ICT-Infrastructuur, -hardware en -diensten

Gemeente Emmen

Zie 3.3 selectieleidraad.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2015-03-16. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2015-02-13.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• Axians

Wie?

• Gemeente Emmen

Wat?

• Netwerkuitrusting › Netwerkinfrastructuur
• Software en informatiesystemen › Informatiesystemen en servers

Waar?

• Nederland

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2015-02-13	Aankondiging van een opdracht
2015-10-08	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2015-02-13)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Netwerkinfrastructuur
Hoeveelheid of omvang: Zie 3.4 selectieleidraad.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Netwerkinfrastructuur 📦

Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Emmen
Postadres: Raadhuisplein 1
Postcode: 7811 AP
Poststad: Emmen
Contact
Internetadres: http://www.emmen.nl 🌏
E-mail: tenders@emmen.nl 📧
Telefoon: +31 140591 📞
Fax: +31 591685599 📠

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-02-13 📅
Indieningstermijn: 2015-03-16 📅
Publicatiedatum: 2015-02-18 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 034-057544
PB-S nummer: 34

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving: Zie 3.3 selectieleidraad.
Beschrijving van de opties: Optionele verlenging.
Aantal mogelijke verlengingen: 1
Tijdpad voor latere opdrachten: 12 maanden
Referentienummer: I13022015FAC
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Emmen, Coevorden en Borger-Odoorn.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:

Geen valse verklaringen. De onderneming of zijn bestuurder heeft bij het verstrekken van inlichtingen die door de aanbestedende dienst van hem waren verlangd in het kader van aanbestedingsprocedures zich niet in ernstige mate schuldig gemaakt aan het verstrekken van valse verklaringen of zijn onderneming heeft deze inlichtingen niet, of niet volledig verstrekt. De onderneming of een bestuurder verklaart dat hij zich niet in ernstige mate schuldig heeft gemaakt aan valse verklaringen of dat hij geen informatie of onvolledige informatie heeft verstrekt.

Geen faillissement. De onderneming of een bestuurder ervan verkeert niet in staat van faillissement of liquidatie; de werkzaamheden van de onderneming zijn niet gestaakt; de onderneming verkeert niet in surseance van betaling, er is geen (faillissements-)akkoord gesloten noch verkeert de onderneming in een andere vergelijkbare toestand ingevolge een soortgelijke procedure die voorkomt in de op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie. De onderneming of een bestuurder overlegt - op verzoek van Aanbestedende Dienst — een non-faillissementsverklaring waaruit blijkt dat een gegadigde of inschrijver niet verkeert in 1 van die omstandigheden. Aanvragen bij de Griffier van de Rechtbank van het arrondissement waarin de onderneming gevestigd is.

Geen crimineel verleden. De onderneming of een bestuurder ervan is in de afgelopen 4 jaar niet bij een rechterlijke uitspraak die kracht van gewijsde heeft, veroordeeld op grond van de volgende artikelen van het Wetboek van Strafrecht: 140, 177, 177a, 178, 225, 226, 227, 227a, 227b of 323a, 328ter, tweede lid, 416, 417, 417bis, 420bis, 420ter of 420quater. De onderneming of een bestuurder overlegt — op verzoek van Aanbestedende Dienst — de Gedragsverklaring aanbesteden, bedoeld in artikel 30 van de Wet Justitiële en Strafvorderlijke gegevens. Aanvragen bij de Minister van Justitie. In de praktijk worden de aanvragen behandeld door het Centraal Orgaan Verklaring Omtrent Gedrag (verder: COVOG).

Geen surseance van betaling: voor de onderneming of een bestuurder ervan is geen faillissement of liquidatie aangevraagd; tegen de onderneming is geen procedure van vereffening of surseance van betaling aangevraagd. Tegen de onderneming is geen akkoord, dan wel een andere soortgelijke procedure die voorkomt in de op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie aanhangig gemaakt. De onderneming of een bestuurder overlegt — op verzoek van Aanbestedende Dienst — een non-faillissementsverklaring waaruit blijkt dat een gegadigde of inschrijver niet verkeert in 1 van die omstandigheden. Aanvragen bij de Griffie van de Rechtbank in het arrondissement waarin de onderneming gevestigd is.

