De onderhavige opdracht heeft betrekking op het leveren van een advies over een Anti-malware oplossing en dienstverlening met betrekking tot de implementatie van de oplossing, het leveren van een opleidingsplan voor een aantal beheerders en het leveren van technische support. De aanbestedende dienst beoogt derhalve met deze opdracht de volgende doelstellingen te realiseren: 1. Het leveren van een advies over welke Anti-malware oplossing het beste is voor de gemeente Rotterdam. Het advies geeft ook aan welke en hoeveel licenties aangeschaft dienen te worden. 2. Het ontzorgen van de gemeente Rotterdam t.a.v. de implementatie van beveiligingssoftware. 3. Een opleidingsplan voor de beheerders. 4. Het leveren van technische ondersteuning voor een periode van na de nazorgfase tot het einde van de overeenkomst. 5. Efficiënt en eenvoudig te voeren beheer voor de aanbestedende dienst over de beveiligingssoftware. 6. De informatiebeveiliging van de gemeente Rotterdam tot een hoger niveau te brengen door het zodanig vernieuwen van de beveiligingssoftware dat er een verbeterde bescherming gecreëerd wordt, die gebruik maakt van de laatste bewezen technieken.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2016-09-26.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-08-01.
Aankondiging van een opdracht (2016-08-01) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Software voor netwerken, internet en intranet
Hoeveelheid of omvang:
Het afsluiten van een raamovereenkomst met 1 opdrachtnemer voor de gevraagde dienstverlening.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Software voor netwerken, internet en intranet📦
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Rotterdam — Bestuurs- en Concernondersteuning Serviceorganisatie
Postadres: Postbus 1130
Postcode: 3000 BC
Poststad: Rotterdam
Contact
Internetadres: http://www.rotterdam.nl🌏
E-mail: a.wolfs@rotterdam.nl📧
De opdrachtgever maakt bij deze aanbesteding gebruik van het digitale aanbestedingsplatform www.commerce-hub.com hierna te noemen 'aanbestedingsplatform'. De volledige procedure (vragen stellen, inschrijving en overige communicatie) verloopt via het aanbestedingsplatform. Voor overige informatie over Commerce-Hub, uitleg hoe u zich registreert en hoe u digitaal uw inschrijving kunt indienen, verwijzen wij naar de online helpfunctie op het aanbestedingsplatform. De inschrijver kan tot uiterlijk 19.8.2016 voor 12:00 uur vragen stellen over het beschrijvend document en deze aanbestedingsprocedure. De inschrijver dient in beginsel al zijn vragen vóór het sluiten van de indieningstermijn van de eerste inlichtingenronde te stellen. De tweede inlichtingenronde is bedoeld voor vragen naar aanleiding van de eerste inlichtingennota. De vragen en antwoorden worden geanonimiseerd verstrekt via het aanbestedingsplatform in een nota van inlichtingen. Dit beschrijvend document met bijbehorende bijlagen is met zorg samengesteld. De aanbesteder verwacht van de Inschrijvers een proactieve houding. Dit betekent dat de inschrijver verplicht is de aanbesteder — voorafgaand aan de datum van inschrijving — in kennis te stellen dan wel om opheldering te vragen in geval van fouten, omissies of tegenstrijdigheden, zodat de aanbestedende dienst eventuele fouten tijdig kan herstellen. De aanbestedende dienst zal aan het uitblijven van klachten het vertrouwen ontlenen, dat de aanbesteding zonder bezwaar kan worden voortgezet en tot ontvangst van inschrijvingen kan worden overgegaan. Zie verder het beschrijvend document en bijlagen.
