Hotel- en vergaderaccomodaties voor het Ministerie van Veiligheid en Justitie (V&J) en het Ministerie van Algemene zaken (AZ)
Belastingdienst, IUC Belastingdienst
Doel van deze aanbesteding is te komen tot een overeenkomst met (een) intermediair(s) voor externe boekingen van externe hotel-, en vergaderaccommodaties om de gevraagde dienstverlening voor de opdrachtgevers uit te voeren. De Ministeries van V&J en AZ zijn op zoek naar (een) betrouwbare partner(s) die de dienstverlening correct, zorgvuldig en integer uitvoer(t)en. Er is bij deze opdracht rekening gehouden met de interne-, politieke-, technologische- en branche ontwikkelingen. Voor een algemene omschrijving van de opdracht, de doelstelling en beoogde resultaten en aandachtspunten verwijs ik u naar de bijlage. Een beschrijving van de organisatie en deelnemende diensten en instellingen is eveneens in een bijlage opgenomen.
Deze aanbesteding zal op basis van de Wet van 1.11.2012, houdende nieuwe regels betreffende aanbestedingen (Aanbestedingswet 2012), welke per 1.4.2013 van kracht is geworden, worden uitgevoerd. De herziening van de aanbestedingsrichtlijn 2014/24/EU van het Europees Parlement de Raad en de evaluatie van de wet worden voor 1.7.2016 geïmplementeerd in de AW 2012.
Publicatie van deze opdracht vindt voor 1.7.2016 plaats.
Het gunningscriterium zal worden de 'economisch meest voordelige inschrijving” (EMVI).
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2016-08-29. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-07-19.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat?- • Accommodatie- en kantoordiensten › Accommodatiediensten
- • Diensten voor hotel, restaurant en detailhandel › Hoteldiensten
| Datum | Document |
|---|---|
| 2016-07-19 | Aankondiging van een opdracht |
| 2016-08-04 | Aanvullende inlichtingen |
| 2018-03-23 | Award Aankondiging |
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Hoteldiensten
Hoeveelheid of omvang:
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Hoteldiensten 📦
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor een of meer percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Naam aanbestedende dienst: Belastingdienst, IUC Belastingdienst
Postadres: Tiberdreef 12-24, IUC Belastingdient
Postcode: 3561 GG
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.belastingdienst.nl 🌏
E-mail: cfd.inkoop.aanbestedingen@belastingdienst.nl 📧
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-07-19 📅
Indieningstermijn: 2016-08-29 📅
Publicatiedatum: 2016-07-22 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 140-253757
PB-S nummer: 140
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Frequentie van de te gunnen opdrachten: Geraamde waarde is voor duur van twee (2) jaar.
Korte beschrijving:
Benaming van het perceel: Perceel 1: Hotelovernachtingen inclusief ontbijt en wifi
Hoeveelheid of omvang: Zie bijlage „Spend gegevens hotel- en vergaderaccommodaties V&J en AZ, 2014-2015, versie 1.0”.
Perceelnummer: 2
Benaming van het perceel: Perceel 2: Vergaderaccommodaties
Hoeveelheid of omvang: Zie bijlage "Spend gegevens hotel- en vergaderaccommodaties V&J en AZ, 2014-2015, versie 1.0.
Beschrijving van de opties:
Tijdpad voor latere opdrachten: 12 maanden
Referentienummer: IUC 15-212
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Nederland.
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
Andere bijzondere voorwaarden:
Procedure
Aantal deelnemers aan de raamovereenkomst: 11
Looptijd van de raamovereenkomst in jaren: 2
Motivering voor een raamovereenkomst van meer dan vier jaar:
Datum opening inschrijvingen: 2016-08-29 📅
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: Prijs/ transactiefee. Beschrijving: Vul de bijlage, Prijsmodel transactiefee HVA VenJ 12072016, volledig in. U upload vervolgens dit volledig ingevulde document in TenderNed. De ingevulde transactie fees of het ingevulde transactie fee (indien u inschrijft op een (1) van de beide percelen) bepa(a)l(t)en de score op het gunningscriterium Prijs. Indien inschrijvingen eindigen op een gedeelde plaats, zal gekozen worden voor de inschrijving die het hoogste aantal punten heeft gescoord op de kwalitatieve gunningscriteria. Vermeld in de inschrijving alle geldbedragen in Euro's en exclusief omzetbelasting (btw). Het is op straffe van uitsluiting van de aanbestedingsprocedure, niet toegestaan om de inhoud, opmaak en formules van de spreadsheet te wijzigen. De aanbestedende dienst kan, voordat hij een inschrijving terzijde legt vanwege kennelijke vergissingen, onduidelijkheden en/of onvolledigheden, schriftelijk om de door hem nodig geachte verduidelijkingen en/of aanvullingen verzoeken. Vereisten: Prijsmodel transactiefee HVA VenJ 12072016, volledig ingevuld en geüpload. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2 (40)
2. Criterium: Kwaliteitseis/ Duurzaamheid en Maatschappelijk verantwoord ondernemen. Beschrijving: De Nederlandse overheid heeft zich op basis van gemaakte internationale afspraken gecommitteerd om duurzame ontwikkeling een natuurlijk onderdeel van economische ontwikkeling te laten zijn. Met deze aanbesteding willen we met name door het treffen van preventieve maatregelen de milieubelasting van de bedrijfsvoering terugdringen. De inkoop van producten en diensten biedt een uitgelezen kans om het duurzame belang naar voren te brengen. De Rijksoverheid geeft hier concreet invulling aan door de komende jaren duurzaamheid als criterium bij investeringen en inkopen mee te nemen. Naast milieuaspecten zullen ook sociale aspecten worden betrokken. Op basis van deze uitgangspunten hecht de Rijksoverheid aan een inschrijver die duurzame ontwikkeling hoog in het vaandel heeft staan en die de ambitie heeft om samen met de Rijksoverheid hier nog meer werk van te maken. Dit betekent voor de inschrijver dat hij zich gedurende de uitvoering van de overeenkomst actief inzet om mede uitvoering te geven aan het duurzaamheidsbeleid van de Belastingdienst. Zie voor meer informatie de themasites op www.pianoo.nl Naast de hierboven genoemde inspanningsverplichting, zijn er in de bijlage „Specificatie van de opdracht” duurzaamheidseisen opgenomen waaraan u dient te voldoen. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2.
