EA Taxi's voor het eigen rijdend personeel t.b.v. gestrande reizigers NS

NS Groep NV

Treinreizigers verlangen vanzelfsprekend een betrouwbare dienstverlening van NS. Daarom is het op tijd rijden — de 'punctualiteit' — een van de belangrijkste doelstellingen van NS. Geen eenvoudige opgave, want Nederland heeft een van de drukst bereden spoorwegnetten ter wereld en verstoringen in de infrastructuur zijn niet te voorkomen. Een belangrijke schakel in het proces is het taxivervoer.
NS zoekt een regisseur voor taxidiensten voor zowel gepland als ongepland taxivervoer. Het geplande taxivervoer betreft met name het vervoer van rijdend personeel van standplaats (de plaats vanwaar de medewerkers vertrekken/werkzaam zijn), naar opstelterreinen (waar de treinen zijn opgesteld) vice versa. Het geplande taxivervoer levert een belangrijke bijdrage aan de punctualiteit van de treindienst. Op het moment dat de taxi inzet niet op tijd wordt uitgevoerd kan dit gevolgen hebben voor dienstregeling (bijv. opheffen trein).
Het ongeplande taxivervoer is het gevolg van bijsturing van het rijdend personeel in geval van verstoringen. Reizigers die hierdoor een laatste aansluiting missen door bijv. eenmalige gebeurtenissen (vluchten, begrafenis), kunnen aanspraak maken op taxivervoer.
Eerstelijnsmedewerker van NS kan dan via het MCC (medewerker Contact Centrum) een taxi bestellen voor de reiziger. Binnen NS zijn een aantal functiegroepen geautoriseerd om deze taxi via het MCC aan te vragen.
Bij grotere verstoringen worden in de meeste gevallen bussen ingezet voor de reizigers en worden reizigers derhalve niet met taxi's vervoerd.
De vormen van dienstverlening waarop NS bij de regisseur een beroep kan doen, zijn onderverdeeld in twee hoofdgroepen, te weten:
(1) Centrale regie functie inclusief het aanbieden van een web-based bestelapplicatie.
(2) Taxi vervoer.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2016-10-27. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-09-29.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2016-09-29 Aankondiging van een opdracht
2017-03-02 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2016-09-29)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Taxidiensten
Hoeveelheid of omvang:
Contractwaarde zal incl. verlengingen ca. 13 000 000 bedragen.Het afgelopen jaar heeft NS een bedrag van ca. 2 100 000 EUR besteed aan Taxivervoer via haar huidige contractpartner.Aantal taxiritten in 2015Gepland vervoer: circa 38 000 ritten per jaar;Ongepland vervoer: circa 22 000 ritten per jaar.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Taxidiensten 📦

Procedure
Type procedure: Procedure van gunning via onderhandelingen
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Nutsbedrijf
Naam aanbestedende dienst: NS Groep NV
Postadres: Laan van Puntenburg 100
Postcode: 3511 ER
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.ns.nl 🌏
E-mail: procurementsupport@ns.nl 📧
Telefoon: +31 302353897 📞

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-09-29 📅
Indieningstermijn: 2016-10-27 📅
Publicatiedatum: 2016-10-04 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 191-344709
PB-S nummer: 191

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Categorie van dienst: 2
Korte beschrijving:
Treinreizigers verlangen vanzelfsprekend een betrouwbare dienstverlening van NS. Daarom is het op tijd rijden — de 'punctualiteit' — een van de belangrijkste doelstellingen van NS. Geen eenvoudige opgave, want Nederland heeft een van de drukst bereden spoorwegnetten ter wereld en verstoringen in de infrastructuur zijn niet te voorkomen. Een belangrijke schakel in het proces is het taxivervoer.
Toon meer
NS zoekt een regisseur voor taxidiensten voor zowel gepland als ongepland taxivervoer. Het geplande taxivervoer betreft met name het vervoer van rijdend personeel van standplaats (de plaats vanwaar de medewerkers vertrekken/werkzaam zijn), naar opstelterreinen (waar de treinen zijn opgesteld) vice versa. Het geplande taxivervoer levert een belangrijke bijdrage aan de punctualiteit van de treindienst. Op het moment dat de taxi inzet niet op tijd wordt uitgevoerd kan dit gevolgen hebben voor dienstregeling (bijv. opheffen trein).
Toon meer
Het ongeplande taxivervoer is het gevolg van bijsturing van het rijdend personeel in geval van verstoringen. Reizigers die hierdoor een laatste aansluiting missen door bijv. eenmalige gebeurtenissen (vluchten, begrafenis), kunnen aanspraak maken op taxivervoer.
Toon meer
Eerstelijnsmedewerker van NS kan dan via het MCC (medewerker Contact Centrum) een taxi bestellen voor de reiziger. Binnen NS zijn een aantal functiegroepen geautoriseerd om deze taxi via het MCC aan te vragen.
Bij grotere verstoringen worden in de meeste gevallen bussen ingezet voor de reizigers en worden reizigers derhalve niet met taxi's vervoerd.
De vormen van dienstverlening waarop NS bij de regisseur een beroep kan doen, zijn onderverdeeld in twee hoofdgroepen, te weten:
(1) Centrale regie functie inclusief het aanbieden van een web-based bestelapplicatie.
(2) Taxi vervoer.
Hoeveelheid of omvang:
Contractwaarde zal incl. verlengingen ca. 13 000 000 bedragen.
Het afgelopen jaar heeft NS een bedrag van ca. 2 100 000 EUR besteed aan Taxivervoer via haar huidige contractpartner.
Aantal taxiritten in 2015
Gepland vervoer: circa 38 000 ritten per jaar;
Ongepland vervoer: circa 22 000 ritten per jaar.
Beschrijving van de opties:
NS is voornemens over te gaan tot het sluiten van een raamovereenkomst voor een periode van 4 jaar (ingaande in medio 2017) met 2 keer een optie van 1 jaar tot verlengen, met een regisseur die in staat is taxidiensten te leveren.
Aantal mogelijke verlengingen: 2
Tijdpad voor latere opdrachten: 24 maanden
Referentienummer: WS778657714
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Nederland.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Uitvoering van de opdracht
Andere bijzondere voorwaarden:
Eis: Minimale eisen.
Beschrijving: Voor de minimale eisen verwijzen wij u naar de Selectieleidraad.
De Selectieleidraad is op te vragen door een mail te sturen naar procurementsupport@ns.nl met daarin de NAW gegevens van uw organisatie. In de mail die u retour ontvangt vindt u inloggegevens voor Ariba Sourcing. Door met deze gegevens in te loggen, kunt u de Selectieleidraad inzien.
Toon meer
Toelichting op Bewijsstuk: Voor de minimale eisen verwijzen wij u naar de Selectieleidraad.