De opdrachtgever maakt bij deze aanbesteding gebruik van het digitale aanbestedingsplatform www.commerce-hub.com hierna te noemen 'aanbestedingsplatform'. De volledige procedure (vragen stellen, inschrijving en overige communicatie) verloopt via het aanbestedingsplatform. Voor overige informatie over Commerce-Hub, uitleg hoe u zich registreert en hoe u digitaal uw inschrijving kunt indienen, verwijzen wij naar de online helpfunctie op het aanbestedingsplatform. De inschrijver kan tot uiterlijk 19.8.2016 voor 12:00 uur vragen stellen over het beschrijvend document en deze aanbestedingsprocedure. De inschrijver dient in beginsel al zijn vragen vóór het sluiten van de indieningstermijn van de eerste inlichtingenronde te stellen. De tweede inlichtingenronde is bedoeld voor vragen naar aanleiding van de eerste inlichtingennota. De vragen en antwoorden worden geanonimiseerd verstrekt via het aanbestedingsplatform in een nota van inlichtingen. Dit beschrijvend document met bijbehorende bijlagen is met zorg samengesteld. De aanbesteder verwacht van de Inschrijvers een proactieve houding. Dit betekent dat de inschrijver verplicht is de aanbesteder — voorafgaand aan de datum van inschrijving — in kennis te stellen dan wel om opheldering te vragen in geval van fouten, omissies of tegenstrijdigheden, zodat de aanbestedende dienst eventuele fouten tijdig kan herstellen. De aanbestedende dienst zal aan het uitblijven van klachten het vertrouwen ontlenen, dat de aanbesteding zonder bezwaar kan worden voortgezet en tot ontvangst van inschrijvingen kan worden overgegaan. Zie verder het beschrijvend document en bijlagen.
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De onderhavige opdracht heeft betrekking op het leveren van een advies over een Anti-malware oplossing en dienstverlening met betrekking tot de implementatie van de oplossing, het leveren van een opleidingsplan voor een aantal beheerders en het leveren van technische support. De aanbestedende dienst beoogt derhalve met deze opdracht de volgende doelstellingen te realiseren: 1. Het leveren van een advies over welke Anti-malware oplossing het beste is voor de gemeente Rotterdam. Het advies geeft ook aan welke en hoeveel licenties aangeschaft dienen te worden. 2. Het ontzorgen van de gemeente Rotterdam t.a.v. de implementatie van beveiligingssoftware. 3. Een opleidingsplan voor de beheerders. 4. Het leveren van technische ondersteuning voor een periode van na de nazorgfase tot het einde van de overeenkomst. 5. Efficiënt en eenvoudig te voeren beheer voor de aanbestedende dienst over de beveiligingssoftware. 6. De informatiebeveiliging van de gemeente Rotterdam tot een hoger niveau te brengen door het zodanig vernieuwen van de beveiligingssoftware dat er een verbeterde bescherming gecreëerd wordt, die gebruik maakt van de laatste bewezen technieken.
De onderhavige opdracht heeft betrekking op het leveren van een advies over een Anti-malware oplossing en dienstverlening met betrekking tot de implementatie van de oplossing, het leveren van een opleidingsplan voor een aantal beheerders en het leveren van technische support. De aanbestedende dienst beoogt derhalve met deze opdracht de volgende doelstellingen te realiseren: 1. Het leveren van een advies over welke Anti-malware oplossing het beste is voor de gemeente Rotterdam. Het advies geeft ook aan welke en hoeveel licenties aangeschaft dienen te worden. 2. Het ontzorgen van de gemeente Rotterdam t.a.v. de implementatie van beveiligingssoftware. 3. Een opleidingsplan voor de beheerders. 4. Het leveren van technische ondersteuning voor een periode van na de nazorgfase tot het einde van de overeenkomst. 5. Efficiënt en eenvoudig te voeren beheer voor de aanbestedende dienst over de beveiligingssoftware. 6. De informatiebeveiliging van de gemeente Rotterdam tot een hoger niveau te brengen door het zodanig vernieuwen van de beveiligingssoftware dat er een verbeterde bescherming gecreëerd wordt, die gebruik maakt van de laatste bewezen technieken.
Beschrijving van de opties: 1 x 1 jaar verlengen.
Aantal mogelijke verlengingen: 1
Referentienummer: 1-287-16
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Rotterdam.
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
Alle in artikel 2.86 Aw opgenomen uitsluitingsgronden en de in het Uniform Europees Aanbestedingsdocument (bijlage 2) aangekruiste facultatieve uitsluitingsgronden als opgenomen in artikel 2.87 Aw zijn van toepassing. Ten aanzien van de van toepassing zijnde uitsluitingsgrond „ernstige fout” dienen Inschrijvers er rekening mee te houden dat de aanbestedende dienst zich het recht voorbehoudt zowel tijdens deze aanbestedingsprocedure als tijdens de looptijd van de opdracht inschrijver(s) te screenen indien er op grond van enig signaal dat de aanbestedende dienst bereikt, op welke wijze dan ook, een vermoeden rijst dat er sprake is van een ernstige fout. Zie verder het beschrijvend document en bijlagen. Inlichtingen en formaliteiten om na te gaan of aan de wettelijke verplichtingen, verbonden aan de uitoefening van de onderneming; het hebben voldaan aan al zijn verplichtingen ten aanzien van de betaling van de sociale verzekeringsbijdragen en belastingen. Bewijsstuk is het Uniform Europees Aanbestedingsdocument, zie verder het beschrijvend document en bijlagen. Van de voor gunning in aanmerking komende inschrijver worden de volgende bewijsstukken verlangd: 1. een uittreksel waaruit blijkt dat de Inschrijver is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel die op het moment van indiening van de inschrijving niet ouder mag zijn dan 6 maanden; 2. een gedragsverklaring aanbesteden die op het moment van indiening van de Inschrijving niet ouder mag zijn dan 2 jaar; 3. een verklaring van de Belastingdienst (Verklaring betalingsgedrag nakoming fiscale verplichtingen en Verklaring keten- en inlenersaansprakelijkheid) die op het moment van indiening van de inschrijving niet ouder mag zijn dan 6 maanden.
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen
Alle in artikel 2.86 Aw opgenomen uitsluitingsgronden en de in het Uniform Europees Aanbestedingsdocument (bijlage 2) aangekruiste facultatieve uitsluitingsgronden als opgenomen in artikel 2.87 Aw zijn van toepassing. Ten aanzien van de van toepassing zijnde uitsluitingsgrond „ernstige fout” dienen Inschrijvers er rekening mee te houden dat de aanbestedende dienst zich het recht voorbehoudt zowel tijdens deze aanbestedingsprocedure als tijdens de looptijd van de opdracht inschrijver(s) te screenen indien er op grond van enig signaal dat de aanbestedende dienst bereikt, op welke wijze dan ook, een vermoeden rijst dat er sprake is van een ernstige fout. Zie verder het beschrijvend document en bijlagen. Inlichtingen en formaliteiten om na te gaan of aan de wettelijke verplichtingen, verbonden aan de uitoefening van de onderneming; het hebben voldaan aan al zijn verplichtingen ten aanzien van de betaling van de sociale verzekeringsbijdragen en belastingen. Bewijsstuk is het Uniform Europees Aanbestedingsdocument, zie verder het beschrijvend document en bijlagen. Van de voor gunning in aanmerking komende inschrijver worden de volgende bewijsstukken verlangd: 1. een uittreksel waaruit blijkt dat de Inschrijver is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel die op het moment van indiening van de inschrijving niet ouder mag zijn dan 6 maanden; 2. een gedragsverklaring aanbesteden die op het moment van indiening van de Inschrijving niet ouder mag zijn dan 2 jaar; 3. een verklaring van de Belastingdienst (Verklaring betalingsgedrag nakoming fiscale verplichtingen en Verklaring keten- en inlenersaansprakelijkheid) die op het moment van indiening van de inschrijving niet ouder mag zijn dan 6 maanden.
Technische en professionele bekwaamheid:
De inschrijver dient ervaring te hebben met het uitvoeren van vergelijkbare opdrachten uitgevoerd in de afgelopen 3 jaar, elk aantoonbaar naar tevredenheid van de opdrachtgever te hebben uitgevoerd en tijdig opgeleverd, verleend uitstel daarin inbegrepen. De aanbestedende dienst heeft voor wat betreft de technische geschiktheid de navolgende competenties vastgesteld: 1. Ervaring met een of meerdere opdrachten waarbij Inschrijver verantwoordelijk was voor het advies, design, implementatie en migratie van een Anti-malware oplossing: — met een omvang van minimaal 4 000 cliënten, 1 000 servers en 7 500 mailboxen; — bij 1 organisatie; — met een vergelijkbare diversiteit aan platformen (o.a. besturingssystemen) per organisatie. De relevantie van de referentieopdracht wordt beoordeeld aan de hand van de onderstaande eisen: 1. vergelijkbare aard: leveren van advies, design, implementatie en migratie Anti-malware oplossing inclusief technische ondersteuning van de nieuwe software; 2. vergelijkbare complexiteit: de referentieopdracht dient te zijn uitgevoerd en afgerond gedurende de afgelopen 3 jaar, gerekend vanaf de publicatiedatum van deze aanbesteding; 3. uit de referentie dient te blijken dat de opdrachtgever tevreden was over de uitvoering en afhandeling van de werkzaamheden. De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om contact op te nemen met de referent(en) om de gegevens van de referentieopdracht te verifiëren.
