Niet Openbare EA Leveren en onderhouden E-learning modules

RDW

De opdracht
De RDW is voornemens om vier Raamovereenkomsten af te sluiten in het kader van beheer, onderhoud en het bouwen van e-learning leer- en examenmodules voor een periode van twee (2) jaar, met de mogelijkheid tot een eenzijdige verlenging door Opdrachtgever van tweemaal (2) één (1) jaar. De RDW maakt voor het online leren gebruik van een Learning Content Management System (LCMS) de Square Suite van de firma Square Learning Solutions (SLS), die ook het hosten van dit LCMS uitvoert.
Opdrachtgever heeft deze aanbesteding opgedeeld in twee (2) percelen: Perceel 1: Beheer en onderhoud op (bestaande) e-learning leermodules en examenmodules (toets omgevingen), en het beheer van SQUARE Suite; Perceel 2: Ontwikkelen en onderhouden van nieuwe e-learning en/of blended learning leer- en examenmodules.
Scope
Huidige modules: de RDW beschikt op dit moment over 31 e-learning leermodules en 21 examen modules. Deze modules zijn in gebruik bij diverse afdelingen binnen de RDW. Binnen de Divisie Voertuig Techniek (VT) fungeert de afdeling Kennis en Informatie Management (KIM) als spin in het web tussen gebruikers en leveranciers. Zie onderstaand overzicht.
Overzicht van activiteiten per perceel
Perceel 1: Beheer en onderhoud op bestaande e-learning modules en examenmodules en het beheer op Square Suite. Daarnaast valt in perceel 1 het beschikbaar stellen en operationeel beheren van nieuwe e-learning modules en examenmodules.
De volgende activiteiten worden verwacht onder dit perceel: Verstoringen te verhelpen; Ondersteuning te bieden bij vragen of problemen; Wijzigingen door te voeren in bestaande modules; Nieuwe examenmodules toe te voegen aan het bestaande pakket; De toets omgeving in te richten voor nieuwe toetsen vanuit perceel 2; Leergangen samen te stellen o.b.v. bestaande modules en informatie.
Perceel 2: Ontwikkelen en onderhouden van nieuwe leer- en examenmodules. Onder dit perceel vallen de volgende activiteiten: Realisatie van leermodules, incl. opleveren aan RDW in uitwisselbaar formaat (SCORM) ten behoeve van de leverancier van Perceel 1; Realisatie van Examenmodules, inclusief het opleveren aan RDW conform de granulariteit van het LCMS (gescheiden aanleveren van examenvragen, scorematrix, tekst, video, images, geluid, etc.); Wijzigingen door te voeren van changes op eerder gerealiseerde modules; Aannemen en afhandelen van incidenten en problemen op de content van nieuwe e-learning en examenmodules.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2016-06-30. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-05-30.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie?

• RDW

Wat?

Waar?

• Nederland

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2016-05-30	Aankondiging van een opdracht
2016-06-14	Aanvullende inlichtingen
2017-08-23	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2016-05-30)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Opleidingscursussen voor computergebruik
Hoeveelheid of omvang:

Opdrachtgever spendeert jaarlijks aan het beheer, onderhoud en bouwen van e-learning modules ca. 200 000 EUR exclusief btw. Dit bedrag is slechts een indicatie van de mogelijk omvang van deze opdracht. Aan deze indicatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Opleidingscursussen voor computergebruik 📦

Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor een of meer percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Rdw
Postadres: Europaweg 205
Postcode: 2711 ER
Poststad: Zoetermeer
Contact
Internetadres: http://www.rdw.nl 🌏
E-mail: hvrieling@rdw.nl 📧
Telefoon: +31 642117110 📞

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-05-30 📅
Indieningstermijn: 2016-06-30 📅
Publicatiedatum: 2016-06-04 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 107-191561
PB-S nummer: 107
Aanvullende informatie

Deze aanbesteding verloopt volledig via het platform Negometrix, dat te bereiken is via www.negometrix.com Na kosteloze registratie op Negometrix kunt u toegang krijgen tot de relevante informatie van deze aanbesteding.

