Schoonmaak en glasbewassing
Vrije Universiteit Amsterdam
De aanbesteding betreft de schoonmaakdienstverlening van alle gebouwen van de Vrije Universiteit inclusief de glasbewassing, verdeeld over 3 percelen.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2016-06-17. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-04-25.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2016-04-25 | Aankondiging van een opdracht |
| 2016-06-17 | Aanvullende inlichtingen |
| 2016-09-19 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2016-04-25)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Schoonmaak- en afvalverwijderingsdiensten
Hoeveelheid of omvang:
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Schoonmaak- en afvalverwijderingsdiensten 📦
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor een of meer percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Vrije Universiteit Amsterdam
Postadres: Buitenveldertselaan 3, Gebouw Metropolitan (kamer Z418)
Postcode: 1082 VA
Poststad: Amsterdam
Contact
Internetadres: http://www.vu.nl 🌏
E-mail: aanbestedingen.fpc@vu.nl 📧
Telefoon: +31 205988874 📞
Fax: +31 205989899 📠
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-04-25 📅
Indieningstermijn: 2016-06-17 📅
Publicatiedatum: 2016-04-28 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 083-147353
PB-S nummer: 83
Aanvullende informatie
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Benaming van het perceel: Schoonmaak en glasbewassing
Korte beschrijving: Perceel 1: schoonmaakdienstverlening.
Geschatte waarde exclusief BTW: 2 000 000 💰
2 300 000 💰
Perceelnummer: 2
Korte beschrijving: Perceel 2: schoonmaakdienstverlening.
Geschatte waarde exclusief BTW: 2 500 000 💰
2 700 000 💰
Perceelnummer: 3
Korte beschrijving: Perceel 3: glasbewassing.
Geschatte waarde exclusief BTW: 220 000 💰
250 000 💰
Hoeveelheid of omvang:
Geschatte waarde exclusief BTW: 4 500 000 💰
5 000 000 💰
Referentienummer: FCO201609
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Amsterdam.
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
Economische en financiële draagkracht:
Minimumeisen:
Technische en professionele bekwaamheid:
Minimumeisen:
Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 90 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2016-06-17 📅
Plaats van opening:
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: kwaliteit — casussen. Beschrijving: stap criterium aantal te behalen punten: 1 toets op minimum- en geschiktheidseisen; 2 kwaliteit — casussen (zie subcriteria): casus 1 dynamiek 150; casus 2 klantbeleving 100; casus 3 efficiency 125; casus 4 duurzaamheid 75; casus 5 communicatie glasbewassing 50. Subtotaal 500. Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2 (50)
2. Subcriterium: casus 1 dynamiek. Beschrijving: de VU is constant in beweging, letterlijk en figuurlijk. De uitrol van de campusvisie met het vernieuwingsprogramma betekent veel dynamiek in huisvesting en dienstverlening. Panden worden gebouwd, verbouwd en/of afgestoten. Dit zorgt voor verhuisbewegingen, (tijdelijke) leegstand, verandering van functies, bezetting en veranderende eisen aan de schoonmaakdienstverlening. Opdrachtgever verwacht van opdrachtnemer een optimale aansluiting bij deze dynamiek en omgeving en verwacht dat opdrachtnemer mogelijke problemen tijdig en proactief signaleert en oplost. Tevens verwacht de opdrachtgever een constructieve samenwerking met opdrachtnemer om tijdens de looptijd van het contract door te ontwikkelen naar resultaatgerichte dienstverlening. Vraagstelling: 1) Waarom is de opdrachtnemer DE partij die een optimale aansluiting bij de dynamiek en omgeving van de opdrachtgever kan realiseren? En waaruit blijkt dat voor de dienstverlening op de VU specifiek? 2) Welke functies zijn in de dienstverlening „sleutelfunctie(s)” (zie bijlage 16) en hoe wordt de continuïteit en kwaliteit van deze functie(s) door de opdrachtnemer geborgd? 3) Wat verwacht opdrachtnemer van opdrachtgever om optimaal aan te kunnen sluiten? 4) Welke risico's identificeert de opdrachtnemer en welke beheersmaatregelen stelt opdrachtnemer voor? Vereisten: maximum 2 x A4 pagina's (excl. aangeleverde beschrijving en vraagstelling).
3. Subcriterium: casus 2 klantbeleving. Beschrijving: FCO VU hecht veel waarde aan de kwaliteit van de dienstverlening èn de schoonmaakbeleving van de gebruikers. De wijze waarop de opdrachtnemer de dienstverlening invult, kan de beleving beïnvloeden. De schoonmaakfrequentie van de flexplekken is teruggebracht van 5 naar 2 keer per week. Een aantal gebruikers zou bij voorkeur vasthouden aan de oude frequentie omdat zij de huidige kwaliteit als onvoldoende beleven. De opdrachtnemer staat voor de uitdaging om de schoonmaakbeleving te verhogen. Vraagstelling: 1) Hoe denkt de opdrachtnemer de klantbeleving te kunnen beïnvloeden? 2) Op welke wijze denkt de opdrachtnemer de klantbeleving meetbaar te kunnen maken en welke middelen zet de opdrachtnemer hiervoor in? Vereisten: maximum 1 x A4 pagina (excl. aangeleverde beschrijving en vraagstelling).
4. Subcriterium: casus 3 efficiency. Beschrijving: in 2016 zijn binnen de VU maatregelen ingevoerd om besparingen te realiseren. Ten aanzien van schoonmaak is de frequentie flexplekken teruggebracht. Daarnaast is er een besparing gerealiseerd door toepassing van een meer resultaatgerichte methodiek voor het periodiek vloeronderhoud en een andere insteek voor de naloop sanitair. Dit is reeds verwerkt in de scope en in de omzettabel zoals opgenomen in de offerteaanvraag. Voor de komende jaren staat een aanvullende besparingsdoelstelling gepland. Vraagstelling: 1) Welke realistische efficiency mogelijkheden ziet de opdrachtnemer om binnen de gestelde contracttermijn besparingen te realiseren, met behoud van de overeengekomen kwaliteitseisen en een positieve klantbeleving? 2) In hoeverre kan de opdrachtnemer hierbij refereren aan een bewezen praktijkvoorbeeld? Vereisten: maximum 1 x pagina A4 (excl. beschrijving en vraagstelling).
5. Subcriterium: casus 4 duurzaamheid. Beschrijving: de VU heeft duurzaamheid hoog in het vaandel. De opdrachtgever neemt veel initiatieven op dit gebied, zoals duurzame inkoop, de code verantwoordelijk marktgedrag en het inzetten van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. De VU wil komende jaren verder invulling aan geven aan de 3 P's (people, planet, profit). Van de opdrachtnemer wordt verwacht aan te sluiten op de ontwikkeling en duurzaamheid concreet vorm te geven in de dienstverlening. De VU wil een bredere invulling geven aan de Participatiewet, door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt via een werk-leerbedrijf in te zetten op schoonmaaktaken. Vraagstelling: 1) Hoe worden de duurzaamheidsdoelstellingen van de opdrachtnemer vertaald naar de dienstverlening op de VU en wat zijn de Unique Selling Points van de opdrachtnemer op het gebied van duurzaamheid? 2) Waaruit blijkt dat opdrachtnemer aandacht besteedt aan goed werkgeverschap en hoe wordt dit concreet vertaald richting de medewerkers (te denken valt aan opleidingen, ziekteverzuim, leidinggeven, etc.)? 3) Op welke wijze kan de opdrachtnemer invulling geven aan de inzet van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en dit tot een succes maken? In hoeverre kan de opdrachtnemer hierbij refereren aan een bewezen praktijkvoorbeeld? 4) Welke risico's en beheersmaatregelen ziet de opdrachtnemer met betrekking tot de inzet en aansturing van deze medewerkers? 5) De VU wil dat in de CAO opgenomen werkdrukmeter wordt ingezet: 6 maanden voor expiratie van het contract door het verliezende bedrijf en 6 maanden na start van de dienstverlening door het verwervende bedrijf. Wat gaat opdrachtnemer ondernemen om de werkdrukervaring van medewerkers positief te beïnvloeden? Vereisten: maximum 2 x A4 pagina's (excl. beschrijving en vraagstelling).
6. Subcriterium: casus 5 communicatie glasbewassing. Beschrijving: de VU besteedt gelijktijdig met de schoonmaak de glasbewassing aan in een separaat perceel. De VU wil de communicatie rondom glasbewassing, o.a. met interne klanten, bij een van beide gegunde schoonmaakbedrijven beleggen. De reden voor deze constructie is dat kennis van de locaties en gebouwen, contactpersonen en protocollen en werkwijze op de VU gewenst is. Vraagstelling: 1) Waarom is opdrachtnemer als beste in staat om deze rol succesvol te vervullen? 2) Welke risico's ziet de opdrachtnemer ten aanzien van deze rol en welke beheersmaatregelen stelt opdrachtnemer voor? Vereisten: maximum 1 x A4 pagina (excl. aangeleverde beschrijving en vraagstelling).
7. Criterium: kwaliteit — interviews. Beschrijving: 1 toets op minimum- en geschiktheidseisen; 3 kwaliteit — interviews Interview 1 — tactisch/strategisch niveau 150; interview 2 — operationeel niveau 150. Subtotaal 300. Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2 (30)
8. Subcriterium: interview 1 sleutelfunctionaris. Beschrijving: er vinden interviews plaats met twee (2) sleutelfunctionarissen: Het eerste interview (interview 1) is met een door de inschrijver te bepalen sleutelfunctionaris op tactisch/ strategisch niveau. Tijdens dit gesprek wordt nadrukkelijk ingegaan op de cases en de visie van inschrijver op de ambitie, situatie en ontwikkelingen binnen de VU en de betekenis hiervan voor opdrachtnemer. Vereisten: maximaal aantal te behalen punten 150.
