Hotel- en vergaderaccomodaties voor het Ministerie van Veiligheid en Justitie (V&J) en het Ministerie van Algemene zaken (AZ)

Belastingdienst, IUC Belastingdienst

Doel van deze aanbesteding is te komen tot een overeenkomst met (een) intermediair(s) voor externe boekingen van externe hotel-, en vergaderaccommodaties om de gevraagde dienstverlening voor de opdrachtgevers uit te voeren. De Ministeries van V&J en AZ zijn op zoek naar (een) betrouwbare partner(s) die de dienstverlening correct, zorgvuldig en integer uitvoer(t)en. Er is bij deze opdracht rekening gehouden met de interne-, politieke-, technologische- en branche ontwikkelingen. Voor een algemene omschrijving van de opdracht, de doelstelling en beoogde resultaten en aandachtspunten verwijs ik u naar de bijlage. Een beschrijving van de organisatie en deelnemende diensten en instellingen is eveneens in een bijlage opgenomen.
Deze aanbesteding zal op basis van de Wet van 1.11.2012, houdende nieuwe regels betreffende aanbestedingen (Aanbestedingswet 2012), welke per 1.4.2013 van kracht is geworden, worden uitgevoerd. De herziening van de aanbestedingsrichtlijn 2014/24/EU van het Europees Parlement de Raad en de evaluatie van de wet worden voor 1.7.2016 geïmplementeerd in de AW 2012.
Publicatie van deze opdracht vindt voor 1.7.2016 plaats.
Het gunningscriterium zal worden de 'economisch meest voordelige inschrijving” (EMVI).

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2016-08-29. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-07-19.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2016-07-19 Aankondiging van een opdracht
2016-08-04 Aanvullende inlichtingen
2018-03-23 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2016-07-19)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Hoteldiensten
Hoeveelheid of omvang:
Zie bijlage "Spend gegevens hotel- en vergaderaccommodaties V&J en AZ, 2014-2015, versie 1.0.3 000 000
Totale waarde van de aanbesteding: 3 000 000 💰
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Hoteldiensten 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor een of meer percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Naam aanbestedende dienst: Belastingdienst, IUC Belastingdienst
Postadres: Tiberdreef 12-24, IUC Belastingdient
Postcode: 3561 GG
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.belastingdienst.nl 🌏
E-mail: cfd.inkoop.aanbestedingen@belastingdienst.nl 📧

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-07-19 📅
Indieningstermijn: 2016-08-29 📅
Publicatiedatum: 2016-07-22 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 140-253757
PB-S nummer: 140

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Frequentie van de te gunnen opdrachten: Geraamde waarde is voor duur van twee (2) jaar.
Korte beschrijving:
Doel van deze aanbesteding is te komen tot een overeenkomst met (een) intermediair(s) voor externe boekingen van externe hotel-, en vergaderaccommodaties om de gevraagde dienstverlening voor de opdrachtgevers uit te voeren. De Ministeries van V&J en AZ zijn op zoek naar (een) betrouwbare partner(s) die de dienstverlening correct, zorgvuldig en integer uitvoer(t)en. Er is bij deze opdracht rekening gehouden met de interne-, politieke-, technologische- en branche ontwikkelingen. Voor een algemene omschrijving van de opdracht, de doelstelling en beoogde resultaten en aandachtspunten verwijs ik u naar de bijlage. Een beschrijving van de organisatie en deelnemende diensten en instellingen is eveneens in een bijlage opgenomen.
Toon meer
Deze aanbesteding zal op basis van de Wet van 1.11.2012, houdende nieuwe regels betreffende aanbestedingen (Aanbestedingswet 2012), welke per 1.4.2013 van kracht is geworden, worden uitgevoerd. De herziening van de aanbestedingsrichtlijn 2014/24/EU van het Europees Parlement de Raad en de evaluatie van de wet worden voor 1.7.2016 geïmplementeerd in de AW 2012.
Toon meer
Publicatie van deze opdracht vindt voor 1.7.2016 plaats.
Het gunningscriterium zal worden de 'economisch meest voordelige inschrijving” (EMVI).
Perceelnummer: 1
Benaming van het perceel: Perceel 1: Hotelovernachtingen inclusief ontbijt en wifi
Hoeveelheid of omvang: Zie bijlage „Spend gegevens hotel- en vergaderaccommodaties V&J en AZ, 2014-2015, versie 1.0”.
Perceelnummer: 2
Benaming van het perceel: Perceel 2: Vergaderaccommodaties
Hoeveelheid of omvang: Zie bijlage "Spend gegevens hotel- en vergaderaccommodaties V&J en AZ, 2014-2015, versie 1.0.
Beschrijving van de opties:
De aanbestedende dienst besteedt deze opdracht aan namens het Ministerie van Veiligheid en Justitie en het Ministerie van Algemene Zaken.
De opdracht krijgt de vorm van een raamovereenkomst en zal worden afgesloten voor de periode van twee (2) jaar met de mogelijkheid deze onder gelijkblijvende voorwaarden, te verlengen voor de periode van twee (2) maal een (1) jaar. De overeenkomst eindigt altijd definitief na maximaal vier (4) jaar.
Toon meer
Voor deze vorm is gekozen om maximale flexibiliteit te creëren. Het is de bedoeling om per perceel met een (1) leverancier een raamovereenkomst af te sluiten. Voor beide Ministeries zullen geen afzonderlijke raamovereenkomsten worden afgesloten. Bij een raamovereenkomst is men gerechtigd tot het sluiten van nadere overeenkomsten, maar is daartoe niet verplicht. Er zal de mogelijk zijn om nadere overeenkomsten af te sluiten met daarin eigen nadere werkafspraken. Deze nadere overeenkomsten worden door de afzonderlijke organisatieonderdelen zelf afgesloten.
Toon meer
Aantal mogelijke verlengingen: 2
Tijdpad voor latere opdrachten: 12 maanden
Referentienummer: IUC 15-212
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Nederland.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
Eis: Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA), erkende onderneming, uitsluitingsgronden en ondertekening.
Beschrijving: De inschrijver overlegt bij zijn inschrijving een ingevulde en rechtsgeldig ondertekend „Uniform Europees Aanbestedingsdocument ” (hierna: UEA) en maakt daarbij uitsluitend gebruik van het in deze aankondiging opgenomen model (zie bijlage/documenten).
Toon meer
Is de onderneming ingeschreven op een officiële lijst van erkende ondernemingen of is deze in het bezit van een gelijkwaardig certificaat (bijvoorbeeld op grond van een nationaal (voor)selectie-systeem)? Zo ja: beantwoord de resterende gedeelten van het deel II, afdeling B en, indien relevant, afdeling C, van dit deel, vul deel V in, indien van toepassing, en vul in elk geval deel VI in.
Toon meer
Indien de registratie of certificering geen betrekking heeft op alle voorgeschreven selectiecriteria vult u bovendien al naar gelang het geval de ontbrekende gegevens in in de afdelingen A, B, C of D van deel IV.
De ondernemer hoeft uitsluitend informatie te verstrekken wanneer de aanbestedende dienst of aanbestedende entiteit de objectieve en niet-discriminerende criteria of regels heeft vastgesteld die moeten worden toegepast om het aantal gegadigden dat tot indiening van een inschrijving of tot een dialoog zal worden uitgenodigd, te beperken. Deze informatie, die vergezeld kan gaan van vereisten met betrekking tot de eventueel te overleggen (soorten) certificaten of andere vormen van bewijsstukken, wordt vermeld in deze aankondiging of in de in de aankondiging bedoelde aanbestedingsstukken.
Toon meer
Inschrijver dient niet te verkeren in de omstandigheden zoals genoemd in artikel 2.86 Aanbestedingswet, noch in de omstandigheden zoals genoemd in artikel 2.87 Aanbestedingswet voor zover de Aanbestedende dienst deze van toepassing heeft verklaard in de UEA deel III Uitsluitingsgronden.
Toon meer
Inschrijver(s) verklaart/verklaren formeel
dat de door hem/haar/hen hiervoor in de delen II–V verstrekte informatie accuraat en correct is en dat hij/zij zich volledig bewust is/zijn van de consequenties van het afleggen van een valse verklaring.
desgevraagd en onverwijld de hiervoor bedoelde certificaten en andere vormen van bewijsstukken te kunnen overleggen, tenzij:
a) de aanbestedende dienst of instantie de betrokken ondersteunende documenten rechtstreeks kan verkrijgen door raadpleging in een lidstaat van een gratis toegankelijke nationale databank; of
b) de aanbestedende dienst of instantie met ingang van uiterlijk 18.10.2018 reeds over de betrokken informatie beschikt.
