Beschrijven bedrijfsprocessen

Nationale Ombudsman

De Aanbestedende dienst is momenteel bezig met het in kaart brengen van de bedrijfsprocessen. Het betreft het in kaart brengen van de primaire processen en bedrijfsvoeringsprocessen. De Aanbestedende dienst heeft behoefte aan ondersteuning en adviezen bij het beschrijven van de bedrijfsprocessen. Hiertoe is de Aanbestedende dienst op zoek naar een partij die kan voorzien in de behoefte.
Deze aanbesteding is opgedeeld in een Selectie- en Gunningsfase. In de Selectiefase worden maximaal 5 Gegadigden geselecteerd om in de Gunningsfase een Inschrijving in te dienen. In de Gunningsfase wordt 1 Inschrijver gecontracteerd.
Alle Gegadigden die aan de minimumeisen voldoen worden van harte uitgenodigd een Aanmelding in te dienen, zelfstandig, als Samenwerkingsverband en/of door een beroep te doen op Derden.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2018-10-29. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2018-09-21.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2018-09-21 Aankondiging van een opdracht
2019-02-15 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2018-09-21)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Nationale ombudsman
Nationaal registratienummer: 59458487
Postadres: Bezuidenhoutseweg 151
Poststad: Den Haag
Postcode: 2594 AG
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Emily van der Linden
Telefoon: +31 703819724 📞
E-mail: ea@pro10.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.nationaleombudsman.nl 🌏
Adres van het kopersprofiel: http://www.nationaleombudsman.nl 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/2ca557347c065779628656d7bec91e46 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/2ca557347c065779628656d7bec91e46 🌏
Type aanbestedende dienst
Ander type: Hoog College van Staat

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Beschrijven bedrijfsprocessen
Producten/diensten: Adviezen inzake bedrijfsvoering en management, en aanverwante diensten 📦
Korte beschrijving:
“De Aanbestedende dienst is momenteel bezig met het in kaart brengen van de bedrijfsprocessen. Het betreft het in kaart brengen van de primaire processen en...”    Toon meer

1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Onderzoeksdiensten 📦
Aanvullende producten/diensten: Evaluatie en onderzoek van systeemkwaliteitsborging 📦
Aanvullende producten/diensten: Adviezen inzake bedrijfsvoering en management, en aanverwante diensten 📦
Plaats van uitvoering: Nederland 🏙️
Beschrijving van de aanbesteding: Zie Aanbestedingsleidraad
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs (weging): 30
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 48
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“Er is sprake van een Raamovereenkomst met een initiële looptijd van 24 maanden. Na het verstrijken van deze periode heeft Opdrachtgever de mogelijkheid de...”    Toon meer
Informatie over de beperkingen van het aantal uit te nodigen kandidaten
Verwacht aantal kandidaten: 5
Objectieve criteria voor de keuze van het beperkte aantal kandidaten: — Criterium: Selectiecriteria
Informatie over opties
Opties
Beschrijving van de opties: Zie aanbestedingsleidraad.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Economische en financiële draagkracht
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Technische en professionele bekwaamheid
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten

Procedure
Soort procedure
Beperkte procedure
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Beschrijving
Motiveer in het geval van raamovereenkomsten elke looptijd van meer dan 8 jaar:
“Er is sprake van een Raamovereenkomst met een initiële looptijd van 24 maanden. Na het verstrijken van deze periode heeft Opdrachtgever de mogelijkheid de...”    Toon meer
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2018-10-29 10:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondisement Den Haag
Postadres: Prins Clausplein 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: bureau@nationaleombudsman.nl 📧
URL: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag 🌏
Bron: OJS 2018/S 183-414315 (2018-09-21)
Award Aankondiging (2019-02-15)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“De aanbestedende dienst is momenteel bezig met het in kaart brengen van de bedrijfsprocessen. Het betreft het in kaart brengen van de primaire processen en...”    Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 144000.0 💰
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding: Zie aanbestedingsleidraad

Procedure
Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2018/S 183-414315

Gunning van het contract

1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: Beschrijven bedrijfsprocessen
Datum van sluiting van het contract: 2019-02-14 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 2
Naam en adres van de contractant
Naam: Improven B.V.
Nationaal registratienummer: 66926866
Postadres: Zonnebaan 9
Poststad: Utrecht
Postcode: 3542 EA
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 302906100 📞
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.improven.nl 🌏
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 144000.0 💰

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie

“De omvang valt niet direct te ramen en kan fluctueren al naar gelang de behoefte. Het is de verwachting dat de omvang van de opdracht in het eerste...”    Toon meer
Bron: OJS 2019/S 035-079163 (2019-02-15)