Levering, installatie, beheer, service en onderhoud van trapliften voor het SWVO
Samenwerkingsverband Welzijnszorg Oosterschelderegio
De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) wordt op bepaalde onderdelen uitgevoerd door het Samenwerkingsverband Welzijnszorg Oosterschelderegio (SWVO) voor de gemeenten Borsele, Goes, Kapelle, Noord-Beveland, Reimerswaal, Schouwen Duiveland en Tholen. Onder de dienstverlening op het gebied van woonvoorzieningen valt het in bruikleen ter beschikking stellen van trapliften aan eindgebruikers. Bij beëindiging van het gebruik komt de lift weer beschikbaar voor hergebruik vanuit een landelijk depot. Vanwege het schaalvoordeel heeft het SWVO besloten de dienstverlening rondom trapliften neer te leggen bij 1 aanbieder.
Het SWVO heeft de intentie een overeenkomst aan te gaan met 1 partij voor aanschaf, installatie, beheer, service en onderhoud van de in de deelnemende gemeenten benodigde trapliften.
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2015-03-02. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2015-01-15.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2015-01-15 | Aankondiging van een opdracht |
| 2015-06-04 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2015-01-15)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Trapliften
Hoeveelheid of omvang:
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Trapliften 📦
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Samenwerkingsverband Welzijnszorg Oosterschelderegio
Postadres: Stationspark 27 e
Postcode: 4462 DZ
Poststad: Goes
Contact
Internetadres: http://www.swvo.nl 🌏
E-mail: h.verhagen@inkoopwestbrabant.nl 📧
Telefoon: +31 652333128 📞
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-01-15 📅
Indieningstermijn: 2015-03-02 📅
Publicatiedatum: 2015-01-20 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 013-018741
PB-S nummer: 13
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Hoeveelheid of omvang:
Referentienummer: SIW003059
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Zeeland.
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
Technische en professionele bekwaamheid:
Uitvoering van de opdracht
Andere bijzondere voorwaarden:
Procedure
Looptijd van de raamovereenkomst in jaren: 5
Motivering voor een raamovereenkomst van meer dan vier jaar:
Geldigheidsduur van de inschrijving: 90 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2015-03-02 📅
Inlichtingen over gemachtigde personen en openingsprocedure: Opening is niet-openbaar.
Gunningscriteria
Criterium: 1. Prijs. De prijs wordt berekend aan de hand van fictieve aantallen zoals vermeld op het inschrijvingsbiljet (bijlage 3). De op het inschrijvingsbiljet vermelde aantallen zijn gebaseerd op historische gegevens echter dienen uitsluitend om op basis van de eenheidsprijzen en tarieven de TCO te kunnen berekenen. Aan de gegeven aantallen kunnen geen rechten worden ontleend. De inschrijving met de laagste totale kosten per jaar is de inschrijving met de laagste prijs. Het inschrijvingsbiljet (bijlage 3) (85)
2. Kwaliteit. De beoordeling van het gunningscriterium kwaliteit geschiedt op basis van de beoordeling van de sub-gunningscriteria door een beoordelingscommissie: Ad 1. communicatie tijdens procedure met cliënt; Ad 2. communicatie tijdens klachten met cliënt, gemeente en SWVO. Voor beide sub-gunningscriteria dient u een helder en kortbondig communicatieplan in te dienen. Deze communicatieplannen moeten minimaal voldoen aan gestelde eisen zoals beschreven in dit programma van eisen en zullen worden meegenomen in de mantelovereenkomst (15)
3. Sub-criterium: communicatie tijdens procedure met cliënt. Voor de opdrachtgever is het van belang dat een cliënt op de hoogte gesteld wordt van de werkzaamheden en planning tijdens het leveren van de traplift en tijdens het onderhoud. Beoordeeld wordt op welke wijze (kwaliteit en kwantiteit) er met de cliënt gecommuniceerd wordt vanaf het moment van opname tot aan de nazorg en het onderhoud. Een inschrijving scoort beter als de opdrachtnemer op een prettige en proactief wijze contact onderhoud met een cliënt een helder en kortbondig communicatieplan in te dienen. Deze communicatieplannen moeten minimaal voldoen aan gestelde eisen zoals beschreven in dit programma van eisen en zullen worden meegenomen in de mantelovereenkomst (50)