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

De opdracht

De RDW is voornemens om vier Raamovereenkomsten af te sluiten in het kader van beheer, onderhoud en het bouwen van e-learning leer- en examenmodules voor een periode van twee (2) jaar, met de mogelijkheid tot een eenzijdige verlenging door Opdrachtgever van tweemaal (2) één (1) jaar. De RDW maakt voor het online leren gebruik van een Learning Content Management System (LCMS) de Square Suite van de firma Square Learning Solutions (SLS), die ook het hosten van dit LCMS uitvoert.

Opdrachtgever heeft deze aanbesteding opgedeeld in twee (2) percelen: Perceel 1: Beheer en onderhoud op (bestaande) e-learning leermodules en examenmodules (toets omgevingen), en het beheer van SQUARE Suite; Perceel 2: Ontwikkelen en onderhouden van nieuwe e-learning en/of blended learning leer- en examenmodules.

Scope

Huidige modules: de RDW beschikt op dit moment over 31 e-learning leermodules en 21 examen modules. Deze modules zijn in gebruik bij diverse afdelingen binnen de RDW. Binnen de Divisie Voertuig Techniek (VT) fungeert de afdeling Kennis en Informatie Management (KIM) als spin in het web tussen gebruikers en leveranciers. Zie onderstaand overzicht.

Overzicht van activiteiten per perceel

Perceel 1: Beheer en onderhoud op bestaande e-learning modules en examenmodules en het beheer op Square Suite. Daarnaast valt in perceel 1 het beschikbaar stellen en operationeel beheren van nieuwe e-learning modules en examenmodules.

De volgende activiteiten worden verwacht onder dit perceel: Verstoringen te verhelpen; Ondersteuning te bieden bij vragen of problemen; Wijzigingen door te voeren in bestaande modules; Nieuwe examenmodules toe te voegen aan het bestaande pakket; De toets omgeving in te richten voor nieuwe toetsen vanuit perceel 2; Leergangen samen te stellen o.b.v. bestaande modules en informatie.

Perceel 2: Ontwikkelen en onderhouden van nieuwe leer- en examenmodules. Onder dit perceel vallen de volgende activiteiten: Realisatie van leermodules, incl. opleveren aan RDW in uitwisselbaar formaat (SCORM) ten behoeve van de leverancier van Perceel 1; Realisatie van Examenmodules, inclusief het opleveren aan RDW conform de granulariteit van het LCMS (gescheiden aanleveren van examenvragen, scorematrix, tekst, video, images, geluid, etc.); Wijzigingen door te voeren van changes op eerder gerealiseerde modules; Aannemen en afhandelen van incidenten en problemen op de content van nieuwe e-learning en examenmodules.

Perceelnummer: 1
Benaming van het perceel: Beheer en onderhoud op (bestaande) e-learning leermodules en examenmodules (toets omgevingen), en het beheer van SQUARE Suite
Korte beschrijving:

Beheer en onderhoud op bestaande e-learning modules en examenmodules en het beheer op SQUARE Suite. Daarnaast valt in Perceel 1 het beschikbaar stellen en operationeel beheren van nieuwe e-learning modules en…

… examenmodules.De volgende activiteiten worden verwacht onder dit perceel: Verstoringen te verhelpen;Ondersteuning te bieden bij vragen of problemen;Wijzigingen door te voeren in bestaande modules;Nieuwe examenmodules toe te voegen aan het bestaande pakket;De toets omgeving in te richten voor nieuwe toetsen vanuit Perceel 2;Leergangen samen te stellen o.b.v. bestaande modules en informatie.

… examenmodules.

De volgende activiteiten worden verwacht onder dit perceel: Verstoringen te verhelpen;

Ondersteuning te bieden bij vragen of problemen;

Wijzigingen door te voeren in bestaande modules;

Nieuwe examenmodules toe te voegen aan het bestaande pakket;

De toets omgeving in te richten voor nieuwe toetsen vanuit Perceel 2;

Leergangen samen te stellen o.b.v. bestaande modules en informatie.