3. Criterium: Kwaliteitseis/ Social return. Beschrijving: Als onderdeel van het Maatschappelijk Verantwoord Inkopen heeft de Rijksoverheid ook beleidsdoelstellingen geformuleerd ten aanzien van social return. De Rijksoverheid kiest voor maatregelen die eraan bijdragen dat iedereen zoveel mogelijk participeert in de samenleving en om mensen perspectief te bieden op werk en inkomen. Voor wie dit niet op eigen kracht kan, heeft de overheid de taak ondersteuning te geven om tot de arbeidsmarkt toe te treden. Het toepassen van social return past hierin. Met de toepassing van social return zorgt de Rijksoverheid ervoor dat elke investering die binnen het Rijk wordt gedaan, naast het „gewone” rendement, een concrete, sociale winst oplevert. Social Return heeft tot doel het creëren van extra (leer)werkplekken, bovenop de bestaande formatie. Het gehanteerde percentage is daarmee geen quotum, zodat mensen met een beperking die reeds werkzaam zijn bij de Inschrijver niet meetellen. De gehele overheid (Rijk, provincies, waterschappen en gemeenten) doet de laatste jaren steeds meer ervaring op met het leveren van een bijdrage aan deze doelstelling. Door Social Return op te nemen in aanbestedingen binnen de categorie „werken” en „diensten” met een loonsom hoger dan 250 000 EUR exclusief btw, wil de Rijksoverheid een extra impuls geven aan Social Return. De aanbestedende dienst raamt de waarde van de loonsom in de opdracht in deze Europese aanbesteding hoger dan 250 000 EUR exclusief btw. De aanbestedende dienst neemt in deze procedure de verplichting op bij te dragen aan social return. In bijlage „Specificaties van de opdracht”, zijn de eisen inzake social return opgenomen waaraan u dient te voldoen. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2.
4. Criterium: Kwaliteitseis/ Sociale voorwaarden. Beschrijving: Internationale verdragen bevatten morele normen over mensenrechten, arbeidsomstandigheden en beloningen. Het voldoen aan sociale aspecten van duurzaam inkopen betekent dat leveranciers zich moeten inspannen dat deze normen in de hele keten van het productieproces worden nagestreefd. De systematiek die hiervoor is ontworpen, noemen we: „sociale voorwaarden”. De fundamentele normen in de verdragen van Internationale Arbeidsorganisatie en de normen in de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens, noemen we generieke normen. Zij gelden voor de inkoop van alle producten. Voor sommige productgroepen heeft de Rijksoverheid aanvullende normen gesteld. Met aanvullende normen streven we in die producten een nog grotere verbetering na van arbeidsomstandigheden en beloningen. Sociale voorwaarden worden als bijzondere uitvoeringsvoorwaarde in de overeenkomst opgenomen. Deze maatregel houdt in dat in de overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtnemer wordt opgenomen welke inspanningen de inschrijver verricht om risico's op schending van de normen in beeld te brengen. Meer over sociale voorwaarden kunt u lezen op de volgende websites: — www.mvonederland.nl (bijvoorbeeld het thema „eerlijk zaken doen”) — https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/inkopen-door-het-rijk/inhoud/maatschappelijk-verantwoord-inkopen-door-het-rijk/voldoen-aan-sociale-voorwaarden (voor veel achtergrond informatie en documentatie op de wijze waarop de Rijksoverheid omgaat met dit thema). Inschrijver stemt in met het opnemen van sociale voorwaarden als contractvoorwaarde. U vult de bijlage „model sociale voorwaarden” in en upload deze bij uw inschrijving in TenderNed. Vereisten: Bijlage „model sociale voorwaarden”. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2.