Inschrijver(s)) stemt/stemmen er formeel mee in dat de aanbestedende dienst of aanbestedende entiteit bedoeld in deel I, afdeling A toegang krijgt tot stukken tot staving van de informatie die is verstrekt in dit Uniform Europees Aanbestedingsdocument. Inschrijver verklaart dat hij eventuele bewijsstukken of verklaringen waarmee de verklaring kan worden gestaafd, op eerste verzoek van de aanbestedende dienst, zal overleggen.
Toon meer
Het UEA hoeft niet ondertekend te worden omdat het onderdeel is van een groter pakket documenten waar een handtekening onder staat. Inschrijver tekent met de ondertekening van zijn inschrijving ook voor het UEA (en eventuele andere relevante bijlagen).
Toon meer
Inschrijver vult de UEA volledig in en upload een gescande ondertekende versie bij zijn inschrijving, in TenderNed.
Wetsverwijzing: Inschrijving beroeps- of handelsregister.
Bewijsstuk: Handelsregister.
Toelichting op Bewijsstuk: — Uittreksel handelsregister.
De aanbestedende dienst zal de meest actuele online beschikbare versie controleren op een mogelijke staat van faillissement of verkering van liquidatie conform hetgeen in de eigen verklaring bij 3.1 is opgenomen.
Ten overvloede wijst de aanbestedende dienst op het volgende:
Controleer of het uittreksel uit het handelsregister ten aanzien van de ondertekenaar een bevoegdheidsbeperking bevat. Zo kan er bijvoorbeeld staan dat de betreffende persoon slechts bevoegd is overeenkomsten aan te gaan tot een bepaald bedrag. De betreffende persoon is dan slechts bevoegd indien dat bedrag gelijk is of hoger is dan de geraamde waarde van de opdracht. Bij gebruik van een volmacht moet u aantonen dat de persoon die de volmacht verleent voldoende bevoegdheid heeft om de overeenkomst aan te gaan.
Toon meer
Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2.
Eis: Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA), gedragsverklaring aanbesteden.
Beschrijving: Bewijsstukken op basis van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA).
Het gebruik van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) houdt in dat in de inschrijffase van deze aanbesteding voor de uitsluitingsgronden en de geschiktheidseisen slechts de UEA afgegeven wordt, zonder dat er nadere informatie wordt verstrekt. Doel van de UEA is dat alleen van de winnende Inschrijver de inlichtingen en gegevens uit de UEA geverifieerd worden.
Toon meer
De bewijsstukken zullen na gunning, na een verzoek van de aanbestedende dienst, overlegd dienen te worden. De inschrijver die voor gunning in aanmerking komt, dient binnen 10 werkdagen na schriftelijk verzoek van de aanbestedende dienst de stukken te verstrekken.
Toon meer
Indien een in andere lidstaat gevestigde inschrijver voor gunning in aanmerking komt, kan deze inschrijver — in plaats van de hiervoor genoemde stukken — binnen de termijn van 10 kalenderdagen gegevens en bescheiden indienen die een gelijkwaardig doel dienen of waaruit blijkt dat de betreffende uitsluitingsgronden niet op hem van toepassing zijn.
Toon meer
Wetsverwijzing: Geen gerechtelijke uitspraak.
Bewijsstuk: Gedragsverklaring aanbesteden.
Toelichting op Bewijsstuk: — Gedragsverklaring aanbesteden.
De aanbestedende dienst vraagt van de winnende Inschrijver, winnende leden van een samenwerkingsverband van ondernemers een gedragsverklaring aanbesteden in de zin van Hoofdstuk 4.1 van de AW 2012. De gedragsverklaring aanbesteden mag niet ouder zijn dan 2 jaar.
Toon meer
Deze gedragsverklaring kan worden aangevraagd bij de Minister van Veiligheid en Justitie (zie https://www.justis.nl/producten/gva/). Indien de gedragsverklaring aanbesteden wordt verstrekt dan betekent dit dat (uit een onderzoek naar de in de artikel 4.7 AW 2012 bedoelde gegevens is gebleken dat) tegen de betreffende partij geen bezwaren bestaan in verband met inschrijving op overheidsopdrachten. Indien de verklaring wordt geweigerd, dan kan dat tot uitsluiting van de deelname aan de aanbestedingsprocedure betekenen.
Toon meer
In dit kader dient u zich ervan bewust te zijn dat het geruime tijd kan duren voordat een Gedragsverklaring Aanbesteden, na aanvraag, wordt verstrekt. Het ligt daarom in de rede om niet te wachten met het aanvragen van de verklaring totdat het voornemen tot gunning is kenbaar gemaakt. Indien de winnende Inschrijver niet in Nederland is gevestigd dan kan hij volstaan met het overleggen van een vergelijkbare verklaring uit het land van herkomst.
Toon meer
Eis: Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA), verklaring Belastingdienst.
Wetsverwijzing: Betalingen belastingen en premies.
Bewijsstuk: Verklaring belastinginspecteur.
Toelichting op Bewijsstuk: — Verklaring Belastingdienst.
De winnende inschrijver dient een recente verklaring van de Belastingdienst te overleggen waaruit blijkt dat de inschrijver aan zijn verplichtingen heeft voldaan ten aanzien van betalingen van premies sociale verzekeringen en belastingen. De verklaring over het betalingsgedrag nakoming fiscale verplichtingen (art 1.1.2 van de Leidraad Invordering 2008) is op de uiterste datum van indiening van de inschrijving niet ouder dan 6 maanden. Een aanvraagformulier hiervoor is te downloaden op www.belastingdienst.nl
Toon meer
Economische en financiële draagkracht:
Eis: Financieel Economische draagkracht, FED formulier.
Wetsverwijzing: Balansuittreksel.
Bewijsstuk: Balans of balansuittreksel.
Toelichting op Bewijsstuk: FED formulier, kengetallen.
Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2.
Eis: Financieel Economische draagkracht, jaarrekeningen.
Toelichting op Bewijsstuk: Goedgekeurde jaarrekeningen.
Eis: Financieel economische draagkracht, accountantsverklaring.
Toelichting op Bewijsstuk: Accountantsverklaring of samenstellingsverklaring.
Eis: Financieel economische draagkracht, verklaring beschikbaarheid (indien van toepassing).
Toelichting op Bewijsstuk: Verklaring beschikbaarheid FED (indien van toepassing).
Minimumeisen:
Beschrijving: FED formulier, kengetallen.
Financiële en economische draagkracht (FED) en bewijsstukken.
Het IUC Belastingdienst stelt in deze aanbesteding minimumeisen op het gebied van financiële economische draagkracht, omdat de Belastingdienst het omwille van de continuïteit van de dienstverlening (bij voorkeur een overeenkomst voor 4 jaar) noodzakelijk acht om een overeenkomst af te sluiten met een onderneming die financieel dusdanig gezond is, dat Opdrachtnemer zich op voorhand geen zorgen hoeft te maken over een voortijdige beëindiging van de overeenkomst als gevolg van bijvoorbeeld een faillissement van de onderneming.
Toon meer
Perceel 1, Hotelaccommodaties.
De financiële economische draagkracht wordt op basis van de volgende kengetallen vastgesteld:
— kengetal solvabiliteit;
— kengetal rentabiliteit;
— kengetal liquiditeit.
De kengetallen worden berekend aan de hand van het gemiddelde van de kengetallen over de gevraagde boekjaren. De verschillende boekjaren hebben in die berekening de volgende gewichten: X-2 = 1; X-1 = 2; X = 4 (X = laatst beschikbare boekjaar). Indien het boekjaar 2015 nog niet beschikbaar is, nog niet gepubliceerd en/of gedeponeerd bij Kamer van Koophandel, kan volstaan worden met minimaal het boekjaar 2014 als meest recent. Ondernemingen die in hun jaarrekening een gebroken boekjaar hanteren moeten in deze situatie het boekjaar 2014/2015 als het meest recent afgesloten boekjaar beschouwen.
Toon meer
Voor een uitleg/toelichting hoe de puntentelling van de hierboven genoemde kengetallen voor de bepaling van de financieel economische draagkracht tot stand komen, wordt verwezen naar het FED-Formulier, tabblad „Berekening Kengetallen”.
Inschrijver dient een totaal van minimaal 4 punten te behalen onder de volgende voorwaarden:
— voor solvabiliteit dient minimaal 1 punt behaald te worden;
— voor rentabiliteit dient minimaal 1 punt behaald te worden, met dien verstande dat bij een lagere score compensatie mogelijk is mits voor solvabiliteit minimaal 3 punten worden behaald.
Perceel 2, vergaderaccommodaties.
U verklaart met het akkoord gaan van deze eis dat u voldoet aan hetgeen hierboven vermeld is en upload bij uw inschrijving een ingevuld FED formulier (zie bijlage, documenten).
Wetsverwijzing: Balansuittreksel.
Bewijsstuk: Balans of balansuittreksel.
Beschrijving: Bewijsstukken op basis van de financiële en economische draagkracht.