4. Sub-criterium: communicatie tijdens klachten met cliënt, gemeente en SWVO. Wanneer er een klacht ontstaat is het belangrijk dat betrokken partijen op de hoogte gesteld worden van de ondernomen acties. Beoordeeld wordt op welke wijze (kwaliteit en kwantiteit) er met de cliënt gecommuniceerd wordt vanaf het moment van de klacht tot aan de oplossing. Een inschrijving scoort beter als de opdrachtnemer op een prettige en proactief wijze contact onderhoud met een cliënt, gemeente en SWVO. Daarnaast wordt gekeken naar de wijze dit wordt vastgelegd in de managementrapportage. U dient een helder en kortbondig communicatieplan in te dienen. Deze communicatieplannen moeten minimaal voldoen aan gestelde eisen zoals beschreven in dit programma van eisen en zullen worden meegenomen in de mantelovereenkomst (50)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 131986719
Contact
Contactpunt: Hélène Verhagen
Internetadres: www.swvo.nl 🌏
Naam: Swvo
Contactpunt: Dhr. M.C. de Kok
E-mail: m.dekok@swvo.nl 📧
Naam: www.tenderned.nl
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=49770 🌏
Referentie
Datums
Startdatum: 2015-06-15 📅
Einddatum: 2020-06-14 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: SIW003059
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondissement Zeeland-West-Brabant
Postadres: Postbus 90112
Poststad: Breda
Postcode: 4800 RA
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 768872444 📞
Informatie over termijnen voor beroep:
Bron: OJS 2015/S 013-018741 (2015-01-15)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Trapliften
Hoeveelheid of omvang:
Het betreft de levering, installatie, beheer, service en onderhoud van trapliften. De totale behoefte aan trapliften is: ca. 60 stuks per jaar, als inschatting van de afgelopen 3 jaar. Aan deze afname hoeveelheid kunnen geen rechten ontleend worden.Duur van deze overeenkomst is 3 jaar vast met de mogelijkheid van 2 maal 1 jaar verlenging.
Toon meer
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Trapliften 📦
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Samenwerkingsverband Welzijnszorg Oosterschelderegio
Postadres: Stationspark 27 e
Postcode: 4462 DZ
Poststad: Goes
Contact
Internetadres: http://www.swvo.nl 🌏
E-mail: h.verhagen@inkoopwestbrabant.nl 📧
Telefoon: +31 652333128 📞
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-01-15 📅
Indieningstermijn: 2015-03-02 📅
Publicatiedatum: 2015-01-20 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 013-018741
PB-S nummer: 13
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) wordt op bepaalde onderdelen uitgevoerd door het Samenwerkingsverband Welzijnszorg Oosterschelderegio (SWVO) voor de gemeenten Borsele, Goes, Kapelle, Noord-Beveland, Reimerswaal, Schouwen Duiveland en Tholen. Onder de dienstverlening op het gebied van woonvoorzieningen valt het in bruikleen ter beschikking stellen van trapliften aan eindgebruikers. Bij beëindiging van het gebruik komt de lift weer beschikbaar voor hergebruik vanuit een landelijk depot. Vanwege het schaalvoordeel heeft het SWVO besloten de dienstverlening rondom trapliften neer te leggen bij 1 aanbieder.
Toon meer
Het SWVO heeft de intentie een overeenkomst aan te gaan met 1 partij voor aanschaf, installatie, beheer, service en onderhoud van de in de deelnemende gemeenten benodigde trapliften.
Het betreft de levering, installatie, beheer, service en onderhoud van trapliften. De totale behoefte aan trapliften is: ca. 60 stuks per jaar, als inschatting van de afgelopen 3 jaar. Aan deze afname hoeveelheid kunnen geen rechten ontleend worden.
Duur van deze overeenkomst is 3 jaar vast met de mogelijkheid van 2 maal 1 jaar verlenging.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Zeeland.