5. Criterium: Uitvoeringseisen perceel 1. Beschrijving: De specifiek op de onderhavige opdracht van toepassing zijnde uitvoeringseisen staan vermeld in de bijlage „Specificaties van de opdracht”. Indien een inschrijving niet voldoet aan een (1) van de gestelde eisen, dan kan deze inschrijving niet betrokken worden in de verdere beoordeling en wordt ongeldig verklaard. Ingeval de opdracht niet, niet geheel of ten dele wordt uitgevoerd volgens de gestelde uitvoeringseisen, wordt voor de mogelijke gevolgen hiervan verwezen naar hetgeen hierover gesteld wordt in de (concept)overeenkomst, inclusief de daartoe behorende bijlagen en in de overige documenten waarnaar in de (concept)overeenkomst wordt verwezen. Na de mededinging van de gunningsbeslissing en gedurende de gehele uitvoering van de opdracht, kunnen bewijsstukken opgevraagd worden die aantonen dat aan (specifieke) uitvoeringseisen wordt voldaan. Van inschrijver wordt verwacht dat hij bereid en in staat is om dergelijke bewijsstukken per ommegaande, doch uiterlijk binnen een door aanbestedende dienst aan te geven termijn te verstrekken. Van toepassing op: Perceel nr. 1.
6. Criterium: Uitvoeringseisen perceel 2. Beschrijving: De specifiek op de onderhavige opdracht van toepassing zijnde uitvoeringseisen staan vermeld in de bijlage „Specificaties van de opdracht”. Indien een inschrijving niet voldoet aan een (1) van de gestelde eisen, dan kan deze inschrijving niet betrokken worden in de verdere beoordeling en wordt ongeldig verklaard. Ingeval de opdracht niet, niet geheel of ten dele wordt uitgevoerd volgens de gestelde uitvoeringseisen, wordt voor de mogelijke gevolgen hiervan verwezen naar hetgeen hierover gesteld wordt in de (concept)overeenkomst, inclusief de daartoe behorende bijlagen en in de overige documenten waarnaar in de (concept)overeenkomst wordt verwezen. Na de mededinging van de gunningsbeslissing en gedurende de gehele uitvoering van de opdracht, kunnen bewijsstukken opgevraagd worden die aantonen dat aan (specifieke) uitvoeringseisen wordt voldaan. Van inschrijver wordt verwacht dat hij bereid en in staat is om dergelijke bewijsstukken per ommegaande, doch uiterlijk binnen een door aanbestedende dienst aan te geven termijn te verstrekken. Van toepassing op: Perceel nr. 2.
7. Criterium: (Concept) overeenkomsten. Beschrijving: Voornoemde conceptovereenkomst kan- alvorens deze door Inschrijver(s) wordt ondertekend- door de Aanbestedende dienst worden gewijzigd en nader uitgewerkt, mede naar aanleiding van de door de Inschrijver(s) gedane opmerkingen en tekst suggesties als bedoeld in de Nota van inlichtingen. De wijzigingen en/of aangepaste overeenkomst zullen/zal aan de Inschrijvers per Nota van inlichtingen kenbaar worden gemaakt. De concept overeenkomsten voor resp. perceel 1 en perceel 2, de bijlage ARVODI 2014 en de bijlage Bewerkerovereenkomst zijn op het dashboard opgenomen onder „documenten”. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2.
8. Criterium: Wens 1, Boekingsomgeving. Beschrijving: Aanbestedende dienst wil graag vooraf een beeld hebben van de boekingsomgeving die Inschrijver wil gaan inrichten ten behoeve van de Deelnemers en wenst hierop de inschrijvingen te beoordelen. Daartoe vraagt Aanbestedende dienst van alle inschrijvers: — Toegang tot een „test” boekingsomgeving waarop 25 beoordelaars verschillende proefreserveringen kunnen maken. Voor het maken van proefreserveringen stelt Inschrijver 25 inlogcodes beschikbaar. — De „test” boekingsomgeving voldoet aan alle gestelde eisen zoals opgenomen in de bijlage „Specificaties van de opdracht”. — De toegang tot de „test” boekingsomgeving is gegarandeerd vanaf het moment van uiterste inschrijvingsdatum tot en met de dag van definitieve gunning. —De „test” boekingsomgeving is qua inhoud, functionaliteit en vormgeving identiek aan de boekingsomgeving die Inschrijver na gunning ter beschikking stelt ten behoeve van Deelnemers. De boekingsomgeving wordt beoordeeld door 25 personen, merendeels toekomstige bestelgemachtigden. Totstandkoming puntenscore voor wens 1: 1. Elke beoordelaar (circa 25) beoordeelt individueel, conform de beschrijving. 2. Een onvoldoende score is een knock-out. Uw inschrijving wordt terzijde gelegd. 3. De beoordelaars kennen onafhankelijk van elkaar punten toe aan de sub-gunningscriteria. 4. Op elk sub gunningscriteria wordt een score bepaald in consensus met de beoordelaars. 5. De puntenscore wordt toegekend volgens de volgende formule: (A/10) * B, waarbij A = behaalde rapportcijfer op een wens, B = het beschikbare aantal punten per wens. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2 (40)