Het voldoen aan de geformuleerde geschiktheidseis dient te worden aangetoond met behulp van de volgende bescheiden:
— goedgekeurde jaarrekeningen over de gevraagde 3 boekjaren;
— een accountantsverklaring of een samenstellingsverklaring betreffende de laatste 3 beschikbare boekjaren.
— verklaring beschikbaarheid financieel-economische draagkracht natuurlijke personen of rechtspersonen (indien van toepassing).
De winnende inschrijver dient bij de hierboven opgenomen eisen rekening te houden met het volgende:
De opgegeven financiële cijfers dienen eenduidig herleidbaar te zijn naar de betreffende jaarrekeningen.
Indien een inschrijver om gegronde redenen niet in staat is om te voldoen aan de gestelde eisen inzake financieel economische draagkracht dan kan inschrijver na toestemming van de aanbestedende dienst volstaan met alternatieve bewijsstukken. Een dergelijk verzoek dient het IUC Belastingdienst minimaal 14 kalenderdagen voor de sluitingsdatum van de aanbesteding te bereiken.
Toon meer
Indien de winnende inschrijver in bezit is van een 403-verklaring en haar jaarcijfers geconsolideerd worden door de moedermaatschappij, kunnen de cijfers van deze maatschappij als referentie worden genomen ter bepaling van de Financieel Economische Draagkracht. In dit geval dient het tabblad „kengetallen” van de bijlage, het FED-Formulier te worden ingevuld met de cijfers van de moedermaatschappij.
Toon meer
Indien de winnende inschrijver een beroep wenst te doen op de financiële draagkracht van een derde, dient zij daartoe de bijlage „Verklaring beschikbaarheid financieel-economische draagkracht natuurlijke personen of rechtspersonen” in te vullen.
Deze bijlage dient ingevuld te worden indien Inschrijver gebruik maakt van een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon om de financiële gegoedheid aan te tonen. Hiervan is sprake wanneer Inschrijver in de eigen verklaring (bij punt 7) heeft aangegeven gebruik te maken van derden om de financiële gezondheid aan te tonen.
Toon meer
U verklaart bij uw inschrijving akkoord te zijn met deze eis. Indien u na de bekendmaking van de voorlopige gunning als de winnende inschrijver bent aangemerkt zal de aanbestedende dienst u verzoeken goedgekeurde jaarrekeningen over de gevraagde boekjaren aan te leveren.
Toon meer
Beschrijving: Accountantsverklaring of samenstellingsverklaring.
Bewijsstukken op basis van de financiële en economische draagkracht.
U verklaart bij uw inschrijving akkoord te zijn met deze eis. Indien u na de bekendmaking van de voorlopige gunning als de winnende inschrijver bent aangemerkt zal de aanbestedende dienst u verzoeken om de accountantsverklaring of samenstellingsverklaring.
Toon meer
Beschrijving: Verklaring beschikbaarheid FED (indien van toepassing).
U verklaart met het akkoord gaan van deze eis dat u voldoet aan hetgeen hierboven vermeld. U upload bij uw inschrijving een volledig ingevulde versie van de „Verklaring beschikbaarheid financieel-economische draagkracht natuurlijke personen of rechtspersonen” (zie bijlage, documenten).
Toon meer
Technische en professionele bekwaamheid:
Eis: Technische bekwaamheid, referentie.
Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar.
Bewijsstuk: Referenties.
Toelichting op Bewijsstuk: Technische bekwaamheid, model referentie.
Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2.
Eis: Technische bekwaamheid, verklaring beschikbaarheid (indien van toepassing).
Wetsverwijzing: Waarborgen kwaliteit.
Bewijsstuk: Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen.
Toelichting op Bewijsstuk: Verklaring beschikbaarheid middelen betreffende de technische- of beroepsbekwaamheid onderaannemer.
Minimumeisen:
Beschrijving: In het kader van de beoordeling van uw technische bekwaamheid dient u 1 referentie per kerncompetentie te overleggen. Met 1 referentie mag u meerdere kerncompetenties aantonen tenzij in de omschrijving van de geschiktheidseis expliciet is aangegeven dat er meerdere referenties overgelegd moeten worden.
Toon meer
Inschrijver overlegt minimaal 1 klantreferentie per kerncompetentie van een verrichte opdracht gedurende de afgelopen 3 jaar teruggerekend vanaf de sluitingsdatum van de inschrijving. De volgende kerncompententie(s) is/zijn van toepassing:
Perceel 1, hotels.
Aantal boekingen per 12 maanden.
Referent heeft >250 boekingen voor hotelaccommodaties in Nederland laten verzorgen door inschrijver. Hotel accommodaties omvat individuele of groepsovernachtingen. De boeking omvat het gehele proces van selectie en boeking tot en met de administratieve en financiële afhandeling. Het aantal van 250 boekingen is gedaan in de periode van 12 maanden.
Toon meer
Geografische verspreiding.
Referent heeft >100 geografisch verspreide boekingen voor hotelaccommodaties laten verzorgen door inschrijver. Deze hotelaccommodaties betroffen boekingen van hotelaccommodaties, geografisch verspreid binnen elk van de 12 provincies van Nederland. Hotel accommodaties omvat individuele of groepsovernachtingen. De boeking omvat het gehele proces van selectie en boeking tot en met de administratieve en financiële afhandeling. Het aantal van 100 boekingen is gedaan in de periode van 12 maanden.
Toon meer
Referent heeft >250 boekingen voor vergaderaccommodaties in Nederland laten verzorgen door inschrijver. Bij vergaderaccommodaties handelt het om externe vergaderaccommodaties. Het betreft in deze de huur van de accommodatie en de direct daaraan verbonden verzorging.
Toon meer
De boeking omvat het gehele proces van selectie en boeking tot en met de administratieve en financiële afhandeling. Het aantal van 250 boekingen is gedaan in de periode van 12 maanden.
Referent heeft >100 geografisch verspreide boekingen voor vergaderaccommodaties laten verzorgen door inschrijver. Deze vergaderaccommodaties betroffen boekingen van vergaderaccommodaties, geografisch verspreid binnen elk van de 12 provincies van Nederland. De boeking omvat het gehele proces van selectie en boeking tot en met de administratieve en financiële afhandeling. Het aantal van 100 boekingen is gedaan in de periode van 12 maanden.
Toon meer
U maakt gebruik van het in de bijlage opgenomen model technische bekwaamheid, referentie.
Met een (1) klantreferentie mogen meerdere kerncompetenties worden aangetoond.
Met de referentie toont de Inschrijver aan over de benodigde kerncompetentie te beschikken voor de uitvoering van de aanbestede opdracht. Dat betekent dat de Inschrijver blijk geeft van ervaring op essentiële punten van de aanbestede opdracht.
Eerder verrichtte vergelijkbare opdrachten die gelet op de aard, hoeveelheid of omvang, en het doel van de opdracht op onderdelen gelijk zijn aan de onderhavige opdracht en de te verrichten prestaties zijn eveneens toegestaan. Met vergelijkbaar wordt hier bedoeld; referentie opdrachten waarvan mag worden verondersteld dat voor de uitvoering daarvan dezelfde competenties noodzakelijk zijn als die welke zijn vastgesteld voor de opdracht die het onderwerp vormt van deze aanbesteding.
Toon meer
Onwaarheden, onjuistheden of onvolledigheden ten aanzien van de opgegeven referenties kunnen leiden tot uitsluiting van de procedure. De aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor zo nodig referenties op juistheid te controleren en indien mocht blijken dat er sprake is van onjuistheid hiervan aangifte te doen. Mocht blijken dat er een onjuist beroep wordt gedaan op een referentie en Inschrijver beschikt hierdoor niet langer over het minimale aantal benodigde referenties, leidt dit tot ongeldigheid van de inschrijving.
Toon meer
Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar.
Bewijsstuk: Referenties.
Beschrijving: Als Inschrijver zich beroept op de technische bekwaamheid van andere entiteiten (derhalve entiteiten die geen deel uitmaken van Inschrijver) dan toont hij aan dat hij over de noodzakelijke middelen kan beschikken voor de uitvoering van de opdracht.
Toon meer
Let op, in de eigen verklaring dient aangegeven te worden op welke andere entiteiten een beroep wordt gedaan.
Wetsverwijzing: Waarborgen kwaliteit.
Bewijsstuk: Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen.
Uitvoering van de opdracht
Andere bijzondere voorwaarden:
Eis: Inschrijving door gelieerde rechtspersonen (indien van toepassing).
Beschrijving: Ingeval een Inschrijver een rechtspersoon is, kan deze rechtspersoon met andere rechtspersonen zijn gelieerd als bedoeld in de artikelen 2:24a BW en 2:24b BW, alsmede vergelijkbare bepalingen naar buitenlands recht. Ingeval dergelijke gelieerde rechtspersonen separate inschrijvingen indienen, dienen deze verbonden rechtspersonen eveneens een verklaring in te dienen dat de inschrijvingen in volle concurrentie tot stand zijn gekomen. Zie verklaring in de bijlage/documenten.