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
Geen crimineel verleden
De inschrijver of gegadigde is niet bij een rechterlijke uitspraak die kracht van gewijsde heeft, veroordeeld op grond van:
a) deelneming aan een criminele organisatie in de zin van artikel 2, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/733/JBZ van de Raad, (PbEG 1998, L 351);
b) omkoping in de zin van artikel 3 van het besluit van de Raad van 26.5.1997 (PbEG 1997, L 195) respectievelijk artikel 3, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/742/JBZ van de Raad (PbEG 1998, L 358);
c) fraude in de zin van artikel 1 van de overeenkomst aangaande de bescherming van de financiële belangen van de Gemeenschap (PbEG 1995, C 316);
d) witwassen van geld in de zin van artikel 1 van richtlijn nr. 91/308/EEG van de Raad van 10.6.1991 tot voorkoming van het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van geld (PbEG L 1991, L 166) zoals gewijzigd bij richtlijn nr. 2001/97/EG van het Europees Parlement en de Raad (PbEG L 2001, 344).
Toon meer
Als veroordelingen als bedoeld onder a), b), c), of d) worden in ieder geval aangemerkt veroordelingen op grond van artikel 140, 177, 177a, 178, 225, 226, 227, 227a, 227b of 323a, 328ter, tweede lid, 420bis, 420ter of 420quater van het Wetboek van Strafrecht. Geen crimineel verleden; Gedragsverklaring aanbesteden: een gegadigde of inschrijver kan door middel van een gedragsverklaring aanbesteden zoals bedoeld in artikel 4.1 van de Aanbestedingswet 2012, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan 2 jaar, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is.
Toon meer
Geen faillissement of surseance van betaling
De inschrijver of gegadigde verkeert niet in staat van faillissement of liquidatie, diens werkzaamheden zijn niet gestaakt, jegens hem geldt geen surseance van betaling of een (faillissements-)akkoord, en de gegadigde of inschrijver verkeert niet in een andere vergelijkbare toestand ingevolge een soortgelijke procedure die voorkomt in de op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving. Geen faillissement of surseance van betaling; Handelsregister: een gegadigde of inschrijver kan door middel van een uittreksel uit het handelsregister, dat op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan 6 maanden, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is.
Toon meer
Geen gerechtelijke uitspraak beroepsgedragsregel
Tegen de gegadigde of inschrijver is geen onherroepelijk geworden rechterlijke uitspraak gedaan op grond van de op hem van toepassing zijnde wet- en regelgeving wegens overtreding van een voor hem relevante beroepsgedragsregel. Geen gerechtelijke uitspraak; Gedragsverklaring aanbesteden: een gegadigde of inschrijver kan door middel van een gedragsverklaring aanbesteden zoals bedoeld in artikel 4.1 van de Aanbestedingswet 2012, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan 2 jaar, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is.
Toon meer
Geen ernstige beroepsfout
De inschrijver of gegadigde heeft in de uitoefening van zijn beroep geen ernstige fout begaan die door de aanbestedende dienst aannemelijk kan worden gemaakt. Geen ernstige beroepsfout; Gedragsverklaring aanbesteden: een gegadigde of inschrijver kan door middel van een gedragsverklaring aanbesteden zoals bedoeld in artikel 4.1 van de Aanbestedingswet 2012, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan 2 jaar, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is.
Toon meer
Betalingen belastingen en premies
De inschrijver of gegadigde heeft voldaan aan verplichtingen op grond van op hem van toepassing zijnde wettelijke bepalingen met betrekking tot betaling van sociale zekerheidspremies of belastingen. Betalingen belastingen en premies; Verklaring belastinginspecteur: een gegadigde of inschrijver kan door middel van een verklaring van de belastingdienst, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving, niet ouder is dan 6 maanden, aantonen dat deze uitsluitingsgrond niet op hem van toepassing is.
Toon meer
Kerncompetentie (Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar; Referenties): de inschrijver dient op de eigen verklaring (bijlage 2) aan te geven of hij aan deze geschiktheidseis voldoet. Tevens dient de verklaring referentie (bijlage 5) ingevuld te worden.
Minimumeisen:
Inschrijver dient in staat te zijn om, in opdracht van op basis van een indicatiestelling, een traplift in te meten, te leveren, te plaatsen en te onderhouden.
Voor deze kerncompetentie dient de inschrijver over 1 referentieproject te beschikken dat naar tevredenheid van de opdrachtgever is uitgevoerd en (deels) heeft plaatsgevonden in de afgelopen 3 jaar ter grootte van minimaal 60 geleverde, geplaatste en onderhouden trapliften per jaar. Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar; Referenties.