9. Subcriterium: Zoekfunctie. Beschrijving: Het sub-gunningscriterium in de boekingsomgeving wordt beoordeeld op „aanwezigheid”, „volledigheid” en volgens onderstaande drie (3) onderdelen: 1. Gebruiksgemak. 2. Mogelijkheden. 3. Accuraatheid van uitkomsten van zoekopdrachten. Elke beoordelaar voert vier (4) zoekopdrachten uit. Hiertoe krijgt elke beoordelaar dezelfde lijst met zoekopdrachten. De zoekfunctie wordt kwalitatief positiever beoordeeld naarmate: — Het uitvoeren van een zoekopdracht minder tijd en handelingen kost; — Het zoekproces in eenvoudiger en duidelijker stappen verloopt; — Er meer combinaties mogelijk zijn van zoekcriteria en sorteringsopties bij de presentatie van zoekresultaten; — Resultaten beter matchen met de gegeven zoekopdrachten. Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering. * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering „onvoldoende”. * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „onvoldoende”. * Het antwoord is gemiddeld; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „6”. * Het antwoord is goed; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „8”. * Het gegeven antwoord is uitstekend; Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft. Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend; waardering „10”. (40)
10. Subcriterium: Reserveringsfunctie. Beschrijving: Het sub-gunningscriterium in de boekingsomgeving wordt beoordeeld op „aanwezigheid”, „volledigheid” en volgens de onderstaande drie (3) onderdelen: 1. gebruikersgemak; 2. aanbod; 3. overzichtelijkheid en duidelijkheid. Elke beoordelaar maakt vier (4) proefreserveringen. Hiertoe krijgt elke beoordelaar dezelfde lijst met boekingsopdrachten met proefreserveringen. Reserveringsfunctie wordt kwalitatief positiever beoordeeld naarmate: — Het plaatsen van een reservering minder tijd en handelingen kost; — Het reserveringsproces in eenvoudiger en in duidelijker stappen verloopt. Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering. * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering „onvoldoende”. * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „onvoldoende”. * Het antwoord is gemiddeld; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „6”. * Het antwoord is goed; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „8”. * Het gegeven antwoord is uitstekend; Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft. Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend; waardering „10” (40)
11. Subcriterium: Informatie. Beschrijving: Het sub-gunningscriterium in de boekingsomgeving wordt beoordeeld op: „aanwezigheid”, „volledigheid” en volgens de onderstaande drie (3) onderdelen: 1. Duidelijkheid. 2. Keuze informatie. 3. Onderscheidend vermogen. Elke beoordelaar beoordeelt de informatie, zoals teksten en beelden, maar ook andere bronnen zijn mogelijk, vanaf het beeldscherm. Informatie wordt positiever beoordeeld naarmate: — Teksten en beelden meer representatief en relevant zijn; — Van betere kwaliteit zijn; — Een beter beeld geven van de diverse ruimten en nabije omgeving; — Relevanter zijn voor maken van een keuze. Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering. * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering „onvoldoende”. * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „onvoldoende”. * Het antwoord is gemiddeld; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „6”. * Het antwoord is goed; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „8”. * Het gegeven antwoord is uitstekend; Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft. Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend; waardering „10” (20)
12. Criterium: Wens 2, Plan van aanpak Implementatie. Beschrijving: Aanbestedende dienst wenst een tijdige en geruisloze overgang van de dienstverlening. Hoe Inschrijver invulling denkt te geven aan het implementatietraject dient concreet beschreven te worden in een plan van aanpak Implementatie. Het plan van aanpak Implementatie is in overeenstemming met de eisen en doelstellingen van de Specificaties van de opdracht. In het plan van aanpak Implementatie beschrijft de Inschrijver de wijze waarop hij invulling gaat geven aan de implementatie van de dienstverlening. De Aanbestedende dienst heeft de volgende implementatiedoelen voor ogen: — Ontzorging van de Deelnemers; — Een soepele invoering van de overeenkomst. Totstandkoming puntenscore voor wens 2 1. Elke beoordelaar (circa 10) beoordeelt individueel, conform de beschrijving. 2. De beoordelaars kennen onafhankelijk van elkaar punten toe aan de sub-gunningscriteria. 3. Op elk sub gunningscriteria wordt een score bepaald in consensus met de beoordelaars. 4. De puntenscore wordt toegekend volgens de volgende formule: (A/10) * B, waarbij A = behaalde rapportcijfer op een wens, B = het beschikbare aantal punten per wens. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2 (20)