Procedure
Looptijd van de raamovereenkomst in jaren: 6
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: gunningcriterium
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 41680548
Contact
Contactpunt: Walter van Ommeren
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=91206 🌏
Naam: NS Procurement: Door inloggegevens aan te vragen bij NS procurement (Servicecenter) en met deze gegevens in te loggen in Ariba Sourcing, kunt u de Selectieleidraad en bijbehorende documenten inzien
Postadres: Stationshal 17
Postcode: 3511 CE
Contactpunt: NS Procurement (Servicecenter)
E-mail: procurementsupport@ns.nl 📧
URL voor nadere inlichtingen: http://www.nsprocurement.nl/contact 🌏
URL van de documenten: http://www.nsprocurement.nl/contact/ 🌏
Bron: OJS 2016/S 191-344709 (2016-09-29)
Award Aankondiging (2017-03-02)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Treinreizigers verlangen vanzelfsprekend een betrouwbare dienstverlening van NS. Daarom is het op tijd rijden — de „punctualiteit” — een van de belangrijkste doelstellingen van NS. Geen eenvoudige opgave, want Nederland heeft een van de drukst bereden spoorwegnetten ter wereld en verstoringen in de infrastructuur zijn niet te voorkomen. Een belangrijke schakel in het proces is het taxivervoer. NS zoekt een regisseur voor taxidiensten voor zowel gepland als ongepland taxivervoer. Het geplande taxivervoer betreft met name het vervoer van rijdend personeel van standplaats (de plaats vanwaar de medewerkers vertrekken/werkzaam zijn), naar opstelterreinen (waar de treinen zijn opgesteld) vice versa. Het geplande taxivervoer levert een belangrijke bijdrage aan de punctualiteit van de treindienst. Op het moment dat de taxi inzet niet op tijd wordt uitgevoerd kan dit gevolgen hebben voor dienstregeling (bijv. opheffen trein). Het ongeplande taxivervoer is het gevolg van bijsturing van h...
Toon meer
Totale waarde van de aanbesteding: 1 200 000 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2017-03-02 📅
Publicatiedatum: 2017-03-07 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2017/S 046-084921
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 191-344709
PB-S nummer: 46

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Treinreizigers verlangen vanzelfsprekend een betrouwbare dienstverlening van NS. Daarom is het op tijd rijden — de „punctualiteit” — een van de belangrijkste doelstellingen van NS. Geen eenvoudige opgave, want Nederland heeft een van de drukst bereden spoorwegnetten ter wereld en verstoringen in de infrastructuur zijn niet te voorkomen. Een belangrijke schakel in het proces is het taxivervoer.
Toon meer
Het ongeplande taxivervoer is het gevolg van bijsturing van h...
Contractwaarde zal incl. verlengingen ca. 13 000 000 bedragen.
Het afgelopen jaar heeft NS een bedrag van ca. 2 100 000 EUR besteed aan Taxivervoer via haar huidige contractpartner.
Aantal taxiritten in 2015
Gepland vervoer: circa 38 000 ritten per jaar;
ongepland vervoer: circa 22 000 ritten per jaar.

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs (weging): 30

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2017-03-01 📅
Naam: Transvision BV
Postadres: Postbus 402
Poststad: Capelle aan den IJssel
Postcode: 2900 AK
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 4

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden-Nederland
Poststad: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2017/S 046-084921 (2017-03-02)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍
Producten/diensten:
Vervoersdiensten (uitg. vervoer van afval) Wegvervoersdiensten Taxidiensten