Geen gerechtelijke uitspraak Tegen de onderneming of een bestuurder ervan is in de afgelopen 4 jaar niet een onherroepelijk geworden rechterlijke uitspraak gedaan op grond van overtreding van op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie wegens overtreding van een voor hem relevante beroepsgedragsregel. De onderneming of een bestuurder overlegt — op verzoek van Aanbestedende Dienst — de Gedragsverklaring aanbesteden, bedoeld in artikel 30 van de Wet Justitiële en Strafvorderlijke gegevens. Aanvragen bij de Minister van Justitie. In de praktijk worden de aanvragen behandeld door het Centraal Orgaan Verklaring Omtrent Gedrag (verder: COVOG).

Betalingen premies. De onderneming of een bestuurder ervan heeft voldaan aan verplichtingen op grond van op hem van toepassing zijnde wettelijke bepalingen met betrekking tot betaling van sociale zekerheidspremies. De onderneming of een bestuurder overlegt — op verzoek van Aanbestedende Dienst — een verklaring omtrent betalingsgedrag werknemersverzekering en volksverzekering waaruit blijkt dat een gegadigde of inschrijver heeft voldaan aan zijn verplichtingen. Aanvragen bij de belastingdienst.

Betalingen belastingen. De onderneming of een bestuurder ervan heeft voldaan aan verplichtingen op grond van op hem van toepassing zijnde wettelijke bepalingen met betrekking tot betaling van belastingen. De onderneming of een bestuurder overlegt — op verzoek van Aanbestedende Dienst — een verklaring omtrent betalingsgedrag belastingen waaruit blijkt dat een gegadigde of inschrijver heeft voldaan aan zijn verplichtingen. Aanvragen bij de belastingdienst.

Economische en financiële draagkracht:

Positief eigen vermogen Accountantsverklaring. Continuïteitsrisico Accountantsverklaring.

Verzekering beroepsrisico's. Een geldig polisblad van de toepasselijke bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering danwel een verklaring waarin wordt verklaard dat, indien de Opdracht aan Gegadigde wordt gegund op het moment van ondertekening van de Overeenkomst een geldig polisblad van de toepasselijke bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt overhandigd.

Minimumeisen:

Ter toetsing van deze geschiktheidseis dient Gegadigde de vastgestelde en door een accountant goedgekeurde jaarrekening van het laatst afgesloten boekjaar over te leggen. Blijkens deze jaarrekening dient Gegadigde een positief eigen vermogen te hebben van minimaal 10 % van het totale vermogen. Een Gegadigde met een negatief eigen vermogen acht Opdrachtgever onvoldoende stabiel.

Uit de vastgestelde en door een accountant goedgekeurde jaarrekening van het laatst afgesloten boekjaar blijkt dat geen sprake is van een continuïteitsrisico (blijkens een continuïteitshoofdstuk).

Gegadigde dient verzekerd te zijn tegen bedrijfsaansprakelijkheid met een dekking van minimaal 500 000 EUR per gebeurtenis alsmede minimaal twee gebeurtenissen/uitkeringen per jaar, dan wel bereid te zijn bij gunning een dergelijke verzekering af te sluiten.

Indien Gegadigde niet in het bezit is van de gevraagde Bedrijfsaansprakelijkheid-verzekering dan dient een verklaring te worden overgelegd waarin wordt verklaard dat, indien de Opdracht aan Gegadigde wordt gegund op het moment van ondertekening van de Overeenkomst een geldig polisblad van de toepasselijke bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt overhandigd. Verzekering tegen beroepsrisico's Verzekering beroepsrisico's.

