GMU wil een betrouwbaar IP based Telefoniesysteem. Het systeem verwerkt grote aantallen inkomende oproepen in meerdere Gebruikersgroepen en ondersteunt de centralisten bij een grote diversiteit aan uitgaande oproepen. Het Telefoniesysteem moet een hoge mate van continuïteit en beschikbaarheid bieden, zodat de GMU kan garanderen dat alle noodzakelijke handelingen te allen tijde worden uitgevoerd. Het Telefoniesysteem zal gekoppeld worden aan het Geïntegreerd Meldkamer Systeem (GMS), het Business Intelligence systeem en de Voicelogging. De Opdrachtnemer zal het Technisch- en Applicatie Beheer van het Telefoniesysteem verzorgen, met uitzondering van alle installatiewerkzaamheden aan de Bedieningen op de werkplekken in de GMU die de GMU in eigen beheer uitvoert. Ook het Functioneel Beheer zal worden uitgevoerd door de GMU zelf. Het Programma van Eisen beschrijft de Eisen waar het Telefoniesysteem aan moet voldoen.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2018-08-30.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2018-07-05.
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: EA Telefoniesysteem GMU (1)
20101719
Producten/diensten: Installeren van telefooncentrales📦
Korte beschrijving:
“GMU wil een betrouwbaar IP based Telefoniesysteem. Het systeem verwerkt grote aantallen inkomende oproepen in meerdere Gebruikersgroepen en ondersteunt de...”
Korte beschrijving
GMU wil een betrouwbaar IP based Telefoniesysteem. Het systeem verwerkt grote aantallen inkomende oproepen in meerdere Gebruikersgroepen en ondersteunt de centralisten bij een grote diversiteit aan uitgaande oproepen. Het Telefoniesysteem moet een hoge mate van continuïteit en beschikbaarheid bieden, zodat de GMU kan garanderen dat alle noodzakelijke handelingen te allen tijde worden uitgevoerd. Het Telefoniesysteem zal gekoppeld worden aan het Geïntegreerd Meldkamer Systeem (GMS), het Business Intelligence systeem en de Voicelogging. De Opdrachtnemer zal het Technisch- en Applicatie Beheer van het Telefoniesysteem verzorgen, met uitzondering van alle installatiewerkzaamheden aan de Bedieningen op de werkplekken in de GMU die de GMU in eigen beheer uitvoert. Ook het Functioneel Beheer zal worden uitgevoerd door de GMU zelf. Het Programma van Eisen beschrijft de Eisen waar het Telefoniesysteem aan moet voldoen.
1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Telefooncentrales📦
Aanvullende producten/diensten: Reparatie en onderhoud van telefoonschakelapparatuur📦
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Utrecht
Beschrijving van de aanbesteding:
“GMU wil een betrouwbaar IP based Telefoniesysteem dat optimaal ondersteuning kan bieden aan de diverse processen die zich op de meldkamer afspelen. Het...”
Beschrijving van de aanbesteding
GMU wil een betrouwbaar IP based Telefoniesysteem dat optimaal ondersteuning kan bieden aan de diverse processen die zich op de meldkamer afspelen. Het systeem verwerkt grote aantallen inkomende oproepen in meerdere Gebruikersgroepen (onder meer de Centralisten van Politie, Brandweer en Ambulancedienst) en ondersteunt de centralisten bij een grote diversiteit aan uitgaande oproepen. Ook faciliteert het Telefoniesysteem intern verkeer tussen centralisten onderling en via de PABX lijnen met overig personeel van de GMU.. Het Telefoniesysteem moet een hoge mate van continuïteit en beschikbaarheid bieden, zodat de GMU kan garanderen dat alle noodzakelijke handelingen te allen tijde worden uitgevoerd. Het Telefoniesysteem zal gekoppeld worden aan het Geïntegreerd Meldkamer Systeem (GMS), het Business Intelligence systeem en de Voicelogging. Het ARBI-systeem voorziet in een visuele vrij/bezet signalering op elke werkplek. Het huidige ISDN-koppelvlak wordt met ingang van 2019 niet meer ondersteund. Het Telefoniesysteem dient derhalve voorbereid te zijn op SIP-trunking. De Opdrachtnemer zal het Technisch- en Applicatie Beheer van het Telefoniesysteem verzorgen, met uitzondering van alle installatiewerkzaamheden aan de Bedieningen op de werkplekken in de GMU die de GMU in eigen beheer uitvoert. Ook het Functioneel Beheer zal worden uitgevoerd door de GMU zelf. Het Programma van Eisen beschrijft de Eisen waar het Telefoniesysteem aan moet voldoen, inclusief ontwerpen, realiseren, installeren, implementeren, opleiden en de Migratie van het huidige ARBI-systeem naar het te leveren Telefoniesysteem, alsmede de Eisen aan de te leveren Diensten om het Telefoniesysteem in stand te houden.
Toon meer Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 60
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: Zie aanbestedingsdocumenten.
Economische en financiële draagkracht
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Technische en professionele bekwaamheid
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Voorwaarden met betrekking tot het contract
Voorwaarden voor de uitvoering van het contract: Zie aanbestedingsdocumenten.
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2018-08-30
12:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
De offerte moet geldig zijn tot: 2018-11-30 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2018-08-30
12:00 📅
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2018/S 130-295962 (2018-07-05)