Hoeveelheid of omvang: Opdrachtgever spendeert jaarlijks ca. 80 000 EUR exclusief btw aan onderhoud en beheer van (bestaande) leer- en examenmodules. Dit bedrag is slechts een indicatie van de mogelijk omvang van deze opdracht. Aan deze indicatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Perceelnummer: 2
Benaming van het perceel: Ontwikkelen en onderhouden van nieuwe e-learning en/of blended learning leer- en examenmodules
Korte beschrijving:

Ontwikkelen en onderhouden van nieuwe leer- en…

… examenmodules.Onder dit perceel vallen de volgende activiteiten:Realisatie van leermodules, incl. opleveren aan RDW in uitwisselbaar formaat (SCORM) ten behoeve van de leverancier van Perceel 1;Realisatie van Examenmodules, inclusief het opleveren aan RDW conform de granulariteit van het LCMS (gescheiden aanleveren van examenvragen, scorematrix, tekst, video, images, geluid, etc.);Wijzigingen door te voeren van changes op eerder gerealiseerde modules;Aannemen en afhandelen van incidenten en problemen op de content van nieuwe e-learning en examenmodules.

… examenmodules.

Onder dit perceel vallen de volgende activiteiten:

Realisatie van leermodules, incl. opleveren aan RDW in uitwisselbaar formaat (SCORM) ten behoeve van de leverancier van Perceel 1;

Realisatie van Examenmodules, inclusief het opleveren aan RDW conform de granulariteit van het LCMS (gescheiden aanleveren van examenvragen, scorematrix, tekst, video, images, geluid, etc.);

Wijzigingen door te voeren van changes op eerder gerealiseerde modules;Aannemen en afhandelen van incidenten en problemen op de content van nieuwe e-learning en examenmodules.

Hoeveelheid of omvang: Opdrachtgever spendeert jaarlijks ca. 120 000 EUR exclusief btw aan het ontwikkelen en onderhouden van nieuwe modules. Dit bedrag is slechts een indicatie van de mogelijk omvang van deze opdracht. Aan deze indicatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Aantal mogelijke verlengingen: 2
Tijdpad voor latere opdrachten: 12 maanden
Referentienummer: 3896

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:

Aanmelding dient plaats te vinden aan hand van voorwaarden en eisen vermeld in de Selectieleidraad „Niet-Openbare procedure EA Leveren en Onderhouden E-Learning modules” en de daarbij behorende overige aanbestedingsstukken. Toegang tot deze aanbestedingsstukken is verkrijgbaar via het hierboven bij I.1) vermelde Negometrix contactpunt.

Opdrachtgever maakt gebruik van de door de Nederlandse overheid vastgestelde uniforme Eigen verklaring aanbestedingen welke in Negometrix is toegevoegd. Door het invullen en ondertekenen van de Eigen verklaring geeft Gegadigde aan of hij in de omstandigheden verkeert waarop de verklaring gericht is. Voor die eisen waarvoor het invullen van de Eigen verklaring in eerste instantie volstaat, is dit bij de betreffende eis aangegeven. Voor de overige eisen dienen de daarbij gevraagde gegevens direct bij aanmelding te worden verstrekt.

Bewijzen waaruit blijkt dat aan de gestelde eisen wordt voldaan dienen te worden verstrekt op nader verzoek van Opdrachtgever na ontvangst van aanmeldingen

Gegadigde is gehouden gevraagde bewijsstukken binnen 7 kalenderdagen na een dergelijk verzoek te overleggen. Opdrachtgever wijst er nadrukkelijk op dat de Eigen verklaring bij Aanmelding moet worden ingediend. Het ontbreken van de Eigen verklaring en/of de gevraagde bewijsstukken leidt tot ongeldigheid van de Aanmelding.

1 — Opgave van de NAW-gegevens en verklaring van inschrijving in het handels- of beroepsregister.

2 — Verklaring dat Gegadigde niet verkeert in één van de situaties als bedoeld in artikel 2.86 en 2.87 met uitzondering van artikel 2.87 lid 1 sub c van de Aanbestedingswet 2012 (EV)

Voor een nadere uitwerking zie Negometrix.

Economische en financiële draagkracht:

3 — Gegadigden dienen over voldoende financieel-economische draagkracht te beschikken om de opdracht zonder risico's voor de Opdrachtgever uit te voeren. Voor Gegadigden die verplicht zijn de jaarstukken te deponeren dient de meest recente accountantsverklaring géén zogenaamde continuïteitsparagraaf te bevatten (te denken valt aan een paragraaf in bijvoorbeeld de jaarrekening waarin wordt vermeld dat sprake is van twijfel omtrent continuïteit). Indien Gegadigde niet verplicht is zijn jaarstukken te deponeren, dient de Gegadigde te verklaren dat er op moment van aanmelden geen risico op discontinuïteit bestaat..