Technische en professionele bekwaamheid:

Referenties Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar Referenties. De technische bekwaamheid dient te worden aangetoond door het aanleveren van referentieopdrachten waarbij de volgende minimum eisen gelden:

— de referentieopdrachten dienen lopende opdrachten te zijn, danwel maximaal 1 jaar geleden beëindigd te zijn;

— de diensten en relevante werkzaamheden dienen onder verantwoording van Gegadigde te zijn uitgevoerd;

— de referenties dienen van een vergelijkbare omvang, grootte en complexiteit te zijn als de scope van de onderhavige opdracht per perceel;

Zie ook hoofdstuk 5.2.2 van de selectieleidraad.

Kwaliteit Waarborgen kwaliteit Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen Gegadigde dient nadat Opdrachtgever hiertoe een verzoek doet de volgende bewijsmiddelen te verstrekken:

— een afschrift van een geldig NEN-EN-ISO 9001 certificaat als hiervoor bedoeld of;

— indien gegadigde niet over de vereiste certificaten beschikt, maar over een gelijkwaardig certificaat of kwaliteitsborgingssysteem, dient zij dit in haar brief bij het verzoek tot deelneming aan te geven en te omschrijven waarom het systeem als gelijkwaardig moet worden beschouwd. De aanbestedende dienst dient uit de omschrijving te kunnen opmaken dat het betreffende certificaat of gehanteerde kwaliteitsborgingssysteem ook daadwerkelijk gelijkwaardig is. Ter bewijs van deze gelijkwaardigheid kan de aanbestedende dienst bij het selectiebesluit de geselecteerde gegadigden vragen de gelijkwaardigheid nader aan te tonen.

Beveiliging Gegadigde kan worden verzocht 1 van de volgende bewijsmiddelen te verstrekken:

a. een afschrift van een geldig ISO 27001 of ISO 27002 certificaat of;

b. een door een onafhankelijk IT-auditor opgestelde ISAE3402/3000 of SOC1/2 verklaring of;

c. een beschrijving van de genomen maatregelen met een kopie van het desbetreffende informatiebeveiligings-handboek en een beleidsverklaring van het verantwoordelijke management waaruit blijkt dat het management de maatregelen onderschrijft en controleert.

Personeel Praktische vaardigheden, kennis en ervaring. De Gegadigde die een Aanvraag tot deelneming indient kan volstaan met het volledig invullen van een model eigen verklaring dat als Bijlage 2 bij deze Selectieleidraad is gevoegd. Dit bewijsmiddel dient eerst te worden afgegeven nadat Opdrachtgever hiertoe een verzoek doet.

Minimumeisen:

Bekwaamheidseisen zeggen iets over de mate waarin Gegadigde in staat geacht mag worden de Opdracht naar behoren uit te voeren. Deze bekwaamheidseisen worden geformuleerd in de vorm van kerncompetenties. De kerncompetenties welke gelden voor deze opdracht zijn:

1. Ervaring met de levering van Infrastructuur Hardware.

2. Ervaring met het Portfolio Management van de geleverde Infrastructuur Hardware.

3. Ervaring met Advies, Implementatie en Ondersteuning ten aanzien van Infrastructuur Hardware.

4. Ervaring met het ontzorgen bij het beheer van de Infrastructuur Hardware.

1) Ten aanzien van de levering van Infrastructuur Hardware.

Aantoonbare ervaring heeft met het leveren van vergelijkbare hardware. De referentieopdracht dient te voldoen aan een aaneengesloten periode van minimaal 2 jaar gerekend vanaf oplevering.

2) Ten aanzien van portfolio management van de geleverde Infrastructuur Hardware.

Aantoonbare ervaring heeft met het portfolio management van de geleverde Infrastructuur Hardware, inclusief het geven van een overzicht wat voor hardware in gebruik is, per item inzicht waar deze zich in de lifecycle bevindt, signalering wanneer het item aan einde van de lifecycle is, advies over vervanging, vervangingssupport bij schade. De referentieopdracht dient te voldoen aan een aaneengesloten periode van minimaal 2 jaar gerekend vanaf oplevering.

3) Ten aanzien van Advies, Implementatie en Ondersteuning van Infrastructuur Hardware.

