Grootschalige aanbieding Slimme Meters
Cogas Energie
De Nederlandse wet schrijft voor dat eind 2020 alle Kleinverbruikers (huishoudens en kleinzakelijke gebruikers) een op afstand uitleesbare elektriciteit- en gasmeter aangeboden hebben gekregen. In februari 2011 is in de eerste kamer de wetgeving goedgekeurd welke de uitrol van Slimme Meters voor kleinverbruik aansluitingen beschrijft. Als regionaal netbeheerder is Cogas gehouden uitvoering te geven aan deze wet — en onderliggende regelgeving, waarin wordt gesteld dan in 2020 minimaal 80 % van alle meetinrichtingen „slim” dient te zijn.
Eén van de veranderingen is de start van het huis-aan-huis aanbieden van Slimme Meters. De verwachting is dat via het huis-aan-huis aanbieden het grootste gedeelte van de Meterwisselingen zal worden geïnitieerd. Voor het gebied waar Cogas enkel kleinverbruik gas klanten heeft is Enexis verantwoordelijk voor het aanbieden en plaatsen. Voor het gebied waar Cogas naast kleinverbruik gas, ook kleinverbruik Elektra klanten heeft is Cogas zelf verantwoordelijk voor het huis-aan-huis aanbieden en plaatsen van Slimme Meters (+/- 53 000 klanten). Vanwege het uitvoeren van reguliere zaken zijn er bij al 13 000 klanten slimme gas en elektra meters geplaatst. Voor deze opdracht blijven er circa 40 000 klanten over. Dit gebied wordt binnen Cogas veelal AGO gebied genoemd omdat het grotendeels door de grenzen van Almelo, Goor en Oldenzaal wordt bepaald. Het AGO gebied kenmerkt zich door relatief veel jaren 70 en 80 woningen, weinig Hoogbouw en een uitstekend onderhouden netwerk.
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2015-09-18. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2015-08-03.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?- • Cogas Energie
- • Elektrische installatiewerkzaamheden voor verwarming en andere elektrische apparatuur in gebouwen › Elektrotechnische installatiewerken
- • Elektrische installatiewerkzaamheden voor verwarming en andere elektrische apparatuur in gebouwen › Laagspanningsinstallaties
- • Installeren van gasfittings › Installeren van gasmeters
- • Overijssel › Twente
| Datum | Document |
|---|---|
| 2015-08-03 | Aankondiging van een opdracht |
| 2015-09-04 | Aanvullende inlichtingen |
| 2015-12-09 | Award Aankondiging |
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Installeren van gasmeters
Hoeveelheid of omvang:
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Werken
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Installeren van gasmeters 📦
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Nutsbedrijf
Naam aanbestedende dienst: Cogas Energie
Postadres: Rohofstraat 83
Postcode: 7605 AT
Poststad: Almelo
Contact
Internetadres: http://www.cogas.nl 🌏
E-mail: aanbestedingen@cogas.nl đź“§
Telefoon: +31 546836666 📞
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-08-03 đź“…
Indieningstermijn: 2015-09-18 đź“…
Publicatiedatum: 2015-08-07 đź“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 151-279280
PB-S nummer: 151
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Twente, Nederland.
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
Procedure
Looptijd van de raamovereenkomst in maanden: 60
Geldigheidsduur van de inschrijving: 90 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2015-09-19 đź“…
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: Prijs Beschrijving: 1.1 Eenheidsprijs per meter (cv10) Inschrijver dient een prijs op te geven voor de volgende werkzaamheden: — Het verwijderen van een bestaande E- en G-meter. — het plaatsen en in bedrijf nemen van een slimme E- en G- meter, conform alle geldende Procedures, werkinstructies en montage instructies van Cogas en fabrikanten, — indien van toepassing alle aanpassingen zoals genoemd in bijlage 7.3 opnemen in de Eenheidsprijs. 1.2 Eenheidsprijzen voor laag frequente werkzaamheden Inschrijver dient prijzen op te geven voor laag frequente werkzaamheden als genoemd in Bijlage 7.4. De onderstaande tarieven dienen te worden opgegeven. — Cv11 Prio-plaatsing- idem als CV10 met een doorloop tijd van maximaal 10 werkdagen. Dit tarief is optioneel. Opdrachtgever bepaald na gunning op deze werkzaamheden worden afgenomen. Het tarief wordt niet meegewogen in de beoordeling. — CV20 het verwijderen van een bestaande E-meter, het plaatsen en in bedrijf nemen van een slimme E-meter, conform alle geldende Procedures, werkinstructies en montage-instructies van Cogas en fabrikanten, en indien van toepassing alle aanpassingen zoals genoemd onder „technische uitvoerbaar” (bijlage 7.3) — CV30 Vergoeding voor uitgevoerde werkzaamheden die niet hebben geleid tot een E en G Meterwissel vanwege „ technische niet-uitvoerbaar” (bijlage 7.5 ) — CMV10 Het verwijderen van het