Toon meer
Inschrijver dient de bijlage (indien van toepassing) als genoemd in te vullen, rechtsgeldig te ondertekenen en via TenderNed te uploaden.
Toelichting op Bewijsstuk: Aan elkaar gelieerde rechtspersonen als bedoeld in de artikelen 2:24a BW en 2:24b BW, die separate inschrijvingen indienen dienen de verklaring zoals opgenomen als bijlage/ documenten in te dienen waarmee verklaart wordt dat de inschrijvingen in volle concurrentie tot stand zijn gekomen.
Toon meer
Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2.
Eis: Vormvereisten, taal.
Beschrijving: De inschrijving en alle overige informatie dient volledig in het Nederlands te zijn gesteld, met uitzondering van documentatie van fabrikanten en bedrijfsgegevens die in de Engelse taal mogen worden ingediend, tenzij expliciet anders is vermeld.
Toon meer
Toelichting op Bewijsstuk: Inschrijving volledig in het Nederlands.
Eis: Vormvereisten, voorwaardelijke inschrijving.
Beschrijving: Inschrijver dient geen inschrijving in waaraan voorwaarden en/of waarin voorbehouden zijn gemaakt. Een inschrijving waaraan voorwaarden en/of waarin voorbehouden in zijn gemaakt wordt beschouwd als voorwaardelijke inschrijving. Voorwaardelijke inschrijvingen worden ongeldig verklaard.
Toon meer
Toelichting op Bewijsstuk: Een inschrijving waaraan voorwaarden zijn verbonden of waarin voorbehouden worden gemaakt, is niet toegestaan en wordt door de aanbestedende dienst ongeldig verklaard.
Eis: Vormvereisten, geldigheidsduur.
Beschrijving: De inschrijving is tenminste geldig tot 3 maanden na de uiterste inleverdatum. Tot die datum heeft zij het karakter van een onherroepelijk aanbod.
In geval tegen de gunningsbeslissing van de aanbestedende dienst bezwaar wordt gemaakt, wordt de geldigheid van de inschrijving geacht te zijn verlengd tot minimaal vier weken na de datum van het kort geding vonnis of tot vier weken na datum van intrekking van het kort geding.
Toon meer
Toelichting op Bewijsstuk: Inschrijving is tenminste geldig tot 3 maanden na uiterste inleverdatum.
Eis: Vormvereisten, kosten van de inschrijving.
Beschrijving: Aan de aanbestedende dienst kunnen geen kosten in rekening worden gebracht in verband met het uitbrengen van de inschrijving en de daarvoor uit te voeren werkzaamheden.
Toelichting op Bewijsstuk: Er worden geen kosten in rekening gebracht.
Eis: Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA), samenwerking met andere ondernemingen (indien van toepassing).
Beschrijving: Indien u inschrijft in samenwerking met andere ondernemingen dient u rekening te houden met het volgende:
— Samenwerkingsverbanden van ondernemers kunnen inschrijven op deze aanbestedingsprocedure, tenzij zij hiermee de mededinging beperken. De aanbestedende dienst kan zo nodig van het samenwerkingsverband van ondernemers na gunning een bepaalde rechtsvorm verlangen, indien dit door de aanbestedende dienst voor een goede uitvoering van de opdracht noodzakelijk wordt geacht.
Toon meer
— Het indienen van varianten is niet toegestaan. Een ondernemer mag al dan niet in samenwerkingsverband (combinatie) slechts 1 maal als hoofdaannemer een inschrijving indienen. Tevens is het niet toegestaan om in dezelfde aanbesteding zowel als hoofdaannemer als onderaannemer bij een andere hoofdaannemer, in te schrijven.
Toon meer
Het deelnemen als onderaannemer bij verschillende hoofdaannemers is wel toegestaan.
— Een lid van het samenwerkingsverband levert een zelf ingevulde UEA in. Let er bij de ondertekening op dat dit geschiedt door een tekenbevoegde functionaris.
— Van de penvoerder van het samenwerkingsverband van ondernemers wordt verwacht dat deze alle stukken zal verzamelen en zal uploaden in TenderNed.
— Inschrijver is in het kader van hoofdelijke aansprakelijkheid in voorkomend geval verplicht de in te schakelen onderaannemers te informeren over de inhoud van de diverse bijlagen.
— Indien inschrijver voor 1 of meerdere geschiktheidseisen een beroep doet op derden, dan overlegt de inschrijver bij zijn inschrijving een ingevulde en ondertekende Verklaring(en) beschikbaarheid middelen betreffende de technische- of beroepsbekwaamheid onderaannemer en/of Verklaring(en) beschikbaarheid financieel economische draagkracht natuurlijke personen of rechtspersonen.
Toon meer
De modellen van de hierboven genoemde verklaringen vind u in de in deze aankondiging opgenomen map 'documenten'.
Toelichting op Bewijsstuk: Indien van toepassing:
— Zelf ingevulde UEA door lid samenwerkingsverband.
— Verklaring beschikbaarheid middelen betreffende de technische- of beroepsbekwaamheid onderaannemer.
— Verklaring(en) beschikbaarheid financieel economische draagkracht natuurlijke personen of rechtspersonen.

Procedure
Aantal deelnemers aan de raamovereenkomst: 11
Looptijd van de raamovereenkomst in jaren: 2
Motivering voor een raamovereenkomst van meer dan vier jaar:
De opdracht krijgt de vorm van een raamovereenkomst en zal worden afgesloten voor de periode van twee (2) jaar.
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2016-08-29 📅
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: Prijs/ transactiefee. Beschrijving: Vul de bijlage, Prijsmodel transactiefee HVA VenJ 12072016, volledig in. U upload vervolgens dit volledig ingevulde document in TenderNed. De ingevulde transactie fees of het ingevulde transactie fee (indien u inschrijft op een (1) van de beide percelen) bepa(a)l(t)en de score op het gunningscriterium Prijs. Indien inschrijvingen eindigen op een gedeelde plaats, zal gekozen worden voor de inschrijving die het hoogste aantal punten heeft gescoord op de kwalitatieve gunningscriteria. Vermeld in de inschrijving alle geldbedragen in Euro's en exclusief omzetbelasting (btw). Het is op straffe van uitsluiting van de aanbestedingsprocedure, niet toegestaan om de inhoud, opmaak en formules van de spreadsheet te wijzigen. De aanbestedende dienst kan, voordat hij een inschrijving terzijde legt vanwege kennelijke vergissingen, onduidelijkheden en/of onvolledigheden, schriftelijk om de door hem nodig geachte verduidelijkingen en/of aanvullingen verzoeken. Vereisten: Prijsmodel transactiefee HVA VenJ 12072016, volledig ingevuld en geüpload. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2 (40)
2. Criterium: Kwaliteitseis/ Duurzaamheid en Maatschappelijk verantwoord ondernemen. Beschrijving: De Nederlandse overheid heeft zich op basis van gemaakte internationale afspraken gecommitteerd om duurzame ontwikkeling een natuurlijk onderdeel van economische ontwikkeling te laten zijn. Met deze aanbesteding willen we met name door het treffen van preventieve maatregelen de milieubelasting van de bedrijfsvoering terugdringen. De inkoop van producten en diensten biedt een uitgelezen kans om het duurzame belang naar voren te brengen. De Rijksoverheid geeft hier concreet invulling aan door de komende jaren duurzaamheid als criterium bij investeringen en inkopen mee te nemen. Naast milieuaspecten zullen ook sociale aspecten worden betrokken. Op basis van deze uitgangspunten hecht de Rijksoverheid aan een inschrijver die duurzame ontwikkeling hoog in het vaandel heeft staan en die de ambitie heeft om samen met de Rijksoverheid hier nog meer werk van te maken. Dit betekent voor de inschrijver dat hij zich gedurende de uitvoering van de overeenkomst actief inzet om mede uitvoering te geven aan het duurzaamheidsbeleid van de Belastingdienst. Zie voor meer informatie de themasites op www.pianoo.nl Naast de hierboven genoemde inspanningsverplichting, zijn er in de bijlage „Specificatie van de opdracht” duurzaamheidseisen opgenomen waaraan u dient te voldoen. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2.