Aantoonbare ervaring met Advies, Implementatie en Ondersteuning ten aanzien van Infrastructuur Hardware, waaronder het signaleren, selecteren van nieuwe ontwikkelingen in de markt, het signaleren van de impact daarvan op de infrastructuur van de klant en het vervolgens projectmatig productie klaar of zelfs gebruiksklaar opleveren van de infrastructuur.

4) Ten aanzien van ontzorging bij het beheer van de Infrastructuur Hardware.

Aantoonbare ervaring in ontzorging bij het beheer van de Infrastructuur Hardware. Na het project op verzoek van de klant structureel in beheer meewerken van ingewerkte medewerkers van de Gegadigde. De referentieopdracht dient te voldoen aan een aaneengesloten periode van minimaal 2 jaar gerekend vanaf oplevering. Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar Referenties.

De kwaliteit van de uit te voeren werkzaamheden of de te leveren dienstverlening wordt voornamelijk bepaald door de wijze waarop de kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole is georganiseerd in de organisatie van Gegadigde.

Gegadigde dient te beschikken over een kwaliteitszorgsysteem. Waarborgen kwaliteit Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen.

Gegadigde dient te beschikken over een informatie-beveiligingssysteem.

Gegadigde beschikt over personeel in eigen dienst met ervaringsjaren, professionele kennis en certificeringseisen zoals in onderstaande tabel opgenomen (in de tweede fase zal in het Beschrijvend document meer ingegaan worden op het in te zetten personeel en onder andere de vaardigheden van het in te zetten personeel). Personeel wordt ingezet na voordracht aan Opdrachtgever.

Zie ook hoofdstuk 5.2.2 van de Selectieleidraad. Praktische vaardigheden, kennis en ervaring.

Uitvoering van de opdracht
Andere bijzondere voorwaarden:

Inschrijving beroeps- of handelsregister U dient bij uw inschrijving (kopie van) een bewijs van inschrijving in het handels- of beroepsregister uit uw land van herkomst bij te voegen. Deze mag maximaal 6 maanden oud zijn, gerekend vanaf de sluitingsdatum. Uit dit uittreksel moet blijken welke persoon of personen tekenbevoegd is/zijn binnen uw organisatie.

Mocht de desbetreffende bevoegde functionaris niet in het register van Kamer van Koophandel zijn vermeld, maar wel als bestuurder zijn aangewezen in de statuten die bij de Kamer van Koophandel zijn gedeponeerd, dan moet u deze statuten altijd bij uw inschrijving meesturen. Inschrijving beroeps- of handelsregister Handelsregister.

Procedure
Looptijd van de raamovereenkomst in jaren: 3
Objectieve selectiecriteria:

Kennis Opdrachtgever hecht belang aan de kennis die Gegadigde heeft van verschillende producten. Gegadigde dient middels referenties aan te geven of Gegadigde kennis heeft van producten van HP, Cisco, Citrix, VMWare en Microsoft. U dient de in de selectieleidraad genoemde bijlage in te vullen en rechtsgeldig te ondertekenen. Weging conform hoofdstuk 5.3.2 van de Selectieleidraad. Innovatie De gemeente Emmen wil onderscheidend zijn in de branche en haar dienstverlening en is continu op zoek naar nieuwe mogelijkheden. Geef een beschrijving van het door Gegadigde gehanteerde beleid inzake innovatie op het gebied van Infrastructuur.

In de beschrijving dient te worden ingegaan op de navolgende onderwerpen:

a) proces van up to date blijven van de laatste marktontwikkelingen op het gebied van Infrastructuur;

b) mate van kennis binnen de organisatie op het gebied van Infrastructuur;

c) proces van borging van de dienstverlening en flexibele oplossing om mee te gaan in innovatieve wensen van de klant;

d) organisatie van kennisuitwisseling met de klant in samenspraak met andere klanten van de Gegadigde.

