EA beheer Avaya telefonieomgeving

CAK

Het CAK is voornemens om een leverancier te selecteren voor het beheer van de Avaya telefonieomgeving. De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van 3 jaar met de mogelijkheid tot 3 keer 1 jaar verlenging.
Het CAK voert zelf een deel van de beheertaken op de telefonieomgeving uit. Voor een aantal werkzaamheden wil het CAK 1 opdrachtnemer contracteren: uitvoeren van 3de lijns beheer; uitvoeren van of ondersteunen bij verbetertrajecten; adviseren over de inrichting van de telefonieomgeving; leveren van licenties; leveren van support en onderhoud op deze licenties; leveren en installeren van updates en patches; leveren van vaste Avaya telefoons.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2017-09-25. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2017-07-17.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2017-07-17 Aankondiging van een opdracht
2018-01-29 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2017-07-17)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Schakel- of routersoftware
Korte beschrijving:
Het CAK is voornemens om een leverancier te selecteren voor het beheer van de Avaya telefonieomgeving. De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van 3 jaar met de mogelijkheid tot 3 keer 1 jaar verlenging. Het CAK voert zelf een deel van de beheertaken op de telefonieomgeving uit. Voor een aantal werkzaamheden wil het CAK 1 opdrachtnemer contracteren: uitvoeren van 3de lijns beheer; uitvoeren van of ondersteunen bij verbetertrajecten; adviseren over de inrichting van de telefonieomgeving; leveren van licenties; leveren van support en onderhoud op deze licenties; leveren en installeren van updates en patches; leveren van vaste Avaya telefoons.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Schakel- of routersoftware 📦
Aanvullende CPV-code: Interne telefooncentrales 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Cak
Postadres: Postbus 84015
Postcode: 2508 AA
Poststad: Den Haag
Contact
Internetadres: http://www.hetcak.nl 🌏
E-mail: eweide@hetcak.nl 📧
Telefoon: +31 887115017 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=60413 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2017-07-17 📅
Indieningstermijn: 2017-09-25 📅
Publicatiedatum: 2017-07-21 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2017/S 138-283477
PB-S nummer: 138

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Het CAK is voornemens om een leverancier te selecteren voor het beheer van de Avaya telefonieomgeving. De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van 3 jaar met de mogelijkheid tot 3 keer 1 jaar verlenging.
Het CAK voert zelf een deel van de beheertaken op de telefonieomgeving uit. Voor een aantal werkzaamheden wil het CAK 1 opdrachtnemer contracteren: uitvoeren van 3de lijns beheer; uitvoeren van of ondersteunen bij verbetertrajecten; adviseren over de inrichting van de telefonieomgeving; leveren van licenties; leveren van support en onderhoud op deze licenties; leveren en installeren van updates en patches; leveren van vaste Avaya telefoons.
Toon meer
Beheer en onderhoud Avaya telefonieomgeving.
Duur: 36 maanden
Beschrijving van de verlengingen: 3 maal 1 jaar.

Procedure
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 14:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Datum opening inschrijvingen: 2017-09-25 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 14:05

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 56806787
Contact
Contactpunt: Ebbing van der Weide
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=60413 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=60413 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2017/S 138-283477 (2017-07-17)
Award Aankondiging (2018-01-29)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Referentienummer: INK17.045
Korte beschrijving:
Het CAK is voornemens om een leverancier te selecteren voor het beheer van de Avaya telefonieomgeving. De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van drie jaar met de mogelijkheid tot drie keer een jaar verlenging. Het CAK voert zelf een deel van de beheertaken op de telefonieomgeving uit. Voor een aantal werkzaamheden wil het CAK één Opdrachtnemer contracteren: Uitvoeren van 3e lijns beheer;Uitvoeren van of ondersteunen bij verbetertrajecten;Adviseren over de inrichting van de telefonieomgeving;Leveren van licenties;Leveren van support en onderhoud op deze licenties;Leveren en installeren van updates en patches;Leveren van vaste Avaya telefoons.
Toon meer
Totale waarde van de aanbesteding: 1 000 000 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2018-01-29 📅
Publicatiedatum: 2018-01-31 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2018/S 021-044227
Verwijst naar aankondiging: 2017/S 138-283477
PB-S nummer: 21

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Het CAK is voornemens om een leverancier te selecteren voor het beheer van de Avaya telefonieomgeving. De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van drie jaar met de mogelijkheid tot drie keer een jaar verlenging.
Het CAK voert zelf een deel van de beheertaken op de telefonieomgeving uit. Voor een aantal werkzaamheden wil het CAK één Opdrachtnemer contracteren: Uitvoeren van 3e lijns beheer;Uitvoeren van of ondersteunen bij verbetertrajecten;Adviseren over de inrichting van de telefonieomgeving;Leveren van licenties;Leveren van support en onderhoud op deze licenties;Leveren en installeren van updates en patches;Leveren van vaste Avaya telefoons.
Toon meer

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Partnership
Kwaliteitscriterium (weging): 50
Kwaliteitscriterium (naam): Update- en patchmanagement
Kwaliteitscriterium (weging): 200
Kwaliteitscriterium (naam): Klacht- en escalatieafhandeling
Kwaliteit beheer
Risico's
Kwaliteitscriterium (weging): 100
Weging van de prijs: 400

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2017-12-11 📅
Bron: OJS 2018/S 021-044227 (2018-01-29)