3. Criterium: Kwaliteitseis/ Social return. Beschrijving: Als onderdeel van het Maatschappelijk Verantwoord Inkopen heeft de Rijksoverheid ook beleidsdoelstellingen geformuleerd ten aanzien van social return. De Rijksoverheid kiest voor maatregelen die eraan bijdragen dat iedereen zoveel mogelijk participeert in de samenleving en om mensen perspectief te bieden op werk en inkomen. Voor wie dit niet op eigen kracht kan, heeft de overheid de taak ondersteuning te geven om tot de arbeidsmarkt toe te treden. Het toepassen van social return past hierin. Met de toepassing van social return zorgt de Rijksoverheid ervoor dat elke investering die binnen het Rijk wordt gedaan, naast het „gewone” rendement, een concrete, sociale winst oplevert. Social Return heeft tot doel het creëren van extra (leer)werkplekken, bovenop de bestaande formatie. Het gehanteerde percentage is daarmee geen quotum, zodat mensen met een beperking die reeds werkzaam zijn bij de Inschrijver niet meetellen. De gehele overheid (Rijk, provincies, waterschappen en gemeenten) doet de laatste jaren steeds meer ervaring op met het leveren van een bijdrage aan deze doelstelling. Door Social Return op te nemen in aanbestedingen binnen de categorie „werken” en „diensten” met een loonsom hoger dan 250 000 EUR exclusief btw, wil de Rijksoverheid een extra impuls geven aan Social Return. De aanbestedende dienst raamt de waarde van de loonsom in de opdracht in deze Europese aanbesteding hoger dan 250 000 EUR exclusief btw. De aanbestedende dienst neemt in deze procedure de verplichting op bij te dragen aan social return. In bijlage „Specificaties van de opdracht”, zijn de eisen inzake social return opgenomen waaraan u dient te voldoen. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2.
4. Criterium: Kwaliteitseis/ Sociale voorwaarden. Beschrijving: Internationale verdragen bevatten morele normen over mensenrechten, arbeidsomstandigheden en beloningen. Het voldoen aan sociale aspecten van duurzaam inkopen betekent dat leveranciers zich moeten inspannen dat deze normen in de hele keten van het productieproces worden nagestreefd. De systematiek die hiervoor is ontworpen, noemen we: „sociale voorwaarden”. De fundamentele normen in de verdragen van Internationale Arbeidsorganisatie en de normen in de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens, noemen we generieke normen. Zij gelden voor de inkoop van alle producten. Voor sommige productgroepen heeft de Rijksoverheid aanvullende normen gesteld. Met aanvullende normen streven we in die producten een nog grotere verbetering na van arbeidsomstandigheden en beloningen. Sociale voorwaarden worden als bijzondere uitvoeringsvoorwaarde in de overeenkomst opgenomen. Deze maatregel houdt in dat in de overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtnemer wordt opgenomen welke inspanningen de inschrijver verricht om risico's op schending van de normen in beeld te brengen. Meer over sociale voorwaarden kunt u lezen op de volgende websites: — www.mvonederland.nl (bijvoorbeeld het thema „eerlijk zaken doen”) — https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/inkopen-door-het-rijk/inhoud/maatschappelijk-verantwoord-inkopen-door-het-rijk/voldoen-aan-sociale-voorwaarden (voor veel achtergrond informatie en documentatie op de wijze waarop de Rijksoverheid omgaat met dit thema). Inschrijver stemt in met het opnemen van sociale voorwaarden als contractvoorwaarde. U vult de bijlage „model sociale voorwaarden” in en upload deze bij uw inschrijving in TenderNed. Vereisten: Bijlage „model sociale voorwaarden”. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2.
5. Criterium: Uitvoeringseisen perceel 1. Beschrijving: De specifiek op de onderhavige opdracht van toepassing zijnde uitvoeringseisen staan vermeld in de bijlage „Specificaties van de opdracht”. Indien een inschrijving niet voldoet aan een (1) van de gestelde eisen, dan kan deze inschrijving niet betrokken worden in de verdere beoordeling en wordt ongeldig verklaard. Ingeval de opdracht niet, niet geheel of ten dele wordt uitgevoerd volgens de gestelde uitvoeringseisen, wordt voor de mogelijke gevolgen hiervan verwezen naar hetgeen hierover gesteld wordt in de (concept)overeenkomst, inclusief de daartoe behorende bijlagen en in de overige documenten waarnaar in de (concept)overeenkomst wordt verwezen. Na de mededinging van de gunningsbeslissing en gedurende de gehele uitvoering van de opdracht, kunnen bewijsstukken opgevraagd worden die aantonen dat aan (specifieke) uitvoeringseisen wordt voldaan. Van inschrijver wordt verwacht dat hij bereid en in staat is om dergelijke bewijsstukken per ommegaande, doch uiterlijk binnen een door aanbestedende dienst aan te geven termijn te verstrekken. Van toepassing op: Perceel nr. 1.
6. Criterium: Uitvoeringseisen perceel 2. Beschrijving: De specifiek op de onderhavige opdracht van toepassing zijnde uitvoeringseisen staan vermeld in de bijlage „Specificaties van de opdracht”. Indien een inschrijving niet voldoet aan een (1) van de gestelde eisen, dan kan deze inschrijving niet betrokken worden in de verdere beoordeling en wordt ongeldig verklaard. Ingeval de opdracht niet, niet geheel of ten dele wordt uitgevoerd volgens de gestelde uitvoeringseisen, wordt voor de mogelijke gevolgen hiervan verwezen naar hetgeen hierover gesteld wordt in de (concept)overeenkomst, inclusief de daartoe behorende bijlagen en in de overige documenten waarnaar in de (concept)overeenkomst wordt verwezen. Na de mededinging van de gunningsbeslissing en gedurende de gehele uitvoering van de opdracht, kunnen bewijsstukken opgevraagd worden die aantonen dat aan (specifieke) uitvoeringseisen wordt voldaan. Van inschrijver wordt verwacht dat hij bereid en in staat is om dergelijke bewijsstukken per ommegaande, doch uiterlijk binnen een door aanbestedende dienst aan te geven termijn te verstrekken. Van toepassing op: Perceel nr. 2.
7. Criterium: (Concept) overeenkomsten. Beschrijving: Voornoemde conceptovereenkomst kan- alvorens deze door Inschrijver(s) wordt ondertekend- door de Aanbestedende dienst worden gewijzigd en nader uitgewerkt, mede naar aanleiding van de door de Inschrijver(s) gedane opmerkingen en tekst suggesties als bedoeld in de Nota van inlichtingen. De wijzigingen en/of aangepaste overeenkomst zullen/zal aan de Inschrijvers per Nota van inlichtingen kenbaar worden gemaakt. De concept overeenkomsten voor resp. perceel 1 en perceel 2, de bijlage ARVODI 2014 en de bijlage Bewerkerovereenkomst zijn op het dashboard opgenomen onder „documenten”. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2.
