Verwerving en inrichting van een zaaksysteem
ACM wenst middels deze aanbestedingsprocedure 1 geschikte marktpartij te contracteren voor de levering, installatie, configuratie/inrichting, onderhoud en ondersteuning van de standaardprogrammatuur ten behoeve van het afhandelen van zaken inclusief het onderhoud en ondersteuning gedurende de contractperiode.
De prestatie van de aanbesteding is een zogenaamd „dik” zaaksysteem. Dit betekent dat de standaardprogrammatuur tevens functies biedt voor relatiebeheer, archiefbeheer, workflow / termijnbewaking, het vastleggen van gegevens in een zaak- en/of gegevensmagazijn, het gebruik van sjablonen (documentgeneratie), tijdregistratie (optioneel) en het leveren van management- en sturingsinformatie.
Naast het leveren van de hiervoor aangegeven functionaliteiten, vraagt ACM de leverancier o.a. de volgende diensten en standaardprogrammatuur te leveren:
— het gebruiksrecht voor de gehele oplossing;
— initiële implementatie en installatie van de standaardprogrammatuur en additionele functies;
— ondersteuning bij het inrichten en configuratie van processen in de standaardprogrammatuur samen met gebruikers en functioneel beheerders van ACM;
— verzorgen van instructie / opleidingen (mate en omvang nader te bepalen);
— opleveren van documentatie (zoals bijvoorbeeld gebruikershandleidingen, nader te bepalen);
— assistentie bij de implementatie binnen ACM (mate en omvang nader te bepalen);
— onderhoud en ondersteuning op de standaardprogrammatuur gedurende de gehele looptijd van de overeenkomst;
— realiseren van koppelingen met o.a. scansoftware, Nationaal Handelsregister (NHR) en Basisregistratie Personen (BRP).
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2016-09-05.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-06-16.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?
Wat?
Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum |
Document |
| 2016-06-16
|
Aankondiging van een opdracht
|
| 2016-09-05
|
Aanvullende inlichtingen
|
| 2016-12-14
|
Award Aankondiging
|