9. Subcriterium: interview 2 sleutelfunctionaris. Beschrijving: er vinden interviews plaats met twee (2) sleutelfunctionarissen: Het tweede interview (interview 2) is met een sleutelfunctionaris op operationeel niveau. De VU stelt als eis dat het de functionaris betreft die, na gunning van de opdracht, op locatie wordt ingezet. Tijdens dit gesprek wordt nadrukkelijk ingegaan op de dagelijkse operatie en aansturing van de werkzaamheden. Vereisten: maximaal aantal te behalen punten 150.
10. Criterium: prijs. Beschrijving: 1 toets op minimum- en geschiktheidseisen; 4 prijs aanneemsom 170; afroepprijzen (per m²) 20; afroepprijzen (per stuk); 5 afroepprijzen (per uur) 5. Subtotaal 200. Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2 (20)
11. Subcriterium: prijs — aanneemsom. Beschrijving: beoordelingsmethodiek aanneemsom Indien de laagste prijs meer dan 20 % afwijkt van de gemiddelde aanneemsom van de ontvangen geldige inschrijvingen, dan wordt deze inschrijving terzijde geschoven. De inschrijving wordt dan als niet-marktconform beoordeeld. De inschrijver met de laagste aanneemsom krijgt het maximaal te behalen aantal punten (170 punten), mits deze aan de eisen voldoet. Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((aanneemsom inschrijver — aanneemsom laagste inschrijver) / aanneemsom laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten.
12. Subcriterium: prijs — afroepprijzen (per m²). Beschrijving: beoordelingsmethodiek afroeptarieven. De afroeptarieven worden op basis van een onderlinge vergelijking beoordeeld, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen de tarieven die per m², per stuk of per uur zijn uitgevraagd. Tarief per m²: m² prijs reinigen en conserveren topstrip vloeren 101 m² en meer, weekdagen m² prijs reinigen en conserveren deepstrip vloeren 101 m² en meer, weekdagen m² prijs bouwschoon exclusief glas, weekdagen m² prijs bouwschoon sanitair inclusief glas, weekdagen m² prijs verhuisschoonmaak alle ruimtesoorten, weekdagen. Vereisten: de inschrijver met het laagste tarief per onderdeel, krijgt het maximaal aantal punten voor dat onderdeel (respectievelijk 20 punten of 5 punten). Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((afroeptarief X inschrijver — afroeptarief X laagste inschrijver) / afroeptarief X laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten afroeptarief X.
13. Subcriterium: prijs — afroepprijzen (per stuk). Beschrijving: beoordelingsmethodiek afroeptarieven. De afroeptarieven worden op basis van een onderlinge vergelijking beoordeeld, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen de tarieven die per m², per stuk of per uur zijn uitgevraagd. Tarief per stuk: reinigen bekleding stoelen inclusief rugleuning 101 en meer, weekdagen. Vereisten: de inschrijver met het laagste tarief per onderdeel, krijgt het maximaal aantal punten voor dat onderdeel (respectievelijk 20 punten of 5 punten). Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((afroeptarief X inschrijver — afroeptarief X laagste inschrijver) / afroeptarief X laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten afroeptarief X.
14. Subcriterium: prijs — afroepprijzen (per uur). Beschrijving: beoordelingsmethodiek afroeptarieven. De afroeptarieven worden op basis van een onderlinge vergelijking beoordeeld, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen de tarieven die per m², per stuk of per uur zijn uitgevraagd. Tarief per uur: uurloon medewerker schoonmaak. Vereisten: de inschrijver met het laagste tarief per onderdeel, krijgt het maximaal aantal punten voor dat onderdeel (respectievelijk 20 punten of 5 punten). Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((afroeptarief X inschrijver — afroeptarief X laagste inschrijver) / afroeptarief X laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten afroeptarief X.
15. Criterium: kwaliteit. Beschrijving: beoordelingssystematiek. De antwoorden op kwaliteitsvragen worden beoordeeld op basis van de mate waarin inschrijver: de uitvraag en eigen inschrijving doorgrondt en beheerst. aansluit op de organisatie en ontwikkelingen binnen de VU. De antwoorden worden geanonimiseerd aan de beoordelingscommissie aangeboden. De antwoorden op de vragen worden onafhankelijk van elkaar beoordeeld door de leden van de boordelingscommissie. Op basis van een onderlinge vergelijking kent elk lid van de commissie een score van 1 tot 10 toe per onderwerp. Vervolgens vindt een plenaire sessie plaats waarbij de individuele scores worden besproken en de definitieve score in consensus wordt vastgesteld. De beste inschrijving krijgt het maximum aantal punten. Overige inschrijvers krijgen een pro rato score ten opzichte van de beste inschrijving. Punten worden dus toegekend op basis van een onderlinge vergelijking (relatieve beoordeling). De toekenning van punten gaat aan de hand van onderstaande formule: aantal punten per categorie = (score van inschrijver op categorie X / score beste inschrijving op categorie X) * maximum aantal te behalen punten categorie X. Het aantal behaalde punten wordt bij elkaar opgeteld (maximaal 70 punten). De 4 (vier) inschrijvers met het hoogste puntenaantal gaan door naar de volgende stap in de beoordeling (prijs). Indien meerdere partijen als nummer 4 eindigen in de beoordeling, dat wil zeggen een gelijk aantal punten hebben, dan worden deze allen op prijs beoordeeld. Van toepassing op: perceel nr. 3 (70)
16. Subcriterium: kwaliteit — medewerkers. Beschrijving: medewerkers (max. 2 x A4) 1. Op welke wijze ziet inschrijver toe op uitvoering van de werkzaamheden (controle)? 2. Op basis waarvan selecteert inschrijver medewerkers voor inzet van de opdracht? 3. Hoe wordt de continuïteit en kwaliteit van deze functies door de inschrijver geborgd? 4. Hoe zorgt opdrachtnemer voor goed werkgeverschap? (25)
17. Subcriterium: kwaliteit — communicatie. Beschrijving: communicatie (max. 1 x A4). 1. Op welke wijze geeft Inschrijver de samenwerking met het schoonmaakbedrijf en overige leveranciers vorm en wordt de continuïteit van dienstverlening gewaarborgd? 2. Wat mag opdrachtgever van inschrijver verwachten met betrekking tot proactief- en oplossingsgericht samenwerken? 3. Welk(e) risico('s) loopt opdrachtgever bij stagnatie van communicatie tussen opdrachtnemer en schoonmaakbedrijf en welke maatregelen stelt Inschrijver voor? (10)
18. Subcriterium: kwaliteit — kwaliteit. Beschrijving: kwaliteit (max. 2 x A4). 1. Waarom is inschrijver als beste in staat om deze opdracht succesvol te vervullen? 2. Wat zijn risico's voor een correcte uitvoering van de opdracht en welke beheersmaatregelen neemt inschrijver om deze risico's te borgen? 3. Op welke wijze borgt Inschrijver de kwaliteit van de werkzaamheden en hoe wordt dit gecommuniceerd naar de opdrachtgever? 4. Hoe worden de uitkomsten van controles besproken met uitvoerend personeel? (25)
19. Subcriterium: kwaliteit — duurzaamheid. Beschrijving: duurzaamheid (max. 1 x A4). 1. Welke maatregelen neemt inschrijver om invulling te geven aan duurzaamheid? 2. In welke mate voldoen uw in te zetten materialen, middelen en machines hieraan? (10)
20. Criterium: prijs. Beschrijving: de inschrijver met de laagste prijs op een component krijgt het maximaal te behalen aantal punten voor de betreffende component. Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((tarief inschrijver component X — tarief laagste inschrijver component X) / tarief laagste inschrijver component X)) * maximaal aantal te behalen punten component X. Van toepassing op: perceel nr. 3 (30)
21. Subcriterium: prijs — aanneemsom. Beschrijving: de verschillende prijscomponenten worden beoordeeld. Het betreft de componenten die inschrijver invult op tab 1 „contract” en tab 2 „afroepprijzen” van bijlage 7D „Prijsbladen contract en afroepwerkzaamheden”. Inschrijver voegt deze toe achter tabblad 8 van de aanbieding. De afroepprijzen wegen allen even zwaar. De volgende afroepprijzen worden beoordeeld: bouwschoonmaak gevel- en separatieglas per m², gevelreinigen na bouw per m², reinigen terreinen hogedruk en algenverwijderaar per m², reinigen balkons met hoge druk en algenver per m², conserveren gevels en kozijnen per m², graffiti verwijdering per m² (27)
22. Subcriterium: prijs — afroepprijzen. Beschrijving: de verschillende prijscomponenten worden beoordeeld. Het betreft de componenten die inschrijver invult op tab 1 „contract” en tab 2 „afroepprijzen” van bijlage 7D „Prijsbladen contract en afroepwerkzaamheden”. Inschrijver voegt deze toe achter tabblad 8 van de aanbieding. De afroepprijzen wegen allen even zwaar. De volgende afroepprijzen worden beoordeeld: bouwschoonmaak gevel- en separatieglas per m², gevelreinigen na bouw per m², reinigen terreinen hogedruk en algenverwijderaar per m², reinigen balkons met hoge druk en algenver per m², conserveren gevels en kozijnen per m², graffiti verwijdering per m² (3)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 26682388
Contact
Contactpunt: Corine Giesberts
Adres van het kopersprofiel: http://www.vu.nl/nl/bedrijf-en-samenleving/inkoopmanagement/index.aspx 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=80271 🌏
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=80271 🌏
Referentie
Datums
Startdatum: 2016-09-01 📅
Einddatum: 2020-09-01 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: FCO201609
Bron: OJS 2016/S 083-147353 (2016-04-25)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Schoonmaak- en afvalverwijderingsdiensten
Hoeveelheid of omvang:
De opdracht is onverdeeld in 3 percelen.2 percelen voor schoonmaakdienstverlening.1 perceel voor glasbewassing.4 500 0005 000 000
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Schoonmaak- en afvalverwijderingsdiensten 📦
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor een of meer percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Vrije Universiteit Amsterdam
Postadres: Buitenveldertselaan 3, Gebouw Metropolitan (kamer Z418)
Postcode: 1082 VA
Poststad: Amsterdam
Contact
Internetadres: http://www.vu.nl 🌏
E-mail: aanbestedingen.fpc@vu.nl 📧
Telefoon: +31 205988874 📞
Fax: +31 205989899 📠
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-04-25 📅
Indieningstermijn: 2016-06-17 📅
Publicatiedatum: 2016-04-28 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 083-147353
PB-S nummer: 83
Aanvullende informatie
Goed werkgeverschap staat hoog in het vaandel bij de VU. De VU heeft de code verantwoordelijk marktgedrag ondertekend en heeft in 2014 de best practice award gewonnen voor de ketensamenwerking met hun schoonmaakleveranciers. De komende jaren dient de VU invulling te geven aan de Participatiewet.