8. Criterium: Wens 1, Boekingsomgeving. Beschrijving: Aanbestedende dienst wil graag vooraf een beeld hebben van de boekingsomgeving die Inschrijver wil gaan inrichten ten behoeve van de Deelnemers en wenst hierop de inschrijvingen te beoordelen. Daartoe vraagt Aanbestedende dienst van alle inschrijvers: — Toegang tot een „test” boekingsomgeving waarop 25 beoordelaars verschillende proefreserveringen kunnen maken. Voor het maken van proefreserveringen stelt Inschrijver 25 inlogcodes beschikbaar. — De „test” boekingsomgeving voldoet aan alle gestelde eisen zoals opgenomen in de bijlage „Specificaties van de opdracht”. — De toegang tot de „test” boekingsomgeving is gegarandeerd vanaf het moment van uiterste inschrijvingsdatum tot en met de dag van definitieve gunning. —De „test” boekingsomgeving is qua inhoud, functionaliteit en vormgeving identiek aan de boekingsomgeving die Inschrijver na gunning ter beschikking stelt ten behoeve van Deelnemers. De boekingsomgeving wordt beoordeeld door 25 personen, merendeels toekomstige bestelgemachtigden. Totstandkoming puntenscore voor wens 1: 1. Elke beoordelaar (circa 25) beoordeelt individueel, conform de beschrijving. 2. Een onvoldoende score is een knock-out. Uw inschrijving wordt terzijde gelegd. 3. De beoordelaars kennen onafhankelijk van elkaar punten toe aan de sub-gunningscriteria. 4. Op elk sub gunningscriteria wordt een score bepaald in consensus met de beoordelaars. 5. De puntenscore wordt toegekend volgens de volgende formule: (A/10) * B, waarbij A = behaalde rapportcijfer op een wens, B = het beschikbare aantal punten per wens. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2 (40)
9. Subcriterium: Zoekfunctie. Beschrijving: Het sub-gunningscriterium in de boekingsomgeving wordt beoordeeld op „aanwezigheid”, „volledigheid” en volgens onderstaande drie (3) onderdelen: 1. Gebruiksgemak. 2. Mogelijkheden. 3. Accuraatheid van uitkomsten van zoekopdrachten. Elke beoordelaar voert vier (4) zoekopdrachten uit. Hiertoe krijgt elke beoordelaar dezelfde lijst met zoekopdrachten. De zoekfunctie wordt kwalitatief positiever beoordeeld naarmate: — Het uitvoeren van een zoekopdracht minder tijd en handelingen kost; — Het zoekproces in eenvoudiger en duidelijker stappen verloopt; — Er meer combinaties mogelijk zijn van zoekcriteria en sorteringsopties bij de presentatie van zoekresultaten; — Resultaten beter matchen met de gegeven zoekopdrachten. Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering. * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering „onvoldoende”. * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „onvoldoende”. * Het antwoord is gemiddeld; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „6”. * Het antwoord is goed; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „8”. * Het gegeven antwoord is uitstekend; Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft. Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend; waardering „10”. (40)
10. Subcriterium: Reserveringsfunctie. Beschrijving: Het sub-gunningscriterium in de boekingsomgeving wordt beoordeeld op „aanwezigheid”, „volledigheid” en volgens de onderstaande drie (3) onderdelen: 1. gebruikersgemak; 2. aanbod; 3. overzichtelijkheid en duidelijkheid. Elke beoordelaar maakt vier (4) proefreserveringen. Hiertoe krijgt elke beoordelaar dezelfde lijst met boekingsopdrachten met proefreserveringen. Reserveringsfunctie wordt kwalitatief positiever beoordeeld naarmate: — Het plaatsen van een reservering minder tijd en handelingen kost; — Het reserveringsproces in eenvoudiger en in duidelijker stappen verloopt. Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering. * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering „onvoldoende”. * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „onvoldoende”. * Het antwoord is gemiddeld; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „6”. * Het antwoord is goed; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „8”. * Het gegeven antwoord is uitstekend; Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft. Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend; waardering „10” (40)
11. Subcriterium: Informatie. Beschrijving: Het sub-gunningscriterium in de boekingsomgeving wordt beoordeeld op: „aanwezigheid”, „volledigheid” en volgens de onderstaande drie (3) onderdelen: 1. Duidelijkheid. 2. Keuze informatie. 3. Onderscheidend vermogen. Elke beoordelaar beoordeelt de informatie, zoals teksten en beelden, maar ook andere bronnen zijn mogelijk, vanaf het beeldscherm. Informatie wordt positiever beoordeeld naarmate: — Teksten en beelden meer representatief en relevant zijn; — Van betere kwaliteit zijn; — Een beter beeld geven van de diverse ruimten en nabije omgeving; — Relevanter zijn voor maken van een keuze. Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering. * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering „onvoldoende”. * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „onvoldoende”. * Het antwoord is gemiddeld; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „6”. * Het antwoord is goed; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „8”. * Het gegeven antwoord is uitstekend; Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft. Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend; waardering „10” (20)
12. Criterium: Wens 2, Plan van aanpak Implementatie. Beschrijving: Aanbestedende dienst wenst een tijdige en geruisloze overgang van de dienstverlening. Hoe Inschrijver invulling denkt te geven aan het implementatietraject dient concreet beschreven te worden in een plan van aanpak Implementatie. Het plan van aanpak Implementatie is in overeenstemming met de eisen en doelstellingen van de Specificaties van de opdracht. In het plan van aanpak Implementatie beschrijft de Inschrijver de wijze waarop hij invulling gaat geven aan de implementatie van de dienstverlening. De Aanbestedende dienst heeft de volgende implementatiedoelen voor ogen: — Ontzorging van de Deelnemers; — Een soepele invoering van de overeenkomst. Totstandkoming puntenscore voor wens 2 1. Elke beoordelaar (circa 10) beoordeelt individueel, conform de beschrijving. 2. De beoordelaars kennen onafhankelijk van elkaar punten toe aan de sub-gunningscriteria. 3. Op elk sub gunningscriteria wordt een score bepaald in consensus met de beoordelaars. 4. De puntenscore wordt toegekend volgens de volgende formule: (A/10) * B, waarbij A = behaalde rapportcijfer op een wens, B = het beschikbare aantal punten per wens. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2 (20)
13. Subcriterium: Voorgestelde aanpak. Beschrijving: Wij vragen van Inschrijver een plan van aanpak waarin is uitgewerkt dit sub-gunningscriteria: 1. Welke aanpak de inschrijver voorstelt voor uitvoering van de implementatie, inclusief: — de organisatie, inclusief taken en verantwoordelijkheden die hij hiervoor inricht — de benodigde middelen, inclusief capaciteit en informatie (van zowel Inschrijver, categoriemanagement HVA, Deelnemer. Het plan van aanpak omvat ten hoogste 1 pagina A4 in lettertype Arial, lettergrootte 10, regelafstand exact 12 pt., marges 2,5 aan alle zijden (‘normaal’). Bij eventueel overschrijden van de maximale omvang wordt het meerdere niet beoordeeld. Het plan van aanpak Implementatie wordt beoordeeld door vertegenwoordigers van de Deelnemers, merendeels de toekomstige contractmanagers, en vertegenwoordigers van categoriemanagement. Het beantwoorden van de sub-gunningscriteria in een plan van aanpak met slechts een Ja of Nee is niet voldoende. Elk sub-gunningscriteria wordt beoordeeld aan de hand van het principe SMART: — Specifiek: de voorgestelde aanpak en planning zijn gericht op onderhavige opdracht. — Meetbaar: de voorgesteld aanpak leidt tot meetbare resultaten. — Acceptabel: voor de voorgestelde aanpak en planning is draagvlak of kan draagvlak voor worden gevonden. — Realistisch: voorgestelde aanpak en planning zijn haalbaar. — Tijdgebonden: aanpak en planning zijn met elkaar in overeenstemming. Hoe meer SMART een plan van aanpak is geformuleerd, hoe hoger de waardering door de beoordelaars. Daarnaast worden de sub-gunningscriteria beter beoordeeld naarmate ze: meer concreet beschreven zijn, meer ontzorgen, meer onderscheidend en/of innovatiever zijn. De toekenningssystematiek bij de beoordeling van de kwalitatieve gunningscriteria geschiedt als volgt; Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering; * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering "0". * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering "2". Het antwoord is gemiddeld: Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin. Voldoende; waardering "6". * Het antwoord is goed; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar; waardering "8"". * Het antwoord is uitstekend;Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft. Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend; waardering "10" (70)