Toon meer
Andere bijzondere voorwaarden:
Beroepsbekwaamheid:
De inschrijver dient te ingeschreven te zijn in het handels- of beroepsregister conform de in de lidstaat van herkomst geldende voorschriften. Daartoe dient in de standaard eigen verklaring, bijlage 2, het nummer van inschrijving in het handelsregister van de Kamer van Koophandel (Nederland) of een vergelijkbaar register in het land van vestiging te worden vermeld door de inschrijver. Inschrijving beroeps- of handelsregister; Handelsregister: bij inschrijving: 5.3 eigen verklaring.
Toon meer
De inschrijver dient de opgevraagde bewijsmiddelen na voorgenomen gunning binnen 7 kalenderdagen na het daartoe gedane verzoek te overleggen aan de aanbestedende diensten: uittreksel uit het handelsregister (niet ouder dan 6 maanden).
Procedure
Looptijd van de raamovereenkomst in jaren: 5
Motivering voor een raamovereenkomst van meer dan vier jaar:
De opdracht wordt voor 5 jaar op de markt gezet omdat het onderhoud van de huidig uitstaande trapliften bij de huidige partij blijven. Om een nieuwe partij ook voldoende aandeel te bieden zien wij 5 jaar als acceptabel.
Daarnaast is de markt vrij beperkt waardoor bij een kortere looptijd meer administratieve ballast gelegd wordt.
Datum opening inschrijvingen: 2015-03-02 📅
Inlichtingen over gemachtigde personen en openingsprocedure: Opening is niet-openbaar.
Gunningscriteria
Criterium: 1. Prijs. De prijs wordt berekend aan de hand van fictieve aantallen zoals vermeld op het inschrijvingsbiljet (bijlage 3). De op het inschrijvingsbiljet vermelde aantallen zijn gebaseerd op historische gegevens echter dienen uitsluitend om op basis van de eenheidsprijzen en tarieven de TCO te kunnen berekenen. Aan de gegeven aantallen kunnen geen rechten worden ontleend. De inschrijving met de laagste totale kosten per jaar is de inschrijving met de laagste prijs. Het inschrijvingsbiljet (bijlage 3) (85)
2. Kwaliteit. De beoordeling van het gunningscriterium kwaliteit geschiedt op basis van de beoordeling van de sub-gunningscriteria door een beoordelingscommissie: Ad 1. communicatie tijdens procedure met cliënt; Ad 2. communicatie tijdens klachten met cliënt, gemeente en SWVO. Voor beide sub-gunningscriteria dient u een helder en kortbondig communicatieplan in te dienen. Deze communicatieplannen moeten minimaal voldoen aan gestelde eisen zoals beschreven in dit programma van eisen en zullen worden meegenomen in de mantelovereenkomst (15)
3. Sub-criterium: communicatie tijdens procedure met cliënt. Voor de opdrachtgever is het van belang dat een cliënt op de hoogte gesteld wordt van de werkzaamheden en planning tijdens het leveren van de traplift en tijdens het onderhoud. Beoordeeld wordt op welke wijze (kwaliteit en kwantiteit) er met de cliënt gecommuniceerd wordt vanaf het moment van opname tot aan de nazorg en het onderhoud. Een inschrijving scoort beter als de opdrachtnemer op een prettige en proactief wijze contact onderhoud met een cliënt een helder en kortbondig communicatieplan in te dienen. Deze communicatieplannen moeten minimaal voldoen aan gestelde eisen zoals beschreven in dit programma van eisen en zullen worden meegenomen in de mantelovereenkomst (50)
4. Sub-criterium: communicatie tijdens klachten met cliënt, gemeente en SWVO. Wanneer er een klacht ontstaat is het belangrijk dat betrokken partijen op de hoogte gesteld worden van de ondernomen acties. Beoordeeld wordt op welke wijze (kwaliteit en kwantiteit) er met de cliënt gecommuniceerd wordt vanaf het moment van de klacht tot aan de oplossing. Een inschrijving scoort beter als de opdrachtnemer op een prettige en proactief wijze contact onderhoud met een cliënt, gemeente en SWVO. Daarnaast wordt gekeken naar de wijze dit wordt vastgelegd in de managementrapportage. U dient een helder en kortbondig communicatieplan in te dienen. Deze communicatieplannen moeten minimaal voldoen aan gestelde eisen zoals beschreven in dit programma van eisen en zullen worden meegenomen in de mantelovereenkomst (50)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 131986719
Contact
Contactpunt: Hélène Verhagen
Internetadres: www.swvo.nl 🌏
Naam: Swvo
Contactpunt: Dhr. M.C. de Kok
E-mail: m.dekok@swvo.nl 📧
Naam: www.tenderned.nl
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=49770 🌏
Referentie
Datums
Startdatum: 2015-06-15 📅
Einddatum: 2020-06-14 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: SIW003059
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondissement Zeeland-West-Brabant
Postadres: Postbus 90112
Poststad: Breda
Postcode: 4800 RA
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 768872444 📞
Informatie over termijnen voor beroep:
In de gunningsprocedure zal een termijn van 20 dagen (na dagtekening gunningsbeslissing) als opschortende termijn gehanteerd worden, zoals bepaald in het Alcatel Arrest.