Toon meer
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De aanbesteding betreft de schoonmaakdienstverlening van alle gebouwen van de Vrije Universiteit inclusief de glasbewassing, verdeeld over 3 percelen.
Perceelnummer: 1
Benaming van het perceel: Schoonmaak en glasbewassing
Korte beschrijving: Perceel 1: schoonmaakdienstverlening.
Geschatte waarde exclusief BTW: 2 000 000 💰
2 300 000 💰
Perceelnummer: 2
Korte beschrijving: Perceel 2: schoonmaakdienstverlening.
Geschatte waarde exclusief BTW: 2 500 000 💰
2 700 000 💰
Perceelnummer: 3
Korte beschrijving: Perceel 3: glasbewassing.
Geschatte waarde exclusief BTW: 220 000 💰
250 000 💰
Hoeveelheid of omvang:
De opdracht is onverdeeld in 3 percelen.
2 percelen voor schoonmaakdienstverlening.
1 perceel voor glasbewassing.
5 000 000 💰
Referentienummer: FCO201609
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Amsterdam.
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
Eis: Geen crimineel verleden.
Beschrijving:
De inschrijver of gegadigde is niet bij een rechterlijke uitspraak die kracht van gewijsde heeft, veroordeeld op grond van:
a. deelneming aan een criminele organisatie in de zin van artikel 2, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/733/JBZ van de Raad, (PbEG 1998, L 351);
b. omkoping in de zin van artikel 3 van het besluit van de Raad van 26.5.1997 (PbEG 1997, L 195) respectievelijk artikel 3, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/742/JBZ van de Raad (PbEG 1998, L 358);
c. fraude in de zin van artikel 1 van de overeenkomst aangaande de bescherming van de financiële belangen van de Gemeenschap (PbEG 1995, C 316);
d. witwassen van geld in de zin van artikel 1 van richtlijn nr. 91/308/EEG van de Raad van 10.6.1991 tot voorkoming van het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van geld (PbEG L 1991, L 166) zoals gewijzigd bij richtlijn nr. 2001/97/EG van het Europees Parlement en de Raad (PbEG L 2001, 344).
Toon meer
Als veroordelingen als bedoeld onder a, b, c, of d worden in ieder geval aangemerkt veroordelingen op grond van artikel 140, 177, 177a, 178, 225, 226, 227, 227a, 227b of 323a, 328ter, tweede lid, 420bis, 420ter of 420quater van het Wetboek van Strafrecht.
Toon meer
Wetsverwijzing: Geen crimineel verleden.
Bewijsstuk: Gedragsverklaring aanbesteden.
Toelichting op bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een gedragsverklaring aanbesteden zoals bedoeld in artikel 4.1 van de Aanbestedingswet 2012, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan 2 jaar, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is.
Toon meer
Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2, perceel nr. 3.
Eis: Financiële en economische draagkracht.
Wetsverwijzing: Verzekering tegen beroepsrisico's.
Bewijsstuk: Verzekering beroepsrisico's.
Toelichting op bewijsstuk: Na voorlopige gunning een kopie verzekeringsbewijs overleggen.
Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2, perceel nr. 3.
Beschrijving: De inschrijver dient te verklaren dat zijn onderneming adequaat is verzekerd en verzekerd zal blijven gedurende de looptijd van de overeenkomst tegen bedrijfsaansprakelijkheid van tenminste 2 500 000 EUR per gebeurtenis.
Wetsverwijzing: Verzekering tegen beroepsrisico's.
Bewijsstuk: Verzekering beroepsrisico's.
Eis: Kwaliteitssysteemcertificaat.
Wetsverwijzing: Waarborgen kwaliteit.
Bewijsstuk: Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen.
Toelichting op bewijsstuk: Na voorlopige gunning overleggen.
Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2, perceel nr. 3.
Eis: Technische bekwaamheid en beroepsbekwaamheid.
Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar.
Bewijsstuk: Referenties.
Toelichting op bewijsstuk: Format referentieopdrachten.
Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2, perceel nr. 3
Eis: Continuïteit.
Toelichting op bewijsstuk: Eigen verklaring hoofdstuk 5.
Eis: Maatregelen inzake milieubeheer.
Wetsverwijzing: Maatregelen inzake milieubeheer.
Bewijsstuk: Maatregelen milieubeheer.
Toelichting op bewijsstuk: Een EMAS- of ISO 14001 of gelijkwaardig certificaat.
Beschrijving: De inschrijver moet in het bezit zijn van een kwaliteitssysteemcertificaat op basis van de norm NEN-EN-ISO 9001:2008 'Kwaliteitsmanagementsystemen — Eisen', of een daaraan gelijkwaardig systeem of een eigen kwaliteitssysteem waarbij er sprake is van gelijkwaardige maatregelen, welke betrekking heeft op de aard van de opdracht.
Toon meer
Wetsverwijzing: Waarborgen kwaliteit.
Bewijsstuk: Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen.
Beschrijving: De inschrijver dient te verklaren dat hij conform de in de lidstaat van herkomst geldende voorschriften is ingeschreven in het handelsregister of een beroepsregister. De onderneming dient de naam en het inschrijfnummer van deze organisatie in de „eigen verklaring” te vermelden (AW2012, artikel 2.98).
Toon meer
Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar.
Bewijsstuk: Referenties.
Beschrijving: De inschrijver dient aan te tonen op welke wijze de continuïteit van de opdracht in zijn organisatie is geborgd. Inschrijver dient een aantal concrete maatregelen die in zijn organisatie zijn genomen om de continuïteit van de opdracht te waarborgen zoals op het gebied van personeelsopbouw- en verloop, bestrijding ziekteverzuim en scholing- en opleidingsmogelijkheden.
Toon meer
Beschrijving: Inschrijver dient in het bezit te zijn van een milieubeheersysteem. Om dit aan te tonen dient Inschrijver een EMAS- of ISO 14001 gelijkwaardig certificaat te kunnen overleggen.
Wetsverwijzing: Maatregelen inzake milieubeheer.
Bewijsstuk: Maatregelen milieubeheer.
Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 90 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2016-06-17 📅
Plaats van opening:
Vrije Universiteit Amsterdam, afdeling Inkoopmanagement, Buitenveldertselaan 3, 1082 VA Amsterdam.
Plaats: Vrije Universiteit Amsterdam, afdeling Inkoopmanagement, Buitenveldertselaan 3, 1082 VA Amsterdam.
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: kwaliteit — casussen. Beschrijving: stap criterium aantal te behalen punten: 1 toets op minimum- en geschiktheidseisen; 2 kwaliteit — casussen (zie subcriteria): casus 1 dynamiek 150; casus 2 klantbeleving 100; casus 3 efficiency 125; casus 4 duurzaamheid 75; casus 5 communicatie glasbewassing 50. Subtotaal 500. Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2 (50)
2. Subcriterium: casus 1 dynamiek. Beschrijving: de VU is constant in beweging, letterlijk en figuurlijk. De uitrol van de campusvisie met het vernieuwingsprogramma betekent veel dynamiek in huisvesting en dienstverlening. Panden worden gebouwd, verbouwd en/of afgestoten. Dit zorgt voor verhuisbewegingen, (tijdelijke) leegstand, verandering van functies, bezetting en veranderende eisen aan de schoonmaakdienstverlening. Opdrachtgever verwacht van opdrachtnemer een optimale aansluiting bij deze dynamiek en omgeving en verwacht dat opdrachtnemer mogelijke problemen tijdig en proactief signaleert en oplost. Tevens verwacht de opdrachtgever een constructieve samenwerking met opdrachtnemer om tijdens de looptijd van het contract door te ontwikkelen naar resultaatgerichte dienstverlening. Vraagstelling: 1) Waarom is de opdrachtnemer DE partij die een optimale aansluiting bij de dynamiek en omgeving van de opdrachtgever kan realiseren? En waaruit blijkt dat voor de dienstverlening op de VU specifiek? 2) Welke functies zijn in de dienstverlening „sleutelfunctie(s)” (zie bijlage 16) en hoe wordt de continuïteit en kwaliteit van deze functie(s) door de opdrachtnemer geborgd? 3) Wat verwacht opdrachtnemer van opdrachtgever om optimaal aan te kunnen sluiten? 4) Welke risico's identificeert de opdrachtnemer en welke beheersmaatregelen stelt opdrachtnemer voor? Vereisten: maximum 2 x A4 pagina's (excl. aangeleverde beschrijving en vraagstelling).
