Korte beschrijving
Sinds het programma 1 Stad 1 Opgave gestart is in 2012 is er de behoefte om via een uniform informatiesysteem te sturen op de kwaliteit van de Openbare Ruimte. Deze opdracht betreft het Dagelijks Onderhoud, een rol die belegd zal worden bij de RVE Stadswerken. Daarnaast is in het inrichtingsplan van de RVE Stadswerken vastgesteld dat deze RVE verantwoordelijk is voor de realisatie van de gerealiseerde beeldkwaliteit schoon (90% van de Openbare Ruimte scoort een beeldkwaliteit “B” conform. Het product Schoon is erg dynamisch, kent vele (slecht beïnvloedbare) oorzaken en vraagt daarom om actuele (realtime) informatie vooral ten behoeve van de inrichting van de primaire bedrijfsprocessen Inzamelen, Reinigen en Handhaven. Snel reageren is daarbij essentieel niet
Alleen in het afhandelen van Meldingen maar ook waar het gaat om reageren op meetresultaten en signalen van betrokken burgers, en medewerkers.