De inschrijver dient ervaring te hebben met het uitvoeren van vergelijkbare opdrachten uitgevoerd in de afgelopen 3 jaar, elk aantoonbaar naar tevredenheid van de opdrachtgever te hebben uitgevoerd en tijdig opgeleverd, verleend uitstel daarin inbegrepen. De aanbestedende dienst heeft voor wat betreft de technische geschiktheid de navolgende competenties vastgesteld: 1. Ervaring met een of meerdere opdrachten waarbij Inschrijver verantwoordelijk was voor het advies, design, implementatie en migratie van een Anti-malware oplossing: — met een omvang van minimaal 4 000 cliënten, 1 000 servers en 7 500 mailboxen; — bij 1 organisatie; — met een vergelijkbare diversiteit aan platformen (o.a. besturingssystemen) per organisatie. De relevantie van de referentieopdracht wordt beoordeeld aan de hand van de onderstaande eisen: 1. vergelijkbare aard: leveren van advies, design, implementatie en migratie Anti-malware oplossing inclusief technische ondersteuning van de nieuwe software; 2. vergelijkbare complexiteit: de referentieopdracht dient te zijn uitgevoerd en afgerond gedurende de afgelopen 3 jaar, gerekend vanaf de publicatiedatum van deze aanbesteding; 3. uit de referentie dient te blijken dat de opdrachtgever tevreden was over de uitvoering en afhandeling van de werkzaamheden. De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om contact op te nemen met de referent(en) om de gegevens van de referentieopdracht te verifiëren.
Minimumeisen:
Bewijsstuk ervaring: De inschrijver dient bij inschrijving per kerncompetentie maximaal 1 referentie inclusief een tevredenheidsverklaring van de opdrachtgever te overleggen. In 1 referentie mogen ook meerdere kerncompetenties voorkomen. Zie verder het beschrijvend document en bijlagen.
Bewijsstuk ervaring: De inschrijver dient bij inschrijving per kerncompetentie maximaal 1 referentie inclusief een tevredenheidsverklaring van de opdrachtgever te overleggen. In 1 referentie mogen ook meerdere kerncompetenties voorkomen. Zie verder het beschrijvend document en bijlagen.
Uitvoering van de opdracht
Vereiste deposito's en garanties:
Opdrachtnemer dienst adequaat te zijn voor de met de uitvoering van de opdracht verbandhoudende beroeps- en/of bedrijfsaansprakelijkheidsrisico's, zie verder het beschrijvend document. Bij inschrijving is het gevraagde bewijsstuk het Uniform Europees Aanbestedingsdocument. Zie verder het beschrijvend document en bijlagen.
Opdrachtnemer dienst adequaat te zijn voor de met de uitvoering van de opdracht verbandhoudende beroeps- en/of bedrijfsaansprakelijkheidsrisico's, zie verder het beschrijvend document. Bij inschrijving is het gevraagde bewijsstuk het Uniform Europees Aanbestedingsdocument. Zie verder het beschrijvend document en bijlagen.
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn: De betaling zal geschieden binnen 30 dagen na goedkeuring van een declaratie.
Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund:
2 of meer ondernemers kunnen zich als combinatie gezamenlijk inschrijven op de opdracht. Een combinatie geldt als 1 inschrijver. De combinanten dienen ieder afzonderlijk alle de in deze aanbestedingsprocedure in het kader van de geschiktheid gevraagde informatie te overleggen en aan de in de aanbestedingsdocumenten gestelde eisen te voldoen, tenzij anders aangegeven in het beschrijvend document. Indien de aanbestedende dienst besluit een overeenkomst aan te gaan met de combinatie, waarbij de combinatie contractpartner wordt van de aanbestedende dienst en iedere combinant hoofdelijke aansprakelijkheid jegens de aanbestedende dienst aanvaardt. Een ondernemer mag zich slechts 1 maal inschrijven op de opdracht c.q. een perceel: ofwel zelfstandig ofwel als combinant. In dit verband worden ondernemingen van hetzelfde concern als 1 en dezelfde ondernemer / onderneming beschouwd, tenzij zij naar het oordeel van de aanbestedende dienst voldoende kunnen aantonen dat de afzonderlijke inschrijvingen van deze ondernemingen onafhankelijk van elkaar tot stand zijn gekomen en de mededinging hierdoor niet is geschaad. Bij inschrijving is het gevraagde bewijsstuk het Uniform Europees Aanbestedingsdocument. Zie verder het beschrijvend document en bijlagen.
Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund
2 of meer ondernemers kunnen zich als combinatie gezamenlijk inschrijven op de opdracht. Een combinatie geldt als 1 inschrijver. De combinanten dienen ieder afzonderlijk alle de in deze aanbestedingsprocedure in het kader van de geschiktheid gevraagde informatie te overleggen en aan de in de aanbestedingsdocumenten gestelde eisen te voldoen, tenzij anders aangegeven in het beschrijvend document. Indien de aanbestedende dienst besluit een overeenkomst aan te gaan met de combinatie, waarbij de combinatie contractpartner wordt van de aanbestedende dienst en iedere combinant hoofdelijke aansprakelijkheid jegens de aanbestedende dienst aanvaardt. Een ondernemer mag zich slechts 1 maal inschrijven op de opdracht c.q. een perceel: ofwel zelfstandig ofwel als combinant. In dit verband worden ondernemingen van hetzelfde concern als 1 en dezelfde ondernemer / onderneming beschouwd, tenzij zij naar het oordeel van de aanbestedende dienst voldoende kunnen aantonen dat de afzonderlijke inschrijvingen van deze ondernemingen onafhankelijk van elkaar tot stand zijn gekomen en de mededinging hierdoor niet is geschaad. Bij inschrijving is het gevraagde bewijsstuk het Uniform Europees Aanbestedingsdocument. Zie verder het beschrijvend document en bijlagen.
Andere bijzondere voorwaarden:
De uitvoering van de opdracht is aan bepaalde voorwaarden onderworpen. Beschrijving van de bijzondere voorwaarden: In beginsel zijn social return voorwaarden van toepassing. Zie verder het beschrijvend document en bijlagen.
Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 90 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2016-09-26 📅
Plaats van opening: Rotterdam.
Plaats: Rotterdam.
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Op deze aanbestedingsprocedure is Nederlands recht van toepassing. Inschrijvers die bezwaren hebben tegen het gunningsvoornemen dienen dit kenbaar te maken door binnen 20 kalenderdagen na dagtekening van het gunningsvoornemen een civielrechtelijk kort geding aanhangig te maken bij de civiele rechter van de rechtbank te Rotterdam. Deze termijn geldt als vervaltermijn. Zie het verder het beschrijvend document en bijlagen.
Op deze aanbestedingsprocedure is Nederlands recht van toepassing. Inschrijvers die bezwaren hebben tegen het gunningsvoornemen dienen dit kenbaar te maken door binnen 20 kalenderdagen na dagtekening van het gunningsvoornemen een civielrechtelijk kort geding aanhangig te maken bij de civiele rechter van de rechtbank te Rotterdam. Deze termijn geldt als vervaltermijn. Zie het verder het beschrijvend document en bijlagen.
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Afdeling Aanbestedingszaken van gemeente Rotterdam
Postadres: Postbus 6575
Postcode: 3002 AN
Internetadres: http://www.rotterdam.nl/inkoopenaanbesteding🌏
Fax: +31 104894493 📠
Bron: OJS 2016/S 150-271998 (2016-08-01)