boilerrelais (in afstemming met de klant) de draden doorverbinden van het boilerrelais of een klokje plaatsen in de groepenkast van de klant incl. materiaal. — CMV20 het plaatsen van een gasvoerende Meterbeugel (vrij van de grond) incl. fitwerk en materiaal — CMV30 Het vervangen van een defecte gaskraan of plugkraan (ook functionerend) door een gaskraan incl. fitwerk en materiaal. -CMV40 het vervangen van een defecte drukregelaar incl. fitwerk en materiaal. De procentuele weging per eenheidsprijs is opgenomen in het prijsformulier. De genoemde eenheidsprijzen voor CV 10, CV 20 en CV 30 zijn inclusief alle werkzaamheden, waaronder communicatie naar de kleinverbruikers. Voor kleinverbruikers die besluiten geen meter te laten plaatsen (met uitzondering van Technisch niet uitvoerbaar) worden geen kosten vergoed. De kosten voor de communicatiewerkzaamheden dienen in de eenheidsprijzen te zijn verwerkt. Let op: Het is niet toegestaan in te schrijven buiten de in het prijsformulier aangegeven bandbreedtes. Indien een Inschrijver beneden de minimumtarieven of boven de maximale tarieven inschrijft, wordt de Inschrijving terzijde gelegd en uitgesloten van verdere deelname. Opgave dient te geschieden middels het prijsformulier. 1.0 Vereisten: — (50)
2. Criterium: Kwaliteit Beschrijving: — Vereisten: — (50)
3. Subcriterium: G.2.1 Data uitwisseling Beschrijving: Op het moment dat een monteur een meter geplaatst heeft zal dit gemeld moeten worden aan Opdrachtgever. Daarbij heeft Opdrachtgever eisen gesteld aan de technische verbinding, de inhoud van het bericht en het uitwisselingsformaat zijnde XML; zie bijlagen 7.6.1, 7.6.2, 7.6.3; technisch contract. Opdrachtgever is hierbij dus de ontvangende partij. Om communicatie mogelijk te maken zal de zendende partij (dus aan de kant van de inschrijver) een bepaalde oplossing (software en/of hardware) moeten inzetten. De inschrijver is vrij om hiervoor een oplossing te kiezen die op de markt verkrijgbaar is dan wel de inschrijver heeft deze zelf ontwikkeld. Wel dient de oplossing te voldoen aan de technische en functionele requirements zoals benoemd in bijlage 7.6 en 7.7. De inschrijver wordt gevraagd een beschrijving te geven van de in te zetten oplossing. Deze beschrijving zal invulling moeten geven aan: — hoe het aanleverproces er uit ziet, — wat is de werkwijze — , op welke momenten er gecommuniceerd wordt (kan worden), — congestie aan de kant van Opdrachtgever wordt voorkomen — , welke risico's de oplossing met zich mee brengt en welke maatregelen inschrijver daartegen zal nemen en tot slot — welke voor- en nadelen heeft de oplossing voor de inschrijver maar ook voor Opdrachtgever. Daarnaast dient Inschrijver aan te geven op welke wijze (frequentie en datatechniek, GPRS of WiFi) de xml met de gereedmelding aan Opdrachtgever wordt aangeleverd. Concreet dient hierbij beschreven te worden hoe Inschrijver borgt dat de gereedmelding tijdig (minimaal near real time = zelfde kalenderdag als plaatsing meter) en correct is verwerkt. Tevens wordt Inschrijver gevraagd te beschrijven op welke wijze zij borgt dat de relevante KPI's zoals beschreven in het programma van eisen (punt 7 en 27) gehaald worden. Vereisten: — (10)
4. Subcriterium: G.2.2 Rapportage Beschrijving: Naast genoemde plaatsingsdata zal er ook uitwisseling van data moeten plaats vinden die niet betrekking heeft op de plaatsingen, bijvoorbeeld omdat een plaatsing technisch niet uitvoerbaar was. De inschrijver zal hierover periodiek moeten rapporteren, conform hetgeen gevraagd is in het Programma van eisen. Vervolgens gebruikt Opdrachtgever de aangeleverde rapportagedata om het proces te kunnen monitoren, intern te kunnen rapporteren en managementinformatie te kunnen samenstellen. De Inschrijver wordt gevraagd een beschrijving te geven van de aan te leveren rapportagedata en van de rapportagemogelijkheden. Hierbij zal specifiek gekeken worden naar de borging op juistheid en tijdigheid van de data. Beoordeling van dit criterium vindt plaats op de onderdelen: inhoud van de data (het wat), de frequentie, het hoe (hoe data uitgewisseld wordt) en de veelheid aan rapportagemogelijkheden. Tevens zal er gekeken worden naar de gebruikte techniek (apps, communicatieplatformen, planningstools e.d.) waarmee de planning en contactmomenten worden ingericht. Specifieke vragen: — Op welke wijze borgt Inschrijver dat de data secure verzonden of beschikbaar is voor Opdrachtgever? — Op welke wijze ontsluit Inschrijver de genomen foto's (Fraude en TNU) voor Opdrachtgever? De Inschrijver dient waar mogelijk de beschrijving aan te vullen met concrete KPI's (aanvullend op het programma van eisen). Hoe concreter de beschrijving hoe hoger de score. Vereisten: — (5)