13. Subcriterium: Voorgestelde aanpak. Beschrijving: Wij vragen van Inschrijver een plan van aanpak waarin is uitgewerkt dit sub-gunningscriteria: 1. Welke aanpak de inschrijver voorstelt voor uitvoering van de implementatie, inclusief: — de organisatie, inclusief taken en verantwoordelijkheden die hij hiervoor inricht — de benodigde middelen, inclusief capaciteit en informatie (van zowel Inschrijver, categoriemanagement HVA, Deelnemer. Het plan van aanpak omvat ten hoogste 1 pagina A4 in lettertype Arial, lettergrootte 10, regelafstand exact 12 pt., marges 2,5 aan alle zijden (‘normaal’). Bij eventueel overschrijden van de maximale omvang wordt het meerdere niet beoordeeld. Het plan van aanpak Implementatie wordt beoordeeld door vertegenwoordigers van de Deelnemers, merendeels de toekomstige contractmanagers, en vertegenwoordigers van categoriemanagement. Het beantwoorden van de sub-gunningscriteria in een plan van aanpak met slechts een Ja of Nee is niet voldoende. Elk sub-gunningscriteria wordt beoordeeld aan de hand van het principe SMART: — Specifiek: de voorgestelde aanpak en planning zijn gericht op onderhavige opdracht. — Meetbaar: de voorgesteld aanpak leidt tot meetbare resultaten. — Acceptabel: voor de voorgestelde aanpak en planning is draagvlak of kan draagvlak voor worden gevonden. — Realistisch: voorgestelde aanpak en planning zijn haalbaar. — Tijdgebonden: aanpak en planning zijn met elkaar in overeenstemming. Hoe meer SMART een plan van aanpak is geformuleerd, hoe hoger de waardering door de beoordelaars. Daarnaast worden de sub-gunningscriteria beter beoordeeld naarmate ze: meer concreet beschreven zijn, meer ontzorgen, meer onderscheidend en/of innovatiever zijn. De toekenningssystematiek bij de beoordeling van de kwalitatieve gunningscriteria geschiedt als volgt; Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering; * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering "0". * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering "2". Het antwoord is gemiddeld: Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin. Voldoende; waardering "6". * Het antwoord is goed; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar; waardering "8"". * Het antwoord is uitstekend;Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft. Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend; waardering "10" (70)
14. Subcriterium: Planning. Beschrijving: Wij vragen van Inschrijver een plan van aanpak waarin is uitgewerkt dit sub-gunningscriteria: 2. De activiteiten en planning ervan in tijd. Het plan van aanpak omvat ten hoogste 1 pagina A4 in lettertype Arial, lettergrootte 10, regelafstand exact 12 pt., marges 2,5 aan alle zijden (‘normaal’). Bij eventueel overschrijden van de maximale omvang wordt het meerdere niet beoordeeld. Het plan van aanpak Implementatie wordt beoordeeld door vertegenwoordigers van de Deelnemers, merendeels de toekomstige contractmanagers, en vertegenwoordigers van categoriemanagement. Het beantwoorden van de sub-gunningscriteria in een plan van aanpak met slechts een Ja of Nee is niet voldoende. Elk sub-gunningscriteria wordt beoordeeld aan de hand van het principe SMART: — Specifiek: de voorgestelde aanpak en planning zijn gericht op onderhavige opdracht. — Meetbaar: de voorgesteld aanpak leidt tot meetbare resultaten. — Acceptabel: voor de voorgestelde aanpak en planning is draagvlak of kan draagvlak voor worden gevonden. — Realistisch: voorgestelde aanpak en planning zijn haalbaar. — Tijdgebonden: aanpak en planning zijn met elkaar in overeenstemming. Hoe meer SMART een plan van aanpak is geformuleerd, hoe hoger de waardering door de beoordelaars. Daarnaast worden de sub-gunningscriteria beter beoordeeld naarmate ze: meer concreet beschreven zijn, meer ontzorgen, meer onderscheidend en/of innovatiever zijn. De toekenningssystematiek bij de beoordeling van de kwalitatieve gunningscriteria geschiedt als volgt; Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering; * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering "0". * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering "2". Het antwoord is gemiddeld: Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin. Voldoende; waardering "6". * Het antwoord is goed; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar; waardering "8"". * Het antwoord is uitstekend;Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft. Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend; waardering "10" (30)
15. Criterium: Wens 3, Plan van aanpak Maatschappelijk verantwoord ondernemen. Beschrijving: Aanbestedende dienst vindt het belangrijk dat Inschrijver z'n onderneming zo duurzaam mogelijk voert en wenst een Inschrijver te contracteren die aandacht heeft voor (verschillende aspecten van) maatschappelijk verantwoord ondernemen. Aanbestedende dienst definieert maatschappelijk verantwoord ondernemen als: bij alle bedrijfsbeslissingen worden naast een (hoger) bedrijfsrendement, ook kansen benut voor een beter milieu en meer welzijn van de medewerkers en de maatschappij. Het gaat om activiteiten die een stap verder gaan dan waartoe de wet verplicht; vanuit maatschappelijke betrokkenheid en een toekomstgerichte visie. Maatschappelijk verantwoord ondernemen strekt daarmee verder dan het eigen bedrijf, het kan ook bedrijfsbeslissingen betreffen die de keten raken. Aanbestedende dienst onderscheidt drie domeinen waarop maatschappelijk verantwoord ondernemen kan worden ingericht, tevens sub-gunningscriteria: 1. Verantwoordelijk marktgedrag: verdiensten, rendement, verspilling. 