14. Subcriterium: Planning. Beschrijving: Wij vragen van Inschrijver een plan van aanpak waarin is uitgewerkt dit sub-gunningscriteria: 2. De activiteiten en planning ervan in tijd. Het plan van aanpak omvat ten hoogste 1 pagina A4 in lettertype Arial, lettergrootte 10, regelafstand exact 12 pt., marges 2,5 aan alle zijden (‘normaal’). Bij eventueel overschrijden van de maximale omvang wordt het meerdere niet beoordeeld. Het plan van aanpak Implementatie wordt beoordeeld door vertegenwoordigers van de Deelnemers, merendeels de toekomstige contractmanagers, en vertegenwoordigers van categoriemanagement. Het beantwoorden van de sub-gunningscriteria in een plan van aanpak met slechts een Ja of Nee is niet voldoende. Elk sub-gunningscriteria wordt beoordeeld aan de hand van het principe SMART: — Specifiek: de voorgestelde aanpak en planning zijn gericht op onderhavige opdracht. — Meetbaar: de voorgesteld aanpak leidt tot meetbare resultaten. — Acceptabel: voor de voorgestelde aanpak en planning is draagvlak of kan draagvlak voor worden gevonden. — Realistisch: voorgestelde aanpak en planning zijn haalbaar. — Tijdgebonden: aanpak en planning zijn met elkaar in overeenstemming. Hoe meer SMART een plan van aanpak is geformuleerd, hoe hoger de waardering door de beoordelaars. Daarnaast worden de sub-gunningscriteria beter beoordeeld naarmate ze: meer concreet beschreven zijn, meer ontzorgen, meer onderscheidend en/of innovatiever zijn. De toekenningssystematiek bij de beoordeling van de kwalitatieve gunningscriteria geschiedt als volgt; Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering; * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering "0". * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering "2". Het antwoord is gemiddeld: Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin. Voldoende; waardering "6". * Het antwoord is goed; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar; waardering "8"". * Het antwoord is uitstekend;Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft. Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend; waardering "10" (30)
15. Criterium: Wens 3, Plan van aanpak Maatschappelijk verantwoord ondernemen. Beschrijving: Aanbestedende dienst vindt het belangrijk dat Inschrijver z'n onderneming zo duurzaam mogelijk voert en wenst een Inschrijver te contracteren die aandacht heeft voor (verschillende aspecten van) maatschappelijk verantwoord ondernemen. Aanbestedende dienst definieert maatschappelijk verantwoord ondernemen als: bij alle bedrijfsbeslissingen worden naast een (hoger) bedrijfsrendement, ook kansen benut voor een beter milieu en meer welzijn van de medewerkers en de maatschappij. Het gaat om activiteiten die een stap verder gaan dan waartoe de wet verplicht; vanuit maatschappelijke betrokkenheid en een toekomstgerichte visie. Maatschappelijk verantwoord ondernemen strekt daarmee verder dan het eigen bedrijf, het kan ook bedrijfsbeslissingen betreffen die de keten raken. Aanbestedende dienst onderscheidt drie domeinen waarop maatschappelijk verantwoord ondernemen kan worden ingericht, tevens sub-gunningscriteria: 1. Verantwoordelijk marktgedrag: verdiensten, rendement, verspilling. 2. Sociaal ondernemen: welzijn van mensen in eigen bedrijf en keten. 3. Leefomgeving: natuur en milieu. Aanbestedende dienst vraagt van Inschrijver om een plan van aanpak Maatschappelijk verantwoord ondernemen op te stellen waarin Inschrijver op de drie duurzaamheidsdomeinen (sub- gunningscriteria) een aanpak uitwerkt voor het verbeteren van de duurzaamheid tijdens de contractuitvoering. De beschreven aanpakken zijn niet vrijblijvend. Van de winnende inschrijver wordt verwacht dat hij er uitvoering aan kan gaan geven. Na gunning wordt in overleg met categoriemanagement HVA de uitvoering van de plannen van aanpak nader afgestemd. Het plan van aanpak Maatschappelijk verantwoord ondernemen heeft een maximale omvang van één (1) pagina A4 per sub-gunningscriterium en een totale omvang van ten hoogste drie (3) pagina's A4. Bij eventueel overschrijden van de maximale omvang wordt het meerdere niet beoordeeld. Het plan van aanpak Maatschappelijk verantwoord ondernemen is opgesteld in lettertype Arial, lettergrootte 10, regelafstand exact 12 pt., marges 2,5 aan alle zijden („normaal”). Het plan van aanpak Maatschappelijk verantwoord ondernemen wordt beoordeeld door vertegenwoordigers van de Deelnemers, merendeels de toekomstige contractmanagers, en categoriemanagement. Totstandkoming puntenscore voor wens 3 1. Elke beoordelaar (circa 10) beoordeelt individueel, conform de beschrijving. 2. De beoordelaars kennen onafhankelijk van elkaar punten toe aan de sub-gunningscriteria. 3. Op elk sub gunningscriteria wordt een score bepaald in consensus met de beoordelaars. 4. De puntenscore wordt toegekend volgens de volgende formule: (A/10) * B, waarbij A = behaalde rapportcijfer op een wens, B = het beschikbare aantal punten per wens. Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2 (40)
16. Subcriterium: Verantwoord marktgedrag. Beschrijving: Aanbestedende dienst constateert dat de branche van hotel- en vergaderintermediairs regelmatig in het nieuws is. Zo is Aanbestedende dienst bekend met krantenartikelen over de verdiensten van enkele branchegenoten en over de interesse van Europese mededingingsautoriteiten in de werking van deze markt. De Aanbestedende dienst wil graag bijdragen aan redelijke en billijke marktverhoudingen in de branche. Daartoe heeft Aanbestedende dienst verschillende eisen geformuleerd die het aanspreken van diverse bronnen van neveninkomsten, zoals een kick back, verhinderen (zie eisen, paragraaf Verdienmodel). Aanbestedende dienst is zich er van bewust dat de geformuleerde eisen bijdragen aan een verhoging van de (administratieve) lasten voor verschillende partijen in de keten. Daarom wil Aanbestedende dienst gedurende de contractuitvoering toe groeien naar een model waarbij de Inschrijver in de lead is om zijn werkwijze, verdienmodel en naleving van de overeenkomst op een transparante wijze aan te tonen aan Aanbestedende dienst. Aanbestedende dienst vraagt daartoe om in een plan van aanpak uit te werken hoe hij vanuit zijn visie op de huidige markt en keten invulling zou willen geven aan de door Aanbestedende dienst gewenste redelijke en billijke marktverhoudingen en transparantie in de bedrijfshuishouding. Aanbestedende dienst ziet het plan van aanpak van de winnende Inschrijver als mogelijk uitvoeringsalternatief voor de accountantscontrolecycli die Aanbestedende dienst bij de start van de overeenkomst gaat inrichten. In het plan van aanpak besteedt de Inschrijver aandacht aan: — De markt: wat is de visie van Inschrijver op de werking van en verhoudingen in de markt en hoe, op welke wijze, draagt Inschrijver bij aan een duurzame, redelijke en billijke (gezonde) marktverhoudingen tussen de partijen. Welke activiteiten onderneemt hij hiertoe. — Transparantie: hoe operationaliseert Inschrijver het begrip „transparantie van bedrijfsvoering”, op basis van welke methoden en middelen maakt Inschrijver zijn bedrijfsvoering en verdienmodel inzichtelijk en aantoonbaar (transparant) voor Inschrijver. — Welk proces(sen) richt Inschrijver hiertoe in richting Aanbestedende dienst en als dat noodzakelijk is, andere partijen. Het beantwoorden van de sub-gunningscriteria in een plan van aanpak met slechts een Ja of Nee is niet voldoende. Elk sub-gunningscriteria wordt beoordeeld aan de hand van het principe SMART: — Specifiek: de voorgestelde aanpak en planning zijn gericht op onderhavige opdracht. — Meetbaar: de voorgesteld aanpak leidt tot meetbare resultaten. — Acceptabel: voor de voorgestelde aanpak en planning is draagvlak of kan draagvlak voor worden gevonden. — Realistisch: voorgestelde aanpak en planning zijn haalbaar. — Tijdgebonden: aanpak en planning zijn met elkaar in overeenstemming. Hoe meer SMART een plan van aanpak is geformuleerd, hoe hoger de waardering door de beoordelaars. Daarnaast worden de sub-gunningscriteria beter beoordeeld naarmate ze: meer concreet beschreven zijn, meer ontzorgen, meer onderscheidend en/of innovatiever zijn. Vanwege een beperking van het aantal karakters in dit tekst blok wordt de aanvullende beschrijving vervolgt in het tekst blok bewijsstukken hieronder. Vereisten: De toekenningssystematiek bij de beoordeling van de kwalitatieve gunningscriteria geschiedt als volgt; Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering; * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering „0”. * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „2”. * Het antwoord is gemiddeld; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin. Voldoende. ; waardering „6”. * Het antwoord is goed;Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar.; waardering „8”. * Het antwoord is uitstekend; Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft. Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend.; waardering „10” (50)
17. Subcriterium: Sociaal ondernemen. Beschrijving: Aanbestedende dienst vindt het belangrijk dat zijn leveranciers aandacht hebben voor duurzaamheid op sociaal domein. Hiertoe heeft Inschrijver onder meer eisen geformuleerd met betrekking tot social return (Zie programma van eisen, paragraaf 1.11). Het Rijk past in zijn inkoopbeleid social return toe bij aanbestedingen onder andere binnen de categorie 'diensten' en met een bedrag van tenminste 250 000 EUR en een minimale looptijd van 6 maanden (zie voor meer informatie over social return: https://www.pianoo.nl/themas/maatschappelijk-verantwoord-inkopen-duurzaam-inkopen/mvi-thema-s/social-return/social-return-toegelicht). In het onderdeel sociaal ondernemen beschrijft de Inschrijver een aanpak voor de wijze waarop hij gedurende de contractuitvoering de eis social return gaat invullen. Het plan van aanpak is op dit onderdeel in overeenstemming met de eisen social return en doelstellingen van het beschrijvend document. Inschrijver besteedt tenminste aandacht aan: — De wijze waarop Inschrijver invulling gaat gegeven aan de social return: welke activiteiten richt hij in en welke doelgroepen worden benaderd; — Aard van de werkzaamheden en wijze waarop kandidaten worden verwacht in te zetten; — Aansturing van social return kandidaten; — Het groeipad naar het streefpercentage van 5 %; — De wijze waarop Inschrijver hierover na gunning gaat rapporteren aan Opdrachtgever. Het beantwoorden van de sub-gunningscriteria in een plan van aanpak met slechts een Ja of Nee is niet voldoende. Elk