5. Subcriterium: G.2.3 Klanttevredenheid Beschrijving: Inschrijver is verantwoordelijk voor de communicatie over de plaatsing van de Slimme Meters naar de consument, zoals beschreven in het programma van eisen en de bijlagen. In aanvulling op het gestelde in het programma van eisen wenst Opdrachtgever van Inschrijver een communicatiestrategie te ontvangen. Inschrijver dient hierbij aan te geven hoe hij een maximale plaatsingsgraad van Slimme Meters denkt te realiseren. Hierbij is het van belang dat klantgerichtheid maximale aandacht krijgt. De volgende zaken dienen hierbij minimaal aan bod te komen: — De wijze waarop richting klant gecommuniceerd wordt (in aanvulling op het programma van eisen) — De wijze waarop de communicatiestrategie wordt ingezet om een zo hoog mogelijke plaatsingsgraad te realiseren. — De wijze waarop invulling wordt gegeven aan de klantgerichte benadering, waarbij specifieke aandacht uit dient te gaan naar de informatievoorziening na plaatsing — De wijze waarop voorkomen wordt dat klanten worden overbelast met communicatie rondom de plaatsing van de Slimme Meter. — Op welke wijze borgt de Inschrijver dat elke monteur bekend is met de instructie voor klantcommunicatie (de PowerPoint-presentatie)? — Wanneer (in het proces) verstuurt de Inschrijver de aankondigingsbrief met folder? — Hoe vindt rapportage/afstemming over het verzendmoment plaats? (i.v.m. informeren Servicedesk en regiefunctie). En hoe vindt rapportage/afstemming plaats over de kwaliteit van het print- en drukwerk? — Hoe lang van tevoren stuurt de Inschrijver de afspraakbrief? — Wat zijn de openingstijden van het call center van de Inschrijver? — Op welke wijze richt de Inschrijver de online tool in waarmee de klant een afspraak kan verzetten? — Hoe snel worden e-mails beantwoord? — Hoe vaak belt de Inschrijver aan als iemand (ondanks afspraak) niet thuis blijkt te zijn? De Inschrijver dient waar mogelijk de beschrijving aan te vullen met concrete KPI's (aanvullend op het programma van eisen). Hoe concreter de beschrijving hoe hoger de score. Vereisten: — (20)
6. Subcriterium: G.2.4 Plaatsing en logistiek Beschrijving: Inschrijver dient een plan van aanpak aan te leveren waarin hij aangeeft hoe het technische logistieke proces rondom de plaatsing van de Slimme Meters georganiseerd is. Hierbij dient aandacht te worden besteed aan de wijze waarop Inschrijver borgt dat de Slimme Meters technisch correct werkend worden geplaatst. Verder dient er aandacht te worden besteed aan het logistieke proces waarbij in ieder geval de volgende zaken aan bod dienen te komen: — Hoe borgt Inschrijver dat het FIFO principe bij de Slimme Meters wordt toegepast? — Hoe slaat Inschrijver Slimme Meters op zodanig dat de kans op diefstal en beschadiging geminimaliseerd is? — Op welke wijze richt Inschrijver het retourproces van defecte Slimme Meters in? — Hoe borgt Inschrijver dat meters van Cogas niet gebruikt worden voor andere netbeheerders? — Hoe richt en borgt Inschrijver zijn proces zodanig in dat de maximale uitval in de Deploymentfase 3 % is? De Inschrijver dient de beschrijving aan te vullen met concrete KPI's (aanvullend op het programma van eisen). Hoe concreter het de beschrijving hoe hoger de score. Vereisten: — (10)
7. Subcriterium: G.2.5 Veiligheid Beschrijving: Opdrachtnemer hecht waarde aan de veiligheid in de breedste zin van het woord, voor zowel personeel, klant als omgeving. Inschrijver wordt dan ook gevraagd te omschrijven op welke wijze veiligheid is geborgd. Hierbij zal er expliciet gekeken worden naar beschrijvingen die liggen buiten de minimale eisen (BEI, VIAG, VCA **). De Inschrijver dient de beschrijving aan te vullen met concrete KPI's (aanvullend op het programma van eisen). Hoe concreter het de beschrijving hoe hoger de score. Maximaal 1 A4 aan informatie toevoegen, achter bijlage Gunningscriterium Kwaliteit. Vereisten: — (5)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 431677658
Contact
Contactpunt: Ronald WG Mars
Internetadres: www.cogas.nl 🌏
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=62469 🌏
Bron: OJS 2015/S 151-279280 (2015-08-03)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-09-04 đź“…
Publicatiedatum: 2015-09-09 đź“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 174-317241
Verwijst naar aankondiging: 2015/S 151-279280
PB-S nummer: 174
Bron: OJS 2015/S 174-317241 (2015-09-04)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-12-09 đź“…
Publicatiedatum: 2015-12-12 đź“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 241-438268
PB-S nummer: 241
Object
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Twente, NEDERLAND.
Aanbestedende dienst
Contact
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=70956 🌏
Bron: OJS 2015/S 241-438268 (2015-12-09)