Server, Storage & Back-up

Gemeente Den Haag

De huidige contracten die de Gemeente Den Haag heeft voor service en onderhoud en support met betrekking tot servers en storage zijn aan het einde van 2014 afgelopen. Voor back-up loopt de huidige onderhoudsovereenkomst op 31.5.2014 af. Het doel van deze Aanbesteding is om nieuwe overeenkomsten te sluiten voor leveringen en aanvullende dienstverlening met betrekking tot servers, storage en back-up.
De Aanbesteding is onderverdeeld in 3 percelen. De scope van deze percelen is als volgt:
A) Servers (raamovereenkomst):
— aanschaf van (blade/rackmount) server apparatuur (inclusief aanverwante apparatuur als enclosures en blade switches);
— service en onderhoud van (blade) server apparatuur (bestaand en nieuw aan te schaffen);
— algemene aanvullende dienstverlening, zoals beschreven in hoofdstuk 7 van het Programma van Eisen en Wensen;
— aanvullende dienstverlening op het gebied van servers.
B) Storage (raamovereenkomst):
— aanschaf van storage apparatuur;
— service en onderhoud van Hitachi storage apparatuur;
— algemene aanvullende dienstverlening, zoals beschreven in hoofdstuk 7 van het Programma van Eisen en Wensen;
— aanvullende dienstverlening op het gebied van storage.
C) Back-up (overheidsopdracht):
— service en onderhoud op de Oracle tape robot;
— vervangen/uitbreiden van (componenten van) de tape robot;
— support op de back-up software;
— aanschaf van licenties/modules van de back-up software;
— het periodiek aanschaffen van back-up tapes;
— algemene aanvullende dienstverlening, zoals beschreven in hoofdstuk 7 van het Programma van Eisen en Wensen.
Onder aanvullende dienstverlening wordt ten minste verstaan:
— aan „levering van apparatuur” gerelateerde dienstverlening;
— configuratiemanagement;
— lifecyclemanagement;
— dienstverlening omtrent oude apparatuur (afvoeren, opkopen, inruil);
— afhandelen van aanwezige garantieregelingen.
Expliciet niet in scope van deze aanbesteding zijn:
— het afnemen van infrastructuur als een dienst (vb. capacity on demand, infrastructure as a service, pay per use);
— het aanschaffen van perceel overschrijdende hardware als „FlexPods” (Datacenter in a box).

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2014-03-26. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2014-02-13.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• Centric Netherlands BV
• PQR BV

Wie?

• Gemeente Den Haag

Wat?

• Computerapparatuur › Geheugendragers en lezerapparaten
• Geheugenmedia › Geheugenopslagmedia
• Informatiesystemen en servers › Servers
• IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning › Advies inzake hardware
• Netwerkuitrusting › Netwerkcomponenten
• Onderhoud en reparatie van kantoormachines › Onderhoud en reparatie van computeruitrusting
• Softwarevoorzieningen › Back-up- of recoverysoftware

Waar?

• Zuid-Holland › Agglomeratie ’s-Gravenhage

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2014-02-13	Aankondiging van een opdracht
2014-04-01	Aanvullende inlichtingen
2014-06-27	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2014-02-13)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Kantoormachines en gegevensverwerkende apparatuur, kantooruitrusting en -benodigdheden, uitgez. meubilair en softwarepakketten
Hoeveelheid of omvang: Zie de aanbestedingsdocumenten.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Kantoormachines en gegevensverwerkende apparatuur, kantooruitrusting en -benodigdheden, uitgez. meubilair en softwarepakketten 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor een of meer percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Den Haag
Postadres: Spui 70
Postcode: 2511 BT
Poststad: Den Haag
Contact
Internetadres: http://www.denhaag.nl 🌏
E-mail: inkooptenderdesk.idc@denhaag.nl 📧
Telefoon: +31 703532413 📞

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2014-02-13 📅
Indieningstermijn: 2014-03-26 📅
Publicatiedatum: 2014-02-18 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2014/S 034-055160
PB-S nummer: 34

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

De Aanbesteding is onderverdeeld in 3 percelen. De scope van deze percelen is als volgt:

A) Servers (raamovereenkomst):

— aanschaf van (blade/rackmount) server apparatuur (inclusief aanverwante apparatuur als enclosures en blade switches);

— service en onderhoud van (blade) server apparatuur (bestaand en nieuw aan te schaffen);

— algemene aanvullende dienstverlening, zoals beschreven in hoofdstuk 7 van het Programma van Eisen en Wensen;

— aanvullende dienstverlening op het gebied van servers.

