Inhuur medewerker TI en medewerker Klantenservice
GVB
De afdeling Tickets & Info
De behoefte aan Flexibele Arbeidskrachten bij de afdeling Tickets & Info bestaat uit bemensing van de Tickets & Info loketten van GVB. Het gaat om circa 13 fte medewerkers Ticket & Info.
De afdeling Klantenservice
De afdeling Klantenservice van GVB heeft behoefte aan inhuur van Flexibele arbeidskrachten. Momenteel wordt er plusminus 9,5 fte aan Flexibele arbeidskrachten op de afdeling ingehuurd.
De aanbesteding betreft de volgende percelen:
Perceel 1 medewerker Tickets & Info
Perceel 2 medewerker Klantenservice „Multi-skilled”
Het is mogelijk voor één of voor meerdere percelen een Inschrijving in te dienen. Inschrijven voor delen van de percelen is niet toegestaan. Per perceel zal een raamovereenkomst gesloten worden met de Inschrijver die de economisch meest voordelige Inschrijving heeft ingediend.
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2017-10-10. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2017-08-30.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?- • GVB
- • Recruteringsdiensten › Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2017-08-30 | Aankondiging van een opdracht |
| 2017-12-21 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2017-08-30)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel
Referentienummer: 2017-30
Korte beschrijving:
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel 📦
Aanvullende CPV-code: Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Andere
Naam aanbestedende dienst: Gvb
Postadres: Arlandaweg 106
Postcode: 1043 HP
Poststad: Amsterdam
Contact
Internetadres: http://www.gvb.nl 🌏
E-mail: daniel.breuker@gvb.nl 📧
Telefoon: +31 204606060 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=70518 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2017-08-30 📅
Indieningstermijn: 2017-10-10 📅
Publicatiedatum: 2017-09-01 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2017/S 167-343887
PB-S nummer: 167
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Benaming van het perceel: P1 medewerker Tickets & Info
Perceelnummer: 1
Korte beschrijving:
Geschatte waarde exclusief BTW: 2 100 000 EUR 💰
Duur: 36 maanden
Beschrijving van de verlengingen: 5 keer de mogelijkheid om met 1 jaar te verlengen.
Benaming van het perceel: P2 medewerker Klantenservice „Multi-skilled”
Perceelnummer: 2
Korte beschrijving:
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 500 000 EUR 💰
Procedure
Motivering van de raamovereenkomst: Nutsbedrijf.
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 14:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2017-10-10 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 14:30
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 34259721
Ander type aanbestedende dienst: nutssector
Contact
Contactpunt: Daniel Breuker
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=70518 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=70518 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank van Amsterdam
Poststad: Amsterdam
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2017/S 167-343887 (2017-08-30)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel
Referentienummer: 2017-30
Korte beschrijving:
De afdeling Tickets & Info
De behoefte aan Flexibele Arbeidskrachten bij de afdeling Tickets & Info bestaat uit bemensing van de Tickets & Info loketten van GVB. Het gaat om circa 13 fte medewerkers Ticket & Info.
De afdeling Klantenservice
De afdeling Klantenservice van GVB heeft behoefte aan inhuur van Flexibele arbeidskrachten. Momenteel wordt er plusminus 9,5 fte aan Flexibele arbeidskrachten op de afdeling ingehuurd.
De aanbesteding betreft de volgende percelen:
Perceel 1 medewerker Tickets & Info
Perceel 2 medewerker Klantenservice „Multi-skilled”
Het is mogelijk voor één of voor meerdere percelen een Inschrijving in te dienen. Inschrijven voor delen van de percelen is niet toegestaan. Per perceel zal een raamovereenkomst gesloten worden met de Inschrijver die de economisch meest voordelige Inschrijving heeft ingediend.
Toon meer
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel 📦
Aanvullende CPV-code: Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Andere
Naam aanbestedende dienst: Gvb
Postadres: Arlandaweg 106
Postcode: 1043 HP
Poststad: Amsterdam
Contact
Internetadres: http://www.gvb.nl 🌏
E-mail: daniel.breuker@gvb.nl 📧
Telefoon: +31 204606060 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=70518 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2017-08-30 📅
Indieningstermijn: 2017-10-10 📅
Publicatiedatum: 2017-09-01 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2017/S 167-343887
PB-S nummer: 167
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De afdeling Tickets & Info
De behoefte aan Flexibele Arbeidskrachten bij de afdeling Tickets & Info bestaat uit bemensing van de Tickets & Info loketten van GVB. Het gaat om circa 13 fte medewerkers Ticket & Info.
De afdeling Klantenservice
De afdeling Klantenservice van GVB heeft behoefte aan inhuur van Flexibele arbeidskrachten. Momenteel wordt er plusminus 9,5 fte aan Flexibele arbeidskrachten op de afdeling ingehuurd.
De aanbesteding betreft de volgende percelen:
Perceel 1 medewerker Tickets & Info
Perceel 2 medewerker Klantenservice „Multi-skilled”
Het is mogelijk voor één of voor meerdere percelen een Inschrijving in te dienen. Inschrijven voor delen van de percelen is niet toegestaan. Per perceel zal een raamovereenkomst gesloten worden met de Inschrijver die de economisch meest voordelige Inschrijving heeft ingediend.