Bezwaren tegen de gunningsbeslissing kunnen binnen de 20 dagen bezwaartermijn d.m.v. een civiel kort geding worden aangespannen bij de Arrondissementsrechtbank te Breda. Pas na afloop van de bezwaartermijn zal definitieve gunning plaatsvinden.
De gunning geschiedt onder voorbehoud dat de vereiste toestemmingen door de bevoegde autoriteiten zijn verkregen.
Award Aankondiging (2015-06-04)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Aanbestedende dienst
Identiteit
Postadres: Stationspark 27e
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-06-04 📅
Publicatiedatum: 2015-06-09 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 109-197939
Verwijst naar aankondiging: 2015/S 13-018741
PB-S nummer: 109
Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: prijs. Beschrijving: de prijs wordt berekend aan de hand van fictieve aantallen zoals vermeld op het inschrijvingsbiljet (bijlage 3). De op het inschrijvingsbiljet vermelde aantallen zijn gebaseerd op historische gegevens echter dienen uitsluitend om op basis van de eenheidsprijzen en tarieven de TCO te kunnen berekenen. Aan de gegeven aantallen kunnen geen rechten worden ontleend. De inschrijving met de laagste totale kosten per jaar is de inschrijving met de laagste prijs. Vereisten: het inschrijvingsbiljet (bijlage 3) (85)
2. Criterium: kwaliteit. Beschrijving: de beoordeling van het gunningscriterium kwaliteit geschiedt op basis van de beoordeling van de subgunningscriteria door een beoordelingscommissie: ad 1 communicatie tijdens procedure met cliënt; ad 2 communicatie tijdens klachten met cliënt, gemeente en SWVO. Vereisten: voor beide subgunningscriteria dient u een helder en kortbondig communicatieplan in te dienen. Deze communicatieplannen moeten minimaal voldoen aan gestelde eisen zoals beschreven in dit programma van eisen en zullen worden meegenomen in de mantelovereenkomst (15)
3. Subcriterium: communicatie tijdens procedure met cliënt. Beschrijving: voor de opdrachtgever is het van belang dat een cliënt op de hoogte gesteld wordt van de werkzaamheden en planning tijdens het leveren van de traplift en tijdens het onderhoud. Beoordeeld wordt op welke wijze (kwaliteit en kwantiteit) er met de cliënt gecommuniceerd wordt vanaf het moment van opname tot aan de nazorg en het onderhoud. Een inschrijving scoort beter als de opdrachtnemer op een prettige en proactief wijze contact onderhoud met een cliënt. Vereisten: een helder en kortbondig communicatieplan in te dienen. Deze communicatieplannen moeten minimaal voldoen aan gestelde eisen zoals beschreven in dit programma van eisen en zullen worden meegenomen in de mantelovereenkomst (50)
4. Subcriterium: communicatie tijdens klachten met cliënt, gemeente en SWVO. Beschrijving: wanneer er een klacht ontstaat is het belangrijk dat betrokken partijen op de hoogte gesteld worden van de ondernomen acties. Beoordeeld wordt op welke wijze (kwaliteit en kwantiteit) er met de cliënt gecommuniceerd wordt vanaf het moment van de klacht tot aan de oplossing. Een inschrijving scoort beter als de opdrachtnemer op een prettige en proactief wijze contact onderhoud met een cliënt, gemeente en SWVO. Daarnaast wordt gekeken naar de wijze dit wordt vastgelegd in de managementrapportage. Vereisten: u dient een helder en kortbondig communicatieplan in te dienen. Deze communicatieplannen moeten minimaal voldoen aan gestelde eisen zoals beschreven in dit programma van eisen en zullen worden meegenomen in de mantelovereenkomst (50)
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2015-04-22 📅
Naam: Otto Ooms BV
Postadres: Postbus 64
Poststad: Bergambacht
Postcode: 2860 AB
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 29001292
Contact
