Korte beschrijving
De opdracht bestaat uit de volgende diensten:
Een oplossing voor het opmaken van de Klantuitingen;
Een oplossing voor het (geautomatiseerd) plannen van de Klantuitingen;
Een oplossing voor het fysiek verzenden (printen, couverteren, en ter post aanbieden) van Klantuitingen;
Een oplossing voor het digitaal verzenden van Klantuitingen via Multi channel;
Een oplossing voor het archiveren (digitaal opslaan) van alle Klantuitingen en bijbehorende data;
Een oplossing voor het verwerken van de retourpost van verzonden Klantuitingen;
Het kunnen inrichten, opleveren en beheren van rapportages die de gehele Dienstverlening afdekt;
Het beschikbaar stellen van een digitaal dashboard waarin 'real-time' alle activiteiten die in scope van de gevraagde Dienstverlening zitten worden weergegeven;
Een oplossing voor het verwerken en verzenden van in- en uitgaande eigen reguliere post (optioneel).