4 — Verklaring over aansprakelijkheidsverklaring moedermaatschappij (indien gebruik wordt gemaakt van de economische en financiële draagkracht van de moedermaatschappij)

5. Gegadigde dient adequaat verzekerd te zijn, in dit geval wordt verstaan beroeps- en wettelijke aansprakelijkheid verzekering. De Gegadigde dient per gebeurtenis voor minimaal EUR 450.000,- verzekerd te zijn. De Gegadigde dient verzekerd te blijven gedurende de duur van de Raamovereenkomst.

Voor een nadere uitwerking zie Negometrix.

Technische en professionele bekwaamheid:

6. De Gegadigde beschikt over voldoende technische bekwaamheid of beroepsbekwaamheid om de opdracht uit te voeren. Gegadigde heeft in de periode van de afgelopen drie (3) jaren tot en met datum Aanmelding naar tevredenheid van de betreffende opdrachtgever één (1) opdracht uitgevoerd op het gebied van:

— perceel 1: Beheer en onderhoud op (bestaande) modules en examenmodules;

— perceel 2: Ontwikkelen, bouwen, beschikbaar stellen en onderhouden van nieuwe modules en het Ontwikkelen, beschikbaar stellen van examenmodules.

7. Gegadigde voldoet aan de Europese normenreeks NEN/ISO 9001:2008 op het gebied van kwaliteitsbewaking of gelijkwaardig.

Indien geen certificaat NEN/ISO 9001:2008 maar een ander certificaat of andere maatregelen aanwezig is of zijn, dan dient Gegadigde gelijkwaardigheid aan te tonen door een verklaring van een gelijkwaardige instantie.

8. Gegadigde voldoet aan de Europese normenreeks NEN/ISO 27001:2013 op het gebied van informatiebeveiliging.

Indien geen certificaat NEN/ISO 27001:2013 maar een ander certificaat of andere maatregelen aanwezig is of zijn, dan dient Gegadigde gelijkwaardigheid aan te tonen door een verklaring van een gelijkwaardige instantie.

Uitvoering van de opdracht
Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund:

Eis: Combinatie.

Beschrijving: Indien wordt ingeschreven door een combinatie van leveranciers, dient ieder lid van de combinatie de overeenkomst te ondertekenen, waarbij alle tot die combinatie behorende ondernemingen hoofdelijke en gezamenlijke aansprakelijkheid aanvaarden.

Toelichting op Bewijsstuk: Zie aanbestedingsstukken.

Procedure
Maximumaantal deelnemers aan de raamovereenkomst: 4
Looptijd van de raamovereenkomst in jaren: 2
Verwacht aantal kandidaten: 5
Objectieve selectiecriteria:

Perceel 1:

1. Ervaring, max. 50 punten;

2. Expertise, max. 12 punten;

3. Lidmaatschap CEDEO, max. 10 punten;

4. MVO (ISO 14001), max. 5 punten.

Perceel 2:

1. Ervaring, max. 57 punten;

2. Expertise, max. 10 punten;

3. CEDEO, max. 10 punten;

Datum van verzending van uitnodigingen: 2016-09-05 📅
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: RDW Hoofdkantoor
Henk Vrieling
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=42179 🌏

Referentie
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: 3896
Aanvullende informatie

Deze aanbesteding verloopt volledig via het platform Negometrix, dat te bereiken is via www.negometrix.com

Na kosteloze registratie op Negometrix kunt u toegang krijgen tot de relevante informatie van deze aanbesteding.