Toon meer
Perceelnummer: 1
Korte beschrijving:
De behoefte aan Flexibele Arbeidskrachten bij de afdeling Tickets & Info bestaat uit bemensing van de Tickets & Info loketten. Het gaat om circa 13 fte medewerkers Ticket & Info en mogelijk circa 1 fte eerste medewerker. De inzet is variabel, met een gemiddelde van 20 uur per week, waarbij concrete urenverdeling afhankelijk is van de in te plannen diensten.
Toon meer
Duur: 36 maanden
Beschrijving van de verlengingen: 5 keer de mogelijkheid om met 1 jaar te verlengen.
Benaming van het perceel: P2 medewerker Klantenservice „Multi-skilled”
Perceelnummer: 2
Korte beschrijving:
De afdeling Klantenservice heeft behoefte aan inhuur van Flexibele arbeidskrachten. Momenteel wordt er plusminus 9,5 fte aan Flexibele arbeidskrachten op de afdeling ingehuurd.
De behoefte aan inhuur Flexibele Arbeidskrachten betreft de functie van Medewerker Klantenservice Multi-skilled. De inzet van de inhuur is redelijk voorspelbaar, maar er is wel sprake van pieken. Deze pieken zijn meestal slecht te voorspellen omdat ze veroorzaakt worden door incidenten/ verstoringen in de operatie.
Toon meer
Procedure
Motivering van de raamovereenkomst: Nutsbedrijf.
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 14:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2017-10-10 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 14:30
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 34259721
Ander type aanbestedende dienst: nutssector
Contact
Contactpunt: Daniel Breuker
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=70518 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=70518 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank van Amsterdam
Poststad: Amsterdam
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2017/S 167-343887 (2017-08-30)
Award Aankondiging (2017-12-21)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Totale waarde van de aanbesteding: 4 500 000 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2017-12-21 📅
Publicatiedatum: 2017-12-23 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2017/S 247-519806
Verwijst naar aankondiging: 2017/S 167-343887
PB-S nummer: 247
Aanvullende informatie
Afdeling Inkoop GVB.
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Benaming van het perceel: Inhuur medewerkers T&I
Korte beschrijving:
Benaming van het perceel: P2 inhuur medewerkers Klantenservice "Multi-skilled"
Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 60 %
Weging van de prijs: 40 %
Kwaliteitscriterium (naam): kwaliteit
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2017-12-21 📅
Aanbestedende dienst
Identiteit
Ander type aanbestedende dienst: Nutssector
Aanvullende informatie
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Commissie van Aanbestedingsexperts
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2017/S 247-519806 (2017-12-21)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De afdeling Tickets & Info.
De behoefte aan Flexibele Arbeidskrachten bij de afdeling Tickets & Info bestaat uit bemensing van de Tickets & Info loketten van GVB. Het gaat om circa 13 fte medewerkers Ticket & Info.
De afdeling Klantenservice.
De afdeling Klantenservice van GVB heeft behoefte aan inhuur van Flexibele arbeidskrachten. Momenteel wordt er plusminus 9,5 fte aan Flexibele arbeidskrachten op de afdeling ingehuurd.
De aanbesteding betreft de volgende percelen:
Perceel 1 medewerker Tickets & Info.
Perceel 2 medewerker Klantenservice "Multi-skilled".
Het is mogelijk voor één of voor meerdere percelen een Inschrijving in te dienen. Inschrijven voor delen van de percelen is niet toegestaan. Per perceel zal een raamovereenkomst gesloten worden met de Inschrijver die de economisch meest voordelige Inschrijving heeft ingediend.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2017-12-21 📅
Publicatiedatum: 2017-12-23 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2017/S 247-519806
Verwijst naar aankondiging: 2017/S 167-343887
PB-S nummer: 247
Aanvullende informatie
Afdeling Inkoop GVB.
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De afdeling Tickets & Info.
De afdeling Klantenservice.
Perceel 1 medewerker Tickets & Info.
Perceel 2 medewerker Klantenservice "Multi-skilled".
Korte beschrijving:
De behoefte aan Flexibele Arbeidskrachten bij de afdeling Tickets & Info bestaat uit bemensing van de Tickets & Info loketten. Het gaat om circa 13 fte medewerkers Klantenservice en mogelijk circa 1 fte eerste medewerker. De inzet is variabel, met een gemiddelde van 20 uur per week, waarbij concrete urenverdeling afhankelijk is van de in te plannen diensten.
Toon meer
Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 60 %
Weging van de prijs: 40 %
Kwaliteitscriterium (naam): kwaliteit
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2017-12-21 📅
Aanbestedende dienst
Identiteit
Ander type aanbestedende dienst: Nutssector
Aanvullende informatie
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Commissie van Aanbestedingsexperts
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2017/S 247-519806 (2017-12-21)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
- Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging (>20 nieuwe aankopen)
- Recruteringsdiensten (>20)
- Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel (>20)
- Diensten voor de terbeschikkingstelling van arbeidskrachten voor handel en industrie
- Diensten voor de terbeschikkingstelling van huishoudelijke hulp (5)
- Diensten voor de terbeschikkingstelling van kantoorpersoneel (1)
- Diensten voor de terbeschikkingstelling van medisch personeel
- Diensten voor de terbeschikkingstelling van verpleegkundig personeel