sub-gunningscriteria wordt beoordeeld aan de hand van het principe SMART: — Specifiek: de voorgestelde aanpak en planning zijn gericht op onderhavige opdracht. — Meetbaar: de voorgesteld aanpak leidt tot meetbare resultaten. — Acceptabel: voor de voorgestelde aanpak en planning is draagvlak of kan draagvlak voor worden gevonden. — Realistisch: voorgestelde aanpak en planning zijn haalbaar. — Tijdgebonden: aanpak en planning zijn met elkaar in overeenstemming. Hoe meer SMART een plan van aanpak is geformuleerd, hoe hoger de waardering door de beoordelaars. Daarnaast worden de sub-gunningscriteria beter beoordeeld naarmate ze: meer concreet beschreven zijn, meer ontzorgen, meer onderscheidend en/of innovatiever zijn. Vanwege een beperking van het aantal karakters in dit tekst blok wordt de aanvullende beschrijving vervolgt in het tekst blok bewijsstukken hieronder. Vereisten: De toekenningssystematiek bij de beoordeling van de kwalitatieve gunningscriteria geschiedt als volgt; Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering; * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering „0”. * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „2”. * Het antwoord is gemiddeld; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin. Voldoende. ; waardering „6”. * Het antwoord is goed;Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar.; waardering „8”. * Het antwoord is uitstekend; Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft.Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend.; waardering „10” (25)
18. Subcriterium: Leefomgeving en milieu. Beschrijving: Aanbesteden dienst vindt het belangrijk dat dan zijn leveranciers aandacht hebben voor duurzaamheid op het gebied van milieu en leefomgeving. Hiertoe heeft aanbestedende dienst in paragraaf 1.11 een eis geformuleerd m.b.t. bereikbaarheid. Aanbestedende dienst wenst een leverancier die meer of andere ambities heeft op domein van leefomgeving en milieu. Zijn ambities op het domein van leefomgeving en milieu kan Inschrijver opnemen in een plan van aanpak Leefomgeving en milieu. Daarbij besteedt inschrijver ten minste aandacht aan: — Omschrijving en motivatie van zijn onderwerp; — De wijze waarop Inschrijver invulling geeft of gaat geven aan zijn duurzaamheidonderwerp (aanpak); — Beoogde resultaten van zijn aanpak (ambities); — Activiteiten en planning ervan in de tijd, indien nodig, een groeipad; — De wijze waarop Inschrijver hierover na gunning gaat rapporteren aan Opdrachtgever. Het beantwoorden van de sub-gunningscriteria in een plan van aanpak met slechts een Ja of Nee is niet voldoende. Elk sub-gunningscriteria wordt beoordeeld aan de hand van het principe SMART: — Specifiek: de voorgestelde aanpak en planning zijn gericht op onderhavige opdracht. — Meetbaar: de voorgesteld aanpak leidt tot meetbare resultaten. — Acceptabel: voor de voorgestelde aanpak en planning is draagvlak of kan draagvlak voor worden gevonden. — Realistisch: voorgestelde aanpak en planning zijn haalbaar. — Tijdgebonden: aanpak en planning zijn met elkaar in overeenstemming. Hoe meer SMART een plan van aanpak is geformuleerd, hoe hoger de waardering door de beoordelaars. Daarnaast worden de sub-gunningscriteria beter beoordeeld naarmate ze: meer concreet beschreven zijn, meer ontzorgen, meer onderscheidend en/of innovatiever zijn. De toekenningssystematiek bij de beoordeling van de kwalitatieve gunningscriteria geschiedt als volgt; Per sub-gunningscriterium wordt een rapportcijfer toegekend conform onderstaande waardering; * Het antwoord ontbreekt; Er is geen antwoord gegeven op het sub-gunningscriterium; waardering „0”. * Het antwoord is matig; Het gegeven antwoord geeft de aanbestedende dienst een onvolledig beeld. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in negatieve zin ten opzichte van de verwachtingen van de beoordelaar; waardering „2”. * Het antwoord is gemiddeld; Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich niet in positieve of negatieve zin. Voldoende. ; waardering „6”. * Het antwoord is goed;Het gegeven antwoord is duidelijk en relevant voor de opdracht. Met het gegeven antwoord onderscheidt de inschrijver zich in positieve zin, en voldoet in sterke mate aan de verwachtingen van de beoordelaar.; waardering „8”. * Het antwoord is uitstekend; Het antwoord is innoverend, heeft toegevoegde waarde. Het antwoord geeft aan dat de inschrijver een hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening heeft. Het gegeven antwoord onderscheidt zich in sterke mate in positieve zin en is verrassend.; waardering „10” (25)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 12629279
Contact
Contactpunt: Lydia Leurink
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=86566 🌏
Naam: Inlichtingen over deze aanbesteding kunnen uitsluitend worden opgevraagd via TenderNed. Uw onderneming dient hiervoor op TenderNed geregistreerd te zijn
URL voor nadere inlichtingen: http://www.tenderned.nl 🌏
Naam: Bestek en aanvullende documenten kunt u uitsluitend downloaden via TenderNed
URL van de documenten: http://www.tenderned.nl 🌏
Naam: Inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunt u uitsluitend via TenderNed inzenden. Uw onderneming dient hiervoor op TenderNed geregistreerd te zijn
E-mail: klachtenmeldpuntaanbestedingen@belastingdienst.nl 📧
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=86566 🌏

Referentie
Datums
Startdatum: 2016-10-01 📅
Einddatum: 2018-09-30 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: IUC 15-212

Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Meldpunt klachtafhandeling aanbestedingen Belastingdienst / website commissie van aanbestedingsexperts. Zie voor een toelichting op de klachtafhandeling het beschrijvend document
Internetadres: http://www.commissievanaanbestedingsexperts.nl 🌏
Bron: OJS 2016/S 140-253757 (2016-07-19)
Aanvullende inlichtingen (2016-08-04)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-08-04 📅
Publicatiedatum: 2016-08-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 151-274312
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 140-253757
PB-S nummer: 151
Bron: OJS 2016/S 151-274312 (2016-08-04)
Award Aankondiging (2018-03-23)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Doel van deze aanbesteding is te komen tot een overeenkomst met (een) intermediair(s) voor externe boekingen van externe hotel-, en vergaderaccommodaties om de gevraagde dienstverlening voor de opdrachtgevers uit te voeren. De Ministeries van V&J en AZ zijn op zoek naar (een) betrouwbare partner(s) die de dienstverlening correct, zorgvuldig en integer uitvoer(t)en. Er is bij deze opdracht rekening gehouden met de interne-, politieke-, technologische- en branche ontwikkelingen. Voor een algemene omschrijving van de opdracht, de doelstelling en beoogde resultaten en aandachtspunten verwijs ik u naar de bijlage. Een beschrijving van de organisatie en deelnemende diensten en instellingen is eveneens in een bijlage opgenomen. Deze aanbesteding zal op basis van de Wet van 1 november 2012, houdende nieuwe regels betreffende aanbestedingen (Aanbestedingswet 2012), welke per 1 april 2013 van kracht is geworden, worden uitgevoerd. De herziening van de aanbestedingsrichtlijn 2014/24/EU en ...
Toon meer
Totale waarde van de aanbesteding: 3000000.0 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Aanvullende CPV-code: Hoteldiensten 📦
Accommodatie- en kantoordiensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Aanbestedende dienst
Identiteit
Postadres: Tiberdreef 12 -24, IUC Belastingdient

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2018-03-23 📅
Publicatiedatum: 2018-03-24 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2018/S 059-130639
PB-S nummer: 59

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Deze aanbesteding zal op basis van de Wet van 1 november 2012, houdende nieuwe regels betreffende aanbestedingen (Aanbestedingswet 2012), welke per 1 april 2013 van kracht is geworden, worden uitgevoerd. De herziening van de aanbestedingsrichtlijn 2014/24/EU en ...
Toon meer
Zie bijlage "Spend gegevens hotel- en vergaderaccommodaties V&J en AZ, 2014-2015, versie 1.0".
Beschrijving van de opties:
De aanbestedende dienst besteedt deze opdracht aan namens het Ministerie van Veiligheid & Justitie en het Ministerie van Algemene Zaken.
Korte beschrijving:
Zie bijlage "Spend gegevens hotel- en vergaderaccommodaties V&J en AZ, 2014-2015, versie 1.0.

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteitseis/ Duurzaamheid en Maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Kwaliteitscriterium (weging): 100
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteitseis/ Social return
Kwaliteitseis/ Sociale voorwaarden
Uitvoeringseisen perceel 1
(Concept) overeenkomsten
Wens 1, Boekingsomgeving
Kwaliteitscriterium (weging): 24
Kwaliteitscriterium (naam): Wens 2, Plan van aanpak Implementatie
Kwaliteitscriterium (weging): 12
Kwaliteitscriterium (naam): Wens 3, Plan van aanpak Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Weging van de prijs: 40
Kwaliteitscriterium (naam): Uitvoeringseisen perceel 2

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2016-10-04 📅
2016-11-01 📅

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Belastingdienst/ CFD
Poststad: Utrecht
Postcode: Postbus 9077
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: cfd.inkoop-aanbestedingen@belastingdienst.nl 📧
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Meldpunt klachtafhandeling aanbestedingen Belastingdienst / website commissie van aanbestedingsexperts. Zie voor een toelichting op de klachtafhandeling het beschrijvend document.
E-mail: klachtenmeldpuntaanbestedingen@belastingdienst.nl 📧
Bron: OJS 2018/S 059-130639 (2018-03-23)