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank 's-Gravenhage
Postadres: Postbus 20302
Poststad: 's-Gravenhage
Postcode: 2500 EH
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2016/S 107-191561 (2016-05-30)

Aanvullende inlichtingen (2016-06-14)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-06-14 📅
Publicatiedatum: 2016-06-17 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 116-206741
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 107-191561
PB-S nummer: 116
Bron: OJS 2016/S 116-206741 (2016-06-14)

Award Aankondiging (2017-08-23)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Opleidingssoftware
Korte beschrijving:

De RDW is voornemens om 2 raamovereenkomsten af te sluiten in het kader van beheer, onderhoud en het bouwen van e-learning leer- en examenmodules voor een periode van twee (2) jaar, met de mogelijkheid tot een eenzijdige verlenging door opdrachtgever van tweemaal (2) één (1) jaar. De RDW maakt voor het online leren gebruik van een Learning Content Management System (LCMS) de Square Suite van de firma Square Learning Solutions (SLS), die ook het hosten van dit LCMS uitvoert. Opdrachtgever heeft deze aanbesteding opgedeeld in twee (2) percelen: perceel 1: beheer en onderhoud op (bestaande) e-learning leermodules en examenmodules (toets omgevingen), en het beheer van Square Suite; perceel 2: ontwikkelen en onderhouden van nieuwe e-learning en/of blended learning leer- en examenmodules. Opdrachtgever spendeert jaarlijks aan het beheer, onderhoud en bouwen van e-learning modules ca. 200 000 EUR exclusief btw.

Totale waarde van de aanbesteding: 1 100 000 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Opleidingssoftware 📦
Aanvullende CPV-code: Opleidingscursussen voor computergebruik 📦
Opleidingssoftware 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2017-08-23 📅
Publicatiedatum: 2017-08-25 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2017/S 162-334623
PB-S nummer: 162

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

Opdrachtgever heeft deze aanbesteding opgedeeld in twee (2) percelen: perceel 1: beheer en onderhoud op (bestaande) e-learning leermodules en examenmodules (toets omgevingen), en het beheer van Square Suite; perceel 2: ontwikkelen en onderhouden van nieuwe e-learning en/of blended learning leer- en examenmodules.

Opdrachtgever spendeert jaarlijks aan het beheer, onderhoud en bouwen van e-learning modules ca. 200 000 EUR exclusief btw.

Benaming van het perceel: Beheer en onderhoud op (bestaande) modules en examenmodules
Korte beschrijving:

Beheer en onderhoud op bestaande e-learning modules en examenmodules en het beheer op Square Suite. Daarnaast valt in perceel 1 het beschikbaar stellen en operationeel beheren van nieuwe e-learning modules en examenmodules.

De volgende activiteiten worden verwacht onder dit perceel: verstoringen te verhelpen; ondersteuning te bieden bij vragen of problemen; wijzigingen door te voeren in bestaande modules; nieuwe examenmodules toe te voegen aan het bestaande pakket; de toets omgeving in te richten voor nieuwe toetsen vanuit perceel 2; leergangen samen te stellen o.b.v. bestaande modules en informatie.

Omvang opdracht:

Opdrachtgever spendeert jaarlijks ca. 80 000 EUR exclusief btw aan onderhoud en beheer van (bestaande) leer- en examenmodules. Dit bedrag is slechts een indicatie van de mogelijk omvang van deze opdracht. Aan deze indicatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Onder dit perceel vallen de volgende activiteiten: realisatie van leermodules, incl. opleveren aan RDW in uitwisselbaar formaat (SCORM) ten behoeve van de leverancier van perceel 1; realisatie van examenmodules, inclusief het opleveren aan RDW conform de granulariteit van het LCMS (gescheiden aanleveren van examenvragen, scorematrix, tekst, video, images, geluid, etc.); wijzigingen door te voeren van changes op eerder gerealiseerde modules; aannemen en afhandelen van incidenten en problemen op de content van nieuwe e-learning en examenmodules.

Opdrachtgever spendeert jaarlijks ca. 120 000 EUR exclusief btw aan het ontwikkelen en onderhouden van nieuwe modules. Dit bedrag is slechts een indicatie van de mogelijk omvang van deze opdracht. Aan deze indicatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 50 %
Kostencriterium: Prijs
Weging van de kosten: 50 %
Kwaliteitscriterium (weging): 60 %
Weging van de kosten: 40 %

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2017-01-02 📅
Bron: OJS 2017/S 162-334623 (2017-08-23)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Diensten voor onderwijs en opleiding (14 nieuwe aankopen)

Opleidingsdiensten (12)

Beroepsopleidingsdiensten (3)

Computercursussen voor beginners en gevorderden