Beschrijving van de aanbesteding
Website.
Per 1-7-2018 heeft de gemeente Kerkrade een aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke website waar bezoekers snel hun weg vinden en makkelijk hun (trans)acties kunnen realiseren.
Intranetomgeving.
Per 1-7-2018 heeft de gemeente Kerkrade een aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk intranet dat de bedrijfsprocessen van de gemeente ondersteunt.
Raadsinformatiesysteem.
Per 1-7-2018 heeft de gemeente Kerkrade een aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk raadsinformatiesysteem dat het mogelijk maakt de processen met en van de raad volledig digitaal te realiseren.
Beheer en onderhoud.
Het beheren en onderhouden van deze systemen is voor de gemeente Kerkrade perfect geregeld doordat:
— Content beheer: Het CMS voor beheerders erg gebruiksvriendelijk is,
— Functioneel beheer: Interne specialist vanuit de leverancier over mogelijkheden en kennis beschikt om zijn rol optimaal in te vullen,
— Technisch beheer: Updates, hosting en onderhoud door de leverancier standaard optimaal georganiseerd zijn,
— Tweede lijns ondersteuning: Het functioneren van de helpdesk van de aanbieder van hoge kwaliteit is.
Voor de geschetste dienstverlening heeft de gemeente Kerkrade een plafondbedrag van 350 000 EUR excl. BTW ter beschikking. De plafondprijs is het maximum bedrag dat de gemeente Kerkrade wil besteden.