Klanttevredenheidsonderzoek DUO/SZW

Dienst Uitvoering Onderwijs / SZW p/a IUC-Noord

Het doel van deze aanbestedingsprocedure is het afsluiten van een overeenkomst met 1 opdrachtnemer ten behoeve van onderzoek onder inburgeringsplichtigen.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2016-11-23. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-10-10.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• MWM2

Wie?

• Dienst Uitvoering Onderwijs / SZW p/a IUC-Noord

Wat?

Waar?

• Nederland

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2016-10-10	Aankondiging van een opdracht
2017-01-27	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2016-10-10)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen
Korte beschrijving:

Het doel van deze aanbestedingsprocedure is het afsluiten van een overeenkomst met 1 opdrachtnemer ten behoeve van onderzoek onder inburgeringsplichtigen.

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen 📦
Aanvullende CPV-code: Uitvoeren van marktonderzoek 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Naam aanbestedende dienst: Dienst Uitvoering Onderwijs / SZW p/a IUC-Noord
Postadres: Cascadeplein 2
Postcode: 9726 AD
Poststad: Groningen
Contact
Internetadres: http://www.iuc-noord.nl 🌏
E-mail: karin.jorna@iuc-noord.nl 📧
Telefoon: +31 657994716 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=41037 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-10-10 📅
Indieningstermijn: 2016-11-23 📅
Publicatiedatum: 2016-10-14 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 199-358542
PB-S nummer: 199

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

Inburgeringsplichtigen moeten de eigen inburgering regelen. Het verkrijgen van inzicht in de inspanningen van nieuwkomers is van belang voor de toetsing van de werking van het inburgeringsbeleid.

DUO stelt zich ten doel de inburgeringsplichtigen daar waar mogelijk te ondersteunen tijdens het inburgeringsproces en haar dienstverlening zo goed mogelijk af te stemmen op de behoefte van deze groep. Het hoofddoel van deze opdracht is om te meten hoe tevreden de inburgeraars zijn over de ondersteuning door DUO. Daarnaast kan het incidenteel voorkomen dat, door tijdgebrek bij de interne onderzoeksafdeling, er andere klantonderzoeken gevraagd worden.

Duur: 24 maanden
Beschrijving van de verlengingen: 2 maal max. 12 maanden.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Nederland.

Procedure
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2016-11-23 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 12:05

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 50973029
Contact
Contactpunt: Karin Jorna
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=41037 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=41037 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2016/S 199-358542 (2016-10-10)

Award Aankondiging (2017-01-27)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 122 200 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Aanbestedende dienst
Identiteit
Naam aanbestedende dienst: Dienst Uitvoering Onderwijs/SZW p/a IUC-Noord

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2017-01-27 📅
Publicatiedatum: 2017-01-31 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2017/S 021-035661
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 199-358542
PB-S nummer: 21

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Onderzoeksaanpak
Kwaliteitscriterium (weging): 36,36
Kwaliteitscriterium (naam): Vragenlijst
Kwaliteitscriterium (weging): 18,18
Kwaliteitscriterium (naam): Presentatie onderzoeksresultaten
Kwaliteitscriterium (weging): 27,27
Kwaliteitscriterium (naam): Instrumentontwikkeling
Weging van de prijs: 30 %

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2017-01-10 📅
Bron: OJS 2017/S 021-035661 (2017-01-27)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen (15 nieuwe aankopen)