Marktconsultatie: uitvoering OV-klantenbarometer 2018-2022
Stichting CROW, kennisplatform voor infrastructuur, verkeer, vervoer en openbare ruimte
CROW is opdrachtgever voor de OV-klantenbarometer. De doelstelling van dit onderzoek is om jaarlijks weer te geven wat de mening van de reizigers is over relevante kwaliteitsaspecten in het gehele Nederlandse openbaar vervoer (bus, tram, metro, trein en OV over water). Hiermee kunnen OV-autoriteiten en het ministerie van I&M openbaarvervoerbeleid ontwikkelen en evalueren. De onderzoeksgebieden komen grotendeels overeen met de concessies. De resultaten moeten onderling en landelijk vergelijkbaar zijn.
Behalve overheden kunnen ook andere belanghebbenden (vervoerbedrijven, consumentenorganisaties) gebruik maken van de resultaten. Het lopende contract voor de uitvoering van de OV-klantenbarometer loopt af in 2017.
CROW wil in een marktconsultatie de aanbesteding zo goed mogelijk afstemmen op de markt en stelt het zeer op prijs als de marktpartijen een bijdrage willen leveren. Voor meer informatie over de marktconsultatie zie het marktconsultatiedocument.
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2017-01-13. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-11-16.
Wie? Wat?- • Markt- en economieonderzoek; enquêtes en statistieken › Uitvoeren van opiniepeiling
- • Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen › Planning en uitvoering van onderzoek en ontwikkeling
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2016-11-16 | Aankondiging van een opdracht |
| 2017-04-13 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2016-11-16)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Uitvoeren van opiniepeiling
Korte beschrijving:
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Uitvoeren van opiniepeiling 📦
Aanvullende CPV-code: Planning en uitvoering van onderzoek en ontwikkeling 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Stichting CROW, kennisplatform voor infrastructuur, verkeer, vervoer en openbare ruimte
Postadres: Postbus 37
Postcode: 6710 BA
Poststad: Ede
Contact
Internetadres: http://www.crow.nl 🌏
E-mail: danielle.turmel@significant.nl 📧
Telefoon: +31 683163978 📞
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/108b52b9a2d7fece55b481b23d42be8f 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/108b52b9a2d7fece55b481b23d42be8f 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-11-16 📅
Indieningstermijn: 2017-01-13 📅
Publicatiedatum: 2016-11-18 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 223-406424
PB-S nummer: 223
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Geschatte totale waarde: 2 500 000 EUR 💰
Korte beschrijving: De omvang van het onderzoek heeft betrekking op circa 6 500 ritten per jaar.
Geschatte waarde exclusief BTW: 2 500 000 EUR 💰
Duur: 20 maanden
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Nederland.
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: — Geen crimineel verleden.
Procedure
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Datum opening inschrijvingen: 2017-01-13 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 12:30
Gunningscriteria
Kostencriterium: N.v.t. Zie marktconsultatiedocument
Weging van de kosten: 100
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 2720612
Contact
Contactpunt: Danielle Turmel
Adres van het kopersprofiel: http://www.crow.nl 🌏
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/108b52b9a2d7fece55b481b23d42be8f 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clauslaan 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info@tenderned.nl 📧
Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag 🌏
Bron: OJS 2016/S 223-406424 (2016-11-16)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Uitvoeren van opiniepeiling
Korte beschrijving:
CROW is opdrachtgever voor de OV-klantenbarometer. De doelstelling van dit onderzoek is om jaarlijks weer te geven wat de mening van de reizigers is over relevante kwaliteitsaspecten in het gehele Nederlandse openbaar vervoer (bus, tram, metro, trein en OV over water). Hiermee kunnen OV-autoriteiten en het ministerie van I&M openbaarvervoerbeleid ontwikkelen en evalueren. De onderzoeksgebieden komen grotendeels overeen met de concessies. De resultaten moeten onderling en landelijk vergelijkbaar zijn.
Behalve overheden kunnen ook andere belanghebbenden (vervoerbedrijven, consumentenorganisaties) gebruik maken van de resultaten. Het lopende contract voor de uitvoering van de OV-klantenbarometer loopt af in 2017.
CROW wil in een marktconsultatie de aanbesteding zo goed mogelijk afstemmen op de markt en stelt het zeer op prijs als de marktpartijen een bijdrage willen leveren. Voor meer informatie over de marktconsultatie zie het marktconsultatiedocument.
Toon meer
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Uitvoeren van opiniepeiling 📦
Aanvullende CPV-code: Planning en uitvoering van onderzoek en ontwikkeling 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Stichting CROW, kennisplatform voor infrastructuur, verkeer, vervoer en openbare ruimte
Postadres: Postbus 37
Postcode: 6710 BA
Poststad: Ede
Contact
Internetadres: http://www.crow.nl 🌏
E-mail: danielle.turmel@significant.nl 📧
Telefoon: +31 683163978 📞
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/108b52b9a2d7fece55b481b23d42be8f 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/108b52b9a2d7fece55b481b23d42be8f 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-11-16 📅
Indieningstermijn: 2017-01-13 📅
Publicatiedatum: 2016-11-18 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 223-406424
PB-S nummer: 223
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
CROW is opdrachtgever voor de OV-klantenbarometer. De doelstelling van dit onderzoek is om jaarlijks weer te geven wat de mening van de reizigers is over relevante kwaliteitsaspecten in het gehele Nederlandse openbaar vervoer (bus, tram, metro, trein en OV over water). Hiermee kunnen OV-autoriteiten en het ministerie van I&M openbaarvervoerbeleid ontwikkelen en evalueren. De onderzoeksgebieden komen grotendeels overeen met de concessies. De resultaten moeten onderling en landelijk vergelijkbaar zijn.
Toon meer
Behalve overheden kunnen ook andere belanghebbenden (vervoerbedrijven, consumentenorganisaties) gebruik maken van de resultaten. Het lopende contract voor de uitvoering van de OV-klantenbarometer loopt af in 2017.
CROW wil in een marktconsultatie de aanbesteding zo goed mogelijk afstemmen op de markt en stelt het zeer op prijs als de marktpartijen een bijdrage willen leveren. Voor meer informatie over de marktconsultatie zie het marktconsultatiedocument.
Korte beschrijving: De omvang van het onderzoek heeft betrekking op circa 6 500 ritten per jaar.
Geschatte waarde exclusief BTW: 2 500 000 EUR 💰
Duur: 20 maanden
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Nederland.
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: — Geen crimineel verleden.
Procedure
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Datum opening inschrijvingen: 2017-01-13 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 12:30
Gunningscriteria
Kostencriterium: N.v.t. Zie marktconsultatiedocument
Weging van de kosten: 100
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 2720612
Contact
Contactpunt: Danielle Turmel
Adres van het kopersprofiel: http://www.crow.nl 🌏
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/108b52b9a2d7fece55b481b23d42be8f 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clauslaan 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info@tenderned.nl 📧
Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag 🌏
Bron: OJS 2016/S 223-406424 (2016-11-16)
Award Aankondiging (2017-04-13)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2017-04-13 📅
Publicatiedatum: 2017-04-15 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2017/S 075-145628
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 223-406424
PB-S nummer: 75
Aanvullende informatie
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Procedure
Gunningscriteria
Kostencriterium: N.v.t. _ zie Marktconsultatiedocument
Referentie
Aanvullende informatie
Bron: OJS 2017/S 075-145628 (2017-04-13)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
CROW is opdrachtgever voor de OV-Klantenbarometer. De doelstelling van dit onderzoek is om jaarlijks weer te geven wat de mening van de reizigers is over relevante kwaliteitsaspecten in het gehele Nederlandse openbaar vervoer (bus, tram, metro, trein en OV over water). Hiermee kunnen OV-autoriteiten en het ministerie van I&M openbaarvervoerbeleid ontwikkelen en evalueren. De onderzoeksgebieden komen grotendeels overeen met de concessies. De resultaten moeten onderling en landelijk vergelijkbaar zijn.
Behalve overheden kunnen ook andere belanghebbenden (vervoerbedrijven, consumentenorganisaties) gebruik maken van de resultaten. Het lopende contract voor de uitvoering van de OV-Klantenbarometer loopt af in 2017.
CROW wil in een marktconsultatie de aanbesteding zo goed mogelijk afstemmen op de markt. en stelt het zeer op prijs als de marktpartijen een bijdrage willen leveren. Voor meer informatie over de marktconsultatie zie het marktconsultatiedocument.
Toon meer
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2017-04-13 📅
Publicatiedatum: 2017-04-15 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2017/S 075-145628
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 223-406424
PB-S nummer: 75
Aanvullende informatie
Het betreft hier een Marktconsultatie voor de Uitvoering van de OV-Klantenbarometer 2018-2022. Het betreft geen aanbesteding. De schriftelijke en mondelinge reacties zijn vastgelegd in een verslag. De reacties zijn geanonimiseerd en gecomprimeerd. Vervolgens is aangegeven op welke manier de uitgangspunten voor de opdracht en de aanbesteding gewijzigd zijn door de marktconsultatie.
Dit verslag is verspreid naar alle betrokkenen en bij een toekomstige aanbesteding zal dit verslag ook wordt toegevoegd aan de aanbestedingsstukken.
Zodra CROW-Kpvv met de aanbesteding van start gaat, wordt de aankondiging van deze aanbesteding op TenderNed gepubliceerd. Voor de aanbesteding van de uitvoering van de OV-Klantenbarometer wordt een aparte procedure gestart, die begin mei op TenderNed wordt gepubliceerd.
Toon meer
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
CROW is opdrachtgever voor de OV-Klantenbarometer. De doelstelling van dit onderzoek is om jaarlijks weer te geven wat de mening van de reizigers is over relevante kwaliteitsaspecten in het gehele Nederlandse openbaar vervoer (bus, tram, metro, trein en OV over water). Hiermee kunnen OV-autoriteiten en het ministerie van I&M openbaarvervoerbeleid ontwikkelen en evalueren. De onderzoeksgebieden komen grotendeels overeen met de concessies. De resultaten moeten onderling en landelijk vergelijkbaar zijn.
Toon meer
Behalve overheden kunnen ook andere belanghebbenden (vervoerbedrijven, consumentenorganisaties) gebruik maken van de resultaten. Het lopende contract voor de uitvoering van de OV-Klantenbarometer loopt af in 2017.
CROW wil in een marktconsultatie de aanbesteding zo goed mogelijk afstemmen op de markt. en stelt het zeer op prijs als de marktpartijen een bijdrage willen leveren. Voor meer informatie over de marktconsultatie zie het marktconsultatiedocument.
Procedure
Gunningscriteria
Kostencriterium: N.v.t. _ zie Marktconsultatiedocument
Referentie
Aanvullende informatie
Het betreft hier een Marktconsultatie voor de Uitvoering van de OV-Klantenbarometer 2018-2022. Het betreft geen aanbesteding. De schriftelijke en mondelinge reacties zijn vastgelegd in een verslag. De reacties zijn geanonimiseerd en gecomprimeerd. Vervolgens is aangegeven op welke manier de uitgangspunten voor de opdracht en de aanbesteding gewijzigd zijn door de marktconsultatie.
Toon meer
Dit verslag is verspreid naar alle betrokkenen en bij een toekomstige aanbesteding zal dit verslag ook wordt toegevoegd aan de aanbestedingsstukken.
Zodra CROW-Kpvv met de aanbesteding van start gaat, wordt de aankondiging van deze aanbesteding op TenderNed gepubliceerd. Voor de aanbesteding van de uitvoering van de OV-Klantenbarometer wordt een aparte procedure gestart, die begin mei op TenderNed wordt gepubliceerd.
Toon meer
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