2. Sociaal ondernemen: welzijn van mensen in eigen bedrijf en keten. 3. Leefomgeving: natuur en milieu. Aanbestedende dienst vraagt van Inschrijver om een plan van aanpak Maatschappelijk verantwoord ondernemen op te stellen waarin Inschrijver op de drie duurzaamheidsdomeinen (sub- gunningscriteria) een aanpak uitwerkt voor het verbeteren van de duurzaamheid tijdens de contractuitvoering. De beschreven aanpakken zijn niet vrijblijvend. Van de winnende inschrijver wordt verwacht dat hij er uitvoering aan kan gaan geven. Na gunning wordt in overleg met categoriemanagement HVA de uitvoering van de plannen van aanpak nader afgestemd. Het plan van aanpak Maatschappelijk verantwoord ondernemen heeft een maximale omvang van één (1) pagina A4 per sub-gunningscriterium en een totale omvang van ten hoogste drie (3) pagina's A4. Bij eventueel overschrijden van de maximale omvang wordt het meerdere niet beoordeeld. Het plan van aanpak Maatschappelijk verantwoord ondernemen is opgesteld in lettertype Arial, lettergrootte 10, regelafstand exact 12 pt., marges 2,5 aan alle zijden („normaal”). Het plan van aanpak Maatschappelijk verantwoord ondernemen wordt beoordeeld door vertegenwoordigers van de Deelnemers, merendeels de toekomstige contractmanagers, en categoriemanagement. Totstandkoming puntenscore voor wens 3 1. Elke beoordelaar (circa 10) beoordeelt individueel, conform de beschrijving. 2. De beoordelaars kennen onafhankelijk van elkaar punten toe aan de sub-gunningscriteria. 3. Op elk sub gunningscriteria wordt een score bepaald in consensus met de beoordelaars. 4. De puntenscore wordt toegekend volgens de volgende formule: (A/10) * B, waarbij A = behaalde rapportcijfer op een wens, B = het beschikbare aantal punten per wens. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2 (40)
16. Subcriterium: Verantwoord marktgedrag. Beschrijving: Aanbestedende dienst constateert dat de branche van hotel- en vergaderintermediairs regelmatig in het nieuws is. Zo is Aanbestedende dienst bekend met krantenartikelen over de verdiensten van enkele branchegenoten en over de interesse van Europese mededingingsautoriteiten in de werking van deze markt. De Aanbestedende dienst wil graag bijdragen aan redelijke en billijke marktverhoudingen in de branche. Daartoe heeft Aanbestedende dienst verschillende eisen geformuleerd die het aanspreken van diverse bronnen van neveninkomsten, zoals een kick back, verhinderen (zie eisen, paragraaf Verdienmodel). Aanbestedende dienst is zich er van bewust dat de geformuleerde eisen bijdragen aan een verhoging van de (administratieve) lasten voor verschillende partijen in de keten. Daarom wil Aanbestedende dienst gedurende de contractuitvoering toe groeien naar een model waarbij de Inschrijver in de lead is om zijn werkwijze, verdienmodel en naleving van de overeenkomst op een transparante wijze aan te tonen aan Aanbestedende dienst. Aanbestedende dienst vraagt daartoe om in een plan van aanpak uit te werken hoe hij vanuit zijn visie op de huidige markt en keten invulling zou willen geven aan de door Aanbestedende dienst gewenste redelijke en billijke marktverhoudingen en transparantie in de bedrijfshuishouding. Aanbestedende dienst ziet het plan van aanpak van de winnende Inschrijver als mogelijk uitvoeringsalternatief voor de accountantscontrolecycli die Aanbestedende dienst bij de start van de overeenkomst gaat inrichten. In het plan van aanpak besteedt de Inschrijver aandacht aan: — De markt: wat is de visie van Inschrijver op de werking van en verhoudingen in de markt en hoe, op welke wijze, draagt Inschrijver bij aan een duurzame, redelijke en billijke (gezonde) marktverhoudingen tussen de partijen. Welke activiteiten onderneemt hij hiertoe. — Transparantie: hoe operationaliseert Inschrijver het begrip „transparantie van bedrijfsvoering”, op basis van welke methoden en middelen maakt Inschrijver zijn bedrijfsvoering en verdienmodel inzichtelijk en aantoonbaar (transparant) voor Inschrijver. — Welk proces(sen) richt Inschrijver hiertoe in richting Aanbestedende dienst en als dat noodzakelijk is, andere partijen. Het beantwoorden van de sub-gunningscriteria in een plan van aanpak met slechts een Ja of Nee is niet voldoende. Elk sub-gunningscriteria wordt beoordeeld aan de hand van het principe SMART: — Specifiek: de voorgestelde aanpak en planning zijn gericht op onderhavige opdracht. — Meetbaar: de voorgesteld aanpak leidt tot meetbare resultaten. — Acceptabel: voor de voorgestelde aanpak en planning is draagvlak of kan draagvlak voor worden gevonden. — Realistisch: voorgestelde aanpak en planning zijn haalbaar. — Tijdgebonden: aanpak en planning zijn met elkaar in overeenstemming. Hoe