B) Storage (raamovereenkomst):

— aanschaf van storage apparatuur;

— service en onderhoud van Hitachi storage apparatuur;

— aanvullende dienstverlening op het gebied van storage.

C) Back-up (overheidsopdracht):

— service en onderhoud op de Oracle tape robot;

— vervangen/uitbreiden van (componenten van) de tape robot;

— support op de back-up software;

— aanschaf van licenties/modules van de back-up software;

— het periodiek aanschaffen van back-up tapes;

— algemene aanvullende dienstverlening, zoals beschreven in hoofdstuk 7 van het Programma van Eisen en Wensen.

Onder aanvullende dienstverlening wordt ten minste verstaan:

— aan „levering van apparatuur” gerelateerde dienstverlening;

— configuratiemanagement;

— lifecyclemanagement;

— dienstverlening omtrent oude apparatuur (afvoeren, opkopen, inruil);

— afhandelen van aanwezige garantieregelingen.

Expliciet niet in scope van deze aanbesteding zijn:

— het afnemen van infrastructuur als een dienst (vb. capacity on demand, infrastructure as a service, pay per use);

— het aanschaffen van perceel overschrijdende hardware als „FlexPods” (Datacenter in a box).

Perceelnummer: 1
Benaming van het perceel: Servers
Korte beschrijving:

— aanschaf van (blade/rackmount) server apparatuur (inclusief aanverwante apparatuur als enclosures en blade switches);— service en onderhoud van (blade) server apparatuur (bestaand en nieuw aan te schaffen);— algemene aanvullende dienstverlening, zoals beschreven in hoofdstuk 7 van het Programma van Eisen en Wensen;— aanvullende dienstverlening op het gebied van servers.

Hoeveelheid of omvang: Initiële aanschaf betreft 40 bladeservers.
Perceelnummer: 2
Benaming van het perceel: Storage
Korte beschrijving:

— aanschaf van storage apparatuur;— service en onderhoud van Hitachi storage apparatuur;— algemene aanvullende dienstverlening, zoals beschreven in hoofdstuk 7 van het Programma van Eisen en Wensen;— aanvullende dienstverlening op het gebied van storage.

Hoeveelheid of omvang: Zie aanbestedingsdocumenten.
Perceelnummer: 3
Benaming van het perceel: Back-up
Korte beschrijving:

— service en onderhoud op de Oracle tape robot;— vervangen/uitbreiden van (componenten van) de tape robot;— support op de back-up software;— aanschaf van licenties/modules van de back-up software;— het periodiek aanschaffen van back-up tapes.

— het periodiek aanschaffen van back-up tapes.

Hoeveelheid of omvang: Zie aanbestedingsdocument.
Beschrijving van de opties:

De Gemeente Den Haag overweegt om een aantal aanvullende producten/diensten bij de winnende inschrijver af te nemen. Het gaat om de onderstaande opties. De Gemeente Den Haag heeft het recht om de onderstaande opties bij de winnende inschrijver af te nemen gedurende de looptijd van de overeenkomst:

1. Verschroten apparatuur;

2. Perceel overstijgende totaaloplossingen.

Ad 1: Indien gebruik gemaakt wordt van de optie, wordt op basis van de kwalitatieve beantwoording aangaande het verschroten van apparatuur en de gedurende de raamovereenkomst gevraagde vergoeding, bepaalt de Gemeente Den Haag of de optie onder perceel A of perceel B wordt geplaatst.

Ad 2: Voor perceel overstijgende totaaloplossingen die zowel in het server- als stroragedomein zitten is de Gemeente Den Haag vrij om te kiezen onder welk perceel de totaaloplossing wordt uitgevraagd en is het toegestaan om in concurrentie zowel de leverancier van perceel A als perceel B te benaderen voor het uitbrengen van een offerte.

Voor opties geldt geen exclusiviteit van de raamovereenkomst.

Verder zijn er opties tot verlenging van de (raam)overeenkomsten:

— Perceel A Servers: optie tot 2 x 1 jaar verlenging raamovereenkomst;

— Perceel B Storage: optie tot 2 x 1 jaar verlenging raamovereenkomst;

— Perceel C Back-up: optie tot 4 x 1 jaar verlenging overeenkomst (overheidsopdracht).

Minimumaantal mogelijke verlengingen: 2
Maximumaantal mogelijke verlengingen: 4
Referentienummer: 13.022-IDC
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Den Haag.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: