Korte beschrijving
Deze selectieleidraad betreft de niet-openbare aanbesteding van het beheer ICT-infrastructuur en virtuele werkplekken ten behoeve van Kredietbank Limburg.
De scope van de opdracht van deze aanbesteding omvat het leveren van werkplek diensten, het lokale netwerk en het hosten van de applicaties en advisering en projecten.
De werkplek omvat de onderdelen:
— Virtuele Citrix Werkplek,
— Domain Controllers,
— Exchange server,
— Applicatie servers,
— De Hosting van alle applicaties,
— Technisch applicatie beheer, de verantwoordelijkheid voor de beschikbaarheid van 13 applicaties.
— Het bieden van MS SQL database beheer diensten voor de ondersteuning van de applicaties,
— Netwerk LAN (lokale netwerk) en WAN (verbinding naar het datacenter),
— Internettoegang,
— Backup naar een 2 datacenter,
— Uitwijkplan,
— Centrale servicedesk (2 lijns ondersteuning),
— Single Point of Contact (SPOC) met regievoering voor WAN en Printers.
Fysieke werkplek en Telefonie valt buiten de scope van de aanbesteding.