Vraagvolgsysteem

Ministerie van Economische Zaken, Dienst ICT Uitvoering

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl), onderdeel van het Ministerie van EZ, wil de komende jaren de dienstverlening naar ondernemers en burgers verbeteren door beter gebruik te maken van beschikbare klantinformatie. Om daarin te voorzien heeft de aanbestedende dienst Dienst ICT Uitvoering (DICTU), eveneens onderdeel van het Ministerie van EZ, opdracht gekregen voor de levering van een vraagvolgsysteem. Hiermee verwacht RVO.nl voor een belangrijk deel te kunnen voorzien in zijn behoefte aan CRM-functionaliteit.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2014-07-02. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2014-05-21.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2014-05-21 Aankondiging van een opdracht
2014-10-20 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2014-05-21)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Software-implementatiediensten
Hoeveelheid of omvang:
โ€œHet te leveren en implementeren systeem is in eerste instantie voor 300 gebruikers, op te schalen naar maximaal 1 800 gebruikers.โ€
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Software-implementatiediensten ๐Ÿ“ฆ

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Naam aanbestedende dienst: Ministerie van Economische Zaken, Dienst ICT Uitvoering
Postadres: Juliana van Stolberglaan 148
Postcode: 2595 CL
Poststad: Den Haag
Contact
Internetadres: http://www.rijksoverheid.nl/ministeries/ez ๐ŸŒ
E-mail: p.a.m.vanderven@dictu.nl ๐Ÿ“ง
Telefoon: +31 703784287 ๐Ÿ“ž
Fax: +31 703786186 ๐Ÿ“ 

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2014-05-21 ๐Ÿ“…
Indieningstermijn: 2014-07-02 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2014-05-24 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2014/S 100-175051
PB-S nummer: 100

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
โ€œDe Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl), onderdeel van het Ministerie van EZ, wil de komende jaren de dienstverlening naar ondernemers en burgers...โ€    Toon meer
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
โ€œNederland.โ€

Procedure
Datum opening inschrijvingen: 2014-07-02 ๐Ÿ“…
Gunningscriteria
Criterium: 1. Economisch meest voordelige aanbieding. De aanbesteding is op basis van Best Value. Inschrijvers doen een prijsopgaaf en op grond van kwaliteitscriteria wordt de aangeboden prijs opgeplust of verlaagd. Na verwerking van de prijswijzigingen op grond van de kwaliteitscriteria zal de inschrijver met de laagst berekende prijs in aanmerking komen voor gunning
Talen
Taal: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 151733690
Contact
Contactpunt: Piet van der Ven
Internetadres: www.rijksoverheid.nl/ministeries/ez ๐ŸŒ
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=35985 ๐ŸŒ
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=35985 ๐ŸŒ
Bron: OJS 2014/S 100-175051 (2014-05-21)
Award Aankondiging (2014-10-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 675 000 ๐Ÿ’ฐ
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2014-10-20 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2014-10-23 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2014/S 204-361835
Verwijst naar aankondiging: 2014/S 100-175051
PB-S nummer: 204

Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Economisch meest voordelige aanbieding: de aanbesteding is op basis van Best Value. Inschrijvers doen een prijsopgaaf en op grond van kwaliteitscriteria wordt de aangeboden prijs opgeplust of verlaagd. Na verwerking van de prijswijzigingen op grond van de kwaliteitscriteria zal de inschrijver met de laagst berekende prijs in aanmerking komen voor gunning

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2014-09-10 ๐Ÿ“…
Naam: Green Valley Solutions NV
Postadres: Martinus Nijhofflaan 2, 16e etage
Poststad: Delft
Postcode: 2624 ES
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Internetadres: www.greenvalley.nl ๐ŸŒ
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 6

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 27189748
Contact
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=44456 ๐ŸŒ
Bron: OJS 2014/S 204-361835 (2014-10-20)