U dient de in de selectieleidraad genoemde bijlage in te vullen en rechtsgeldig te ondertekenen. Weging conform hoofdstuk 5.3.2 van de Selectieleidraad. Continuïteit klantteam De gemeente Emmen hecht belang aan de continuïteit van het klantteam van de Gegadigde die op verzoek deels op locatie bij de gemeente Emmen werkzaam zal zijn. Beschrijf de werkwijze bij uw referenties.

Besteed hierbij aandacht aan de volgende processen:

a) kennisborging;

b) de opbouw en doorstroom van het klantteam;

c) opleidingsniveau/plan;

d) inleven in de klantorganisatie en uitdagingen;

e) samenwerking met de klant.

U dient de in de selectieleidraad genoemde bijlage in te vullen en rechtsgeldig te ondertekenen. Weging conform hoofdstuk 5.3.2 van de Selectieleidraad. Proactieve dienstverlening De gemeente Emmen hecht belang aan een proactieve dienstverlening. Beschrijf de werkwijze bij uw referenties.

a) ITIL processen (incident-, problem-, release-, change-, continuïteit- en capaciteitsmanagement),

b) het proces van borging ongestoorde dienstverlening, inclusief meting hiervan;

c) het proces van proactief informeren van de klant;

d) hoe garandeert Gegadigde een toekomst vaste oplossing (o.a. hardware).

U dient de in de selectieleidraad genoemde bijlage in te vullen en rechtsgeldig te ondertekenen. Weging conform hoofdstuk 5.3.2 van de Selectieleidraad. Infrastructuur partnerships en awards De gemeente Emmen hecht belang aan de partnersamenwerking die gegadigde heeft op het gebied van Infrastructuur hardware.

Er dient te worden aangegeven op basis van onderstaande opsomming van producten welke partnerships en awards gegadigde bezit:

— HP Partner (HP Platinum converged infrastructure Partner),

— Cisco Partner (Cisco Silver Partner),

— Microsoft partner (Microsoft Gold Partner),

— Citrix partner (Citrix Gold),

— VMware partner (VMWare Enterprise Partner),

— Andere infrastructuur partnerships m.b.t. de gevraagde producten in scope (minimaal Gold niveau of vergelijkbaar) of Awards U dient de in de selectieleidraad genoemde bijlage in te vullen en rechtsgeldig te ondertekenen. Weging conform hoofdstuk 5.3.2 van de Selectieleidraad.

Datum van verzending van uitnodigingen: 2015-03-31 📅
Gunningscriteria
Criterium: 1. Zie offerteaanvraag. De gunningscriteria zullen bekend gemaakt worden in de offerteaanvraag
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 31443820
Contact
Contactpunt: Michiel Janssen
Internetadres: www.emmen.nl 🌏
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=51711 🌏

Referentie
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: I13022015FAC

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Noord-Nederland
Postadres: Brinkstraat 4
Poststad: Assen
Postcode: 9401 HZ
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: communicatie.assen@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31 592339222 📞
Internetadres: www.rechtspraak.nl/Organisatie/Rechtbanken/Assen/ 🌏
Fax: +31 592339498 📠
Bron: OJS 2015/S 034-057544 (2015-02-13)

Award Aankondiging (2015-10-08)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Aanbestedende dienst
Contact
E-mail: mariska.tenbroek@metrigroup.com 📧
Telefoon: +31 206551777 📞

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-10-08 📅
Publicatiedatum: 2015-10-13 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 198-359126
Verwijst naar aankondiging: 2015/S 34-057544
PB-S nummer: 198

Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: zie offerteaanvraag. Beschrijving: de gunningscriteria zullen bekend gemaakt worden in de offerteaanvraag.

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2015-09-29 📅
Naam: Axians
Postadres: Zeewinde 5
Poststad: Groningen
Postcode: 9738 AM
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Mariska ten Broek
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=66709 🌏
Bron: OJS 2015/S 198-359126 (2015-10-08)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Radio-, televisie-, communicatie-, telecommunicatietoestellen en aanverwante apparatuur (20 nieuwe aankopen)

Netwerken (5)

Netwerkuitrusting (3)