3. Subcriterium: casus 2 klantbeleving. Beschrijving: FCO VU hecht veel waarde aan de kwaliteit van de dienstverlening èn de schoonmaakbeleving van de gebruikers. De wijze waarop de opdrachtnemer de dienstverlening invult, kan de beleving beïnvloeden. De schoonmaakfrequentie van de flexplekken is teruggebracht van 5 naar 2 keer per week. Een aantal gebruikers zou bij voorkeur vasthouden aan de oude frequentie omdat zij de huidige kwaliteit als onvoldoende beleven. De opdrachtnemer staat voor de uitdaging om de schoonmaakbeleving te verhogen. Vraagstelling: 1) Hoe denkt de opdrachtnemer de klantbeleving te kunnen beïnvloeden? 2) Op welke wijze denkt de opdrachtnemer de klantbeleving meetbaar te kunnen maken en welke middelen zet de opdrachtnemer hiervoor in? Vereisten: maximum 1 x A4 pagina (excl. aangeleverde beschrijving en vraagstelling).
4. Subcriterium: casus 3 efficiency. Beschrijving: in 2016 zijn binnen de VU maatregelen ingevoerd om besparingen te realiseren. Ten aanzien van schoonmaak is de frequentie flexplekken teruggebracht. Daarnaast is er een besparing gerealiseerd door toepassing van een meer resultaatgerichte methodiek voor het periodiek vloeronderhoud en een andere insteek voor de naloop sanitair. Dit is reeds verwerkt in de scope en in de omzettabel zoals opgenomen in de offerteaanvraag. Voor de komende jaren staat een aanvullende besparingsdoelstelling gepland. Vraagstelling: 1) Welke realistische efficiency mogelijkheden ziet de opdrachtnemer om binnen de gestelde contracttermijn besparingen te realiseren, met behoud van de overeengekomen kwaliteitseisen en een positieve klantbeleving? 2) In hoeverre kan de opdrachtnemer hierbij refereren aan een bewezen praktijkvoorbeeld? Vereisten: maximum 1 x pagina A4 (excl. beschrijving en vraagstelling).
5. Subcriterium: casus 4 duurzaamheid. Beschrijving: de VU heeft duurzaamheid hoog in het vaandel. De opdrachtgever neemt veel initiatieven op dit gebied, zoals duurzame inkoop, de code verantwoordelijk marktgedrag en het inzetten van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. De VU wil komende jaren verder invulling aan geven aan de 3 P's (people, planet, profit). Van de opdrachtnemer wordt verwacht aan te sluiten op de ontwikkeling en duurzaamheid concreet vorm te geven in de dienstverlening. De VU wil een bredere invulling geven aan de Participatiewet, door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt via een werk-leerbedrijf in te zetten op schoonmaaktaken. Vraagstelling: 1) Hoe worden de duurzaamheidsdoelstellingen van de opdrachtnemer vertaald naar de dienstverlening op de VU en wat zijn de Unique Selling Points van de opdrachtnemer op het gebied van duurzaamheid? 2) Waaruit blijkt dat opdrachtnemer aandacht besteedt aan goed werkgeverschap en hoe wordt dit concreet vertaald richting de medewerkers (te denken valt aan opleidingen, ziekteverzuim, leidinggeven, etc.)? 3) Op welke wijze kan de opdrachtnemer invulling geven aan de inzet van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en dit tot een succes maken? In hoeverre kan de opdrachtnemer hierbij refereren aan een bewezen praktijkvoorbeeld? 4) Welke risico's en beheersmaatregelen ziet de opdrachtnemer met betrekking tot de inzet en aansturing van deze medewerkers? 5) De VU wil dat in de CAO opgenomen werkdrukmeter wordt ingezet: 6 maanden voor expiratie van het contract door het verliezende bedrijf en 6 maanden na start van de dienstverlening door het verwervende bedrijf. Wat gaat opdrachtnemer ondernemen om de werkdrukervaring van medewerkers positief te beïnvloeden? Vereisten: maximum 2 x A4 pagina's (excl. beschrijving en vraagstelling).
6. Subcriterium: casus 5 communicatie glasbewassing. Beschrijving: de VU besteedt gelijktijdig met de schoonmaak de glasbewassing aan in een separaat perceel. De VU wil de communicatie rondom glasbewassing, o.a. met interne klanten, bij een van beide gegunde schoonmaakbedrijven beleggen. De reden voor deze constructie is dat kennis van de locaties en gebouwen, contactpersonen en protocollen en werkwijze op de VU gewenst is. Vraagstelling: 1) Waarom is opdrachtnemer als beste in staat om deze rol succesvol te vervullen? 2) Welke risico's ziet de opdrachtnemer ten aanzien van deze rol en welke beheersmaatregelen stelt opdrachtnemer voor? Vereisten: maximum 1 x A4 pagina (excl. aangeleverde beschrijving en vraagstelling).
7. Criterium: kwaliteit — interviews. Beschrijving: 1 toets op minimum- en geschiktheidseisen; 3 kwaliteit — interviews Interview 1 — tactisch/strategisch niveau 150; interview 2 — operationeel niveau 150. Subtotaal 300. Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2 (30)
8. Subcriterium: interview 1 sleutelfunctionaris. Beschrijving: er vinden interviews plaats met twee (2) sleutelfunctionarissen: Het eerste interview (interview 1) is met een door de inschrijver te bepalen sleutelfunctionaris op tactisch/ strategisch niveau. Tijdens dit gesprek wordt nadrukkelijk ingegaan op de cases en de visie van inschrijver op de ambitie, situatie en ontwikkelingen binnen de VU en de betekenis hiervan voor opdrachtnemer. Vereisten: maximaal aantal te behalen punten 150.
9. Subcriterium: interview 2 sleutelfunctionaris. Beschrijving: er vinden interviews plaats met twee (2) sleutelfunctionarissen: Het tweede interview (interview 2) is met een sleutelfunctionaris op operationeel niveau. De VU stelt als eis dat het de functionaris betreft die, na gunning van de opdracht, op locatie wordt ingezet. Tijdens dit gesprek wordt nadrukkelijk ingegaan op de dagelijkse operatie en aansturing van de werkzaamheden. Vereisten: maximaal aantal te behalen punten 150.
10. Criterium: prijs. Beschrijving: 1 toets op minimum- en geschiktheidseisen; 4 prijs aanneemsom 170; afroepprijzen (per m²) 20; afroepprijzen (per stuk); 5 afroepprijzen (per uur) 5. Subtotaal 200. Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2 (20)
11. Subcriterium: prijs — aanneemsom. Beschrijving: beoordelingsmethodiek aanneemsom Indien de laagste prijs meer dan 20 % afwijkt van de gemiddelde aanneemsom van de ontvangen geldige inschrijvingen, dan wordt deze inschrijving terzijde geschoven. De inschrijving wordt dan als niet-marktconform beoordeeld. De inschrijver met de laagste aanneemsom krijgt het maximaal te behalen aantal punten (170 punten), mits deze aan de eisen voldoet. Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((aanneemsom inschrijver — aanneemsom laagste inschrijver) / aanneemsom laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten.
12. Subcriterium: prijs — afroepprijzen (per m²). Beschrijving: beoordelingsmethodiek afroeptarieven. De afroeptarieven worden op basis van een onderlinge vergelijking beoordeeld, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen de tarieven die per m², per stuk of per uur zijn uitgevraagd. Tarief per m²: m² prijs reinigen en conserveren topstrip vloeren 101 m² en meer, weekdagen m² prijs reinigen en conserveren deepstrip vloeren 101 m² en meer, weekdagen m² prijs bouwschoon exclusief glas, weekdagen m² prijs bouwschoon sanitair inclusief glas, weekdagen m² prijs verhuisschoonmaak alle ruimtesoorten, weekdagen. Vereisten: de inschrijver met het laagste tarief per onderdeel, krijgt het maximaal aantal punten voor dat onderdeel (respectievelijk 20 punten of 5 punten). Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((afroeptarief X inschrijver — afroeptarief X laagste inschrijver) / afroeptarief X laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten afroeptarief X.
13. Subcriterium: prijs — afroepprijzen (per stuk). Beschrijving: beoordelingsmethodiek afroeptarieven. De afroeptarieven worden op basis van een onderlinge vergelijking beoordeeld, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen de tarieven die per m², per stuk of per uur zijn uitgevraagd. Tarief per stuk: reinigen bekleding stoelen inclusief rugleuning 101 en meer, weekdagen. Vereisten: de inschrijver met het laagste tarief per onderdeel, krijgt het maximaal aantal punten voor dat onderdeel (respectievelijk 20 punten of 5 punten). Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((afroeptarief X inschrijver — afroeptarief X laagste inschrijver) / afroeptarief X laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten afroeptarief X.
14. Subcriterium: prijs — afroepprijzen (per uur). Beschrijving: beoordelingsmethodiek afroeptarieven. De afroeptarieven worden op basis van een onderlinge vergelijking beoordeeld, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen de tarieven die per m², per stuk of per uur zijn uitgevraagd. Tarief per uur: uurloon medewerker schoonmaak. Vereisten: de inschrijver met het laagste tarief per onderdeel, krijgt het maximaal aantal punten voor dat onderdeel (respectievelijk 20 punten of 5 punten). Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((afroeptarief X inschrijver — afroeptarief X laagste inschrijver) / afroeptarief X laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten afroeptarief X.