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=58730 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondissement Zeeland — West-Brabant
Bron: OJS 2015/S 109-197939 (2015-06-04)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Aanbestedende dienst
Identiteit
Postadres: Stationspark 27e
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-06-04 📅
Publicatiedatum: 2015-06-09 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 109-197939
Verwijst naar aankondiging: 2015/S 13-018741
PB-S nummer: 109
Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: prijs. Beschrijving: de prijs wordt berekend aan de hand van fictieve aantallen zoals vermeld op het inschrijvingsbiljet (bijlage 3). De op het inschrijvingsbiljet vermelde aantallen zijn gebaseerd op historische gegevens echter dienen uitsluitend om op basis van de eenheidsprijzen en tarieven de TCO te kunnen berekenen. Aan de gegeven aantallen kunnen geen rechten worden ontleend. De inschrijving met de laagste totale kosten per jaar is de inschrijving met de laagste prijs. Vereisten: het inschrijvingsbiljet (bijlage 3) (85)
2. Criterium: kwaliteit. Beschrijving: de beoordeling van het gunningscriterium kwaliteit geschiedt op basis van de beoordeling van de subgunningscriteria door een beoordelingscommissie: ad 1 communicatie tijdens procedure met cliënt; ad 2 communicatie tijdens klachten met cliënt, gemeente en SWVO. Vereisten: voor beide subgunningscriteria dient u een helder en kortbondig communicatieplan in te dienen. Deze communicatieplannen moeten minimaal voldoen aan gestelde eisen zoals beschreven in dit programma van eisen en zullen worden meegenomen in de mantelovereenkomst (15)
3. Subcriterium: communicatie tijdens procedure met cliënt. Beschrijving: voor de opdrachtgever is het van belang dat een cliënt op de hoogte gesteld wordt van de werkzaamheden en planning tijdens het leveren van de traplift en tijdens het onderhoud. Beoordeeld wordt op welke wijze (kwaliteit en kwantiteit) er met de cliënt gecommuniceerd wordt vanaf het moment van opname tot aan de nazorg en het onderhoud. Een inschrijving scoort beter als de opdrachtnemer op een prettige en proactief wijze contact onderhoud met een cliënt. Vereisten: een helder en kortbondig communicatieplan in te dienen. Deze communicatieplannen moeten minimaal voldoen aan gestelde eisen zoals beschreven in dit programma van eisen en zullen worden meegenomen in de mantelovereenkomst (50)
4. Subcriterium: communicatie tijdens klachten met cliënt, gemeente en SWVO. Beschrijving: wanneer er een klacht ontstaat is het belangrijk dat betrokken partijen op de hoogte gesteld worden van de ondernomen acties. Beoordeeld wordt op welke wijze (kwaliteit en kwantiteit) er met de cliënt gecommuniceerd wordt vanaf het moment van de klacht tot aan de oplossing. Een inschrijving scoort beter als de opdrachtnemer op een prettige en proactief wijze contact onderhoud met een cliënt, gemeente en SWVO. Daarnaast wordt gekeken naar de wijze dit wordt vastgelegd in de managementrapportage. Vereisten: u dient een helder en kortbondig communicatieplan in te dienen. Deze communicatieplannen moeten minimaal voldoen aan gestelde eisen zoals beschreven in dit programma van eisen en zullen worden meegenomen in de mantelovereenkomst (50)
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2015-04-22 📅
Naam: Otto Ooms BV
Postadres: Postbus 64
Poststad: Bergambacht
Postcode: 2860 AB
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 29001292
Contact
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=58730 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondissement Zeeland — West-Brabant
Bron: OJS 2015/S 109-197939 (2015-06-04)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