office 2010.
We zijn bezig met de migratie naar Windows 10 met Office 2016 (VDI-omgeving) en migratie naar Office 365 (Cloud). Een gedegen kennis van Office 365 is een pré.
Taken zijn o.a.:
- Gebruikersondersteuning middels afhandelen van service- en informatieaanvragen
- Geven van (SharePoint)trainingen
- Maken van gebruikershandleidingen
- Helpen met migratiewerkzaamheden (voorbereiding en uitvoering)
- Testen van Office-applicaties voor de migratie
- Eventueel andere voorkomende werkzaamheden
De opdracht wordt uitgevoerd bij de Gemeente Deventer. Ze is gastheergemeente voor de samenwerking tussen Deventer, Olst-Wijhe en Raalte voor de ICT-samenwerking (DOWR-I). De bundeling van de I- en ICT-capaciteit van de drie gemeenten heeft geresulteerd in 3 domeinen (Informatie Management, Functioneel Beheer en ICT-beheer): de I-werkorganisatie. Het team bestaat uit circa 75 medewerkers. Binnen het DOWR-I-team worden majeure projecten en programma’s uitgevoerd, zoals plaats- en tijdonafhankelijk werken en harmonisatie van applicaties. Daarnaast speelt het team een belangrijke rol in de digitaliseringsopgave voor de drie gemeenten.