15. Criterium: kwaliteit. Beschrijving: beoordelingssystematiek. De antwoorden op kwaliteitsvragen worden beoordeeld op basis van de mate waarin inschrijver: de uitvraag en eigen inschrijving doorgrondt en beheerst. aansluit op de organisatie en ontwikkelingen binnen de VU. De antwoorden worden geanonimiseerd aan de beoordelingscommissie aangeboden. De antwoorden op de vragen worden onafhankelijk van elkaar beoordeeld door de leden van de boordelingscommissie. Op basis van een onderlinge vergelijking kent elk lid van de commissie een score van 1 tot 10 toe per onderwerp. Vervolgens vindt een plenaire sessie plaats waarbij de individuele scores worden besproken en de definitieve score in consensus wordt vastgesteld. De beste inschrijving krijgt het maximum aantal punten. Overige inschrijvers krijgen een pro rato score ten opzichte van de beste inschrijving. Punten worden dus toegekend op basis van een onderlinge vergelijking (relatieve beoordeling). De toekenning van punten gaat aan de hand van onderstaande formule: aantal punten per categorie = (score van inschrijver op categorie X / score beste inschrijving op categorie X) * maximum aantal te behalen punten categorie X. Het aantal behaalde punten wordt bij elkaar opgeteld (maximaal 70 punten). De 4 (vier) inschrijvers met het hoogste puntenaantal gaan door naar de volgende stap in de beoordeling (prijs). Indien meerdere partijen als nummer 4 eindigen in de beoordeling, dat wil zeggen een gelijk aantal punten hebben, dan worden deze allen op prijs beoordeeld. Van toepassing op: perceel nr. 3 (70)
16. Subcriterium: kwaliteit — medewerkers. Beschrijving: medewerkers (max. 2 x A4) 1. Op welke wijze ziet inschrijver toe op uitvoering van de werkzaamheden (controle)? 2. Op basis waarvan selecteert inschrijver medewerkers voor inzet van de opdracht? 3. Hoe wordt de continuïteit en kwaliteit van deze functies door de inschrijver geborgd? 4. Hoe zorgt opdrachtnemer voor goed werkgeverschap? (25)
17. Subcriterium: kwaliteit — communicatie. Beschrijving: communicatie (max. 1 x A4). 1. Op welke wijze geeft Inschrijver de samenwerking met het schoonmaakbedrijf en overige leveranciers vorm en wordt de continuïteit van dienstverlening gewaarborgd? 2. Wat mag opdrachtgever van inschrijver verwachten met betrekking tot proactief- en oplossingsgericht samenwerken? 3. Welk(e) risico('s) loopt opdrachtgever bij stagnatie van communicatie tussen opdrachtnemer en schoonmaakbedrijf en welke maatregelen stelt Inschrijver voor? (10)
18. Subcriterium: kwaliteit — kwaliteit. Beschrijving: kwaliteit (max. 2 x A4). 1. Waarom is inschrijver als beste in staat om deze opdracht succesvol te vervullen? 2. Wat zijn risico's voor een correcte uitvoering van de opdracht en welke beheersmaatregelen neemt inschrijver om deze risico's te borgen? 3. Op welke wijze borgt Inschrijver de kwaliteit van de werkzaamheden en hoe wordt dit gecommuniceerd naar de opdrachtgever? 4. Hoe worden de uitkomsten van controles besproken met uitvoerend personeel? (25)
19. Subcriterium: kwaliteit — duurzaamheid. Beschrijving: duurzaamheid (max. 1 x A4). 1. Welke maatregelen neemt inschrijver om invulling te geven aan duurzaamheid? 2. In welke mate voldoen uw in te zetten materialen, middelen en machines hieraan? (10)
20. Criterium: prijs. Beschrijving: de inschrijver met de laagste prijs op een component krijgt het maximaal te behalen aantal punten voor de betreffende component. Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((tarief inschrijver component X — tarief laagste inschrijver component X) / tarief laagste inschrijver component X)) * maximaal aantal te behalen punten component X. Van toepassing op: perceel nr. 3 (30)
21. Subcriterium: prijs — aanneemsom. Beschrijving: de verschillende prijscomponenten worden beoordeeld. Het betreft de componenten die inschrijver invult op tab 1 „contract” en tab 2 „afroepprijzen” van bijlage 7D „Prijsbladen contract en afroepwerkzaamheden”. Inschrijver voegt deze toe achter tabblad 8 van de aanbieding. De afroepprijzen wegen allen even zwaar. De volgende afroepprijzen worden beoordeeld: bouwschoonmaak gevel- en separatieglas per m², gevelreinigen na bouw per m², reinigen terreinen hogedruk en algenverwijderaar per m², reinigen balkons met hoge druk en algenver per m², conserveren gevels en kozijnen per m², graffiti verwijdering per m² (27)
22. Subcriterium: prijs — afroepprijzen. Beschrijving: de verschillende prijscomponenten worden beoordeeld. Het betreft de componenten die inschrijver invult op tab 1 „contract” en tab 2 „afroepprijzen” van bijlage 7D „Prijsbladen contract en afroepwerkzaamheden”. Inschrijver voegt deze toe achter tabblad 8 van de aanbieding. De afroepprijzen wegen allen even zwaar. De volgende afroepprijzen worden beoordeeld: bouwschoonmaak gevel- en separatieglas per m², gevelreinigen na bouw per m², reinigen terreinen hogedruk en algenverwijderaar per m², reinigen balkons met hoge druk en algenver per m², conserveren gevels en kozijnen per m², graffiti verwijdering per m² (3)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 26682388
Contact
Contactpunt: Corine Giesberts
Adres van het kopersprofiel: http://www.vu.nl/nl/bedrijf-en-samenleving/inkoopmanagement/index.aspx 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=80271 🌏
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=80271 🌏
Referentie
Datums
Startdatum: 2016-09-01 📅
Einddatum: 2020-09-01 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: FCO201609
Bron: OJS 2016/S 083-147353 (2016-04-25)
Aanvullende inlichtingen (2016-06-17)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-06-17 📅
Publicatiedatum: 2016-06-22 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 119-212295
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 083-147353
PB-S nummer: 119
Bron: OJS 2016/S 119-212295 (2016-06-17)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-06-17 📅
Publicatiedatum: 2016-06-22 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 119-212295
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 083-147353
PB-S nummer: 119
Bron: OJS 2016/S 119-212295 (2016-06-17)
Award Aankondiging (2016-09-19)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 2 144 612 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-09-19 📅
Publicatiedatum: 2016-09-23 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 184-330954
PB-S nummer: 184
Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: kwaliteit — casussen. Beschrijving: stap. Criterium: aantal te behalen punten. 1 Toets op minimum- en geschiktheidseisen. 2 Kwaliteit — casussen (zie subcriteria). Casus 1 dynamiek 150. Casus 2 klantbeleving 100. Casus 3 efficiency 125. Casus 4 duurzaamheid 75. Casus 5 communicatie glasbewassing 50. Subtotaal 500. Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2 (50)
2. Subcriterium: casus 1 dynamiek. Beschrijving: de VU is constant in beweging, letterlijk en figuurlijk. De uitrol van de campusvisie met het vernieuwingsprogramma betekent veel dynamiek in huisvesting en dienstverlening. Panden worden gebouwd, verbouwd en/of afgestoten. Dit zorgt voor verhuisbewegingen, (tijdelijke) leegstand, verandering van functies, bezetting en veranderende eisen aan de schoonmaakdienstverlening. Opdrachtgever verwacht van opdrachtnemer een optimale aansluiting bij deze dynamiek en omgeving en verwacht dat opdrachtnemer mogelijke problemen tijdig en proactief signaleert en oplost. Tevens verwacht de opdrachtgever een constructieve samenwerking met opdrachtnemer om tijdens de looptijd van het contract door te ontwikkelen naar resultaatgerichte dienstverlening. Vraagstelling: 1) Waarom is de opdrachtnemer de partij die een optimale aansluiting bij de dynamiek en omgeving van de opdrachtgever kan realiseren? En waaruit blijkt dat voor de dienstverlening op de vu specifiek? 2) Welke functies zijn in de dienstverlening „sleutelfunctie(s)” (zie bijlage 16) en hoe wordt de continuïteit en kwaliteit van deze functie(s) door de opdrachtnemer geborgd? 3) Wat verwacht opdrachtnemer van opdrachtgever om optimaal aan te kunnen sluiten? 4) Welke risico's identificeert de opdrachtnemer en welke beheersmaatregelen stelt opdrachtnemer voor? Vereisten: maximum 2 x A4 pagina's (excl. aangeleverde beschrijving en vraagstelling).
3. Subcriterium: casus 2 klantbeleving. Beschrijving: FCO VU hecht veel waarde aan de kwaliteit van de dienstverlening en de schoonmaakbeleving van de gebruikers. De wijze waarop de opdrachtnemer de dienstverlening invult, kan de beleving beïnvloeden. De schoonmaakfrequentie van de flexplekken is teruggebracht van 5 naar 2 keer per week. Een aantal gebruikers zou bij voorkeur vasthouden aan de oude frequentie omdat zij de huidige kwaliteit als onvoldoende beleven. De opdrachtnemer staat voor de uitdaging om de schoonmaakbeleving te verhogen. Vraagstelling: 1) Hoe denkt de opdrachtnemer de klantbeleving te kunnen beïnvloeden? 2) Op welke wijze denkt de opdrachtnemer de klantbeleving meetbaar te kunnen maken en welke middelen zet de opdrachtnemer hiervoor in? Vereisten: Maximum 1 x A4 pagina (excl. aangeleverde beschrijving en vraagstelling).
5. Subcriterium: casus 4 duurzaamheid. Beschrijving: de VU heeft duurzaamheid hoog in het vaandel. De opdrachtgever neemt veel initiatieven op dit gebied, zoals duurzame inkoop, de Code Verantwoordelijk Marktgedrag en het inzetten van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. De VU wil komende jaren verder invulling aan geven aan de 3P's (people, planet, profit). Van de opdrachtnemer wordt verwacht aan te sluiten op de ontwikkeling en duurzaamheid concreet vorm te geven in de dienstverlening. De VU wil een bredere invulling geven aan de Participatiewet, door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt via een werk-leerbedrijf in te zetten op schoonmaaktaken. Vraagstelling: 1) Hoe worden de duurzaamheidsdoelstellingen van de opdrachtnemer vertaald naar de dienstverlening op de VU en wat zijn de Unique Selling Points van de opdrachtnemer op het gebied van duurzaamheid? 2) Waaruit blijkt dat opdrachtnemer aandacht besteedt aan goed werkgeverschap en hoe wordt dit concreet vertaald richting de medewerkers (te denken valt aan opleidingen, ziekteverzuim, leidinggeven, etc.) 3) Op welke wijze kan de opdrachtnemer invulling geven aan de inzet van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en dit tot een succes maken? In hoeverre kan de opdrachtnemer hierbij refereren aan een bewezen praktijkvoorbeeld? 4) Welke risico's en beheersmaatregelen ziet de opdrachtnemer met betrekking tot de inzet en aansturing van deze medewerkers? 5) De VU wil dat in de CAO opgenomen werkdrukmeter wordt ingezet: 6 maanden voor expiratie van het contract door het verliezende bedrijf en 6 maanden na start van de dienstverlening door het verwervende bedrijf. Wat gaat opdrachtnemer ondernemen om de werkdrukervaring van medewerkers positief te beïnvloeden? Vereisten: maximum 2 x A4 pagina's (excl. beschrijving en vraagstelling).
7. Criterium: kwaliteit — interviews. Beschrijving: 1 toets op minimum- en geschiktheidseisen 3 kwaliteit — interviews. Interview 1 — tactisch/strategisch niveau 150. Interview 2 — operationeel niveau 150 subtotaal 300. Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2 (30)
8. Subcriterium: interview 1 sleutelfunctionaris. Beschrijving: er vinden interviews plaats met twee (2) sleutelfunctionarissen: het eerste interview (interview 1) is met een door de inschrijver te bepalen sleutelfunctionaris op tactisch/ strategisch niveau. Tijdens dit gesprek wordt nadrukkelijk ingegaan op de cases en de visie van inschrijver op de ambitie, situatie en ontwikkelingen binnen de VU en de betekenis hiervan voor opdrachtnemer. Vereisten: maximaal aantal te behalen punten 150.
9. Subcriterium: interview 2 sleutelfunctionaris. Beschrijving: er vinden interviews plaats met twee (2) sleutelfunctionarissen: het tweede interview (interview 2) is met een sleutelfunctionaris op operationeel niveau. De VU stelt als eis dat het de functionaris betreft die, na gunning van de opdracht, op locatie wordt ingezet. Tijdens dit gesprek wordt nadrukkelijk ingegaan op de dagelijkse operatie en aansturing van de werkzaamheden. Vereisten: maximaal aantal te behalen punten 150.
10. Criterium: prijs. Beschrijving: 1 toets op minimum- en geschiktheidseisen 4 prijs aanneemsom 170 afroepprijzen (per m² ) 20 afroepprijzen (per stuk) 5 afroepprijzen (per uur) 5 subtotaal 200. Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2 (20)
11. Subcriterium: prijs — aanneemsom. Beschrijving: beoordelingsmethodiek beoordelingsmethodiek aanneemsom Indien de laagste prijs meer dan 20 % afwijkt van de gemiddelde aanneemsom van de ontvangen geldige Inschrijvingen, dan wordt deze inschrijving terzijde geschoven. De inschrijving wordt dan als niet-marktconform beoordeeld. De inschrijver met de laagste aanneemsom krijgt het maximaal te behalen aantal punten (170 punten), mits deze aan de eisen voldoet. Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((aanneemsom inschrijver — aanneemsom laagste inschrijver) / aanneemsom laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten.
12. Subcriterium: prijs — afroepprijzen (per m² ). Beschrijving: beoordelingsmethodiek afroeptarieven. De afroeptarieven worden op basis van een onderlinge vergelijking beoordeeld, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen de tarieven die per m², per stuk of per uur zijn uitgevraagd. Tarief per m²: - m² prijs reinigen en conserveren topstrip vloeren 101 m² en meer, weekdagen - m² prijs reinigen en conserveren deepstrip vloeren 101 m² en meer, weekdagen - m² prijs bouwschoon exclusief glas, weekdagen - m² prijs bouwschoon sanitair inclusief glas, weekdagen - m² prijs verhuisschoonmaak alle ruimtesoorten, weekdagen Vereisten: de inschrijver met het laagste tarief per onderdeel, krijgt het maximaal aantal punten voor dat onderdeel (respectievelijk 20 punten of 5 punten). Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: Score inschrijver = 1 — ((afroeptarief X inschrijver — afroeptarief X laagste inschrijver) / afroeptarief X laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten afroeptarief X.
13. Subcriterium: prijs — afroepprijzen (per stuk). Beschrijving: beoordelingsmethodiek afroeptarieven De afroeptarieven worden op basis van een onderlinge vergelijking beoordeeld, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen de tarieven die per m², per stuk of per uur zijn uitgevraagd. Tarief per stuk: - reinigen bekleding stoelen inclusief rugleuning 101 en meer, weekdagen Vereisten: de Inschrijver met het laagste tarief per onderdeel, krijgt het maximaal aantal punten voor dat onderdeel (respectievelijk 20 punten of 5 punten). Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((afroeptarief X inschrijver — afroeptarief X laagste inschrijver) / afroeptarief X laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten afroeptarief X.
14. Subcriterium: prijs — afroepprijzen (per uur) Beschrijving: beoordelingsmethodiek afroeptarieven. De afroeptarieven worden op basis van een onderlinge vergelijking beoordeeld, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen de tarieven die per m², per stuk of per uur zijn uitgevraagd. Tarief per uur: - uurloon medewerker schoonmaak. Vereisten: de inschrijver met het laagste tarief per onderdeel, krijgt het maximaal aantal punten voor dat onderdeel (respectievelijk 20 punten of 5 punten). Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((afroeptarief X inschrijver — afroeptarief X laagste inschrijver) / afroeptarief X laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten afroeptarief X.
15. Criterium: kwaliteit. Beschrijving: beoordelingssystematiek. De antwoorden op kwaliteitsvragen worden beoordeeld op basis van de mate waarin inschrijver: - de uitvraag en eigen inschrijving doorgrondt en beheerst. - aansluit op de organisatie en ontwikkelingen binnen de VU. De antwoorden worden geanonimiseerd aan de beoordelingscommissie aangeboden. De antwoorden op de vragen worden onafhankelijk van elkaar beoordeeld door de leden van de boordelingscommissie. Op basis van een onderlinge vergelijking kent elk lid van de commissie een score van 1 tot 10 toe per onderwerp. Vervolgens vindt een plenaire sessie plaats waarbij de individuele scores worden besproken en de definitieve score in consensus wordt vastgesteld. De beste inschrijving krijgt het maximum aantal punten. Overige inschrijvers krijgen een pro rato score ten opzichte van de beste inschrijving. Punten worden dus toegekend op basis van een onderlinge vergelijking (relatieve beoordeling). De toekenning van punten gaat aan de hand van onderstaande formule: aantal punten per categorie = (score van inschrijver op categorie X / score beste inschrijving op categorie X) * maximum aantal te behalen punten categorie X. Het aantal behaalde punten wordt bij elkaar opgeteld (maximaal 70 punten). De 4 (vier) inschrijvers met het hoogste puntenaantal gaan door naar de volgende stap in de beoordeling (prijs). Indien meerdere partijen als nummer 4 eindigen in de beoordeling, dat wil zeggen een gelijk aantal punten hebben, dan worden deze allen op prijs beoordeeld. Van toepassing op: perceel nr. 3 (70)
16. Subcriterium: kwaliteit — medewerkers. Beschrijving: medewerkers (max. 2 x A4) 1. Op welke wijze ziet Inschrijver toe op uitvoering van de werkzaamheden (controle)? 2. Op basis waarvan selecteert Inschrijver medewerkers voor inzet van de opdracht? 3. Hoe wordt de continuïteit en kwaliteit van deze functies door de Inschrijver geborgd? 4. Hoe zorgt opdrachtnemer voor goed werkgeverschap? (25)
17. Subcriterium: kwaliteit — communicatie. Beschrijving: communicatie (max. 1 x A4) 1. Op welke wijze geeft Inschrijver de samenwerking met het schoonmaakbedrijf en overige leveranciers vorm en wordt de continuïteit van dienstverlening gewaarborgd? 2. Wat mag opdrachtgever van Inschrijver verwachten met betrekking tot proactief- en oplossingsgericht samenwerken? 3. Welk(e) risico('s) loopt opdrachtgever bij stagnatie van communicatie tussen opdrachtnemer en schoonmaakbedrijf en welke maatregelen stelt Inschrijver voor? (10)
18. Subcriterium: kwaliteit — kwaliteit. Beschrijving: kwaliteit (max. 2 x A4) 1. Waarom is inschrijver als beste in staat om deze opdracht succesvol te vervullen? 2. Wat zijn risico's voor een correcte uitvoering van de opdracht en welke beheersmaatregelen neemt Inschrijver om deze risico's te borgen? 3. Op welke wijze borgt inschrijver de kwaliteit van de werkzaamheden en hoe wordt dit gecommuniceerd naar de opdrachtgever? 4. Hoe worden de uitkomsten van controles besproken met uitvoerend personeel? (25)
19. Subcriterium: kwaliteit — duurzaamheid. Beschrijving: duurzaamheid (max. 1 x A4) 1. Welke maatregelen neemt Inschrijver om invulling te geven aan duurzaamheid? 2. In welke mate voldoen uw in te zetten materialen, middelen en machines hieraan? (10)
21. Subcriterium: prijs — aanneemsom. Beschrijving: de verschillende prijscomponenten worden beoordeeld. Het betreft de componenten die inschrijver invult op tab 1 „Contract” en tab 2 „Afroepprijzen” van bijlage 7D „Prijsbladen contract en afroepwerkzaamheden”. Inschrijver voegt deze toe achter tabblad 8 van de aanbieding. De afroepprijzen wegen allen even zwaar. De volgende afroepprijzen worden beoordeeld: - bouwschoonmaak gevel- en separatieglas per m² - gevelreinigen na bouw per m² - reinigen terreinen hogedruk en algenverwijderaar per m² - reinigen balkons met hogedruk en algenverwijderaar per m² - conserveren gevels en kozijnen per m² - graffiti verwijdering per m² (27)
22. Subcriterium: prijs — afroepprijzen. Beschrijving: de verschillende prijscomponenten worden beoordeeld. Het betreft de componenten die inschrijver invult op tab 1 „Contract” en tab 2 „Afroepprijzen” van bijlage 7D „Prijsbladen contract en afroepwerkzaamheden”. Inschrijver voegt deze toe achter tabblad 8 van de aanbieding. De afroepprijzen wegen allen even zwaar. De volgende afroepprijzen worden beoordeeld: - bouwschoonmaak gevel- en separatieglas per m² - gevelreinigen na bouw per m² - reinigen terreinen hogedruk en algenverwijderaar per m² - reinigen balkons met hogedruk en algenverwijderaar per m² - conserveren gevels en kozijnen per m² - graffiti verwijdering per m² (3)
Gunning van het contract
1️⃣
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2016-07-14 📅
Naam: Schoonmaakbedrijf „Victoria” BV
Postadres: Havinghastraat 23
Poststad: Alkmaar
Postcode: 1817 DA
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info@victoriaschoonmaak.nl 📧
Internetadres: http://www.victoriaschoonmaak.nl 🌏
2️⃣
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2016-07-21 📅
Naam: Gom Schoonhouden
Postadres: Karel Doormanweg 4
Poststad: Schiedam
Postcode: 3115 JD
E-mail: salessupport@gom.nl 📧
Internetadres: http://www.gom.nl 🌏
3️⃣
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2016-08-09 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 14
13
9
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 37053659
24222322
Contact
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=90494 🌏
Bron: OJS 2016/S 184-330954 (2016-09-19)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 2 144 612 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-09-19 📅
Publicatiedatum: 2016-09-23 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 184-330954
PB-S nummer: 184
Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: kwaliteit — casussen. Beschrijving: stap. Criterium: aantal te behalen punten. 1 Toets op minimum- en geschiktheidseisen. 2 Kwaliteit — casussen (zie subcriteria). Casus 1 dynamiek 150. Casus 2 klantbeleving 100. Casus 3 efficiency 125. Casus 4 duurzaamheid 75. Casus 5 communicatie glasbewassing 50. Subtotaal 500. Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2 (50)
2. Subcriterium: casus 1 dynamiek. Beschrijving: de VU is constant in beweging, letterlijk en figuurlijk. De uitrol van de campusvisie met het vernieuwingsprogramma betekent veel dynamiek in huisvesting en dienstverlening. Panden worden gebouwd, verbouwd en/of afgestoten. Dit zorgt voor verhuisbewegingen, (tijdelijke) leegstand, verandering van functies, bezetting en veranderende eisen aan de schoonmaakdienstverlening. Opdrachtgever verwacht van opdrachtnemer een optimale aansluiting bij deze dynamiek en omgeving en verwacht dat opdrachtnemer mogelijke problemen tijdig en proactief signaleert en oplost. Tevens verwacht de opdrachtgever een constructieve samenwerking met opdrachtnemer om tijdens de looptijd van het contract door te ontwikkelen naar resultaatgerichte dienstverlening. Vraagstelling: 1) Waarom is de opdrachtnemer de partij die een optimale aansluiting bij de dynamiek en omgeving van de opdrachtgever kan realiseren? En waaruit blijkt dat voor de dienstverlening op de vu specifiek? 2) Welke functies zijn in de dienstverlening „sleutelfunctie(s)” (zie bijlage 16) en hoe wordt de continuïteit en kwaliteit van deze functie(s) door de opdrachtnemer geborgd? 3) Wat verwacht opdrachtnemer van opdrachtgever om optimaal aan te kunnen sluiten? 4) Welke risico's identificeert de opdrachtnemer en welke beheersmaatregelen stelt opdrachtnemer voor? Vereisten: maximum 2 x A4 pagina's (excl. aangeleverde beschrijving en vraagstelling).
3. Subcriterium: casus 2 klantbeleving. Beschrijving: FCO VU hecht veel waarde aan de kwaliteit van de dienstverlening en de schoonmaakbeleving van de gebruikers. De wijze waarop de opdrachtnemer de dienstverlening invult, kan de beleving beïnvloeden. De schoonmaakfrequentie van de flexplekken is teruggebracht van 5 naar 2 keer per week. Een aantal gebruikers zou bij voorkeur vasthouden aan de oude frequentie omdat zij de huidige kwaliteit als onvoldoende beleven. De opdrachtnemer staat voor de uitdaging om de schoonmaakbeleving te verhogen. Vraagstelling: 1) Hoe denkt de opdrachtnemer de klantbeleving te kunnen beïnvloeden? 2) Op welke wijze denkt de opdrachtnemer de klantbeleving meetbaar te kunnen maken en welke middelen zet de opdrachtnemer hiervoor in? Vereisten: Maximum 1 x A4 pagina (excl. aangeleverde beschrijving en vraagstelling).
5. Subcriterium: casus 4 duurzaamheid. Beschrijving: de VU heeft duurzaamheid hoog in het vaandel. De opdrachtgever neemt veel initiatieven op dit gebied, zoals duurzame inkoop, de Code Verantwoordelijk Marktgedrag en het inzetten van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. De VU wil komende jaren verder invulling aan geven aan de 3P's (people, planet, profit). Van de opdrachtnemer wordt verwacht aan te sluiten op de ontwikkeling en duurzaamheid concreet vorm te geven in de dienstverlening. De VU wil een bredere invulling geven aan de Participatiewet, door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt via een werk-leerbedrijf in te zetten op schoonmaaktaken. Vraagstelling: 1) Hoe worden de duurzaamheidsdoelstellingen van de opdrachtnemer vertaald naar de dienstverlening op de VU en wat zijn de Unique Selling Points van de opdrachtnemer op het gebied van duurzaamheid? 2) Waaruit blijkt dat opdrachtnemer aandacht besteedt aan goed werkgeverschap en hoe wordt dit concreet vertaald richting de medewerkers (te denken valt aan opleidingen, ziekteverzuim, leidinggeven, etc.) 3) Op welke wijze kan de opdrachtnemer invulling geven aan de inzet van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en dit tot een succes maken? In hoeverre kan de opdrachtnemer hierbij refereren aan een bewezen praktijkvoorbeeld? 4) Welke risico's en beheersmaatregelen ziet de opdrachtnemer met betrekking tot de inzet en aansturing van deze medewerkers? 5) De VU wil dat in de CAO opgenomen werkdrukmeter wordt ingezet: 6 maanden voor expiratie van het contract door het verliezende bedrijf en 6 maanden na start van de dienstverlening door het verwervende bedrijf. Wat gaat opdrachtnemer ondernemen om de werkdrukervaring van medewerkers positief te beïnvloeden? Vereisten: maximum 2 x A4 pagina's (excl. beschrijving en vraagstelling).
7. Criterium: kwaliteit — interviews. Beschrijving: 1 toets op minimum- en geschiktheidseisen 3 kwaliteit — interviews. Interview 1 — tactisch/strategisch niveau 150. Interview 2 — operationeel niveau 150 subtotaal 300. Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2 (30)
8. Subcriterium: interview 1 sleutelfunctionaris. Beschrijving: er vinden interviews plaats met twee (2) sleutelfunctionarissen: het eerste interview (interview 1) is met een door de inschrijver te bepalen sleutelfunctionaris op tactisch/ strategisch niveau. Tijdens dit gesprek wordt nadrukkelijk ingegaan op de cases en de visie van inschrijver op de ambitie, situatie en ontwikkelingen binnen de VU en de betekenis hiervan voor opdrachtnemer. Vereisten: maximaal aantal te behalen punten 150.
9. Subcriterium: interview 2 sleutelfunctionaris. Beschrijving: er vinden interviews plaats met twee (2) sleutelfunctionarissen: het tweede interview (interview 2) is met een sleutelfunctionaris op operationeel niveau. De VU stelt als eis dat het de functionaris betreft die, na gunning van de opdracht, op locatie wordt ingezet. Tijdens dit gesprek wordt nadrukkelijk ingegaan op de dagelijkse operatie en aansturing van de werkzaamheden. Vereisten: maximaal aantal te behalen punten 150.
10. Criterium: prijs. Beschrijving: 1 toets op minimum- en geschiktheidseisen 4 prijs aanneemsom 170 afroepprijzen (per m² ) 20 afroepprijzen (per stuk) 5 afroepprijzen (per uur) 5 subtotaal 200. Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2 (20)
11. Subcriterium: prijs — aanneemsom. Beschrijving: beoordelingsmethodiek beoordelingsmethodiek aanneemsom Indien de laagste prijs meer dan 20 % afwijkt van de gemiddelde aanneemsom van de ontvangen geldige Inschrijvingen, dan wordt deze inschrijving terzijde geschoven. De inschrijving wordt dan als niet-marktconform beoordeeld. De inschrijver met de laagste aanneemsom krijgt het maximaal te behalen aantal punten (170 punten), mits deze aan de eisen voldoet. Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((aanneemsom inschrijver — aanneemsom laagste inschrijver) / aanneemsom laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten.
12. Subcriterium: prijs — afroepprijzen (per m² ). Beschrijving: beoordelingsmethodiek afroeptarieven. De afroeptarieven worden op basis van een onderlinge vergelijking beoordeeld, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen de tarieven die per m², per stuk of per uur zijn uitgevraagd. Tarief per m²: - m² prijs reinigen en conserveren topstrip vloeren 101 m² en meer, weekdagen - m² prijs reinigen en conserveren deepstrip vloeren 101 m² en meer, weekdagen - m² prijs bouwschoon exclusief glas, weekdagen - m² prijs bouwschoon sanitair inclusief glas, weekdagen - m² prijs verhuisschoonmaak alle ruimtesoorten, weekdagen Vereisten: de inschrijver met het laagste tarief per onderdeel, krijgt het maximaal aantal punten voor dat onderdeel (respectievelijk 20 punten of 5 punten). Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: Score inschrijver = 1 — ((afroeptarief X inschrijver — afroeptarief X laagste inschrijver) / afroeptarief X laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten afroeptarief X.
13. Subcriterium: prijs — afroepprijzen (per stuk). Beschrijving: beoordelingsmethodiek afroeptarieven De afroeptarieven worden op basis van een onderlinge vergelijking beoordeeld, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen de tarieven die per m², per stuk of per uur zijn uitgevraagd. Tarief per stuk: - reinigen bekleding stoelen inclusief rugleuning 101 en meer, weekdagen Vereisten: de Inschrijver met het laagste tarief per onderdeel, krijgt het maximaal aantal punten voor dat onderdeel (respectievelijk 20 punten of 5 punten). Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((afroeptarief X inschrijver — afroeptarief X laagste inschrijver) / afroeptarief X laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten afroeptarief X.
14. Subcriterium: prijs — afroepprijzen (per uur) Beschrijving: beoordelingsmethodiek afroeptarieven. De afroeptarieven worden op basis van een onderlinge vergelijking beoordeeld, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen de tarieven die per m², per stuk of per uur zijn uitgevraagd. Tarief per uur: - uurloon medewerker schoonmaak. Vereisten: de inschrijver met het laagste tarief per onderdeel, krijgt het maximaal aantal punten voor dat onderdeel (respectievelijk 20 punten of 5 punten). Het puntenaantal van de overige inschrijvingen wordt bepaald aan de hand van het verschil ten opzichte van de laagste inschrijving gerelateerd aan de laagste inschrijving. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de volgende formule: score inschrijver = 1 — ((afroeptarief X inschrijver — afroeptarief X laagste inschrijver) / afroeptarief X laagste inschrijver)) * maximaal aantal te behalen punten afroeptarief X.
15. Criterium: kwaliteit. Beschrijving: beoordelingssystematiek. De antwoorden op kwaliteitsvragen worden beoordeeld op basis van de mate waarin inschrijver: - de uitvraag en eigen inschrijving doorgrondt en beheerst. - aansluit op de organisatie en ontwikkelingen binnen de VU. De antwoorden worden geanonimiseerd aan de beoordelingscommissie aangeboden. De antwoorden op de vragen worden onafhankelijk van elkaar beoordeeld door de leden van de boordelingscommissie. Op basis van een onderlinge vergelijking kent elk lid van de commissie een score van 1 tot 10 toe per onderwerp. Vervolgens vindt een plenaire sessie plaats waarbij de individuele scores worden besproken en de definitieve score in consensus wordt vastgesteld. De beste inschrijving krijgt het maximum aantal punten. Overige inschrijvers krijgen een pro rato score ten opzichte van de beste inschrijving. Punten worden dus toegekend op basis van een onderlinge vergelijking (relatieve beoordeling). De toekenning van punten gaat aan de hand van onderstaande formule: aantal punten per categorie = (score van inschrijver op categorie X / score beste inschrijving op categorie X) * maximum aantal te behalen punten categorie X. Het aantal behaalde punten wordt bij elkaar opgeteld (maximaal 70 punten). De 4 (vier) inschrijvers met het hoogste puntenaantal gaan door naar de volgende stap in de beoordeling (prijs). Indien meerdere partijen als nummer 4 eindigen in de beoordeling, dat wil zeggen een gelijk aantal punten hebben, dan worden deze allen op prijs beoordeeld. Van toepassing op: perceel nr. 3 (70)
16. Subcriterium: kwaliteit — medewerkers. Beschrijving: medewerkers (max. 2 x A4) 1. Op welke wijze ziet Inschrijver toe op uitvoering van de werkzaamheden (controle)? 2. Op basis waarvan selecteert Inschrijver medewerkers voor inzet van de opdracht? 3. Hoe wordt de continuïteit en kwaliteit van deze functies door de Inschrijver geborgd? 4. Hoe zorgt opdrachtnemer voor goed werkgeverschap? (25)
17. Subcriterium: kwaliteit — communicatie. Beschrijving: communicatie (max. 1 x A4) 1. Op welke wijze geeft Inschrijver de samenwerking met het schoonmaakbedrijf en overige leveranciers vorm en wordt de continuïteit van dienstverlening gewaarborgd? 2. Wat mag opdrachtgever van Inschrijver verwachten met betrekking tot proactief- en oplossingsgericht samenwerken? 3. Welk(e) risico('s) loopt opdrachtgever bij stagnatie van communicatie tussen opdrachtnemer en schoonmaakbedrijf en welke maatregelen stelt Inschrijver voor? (10)
18. Subcriterium: kwaliteit — kwaliteit. Beschrijving: kwaliteit (max. 2 x A4) 1. Waarom is inschrijver als beste in staat om deze opdracht succesvol te vervullen? 2. Wat zijn risico's voor een correcte uitvoering van de opdracht en welke beheersmaatregelen neemt Inschrijver om deze risico's te borgen? 3. Op welke wijze borgt inschrijver de kwaliteit van de werkzaamheden en hoe wordt dit gecommuniceerd naar de opdrachtgever? 4. Hoe worden de uitkomsten van controles besproken met uitvoerend personeel? (25)
19. Subcriterium: kwaliteit — duurzaamheid. Beschrijving: duurzaamheid (max. 1 x A4) 1. Welke maatregelen neemt Inschrijver om invulling te geven aan duurzaamheid? 2. In welke mate voldoen uw in te zetten materialen, middelen en machines hieraan? (10)
21. Subcriterium: prijs — aanneemsom. Beschrijving: de verschillende prijscomponenten worden beoordeeld. Het betreft de componenten die inschrijver invult op tab 1 „Contract” en tab 2 „Afroepprijzen” van bijlage 7D „Prijsbladen contract en afroepwerkzaamheden”. Inschrijver voegt deze toe achter tabblad 8 van de aanbieding. De afroepprijzen wegen allen even zwaar. De volgende afroepprijzen worden beoordeeld: - bouwschoonmaak gevel- en separatieglas per m² - gevelreinigen na bouw per m² - reinigen terreinen hogedruk en algenverwijderaar per m² - reinigen balkons met hogedruk en algenverwijderaar per m² - conserveren gevels en kozijnen per m² - graffiti verwijdering per m² (27)
22. Subcriterium: prijs — afroepprijzen. Beschrijving: de verschillende prijscomponenten worden beoordeeld. Het betreft de componenten die inschrijver invult op tab 1 „Contract” en tab 2 „Afroepprijzen” van bijlage 7D „Prijsbladen contract en afroepwerkzaamheden”. Inschrijver voegt deze toe achter tabblad 8 van de aanbieding. De afroepprijzen wegen allen even zwaar. De volgende afroepprijzen worden beoordeeld: - bouwschoonmaak gevel- en separatieglas per m² - gevelreinigen na bouw per m² - reinigen terreinen hogedruk en algenverwijderaar per m² - reinigen balkons met hogedruk en algenverwijderaar per m² - conserveren gevels en kozijnen per m² - graffiti verwijdering per m² (3)
Gunning van het contract
1️⃣
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2016-07-14 📅
Naam: Schoonmaakbedrijf „Victoria” BV
Postadres: Havinghastraat 23
Poststad: Alkmaar
Postcode: 1817 DA
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info@victoriaschoonmaak.nl 📧
Internetadres: http://www.victoriaschoonmaak.nl 🌏
2️⃣
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2016-07-21 📅
Naam: Gom Schoonhouden
Postadres: Karel Doormanweg 4
Poststad: Schiedam
Postcode: 3115 JD
E-mail: salessupport@gom.nl 📧
Internetadres: http://www.gom.nl 🌏
3️⃣
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2016-08-09 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 14
13
9
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 37053659
24222322
Contact
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=90494 🌏
Bron: OJS 2016/S 184-330954 (2016-09-19)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