EA Marktonderzoek

NS Reizigers B.V.

NS zet de reiziger op 1, 2 en 3. Vanuit onderzoek dragen wij hier aan bij door continu nuttige klantinzichten te leveren waarmee we nog beter invulling kunnen geven aan de behoeften van de reiziger. Een van de manieren waarop we dit doen is het uitvoeren van onderzoek, waarbij vragen aan relevante doelgroepen voor NS gesteld worden. NS verzamelt hiermee inzichten over de markt waarin NS opereert of de klanten die NS bedient.
Specifiek wordt er nu aanbesteed voor het kwantitatieve onderzoek bij NS. Daaronder valt onderzoek waarbij de resultaten bestaan uit cijfers waarop statistische analyses gedaan kunnen worden. Deze data kunnen op verschillende manieren vergaard worden. Het volledige onderzoekstraject is binnen scope. Een opdracht kan bestaan uit het gehele traject of een deel hiervan.
De scope is ingedeeld in 3 percelen:
Perceel 1: Kwantitatief marktonderzoek.
Perceel 2: Merktracking.
Perceel 3: Face to face kwantitatief (belevings)onderzoek.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2018-04-16. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2018-03-29.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2018-03-29 Aankondiging van een opdracht
2018-04-06 Aanvullende inlichtingen
2018-10-04 Award Aankondiging
Aanvullende inlichtingen (2018-04-06)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: NS Reizigers B.V.
Nationaal registratienummer: 41680548
Postadres: Laan van Puntenburg 100
Poststad: Utrecht
Postcode: 3511 ER
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Liesbeth Wanders
Telefoon: +31 302353897 📞
E-mail: procurementsupport@ns.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.ns.nl 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: EA Marktonderzoek
Producten/diensten: Markt- en economieonderzoek; enquêtes en statistieken 📦
Korte beschrijving:
“NS zet de reiziger op 1, 2 en 3. Vanuit onderzoek dragen wij hier aan bij door continu nuttige klantinzichten te leveren waarmee we nog beter invulling...”    Toon meer

Aanvullende informatie
Referentie oorspronkelijke aankondiging
Nummer van het bericht in het PB S: 2018/S 063-141008

Wijzigingen
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.2)
Plaats van de te wijzigen tekst: Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragen
Oude waarde
Datum: 2018-04-16 📅
Tijd: 15:00
Nieuwe waarde
Datum: 2018-05-02 📅
Tijd: 11:00
Bron: OJS 2018/S 068-151911 (2018-04-06)
Award Aankondiging (2018-10-04)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Valutacode: EUR 💰
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW) (laagste offerte): 600000.0
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW) (hoogste bod): 1000000.0
Informatie over kavels
Dit contract is verdeeld in percelen

1️⃣
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Perceel 1. Kwantitatief marktonderzoek
Titel
Identificatienummer van de partij: 1
Beschrijving
Aanvullende producten/diensten: Markt- en economieonderzoek; enquêtes en statistieken 📦
Plaats van uitvoering: Nederland 🏙️
Beschrijving van de aanbesteding: NS voert per jaar tientallen onderzoeken uit.
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Beste prijs-kwaliteitverhouding
Kwaliteitscriterium (weging): 0
Prijs (weging): 0
Informatie over opties
Opties
Beschrijving van de opties:
“De te sluiten raamovereenkomsten kunnen worden verlengd met 3 verlengingsmogelijkheden van 1 jaar.”

2️⃣
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Perceel 2. Merktracking
Titel
Identificatienummer van de partij: 2
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding: NS voert tientallen onderzoeken per jaar uit.

3️⃣
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Perceel 3. Face to face kwantitatief (belevings)onderzoek
Titel
Identificatienummer van de partij: 3
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding: In 2017 hebben in ieder perceel (enkele) tientallen onderzoeken plaatsgevonden.

Procedure
Soort procedure
Beperkte procedure
Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Informatie over elektronische veiling
Er zal gebruik worden gemaakt van een elektronische veiling
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2018/S 063-141008

Gunning van het contract

1️⃣
Contractnummer: 3
Identificatienummer van de partij: 3
Titel: Perceel 3. Face to face kwantitatief (belevings)onderzoek
Datum van sluiting van het contract: 2018-09-01 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3
Naam en adres van de contractant
Naam: Meet4Research
Postadres: Stationsplein 93
Poststad: 's-Hertogenbosch
Postcode: 5211 BM
Land: Nederland 🇳🇱
Regio: Nederland 🏙️
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1.0 💰

2️⃣
Contractnummer: 2
Identificatienummer van de partij: 2
Titel: Perceel 2. Merktracking
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Naam en adres van de contractant
Naam: Metrixlab B.V.
Postadres: Metrixlab B.V. Wilhelminakade 12
Poststad: Rotterdam
Postcode: 3072 AR
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1.0 💰

3️⃣
Contractnummer: 1
Identificatienummer van de partij: 1
Titel: Perceel 1. Kwantitatief marktonderzoek
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 6
De opdracht is gegund aan een groep marktdeelnemers
Naam en adres van de contractant
Naam: Blauw Research B.V.
Postadres: Coolsingel 55
Postcode: 3012 AB
Naam: MWM2 B.V.
Postadres: Rijnsburgstraat 9
Poststad: Amsterdam
Postcode: 1059 AT
Naam: Marketresponse B.V. (h.o.d.n. SAMR)
Postadres: Leusderend 36
Poststad: Leusden
Postcode: 3832 RC
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1.0 💰

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden Nederland
Postadres: Vrouwe Justitiaplein 1
Poststad: Utrecht
Postcode: 3511 EX
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: midden-nederland@rechtspraak.nl 📧
URL: https://www.rechtspraak.nl/ 🌏
Bron: OJS 2018/S 192-435149 (2018-10-04)