meer SMART een plan van aanpak is geformuleerd, hoe hoger de waardering door de beoordelaars. Daarnaast worden de sub-gunningscriteria beter beoordeeld naarmate ze: meer concreet beschreven zijn, meer ontzorgen, meer onderscheidend en/of innovatiever zijn. Vanwege een beperking van het aantal karakters in dit tekst blok wordt de aanvullende beschrijving vervolgt in het tekst blok bewijsstukken hieronder. Vereisten: De toekenningssystematiek bij de beoordeling van de kwalitatieve gunningscriteria geschiedt als volgt; Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering; * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering „0”. * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „2”. * Het antwoord is gemiddeld; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin. Voldoende. ; waardering „6”. * Het antwoord is goed;Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar.; waardering „8”. * Het antwoord is uitstekend; Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft. Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend.; waardering „10” (50)
17. Subcriterium: Sociaal ondernemen. Beschrijving: Aanbestedende dienst vindt het belangrijk dat zijn leveranciers aandacht hebben voor duurzaamheid op sociaal domein. Hiertoe heeft Inschrijver onder meer eisen geformuleerd met betrekking tot social return (Zie programma van eisen, paragraaf 1.11). Het Rijk past in zijn inkoopbeleid social return toe bij aanbestedingen onder andere binnen de categorie 'diensten' en met een bedrag van tenminste 250 000 EUR en een minimale looptijd van 6 maanden (zie voor meer informatie over social return: https://www.pianoo.nl/themas/maatschappelijk-verantwoord-inkopen-duurzaam-inkopen/mvi-thema-s/social-return/social-return-toegelicht). In het onderdeel sociaal ondernemen beschrijft de Inschrijver een aanpak voor de wijze waarop hij gedurende de contractuitvoering de eis social return gaat invullen. Het plan van aanpak is op dit onderdeel in overeenstemming met de eisen social return en doelstellingen van het beschrijvend document. Inschrijver besteedt tenminste aandacht aan: — De wijze waarop Inschrijver invulling gaat gegeven aan de social return: welke activiteiten richt hij in en welke doelgroepen worden benaderd; — Aard van de werkzaamheden en wijze waarop kandidaten worden verwacht in te zetten; — Aansturing van social return kandidaten; — Het groeipad naar het streefpercentage van 5 %; — De wijze waarop Inschrijver hierover na gunning gaat rapporteren aan Opdrachtgever. Het beantwoorden van de sub-gunningscriteria in een plan van aanpak met slechts een Ja of Nee is niet voldoende. Elk sub-gunningscriteria wordt beoordeeld aan de hand van het principe SMART: — Specifiek: de voorgestelde aanpak en planning zijn gericht op onderhavige opdracht. — Meetbaar: de voorgesteld aanpak leidt tot meetbare resultaten. — Acceptabel: voor de voorgestelde aanpak en planning is draagvlak of kan draagvlak voor worden gevonden. — Realistisch: voorgestelde aanpak en planning zijn haalbaar. — Tijdgebonden: aanpak en planning zijn met elkaar in overeenstemming. Hoe meer SMART een plan van aanpak is geformuleerd, hoe hoger de waardering door de beoordelaars. Daarnaast worden de sub-gunningscriteria beter beoordeeld naarmate ze: meer concreet beschreven zijn, meer ontzorgen, meer onderscheidend en/of innovatiever zijn. Vanwege een beperking van het aantal karakters in dit tekst blok wordt de aanvullende beschrijving vervolgt in het tekst blok bewijsstukken hieronder. Vereisten: De toekenningssystematiek bij de beoordeling van de kwalitatieve gunningscriteria geschiedt als volgt; Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering; * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering „0”. * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „2”. * Het antwoord is gemiddeld; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin. Voldoende. ; waardering „6”. * Het antwoord is goed;Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar.; waardering „8”. * Het antwoord is uitstekend; Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft.Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend.; waardering „10” (25)
18. Subcriterium: Leefomgeving en milieu. Beschrijving: Aanbesteden dienst vindt het belangrijk dat dan zijn leveranciers aandacht hebben voor duurzaamheid op het gebied van milieu en leefomgeving. Hiertoe heeft aanbestedende dienst in paragraaf 1.11 een eis geformuleerd m.b.t. bereikbaarheid. Aanbestedende dienst wenst een leverancier die meer of andere ambities heeft op domein van leefomgeving en milieu. Zijn ambities op het domein van leefomgeving en milieu kan Inschrijver opnemen in een plan van aanpak Leefomgeving en milieu. Daarbij besteedt inschrijver ten minste aandacht aan: — Omschrijving en motivatie van zijn onderwerp; — De wijze waarop Inschrijver invulling geeft of gaat geven aan zijn duurzaamheidonderwerp (aanpak); — Beoogde resultaten van zijn aanpak (ambities); — Activiteiten en planning ervan in de tijd, indien nodig, een groeipad; — De wijze waarop Inschrijver hierover na gunning gaat rapporteren aan Opdrachtgever. Het beantwoorden van de sub-gunningscriteria in een plan van aanpak met slechts een Ja of Nee is niet voldoende. Elk sub-gunningscriteria wordt beoordeeld aan de hand van het principe SMART: — Specifiek: de voorgestelde aanpak en planning zijn gericht op onderhavige opdracht. — Meetbaar: de voorgesteld aanpak leidt tot meetbare resultaten. — Acceptabel: voor de voorgestelde aanpak en planning is draagvlak of kan draagvlak voor worden gevonden. — Realistisch: voorgestelde aanpak en planning zijn haalbaar. — Tijdgebonden: aanpak en planning zijn met elkaar in overeenstemming. Hoe meer SMART een plan van aanpak is geformuleerd, hoe hoger de waardering door de beoordelaars. Daarnaast worden de sub-gunningscriteria beter beoordeeld naarmate ze: meer concreet beschreven zijn, meer ontzorgen, meer onderscheidend en/of innovatiever zijn. De toekenningssystematiek bij de beoordeling van de kwalitatieve gunningscriteria geschiedt als volgt; Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering; * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering „0”. * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „2”. * Het antwoord is gemiddeld; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin. Voldoende. ; waardering „6”. * Het antwoord is goed;Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar.; waardering „8”. * Het antwoord is uitstekend; Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft. Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend.; waardering „10” (25)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 12629279
Contact
Contactpunt: Lydia Leurink
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=86566 🌏
Naam: Inlichtingen over deze aanbesteding kunnen uitsluitend worden opgevraagd via TenderNed. Uw onderneming dient hiervoor op TenderNed geregistreerd te zijn
URL voor nadere inlichtingen: http://www.tenderned.nl 🌏
Naam: Bestek en aanvullende documenten kunt u uitsluitend downloaden via TenderNed
URL van de documenten: http://www.tenderned.nl 🌏
Naam: Inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunt u uitsluitend via TenderNed inzenden. Uw onderneming dient hiervoor op TenderNed geregistreerd te zijn
E-mail: klachtenmeldpuntaanbestedingen@belastingdienst.nl 📧
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=86566 🌏
Referentie
Datums
Startdatum: 2016-10-01 📅
Einddatum: 2018-09-30 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: IUC 15-212
Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Meldpunt klachtafhandeling aanbestedingen Belastingdienst / website commissie van aanbestedingsexperts. Zie voor een toelichting op de klachtafhandeling het beschrijvend document
Internetadres: http://www.commissievanaanbestedingsexperts.nl 🌏
Bron: OJS 2016/S 140-253757 (2016-07-19)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-08-04 📅
Publicatiedatum: 2016-08-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 151-274312
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 140-253757
PB-S nummer: 151
Bron: OJS 2016/S 151-274312 (2016-08-04)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Aanvullende CPV-code: Hoteldiensten 📦
Accommodatie- en kantoordiensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Aanbestedende dienst
Identiteit
Postadres: Tiberdreef 12 -24, IUC Belastingdient
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2018-03-23 📅
Publicatiedatum: 2018-03-24 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2018/S 059-130639
PB-S nummer: 59
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteitseis/ Duurzaamheid en Maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Kwaliteitscriterium (weging): 100
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteitseis/ Social return
Kwaliteitseis/ Sociale voorwaarden
Uitvoeringseisen perceel 1
(Concept) overeenkomsten
Wens 1, Boekingsomgeving
Kwaliteitscriterium (weging): 24
Kwaliteitscriterium (naam): Wens 2, Plan van aanpak Implementatie
Kwaliteitscriterium (weging): 12
Kwaliteitscriterium (naam): Wens 3, Plan van aanpak Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Weging van de prijs: 40
Kwaliteitscriterium (naam): Uitvoeringseisen perceel 2
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2016-10-04 📅
2016-11-01 📅
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Belastingdienst/ CFD
Poststad: Utrecht
Postcode: Postbus 9077
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: cfd.inkoop-aanbestedingen@belastingdienst.nl 📧
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Meldpunt klachtafhandeling aanbestedingen Belastingdienst / website commissie van aanbestedingsexperts. Zie voor een toelichting op de klachtafhandeling het beschrijvend document.
E-mail: klachtenmeldpuntaanbestedingen@belastingdienst.nl 📧
Bron: OJS 2018/S 059-130639 (2018-03-23)